打95519，能查到保单生效时间和退单时间。但是地方保险公司不承认有这个保单存在过。
业务员帮会员交保费这是严重的职业道德问题。
保险这个行业，是属于国家经济金融的一个重要平台。在这个平台中，每个公民都享有自愿原则。但是保险业务员原则上是不能帮顾客交保费。除非是和业务员有特定的关系(直系亲属)。或者和业务员签订了某种协议。
作为消费者也要警视，不能将所有的事情都交给别人来做。
像交费签名输银行卡等，这些必需要本人。如果用人来代交或者帮交，都会带来一些不必要的矛盾。一旦发生经济上的损失，很有可能很难追回。法律上，谁签名是谁来承担责任的。
[中国人寿保险被业务员私自退单了，怎样获得保单的书面信息？]