职场心理学的内涵
1 出丑效应:犯点错也能提升好感度
实验:让参与测试的人听几个人的回答问题的录音。其中有些录音收录了打翻咖啡杯的声音。当被试者被要求给录音中的几个人打分时,打翻咖啡的那一组获得了更高的好感度。
弄糟一些事反而能拉近和别人的距离,让别人觉得你接地气。相反,完美无缺则产生距离感,无懈可击也是乏味的。最终获成功的总是那些有点小缺点的人。
2 选择的困局:越多选择,越难满足
为了权衡众多选择,人要付出额外努力,压力就变大了,于是做出决定的快乐减少了。做只做让你开心的事,过只过你觉得有意义的生活。虽然在职场上很难做到,但是把这种心态用在生活中是不错的哟。
3 旁观者效应:围观的人越多,帮你的人越少
这个心理学现象也称作“事不关己的责任感”,就是说当还有其他人在场的情况下,群体中的个人就会觉得自己不用对事情的后果负什么责。事实上,实施救助行为的可能性与在场人数反相关。如果你真的需要帮助,一定不要到人群中去求救。当你需要帮助的时候一定要明确到具体对象。喊他们的名字,这样他们就不会觉得事不关己。
4 聚光灯效应:你的错没那么引人注目
我们会觉得我们的行为时时刻刻都受到外界的注目,但实际上这只是出于个人的想象。一旦我们由于犯了错,就容易疑神疑鬼地思前想后,其实那点错对现实也没什么影响。这个就是聚光灯效应,别人其实根本没注意到你犯错的瞬间,都是你自己想多了,你没有你想象中那样受到别人关注。而且如果你知道犯错的实际后果没自己想的那样严重,当你真的犯错的时候也会觉得好受点。当你失误的时候,你可能还是多少会觉得尴尬不自然,但是你至少能知道你在主观上夸大了后果。
5 焦点效应:顾此失彼是种天性
当你专注于某一件事的时候,你就会觉得这是世上最重要的事,这也称之为“焦点效应”。营销人员一直利用这种「焦点效应」来使消费者相信,他们的提供的产品或服务有着无法或缺的功能。要克服这种效应,首要就是要保持客观的判断力,多角度地思考问题,在做决定之前全面考虑相关因素。陷于「焦点效应」的话,会让人对未来的结果产生误判。而如果能跳出来,你就更有可能做出明智的选择。
职场心理学的道理
年轻人,请选一个能让你成长茁壮的公司
年轻人问自己:我该选一间有制度的大公司,还是一切从零开始的小公司?老林笑着说这个问题对新人还太早了,公司大小一点也不重要;你要考虑能不能打下稳定的基础,公司是否能帮助你变得更强壮:年轻人,选择一个能让你成长茁壮的公司。
年轻人的疑惑核心在于你想成为什么样的人。老王说:试着想像一下,五年后怎样的自己会让你快乐?我们就从能感到快乐的事情先开始。支持我们在工作持续耕耘的动力,往往有着明确的目标。
老林举了一个自己的例子:我希望四五年内经济能够独立,从事一个结合创意与生意的工作。一旦定义好你的目标,只要朝着方面走,或许不会样样做到,也不会交白卷吧。
入行30多年,时常回头检视自己,他建议年轻人选公司,要从这四点思考:公司价值观:你的公司有没有让你违背自己的良心与做人原则。成长机会:你的团队能不能彼此互相学习帮助。与时俱进:你工作的每一天,是不是永远觉得自己不足。美化生活:有没有让一些人的生活因为你的努力而变得更好。
职场生存基本功:我沟通力与自我营销力
这一天,老林与老王不谈工具、不谈工作技巧,只强调十分基本也重要的软实力。喜欢与年轻人相处的老林说,有了想法不够,要能写出来;写出来不够,要能说得好。
这个世代在于你会不会沟通,你能不能清晰、有力量地展现你的想法?学校觉得报告越长越好,但职场希望你一页就说完。年轻人要记得,决定要不要读你想法的人不是你,而是对方。thinking, writing, speaking 脑子里怎么想、怎么写出来,接着怎么说、好好表达,这是与人沟通的能力。
老林谈到亚洲文化中的含蓄文化,华人很怕自己过分炫耀,每个人都讲求谦虚。做到十分就讲十分,如果想要谦虚一点,可以试着从分享经验的角度去谈你学习,再带到成果。我们很会做事,但总是忘了做一点点自我营销。
职场生存心理学:没有完美的工作,就像没有完美的人
以前在福斯电影,偶尔也会遇到自己觉得不喜欢的电影。当时一位前辈告诉我一句话:没有烂片,每一部电影都有他要沟通的点和人。这让我明白,所有工作都有挫败的时候,但你要找到灵魂点。换一个角度想,在每一件事情上找意义跟灵魂点。
老王用了一个传神的比喻。我们不是要追求一个完美的工作,而是去找到一个你愿意为它努力的工作。我们总想找到一个美好的恋爱对象,谈一次成功的恋爱;可再怎么完美,终究还是有缺点;我们不该是执着完美的情人,而是找到彼此互补合适的相处方式。就好像,工作里一定会有你不喜欢的琐事,这是你要自己调适好的。
这篇文章分享给你们,无论你是菜鸟老鸟,待业或卡在瓶颈中,让自己成为改变世界的一员,在职场路上越走越强壮。我们的选择,只要从遇见更好的自己这样的想法出发,未来一定会越来越好。
职场心理学的内涵