“员工就是人力资源部的顾客,人力资源部提供的服务就是人力资源部的产品。”专家认为人力资源部应该采用营销的策略将人力资源的工作转化为产品,认清我们所要面对的顾客?我们的产品功效将给顾客产生什么样的结果?从营销的角度来理解HR的工作,这样我们的工作将会更适合于企业的需求,同时也会使企业更认同人力资源部的工作,自然会加深HR部门在企业的影响力。
会上讨论到HR设计绩效方案遇到的一些问题,专家提醒不能一味采用专业的绩效方法,KPI指标固然是好的,但不一定适合每一个企业;KPI的指标过多亦会降低每个指标的重要性,很难想象一个有着几十个指标的岗位人员如何将所有的指标都预期完成呢!考核的周期也是一个需要仔细思考的问题,员工往往会为了冲击月度的指标而在月度的下旬加快步伐,但前期及中期的效率会明显低过末期,设立月中的绩效奖,对月中就完成计划40%的人员给予奖励,将月度的奖励累积到季度,将季度的奖励累积到年度,就会将员工们注重短期的绩效目光拉长到长期的关注。
本次活动在深圳石岩湖度假村举行,大会共设立五个分会场,有效切分目前中国HR关注的各个话题。蓝色会场,专门设置HR经理人、企业高管、中小企业家共同关心的人力资源话题;绿色会场,专门设置招聘人事研讨话题;红色会场,设置薪酬福利研讨话题;黄色会场,设置绩效考核话题;橙色会场,设置培训管理、培训行业话题。二十几位知名专家培训师与来自珠三角地区各企业的HR同堂对话,经验交流。
据悉,来自珠三角各企业人力资源专业人士,以及咨询行业知名专家培训师,共500余人踊跃与会。
据主办方介绍,HR沙龙中国行的第二站将在中山进行,随着中国行活动在全国各大城市开展。将进一步加强中国人力资源管理者的交流与互动,有效促进人力资源管理实践问题的解决。
[人力资源主管=营销主管?]