1.首先关闭所有的EXCEL和WORD文档
2.Windows XP操作系统中office2003、office2010办公软件出现此问题的解决方法(管理员用户登陆)：
1)删除C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP此目录下的所有文件，
WORD文档子过程或函数未定义解决方法
。2) 删除C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Word目录下，除STARTUP这个文件夹的所有文件。
3. Windows 7操作系统中office2003、office2010办公软件出现此问题的解决方法(管理员用户登陆)：
1)删除C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Word \STARTUP此目录下的所有文件，
备考资料
《WORD文档子过程或函数未定义解决方法》(http://meiwen.anslib.com)。2)删除C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Word 目录下，除STARTUP这个文件夹的所有文件。
4.若处理完成后，还是出现“子过程或函数未定义”错误信息时，
1)office2003版本操作方法：
打开WORD程序，选择“工具”—》“宏”—》“录制新宏”选项中，选择“将宏保存在”这个地方选择你打开的文件名，点“确定”，然后再次选择“宏”下级菜单中的“停止录制”，然后选择保存后关闭，就不会出现“子过程或函数未定义”错误信息了。
2)office2010版本操作方法：
打开WORD程序，选择“视图”—》“宏”—》“录制宏”选项中，选择“将宏保存在”这个地方选择你打开的文件名，点“确定”，然后再次选择“宏”下级菜单中的“停止录制”，然后选择保存后关闭，就不会出现“子过程或函数未定义”错误信息了。