在过去的十年中,社会经济环境发生了翻天覆地的变化,
员工帮助计划:国内外的比较
。同样,企业组织也在日益增加的竞争环境下,面临着空前的压力,更加沉重的工作量、更长的工作时间,所有的这一切都需要员工自己来调节。企业需要EAP(员工帮助计划),从目前得到的资料信息显示了这样的一组统计数据,美国每年有约一百万员工由于心理压力而缺勤;每一个员工的缺勤会造成$668的损失;40%的“跳槽”或转行是由于心理压力所致;更换一个雇员要$10,000―30,000;75%的员工会在工作时间考虑个人问题。
多项调查报告都显示,处于亚健康状态的企业员工占了大多数,主要表现为:工作过于繁忙、心理压力过重、心力疲惫不堪、时常烦躁易怒等;一些与心理健康状况有关的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂症、神经衰弱等也具有较高的发病率,几种常见慢性病如高血压、高血脂症、慢性胃炎等的患病比重呈上升趋势;感觉孤独,心理压力已经成为职场中最最常见的问题,
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《员工帮助计划:国内外的比较》(http://meiwen.anslib.com)。抑郁,焦虑,婚姻问题,“问题”儿女,这些都越来越高的影响着员工的工作。
中国每天会产生5000个职业病人,而中国的企业界每天都为他们支付2000万人民币的损失。而对IT行业2000多名员工所做的调查表明,有20%的企业员工压力过高,至少有5%的员工心理问题较严重。有75%的员工认为他们需要心理帮助。
目前,我国已经成为高自杀率的国家,卫生部曾经发表的研究报告指出,中国自杀率大约为十万分之二十三,远超过世界平均的十万分之十三。
2004年3月份的大裁员也许是联想集团总裁杨元庆最不愿意讲述的事情,因为大裁员确实让整个集团的员工人心惶惶。“在面临裁员时,所有的员工都疑虑重重,员工们不知道该不该继续工作,许多人成天都没有精神,有的甚至在考虑找其他工作。他们总是等到员工不能正常工作了才意识到需要为员工减压。”5月份来中国考察的美国职业咨询师肯。博基斯很无奈的说。肯。博基斯曾经先后担任美国钢铁集团和美国海湾石油公司的EAP总监。11月他还会和其他美国EAP专家一道来京讲座,希望与国内企业有良好的交流。
一些在华跨国公司较早地开始关注职业压力与心理方面的问题。通用电气、IBM、思科、朗讯、可口可乐、三星等公司纷纷邀请培训师在企业广泛开展了此类培训并计划EAP服务的实施。