在国美网上商城买到的惠普笔记本是翻新机，国美不承认

学人智库时间：2018-01-11 我要投稿

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本人6月5日在国美网上商城购买了一台惠普笔记本电脑。6月12日到货。用了2个星期屏幕出现一横线。7月4日拿去惠普维修点维修，保修点检查结果：维修部工程师判断为屏幕故障，需要更换整屏，但是工程师拆开屏幕发现此屏幕的屏芯和屏线都没有备件号，且屏幕边框有拆开过好像维修的痕迹，不提供保修服务。经过将近1个月的与国美网上商城客服咨询联系。国美要求我怎么证明我没有拿电脑去维修过。我实在想不出怎么证明。请大家支招。