阶段一:建立治疗关系
阿德勒学派的治疗者会以合作的方式来解决当事人的问题,并加强当事人对自己生活应负的责任,
阿德勒学派的咨询阶段与技术
。此种治疗关系建立在深入的关心、投入与友谊上,也因此,莫兹齐兹等人认为治疗者是当事人在需要时能依赖的朋友,双方是合作关系,一起为当事人的利益而努力。但唯有双方建立清晰的共同目标,治疗才能逐步开展。此外,咨询历程必须处理当事人认定重要而又愿意讨论与改变的个人问题,如此方会有疗效。一项促进合作关系的方法是,协助当事去察觉自己的资源与长处,而不是一味地探讨他们的缺点,也因此会使用各种支持与鼓励。在最起初的阶段里,咨询员会借助倾听、反应、尊重、相信对方能够改变及表达真诚等方式,建立起治疗关系。当事人普遍缺乏自我价值意义,自尊心低落,对于适应生活任务的能力缺乏信心。此时,治疗者所提供的支持可以去除其绝望与沮丧感。对许多人而言,可能因此第一次体验到别人对他真正的关怀。鼓励包括协助当事人发挥其潜能及化缺点为优点。
阿德勒学派重视当事人主观的经验,而较不重视技术的使用。在使用技术时,会配合当事人的情况而调整。在初期所使用的主要技术是投入与倾听、确认与澄清目标及运用同理心。投入指目光的接触及让当事人感受到咨询员站在他这边;倾听指掌握住当事人各种口语及非口语讯息,包括其声调、姿势、脸部表情、手势及迟疑等,
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《阿德勒学派的咨询阶段与技术》(http://meiwen.anslib.com)。同理心指掌握住当事人的主观世界,并踏着这些了解跟当事人沟通。如果能深入了解与接纳当事人,则对方将更能够提出对治疗的期望,也因此可以建立治疗的目标。阶段二:探索内心动力
在第二个阶段里,当事人有两项目标须达成,一是了解自己的生活方式,二是了解此种生活方式对自己生活中各项功能的影响。此时,咨询员借助探索当事人生活上的各项功能而对他做初步的评价。莫兹齐兹及其同事曾提到,当事人刚接受咨询时,视野往往狭隘,他们常受困于内心挣扎,人际关系处于紧张状态,以及对社会有疏离感。
这个时候,咨询员应协助对方拓展视野,重新去看待这个世界。阿德勒学派咨询员会协助当事人把过去、现在以及未来的行为串联起来,并密切注意其感觉、动机、信念、与目标,以了解其生活方式的意义感。他们探索其感觉,以了解其动机,并发展自己的同理心,以提高疗效品质。他们曾探索隐伏在感觉背后的信念,并面质当事人,使对方能摆脱缪误思维的束缚。
阿德勒学派咨询员重视生活方式的评估,因为此一评估能有系统地描述当事人家庭中的原有成员、他们彼此间关系及其生长的环境状况。莫兹齐兹称此阶段的咨询员为“生活方式调查员”。生活方式的评估包括:家庭星座与儿童期历史、探索当事人幼年回忆、并参考社会情境因素来了解当事人。
此时,咨询员的假设是,当事人对自己、对别人、对世界,以及对生活的解释,会引导他们的行为表现。例如,当事人若认为自己不完美就是失败,这种想法会影响其行为。评估生活方式之目的,就在于找出这些错误的想法与解释,使当事人能察觉这些负面的想法及造成的影响。
咨询员会去探索当事人的爱情、工作、友谊及邻居关系,当事人也应提供此类资料,并陈述在那些领域想加以改善或改变。询问当事人的问题包括:你满意自己与其他人的关系吗?你有隶属与被接纳的感觉吗?你的工作状况顺利吗?你对于异性有特别的想法吗?你平常对自己感到满意吗?你接纳自己的程度有多高?