人际交流:“错位”的幽默 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    交流是一门学问

   

    人际交流为什么需要幽默的谈吐?这是因为人与人之间的交流出现了障碍,

人际交流:“错位”的幽默

   

    我们中的很多人,对月球对地球对原子核都有很深刻的了解;但对自己、对身边的人却缺乏了解。

   

    可以说到目前为止,对人究竟是怎么回事还没有一个很好的定义。

   

    亚里士多德给出的定义是:人是“无毛的两足动物”。他从人的外部形态上下了定义,但这个定义太肤浅。马克思后来给人下了一个定义——能够制造工具、有目的的劳动者。

   

    这个定义就比较好了,但是还是不周全,因为人的劳动并不是个体劳动,而是社会劳动、群体劳动,人在劳动的时候需要交流,于是又有人作了补充:人是一种特殊的动物,这个动物能够运用抽象的语言符号。人之所以成为人,就是因为能够讲话,有思想,用文字记载下来,变成文化文明,世代传承。和动物比起来,人就成了万物之灵。

   

    照理说,有了社会认同的声音符号,人与人之间交流思想和情感应该是很顺利、很充分的,

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人际交流:“错位”的幽默》(http://meiwen.anslib.com)。但事实上,人与人的交流经常是困难重重的。钱钢在《唐山大地震》一书中写道:“在灾难中,那些失去自己亲人和财产的人们,互相帮助,互相体贴,无私地共享有限的生活资料,一旦情况好转,有了私有的可能,就打起来了,亲密关系就崩溃了。”可见交流不灵,说到底,还是人性的一种局限。最明显的是,不能一味说老实话。要看情况。比如说在追悼会上,对去世的人你只能讲功劳,不能讲他犯过多少错误,语境决定交流的效果。交流不讲语境,肯定是吃力不讨好!

   

    有一种说法,几乎成了共识了——交流不是很简单吗?你思想不通,我来说服你。怎么说呢,摆事实讲道理,有理走遍天下,无理寸步难行,真理越辩越明,诸如此类。但是实际上你要真正交流的话,事实常常越摆越不明。人是理性的动物,交流只要讲道理就好了,但,道理越讲越僵,为什么?人又是感情的动物。带上感情就不讲理了。带着自己的感情,情绪,就不可能有什么公认的事实,也没有什么统一的道理。相反倒是:你说你公道,我说我公道,公道不公道,只有天知道。所以认真讲交流,就不能迷信讲道理。相反有时,你越是有道理,我越是顶牛。交流要有效,首先得理顺情绪。用什么去理顺呢?方法很多,幽默可能是其中最重要的。幽默可以缓解对抗,缩短心理距离。

   

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