让人疲惫的选择 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    研究者发现,那些没那么多经历的人,当他们面对更多选择的时候,效率会降低

    每天我们都面对各种各样的选择——在咖啡店、办公室、商店里或者在家看电视的时候,

让人疲惫的选择

。早上走进咖啡店,你是想带走一杯双倍豆奶的拿铁、焦糖玛琪朵、还是最简单的大杯普通咖啡?有选择一般被认为是件好事。但有些研究者却说可能不是这样,他们发现当我们面对很多选择的时候,我们会觉得更累、效率也会降低。

    多家大学的研究人员们发现,虽然人类能够权衡各种选择的能力具有相当的优势,但是这同时也带来沉重的负担。当面对无数选择,无论是好是坏,人们在完成任务、处理日常事物甚至决定吃什么药的时候,都会觉得犹豫不决。

    这些结果发表在美国心理学会出版的《人格与社会心理学杂志》上。

    研究人员共进行了7个实验,对象是328名被试和商场中的58名顾客。在实验室实验中,部分参与者被要求对消费产品、大学课程和课程材料进行选择。而另外一些参与者则不必作出决定,而只是需要考虑一下他们面前的选择。

    科学家们随后要求两组的参加者进行一项让人不舒服的任务,一共有两种情况:有些些人被要求喝完一杯健康、但是很难合的音频(和吃药差不多);而另外一些则被要求把手伸到冰水里面。这两项任务是为了测试之前的选择或不选择,会对人们为了达成一个目标而坚持一项任务、或保持一种行为的能力,有什么样的影响。

    研究人员发现,比起那些先前不用作出选择的人,曾作出选择的人,更难集中注意、或者完成那些讨厌,但是有目标的任务。

    在另一些实验中,参加者被要求做一些数学题以为之后的测试做准备,

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让人疲惫的选择》(http://meiwen.anslib.com)。比起那些之前不需要做选择的人,那些需要作出有关课程选择这种重要决定的参加者会在数学题上花的时间更少。比起那些不用做决定的人,那些要做选择的人也会做错更多的数学题。

    为了支持他们的实验室结果,研究者们在一个购物中心进行了实地研究,购物者回答了他们这一天在购物中进行了多少决定,之后被要求解决一些简单的算术题。研究人员发现,购物者在之前作出的决定越多,他们在解决数学题上的表现越糟。作者们还指出,他们控制了参加者的购物时长、以及一些人口统计数据,比如年龄、种族、民族和性别。

    论文的第一作者、明尼苏达大学市场营销系的Kathlean D. Vohs博士最后总结道,做选择似乎消耗了大脑的珍贵资源。“比起那些没做出选择的人,对那些需要作出选择的人来说,解决问题或者完成一项令人不悦的任务,更加困难。”Vohs说,“我们在实验室、教室和商场都发现了这一规律。必须作出选择是关键。是研究者要求他们作出决定、还是他们自发地进行选择;或者他们的选择是否有结果,这些都不重要。”

    那进行一些有趣的决定呢?这对于我们大脑的灵敏度有什么影响?在他们的最后一项实验中,实验室们决定让参与者进行一些愉快的决定,比如选择一个免费注册,他们发现花4分钟选择比花12分钟完成同样的任务耗费的精力少。换句话说,即使人们进行决定的时候挺高兴,他们的认知功能依然会随着做出的每一次决定而受到消耗。

    Vohs说,这些实验为作出选择,而不仅仅是考虑选择,特别消耗精力,这一观点提供了证据。“在作出决定的时候,大脑程序会出现显著的波动,无论实在当时作出行动还是在以后作出行动。因此,仅仅是选择这个行为就会造成精神疲惫。”Vohs说,“作出选择可能很难而且耗力、这是进行选择要付出的个人代价。”

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