大部分的美容院直营店的一线员工是由总部人事部门亲自面试再录用,然后分配给各个直营店。这种做法弊端是:店员进入公司的第一印象是人事部门给的,而不是她的直接领导店长给的。大家都知道,下属与上级的个人风格匹配也是我们录取环节要考虑的问题。如果初试环节放在店内和由店长主持,这样未来下属可以清楚看到自己的工作环境和领导。这样就能减少,人事部发了人,进了店之后店员莫名其妙走人的几率。
另外一个可以改革之处是,将招聘邀约环节适当放出一部分给店文员,这样文员的工作更丰富,更有价值。由于大部分人都喜欢在家附近找工作,文员重点搜一些附近的简历,或者在附近搞一些宣传,比如店招海报,那样,每家店都独立负责每家店的一部分招聘工作。总部的人事工作可以将工作重点放在优化组织结构等更高层次的工作上,减少频繁机械的初级职位招聘工作。
[美容院面试流程改进]