12306网上退火车票
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2016春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
1206抢票
1登陆12306新版后，查询你需要的相关车次，接下来的重点就是怎么来设置相关的自动刷票功能了。点击查询下方的更多选项，如图。
2首先设置车次类型、出发和到达车站，这个一般情况下，我们都选择全部，成功几率更大。当然你也可以自行勾选，如图。
3接下来设定时间，为了出行方便，你可以选择自己的相应时间，如果你没有时间限制的话，就选择全天，如图。
4设置乘车人，这个很重要，直接关系到自动提交，所以一定要提前设定好，如图。
如果你只要特定的几个车次，也可以这里自行设定添加，先手动输入，然后点“+”添加。如图。
5设置优先车次，如果你只要特定的几个车次，也可以这里自行设定添加，先手动输入，然后点“+”添加。如图。
6设置你需要的席别，没有特别要求，不需要设定，几率更大，如图。
7备选日期，这里的意思就是，会根据优先级别，在设定日期里抢到票，如图。
8高级设置，就是抢票的时候，席别和车次的有限级别，没特效情况可以不设定，如图。
9最后就是勾选上自动提交，这是自动抢票的关键。当然还可以勾选上余票不足时部分提交，意思你要买三张，只有两张了，就先买两张的意思。
10基本设定都已完成，但是，这个时候还是没有自动刷票抢票的，还有最后一个步骤。勾选开启自动查询，点击查询，如图。
11点击查询后，就会自动去刷票和提交了，就相当于我们之前用过的各种抢票软件一样。如果查询到有票的话，就会自动提交，弹出核对信息窗口，这个时候，就需要输入验证码，马上确认提交即可。
12提交中，稍微等待，或许可以需要排队，等待......，如图。
13如果提交成功，就会返回购票成功页面，这个时候就需要在45分钟内完成网上支付就可以了。
网上支付过程就不讲解了，相信大家一步一步点下去都会完成了，而且有充裕的时间。
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