青岛农业大学社会实践报告
实践前言
寒假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘其所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?
就我认为,首先,社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。其次,通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。最重要的,社会实践给与我在校所无法获得的东西,而这些东西将让我终生受用。同时,社会实践可以加深我与社会各阶层人的感情,拉近我与社会的距离,也可以让自己在实践中开拓视野,增长才干.
实践内容
大学的第一个寒假如期而至,很意外的,接到一位同学的邀请,据说东泰广场在进行年前的感恩大促销,四楼品牌羊毛衫专区需要短期促销员一名,问我要不要去,我很爽快地答应了下来.因为我觉得,一方面,促销员可以接触更多的人,另一方面,也可以锻炼自己的口才,是一个绝好的社会实践机会.很快,我与有关负责人约好,第二天下午过去看看.
我按约定时间来到促销专区,没想到,见面后,当即决定,让我当天下午就开始工作.促销员马姐先向我介绍了一下这里的轮班制,即大班倒,从下午三点开始直到第二天下午的三点.第一次接触换班制的我,听得一头雾水,见我一脸迷惑,马姐又详细给我解释了一下,从下午三点开始直到晚上十点,第二天早上八点到下午三点,以此类推.这样一来,我就明白了.
首先是对品牌的了解,参加这次促销活动都是雪驰和猫人两种品牌.第一次促销羊毛衫的我,没有太多经验,只是负责领客人去专柜试衣服,或是去专柜拿客人需要的衣服型号.幸运的是,雪驰猫人专柜厅离促销地点不是太远,否则,一下午跑几十次,不累死也会跑死的……
慢慢的,我逐渐掌握了销售的技巧,即便马姐不在,我也可以独挡一面了.以前常听人说,买的不如卖的精,要成功推销一件商品,必须会说话,把它夸得天花乱坠,现在,我不这么认为.实事求是才是王者之道,这是我学到的第一课.羊毛衫,很多人会关注它是否会起球等问题,当顾客问这些羊毛衫是否会起球时,我以为马姐会说不会,没想到,她说,羊毛衫表面会有一层浮毛,多少都会起球,等起球后可以拿来处理一下,一般问题就不大了.意外的是,很多顾客对这个回答很满意.当然,也不乏有些顾客一听会起球,扭头就走.
晚上,爸爸怕我自己走不安全,骑自行车接我回家.又一次坐在爸爸自行车的后座上,映衬着夜幕,感觉暖暖的……….
时间心得
一.微笑待人,学会交流
俗话说得好,“见人三分笑,顾客挡不住”,这句话流传至今,还真有一定的存在道理.微笑如一缕阳光,照亮人的内心.每个人都希望看到一张洋溢着热情微笑的脸,而不是冷若冰霜.所以,在社会上要善于与别人沟通,微笑,是人与人沟通的第一武器.这段时间的工作让我认识了更多的人,当然,如何与别人进行良好的沟通,这门技术需要长期的练习.以前工作机会不多,对话不会随机应变,甚至会在谈话时冷场,这是很尴尬地.当然,与同事的沟通交流也同样重要,人是基于社会性而存在的动物,必须融入社会这一团体中,人与人间的精诚合作,团结互助,往往会事半功倍.
二.积极向上,保持自信
如果说,沟通交流是融入社会的必要条件,那么,自信则是与人沟通交流的基石.与人交往,重要的是不卑不亢,面对比你优秀的人,无须自卑,她跟你一样,也是经理磨难才能如此优秀.面对不如你的人,不应鄙弃,给与他们适当的鼓励,也许,会改变他们的人生!当然,自信,并不是盲目的自夸,而是对自己能力作出自我肯定与正确的判断.在多次与顾客的沟通及交流中,我明白了自信的重要.没有社会工作经验没关系,因为经验,也是积累来的.只要你有自信,踏实肯学,没有什么不可能.
三.言谈得体,举止大方
谁都存在胆怯心理,但如果你要迈向社会,你首先要克服的就是胆怯心理.我很感谢马姐对我说的一番话,“在社会中你要学会坚强,不管别人态度怎么恶劣,也要轻松应对,大胆与别人交谈,时间长了你自然就不怕了.”其实,真正在我工作的这段日子里,倒没有遇到多少难缠的客人.我也知道,家家有本难念的经,不管哪一行业,都有它的辛酸.更多的是,没有人一生下来就什么都会,你必须学会成长,跌跌撞撞在所难免,也唯有如此,你才能收获成长这一笔宝贵的财富.战胜自我,征服自己才能征服世界,“勇气通往成功,怯弱通往失败”,举止大方的关键,是要有面对的勇气.要相信,没有过不去的坎儿.
四.虚心学习,丰富自我
社会是一部大的百科全书,只要你肯学,总能得到社会给你的或多或少的启迪.在工作中要不断积累经验,丰富知识,提升自我,“三人行,必有我师",要积极向他人学习,知识犹如人的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就会枯竭.所以,才要活到老学到老,不断为自己补充新鲜的活力.当然,面对别人或委婉或尖锐的意见,也要虚心接受,你要知道,毕竟,这是为了使你变得更强.也只有真正对你好的人,才会对你提出意见,你要珍惜.
实践总结
大学,是很多人梦想中的天堂,是通往理想的成功之路的晋升阶梯. 大学中可以学到很多理论性的知识,丰富并完善自我的内心世界.社会,则是一个很好的锻炼基地,而实践,则是联系大学与社会的纽带,同时也是当代大学生接触社会,了解社会,服务社会的必要途径.运用大学中所学知识在社会中进行实践,是快速提升自我的最好途径.
以上就是我在这次社会实践中所收获和思考的亦可以算作是我的大学四年中第一次参加社会实践的实在践报告吧。通过这次虽然很短但不同校园生活和家庭生活的实践,我已经能隐隐体会到社会远比还是学生的我所想象的要千姿百态与包罗万象。校园生活单纯而美好,在校园我们能学到许许多多的知识,但这远远不够,要进入社会,适应社会,我们还必须早早地到社会中去实践,去锻炼去积累经验。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。只有能把我们所学到的理论知识与社会实践结合起来,能用理论去指导实践,我们才会不被社会所淘汰,才会在将来成为对社会有用的人。
年轻,是我们值得骄傲的资本,这个时代,注定要我们去开拓!如果你是一只雄鹰,就要勇于搏击浩瀚的蓝天;如果你是一匹骏马,就要自由驰骋于草原之间,追寻生命的真谛.我们,年轻而勇敢,想到就要做到,用自己的行动,去开拓一片属于自己的天空!即便是瞬间飞逝的流星,在划过天空的那一刻,也要把短暂的生命定格为永恒!然而,这一切的一切,需要的是行动,也唯有行动,才可以把空想变成现实.
通过社会时间的磨练,我深深认识到社会实践是一笔财富.社会,是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确引导我们深入社会,投身社会实践,才能使我们发现自身不足,才能学有所用,真正的服务社会,实现自身的价值.所以,我会珍惜大学四年中的每一次实践机会,积极参加社会实践,努力提升自己,为将来更好的适应社会做准备。
[青岛农业大学社会实践报告]