没有EQ,就没有生产力! -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    在企业界做训练,中场的休息时间,总经理聊起了最近的经验,

没有EQ,就没有生产力!

    他说,前几个月公司招募新血,在成堆的履历表中,有一张特别地让人眼睛一亮。这名应征者学经历完整,从小到大不但都念第一志愿,而且还都是第一名毕业。更了不起的是,职务所需的相关的证照他全部都有,就连不太相关的证照,他老兄竟也有两张。

    这么优秀的人才,当然不能放过。很快地,这张履历表传遍了公司的大小主管,人还未到,就已经引起一阵不小的骚动。求才的部门主管为大家下了结论:「有了这个人,我们就可以轻松许多啦!」

    不料到这名新人进来二、三星期后,工作状况却始终毫无进展,交办的任务迟迟没有动静,主管忍不住了,开口问:「你为什么都没做出成绩?」

    他老兄脸色一垮,十分不悦地回答:「身边的同事超讨人厌,看到他们就不爽,哪有心情做事?」

    总经理很是感叹:「本以为挖到了宝,没想到竟是个怪胎!」

    这名员工什么都会,却什么都不做,因为他缺少了良好的工作EQ,因而阻碍了工作表现。这就好似有着顶级品质的米,却少了那旺盛的火焰,生米因而煮不成熟饭,也就无法创造预期的经济效能。

    因此,在现今竞争激烈的职场,想要出类拔萃,你我除了要拥有足够的专业知识及技能,更需要培养超优的工作EQ,才能引爆出亮丽的工作绩效,

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    企管专家们把工作EQ视为「情绪生产力」,因为事实的真相是:没有EQ,就没有生产力!

    然而说起「EQ」,许多人心中会浮现一个疑问:「这名词不是已经过气了吗?」这也难怪,因为自从一九九五年全世界掀起EQ热潮后,各式各样有着Q的名词,紧接着排山倒海出现,让人不免有些倒胃口。然而事实上,在心理学及管理学方面,「EQ」非但没过气,相关的研究还正方兴未艾,沸沸扬扬地继续开展EQ主导的新世纪。

    多年来在数百家企业做训练的经验告诉我,工作的资历深浅与一个人的工作EQ,并无绝对的相关性;而不论在职场待了多久,只要愿意栽培自己,不断学习,就一定能提升工作EQ,将自己打造成为职场中最有价值的员工(MVP;Most Valuable Person)。

    这本书采用了学者丹尼尔?高曼(Daniel Goleman)的工作EQ理论架构,逐一介绍每一项重要的工作EQ能力之实务做法;再加上我个人对职场EQ的研究心得及体会,希望能提供一套完整而实用的工作EQ养成守则,帮助大家真正乐在工作、成就自己。

    这本书的完成,要特别感谢时报出版社的心岱姐和敬业而高EQ的编辑郭玢玢的协助,好友音乐人彭季康热情应允我的请托,特别为读者量身创作出超赞的放松音乐,附在书后以响大家,这份心意令人感念不已。

    最后,希望你能感受到这本书的诚意,并祝福你能掌握情绪,成为职场最耀眼的MVP!

   

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