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管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    近日,微博上两则令人悲痛的消息引起了大众的关注,

EAP员工帮助计划在中国的发展

    一是两名富士康员工为了争看内部报纸《富士康人》而大打出手,随后一个人集结同伙将另外一个连捅4刀致死。

    还有一则消息是湖北仙桃电台DJ奕扬在微博发布了人生最后一条微博:“现在头很痛,刚刚拨了最后一通电话。我应该可以放心离开了。这次走得太匆忙,那就这样吧。大家不用想我”。之后有同行在微博证实DJ奕扬已服 自杀抢救无效。

    逝者已逝,但这些现实让我们必须思考:为什么会发生这样的事?为什么因为一张报纸,同事之间会出现极端暴力的事件,为什么看似令人羡慕的D J会选择自杀———是员工心理有问题,还是企业文化有问题?这些问题又如何才能防微杜渐,防患于未然呢?

    被迫举重的“蚁族”

    当2008年我国人均G D P超过3000美元,从温饱阶段跨入小康之路后,就挥别了为满足自己生存需要的“身时代”,而关注爱,归属,信任,自我成功,甚至跨越到富裕阶段的自我实现,我们称之为“心时代”。在这样一个社会转型期,无论是组织还是个体,都会面临着形形色色的挑战,随之而来的是各种困扰和压力。出现精神心理障碍的“重灾区”,除了生活单调枯燥的蓝领工人外,都市白领更是问题多多。

    一项针对我国6省市13177名职业人群心理健康状况的调查显示,我国职业人群的焦虑和抑郁状况较为严重,分别有25.60%、23.52%和1.58%的人处于轻度、中度和重度抑郁状态。

    华西医院心理咨询中心的数据显示,职业人群在就诊人群中所占比重最大(30%),教师、医生、公务员、公司和企事业管理人员、公安干警、服务行业从业者等都是高危人群,

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    而员工的精神心理状态,直接影响到其个人及其团队的工作热情,可以间接甚至直接与企业绩效发生关联。那么,如何才能在员工发生问题之前就防微杜渐,防患于未然呢?

    于是乎,越来越多的大企业尤其是全球500强,开始引入EAP,以期关注员工精神状态,为职业人群提供心理维护。

    对于大多数中国企业而言,EAP还是新生事物,目前仅有一些外资企业在中国的公司,以及中国移动、国家电网等少数大型企业在尝试,但毋庸置疑,EAP会在将来越来越大的范围内发挥日益重要的作用。

    近日,在中国健康教育中心、卫生部新闻宣传中心主办的“沟通理解关爱促进精神健康”媒体沙龙活动上,中科院心理研究所副研究员祝卓宏博士、中国EAP联盟理事/国际认证EA P咨询师李永华等专家详细解读了EA P的前世今生。

    重压下的中坚力量

    EAP的英文就是EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAMS译为“员工帮助计划”。简单地说,就是企业通过为员工提供诊断、辅导、咨询等服务,解决员工在社会、心理、经济与健康等方面问题,消除员工各方面的困扰,最终达到预防问题产生,提高员工工作生活质量的目的。

    EAP虽然在上世纪三四十年代就有了雏形,但到80年代末才提出了职业压力和健康之间的关系,到2000年出现了积极心理学的概念。到了2002年,美国前主席Luthans教授在一篇文章里面提出心理资本的概念,主要是提出积极心理学的核心概念,他认为积极心理学能令人类感受到幸福,使我们充满希望,让我们工作绩效提高,让人生更有意义。

    目前,越来越多的世界500强企业开始引入EAP的服务,或者是内部采用EA P的机制,比如惠普和IBM,他们的中国公司同样采用了EAP服务。心理学家普遍认为,如果能够在企业中推广EAP系统,将会让在职业生涯中饱受种种压力的社会中坚力量得到更好的保护,从而更积极地推动社会发展。

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