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看岗位学习面试技巧
“每次在面试前,我都会看一些面试技巧,但是面试效果并没有改善。”在招聘会求职的小林告诉记者,感觉那些所谓的面试技巧都千篇一律,好像没有什么用。记者在招聘会采访发现,像小林这样的求职者很多,他们会学习一些面试技巧,但是却发现没有什么用。从事多年人力资源工作的黄小姐表示,面试技巧还是有借鉴之处的,但是求职者应该根据自己所求职的岗位进行有针对性地学习和运用。
小林想要面试的是文职岗位,那么文职岗位在面试的时候应该注意什么问题呢?
着装打扮应端庄大方
求职者在面试时首先要注意自己的礼仪问题。黄小姐表示,由于文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分重视,应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与文职人员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍做修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业妆容,总之,应给招聘人员、大方、干练感。
展示沟通交流能力
黄小姐表示,文职岗位一般在专业技术上没有太多的要求,也不需要从事大量的体力活动,但是面试文职岗位也同样需要做好充足准备,因为文职工作是一种比较倾向于沟通交流的工作,所以,求职者在面试时要有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。
另外,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要特别注意说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。黄小姐表示,面试文职岗位的求职者时,他们所出的题目的测评重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以求职者在回答问题时要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。
面试时如何机智地回答“优点和缺点”的问题?
Managershare:求职面试时,面试官经常会问一个问题:“请简单说一下你的优点和缺点。”对于这个问题,网络上流行着很多答题策略,有的职场新人直接套用,把“自己的优缺点”流利地背诵出来。在回答此类问题时切忌死记硬背,要根据职位特点有针对性地回答。
关于优点
面试官问应聘者这个问题有两个目的:第一,判断应聘者是否真实地阐述了自己的优点。第二,应聘者所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质。
准备工作:
在面试之前就找出自己的3-5个优点;
为每个优点找出几个例子,最好来自学习、工作和生活等三个方面;
在这3-5个优点之中,精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。
关于缺点
表述缺点时,既要结合本人实际,并选择无碍面试的那些,并力争把缺点转化为优点。
面试时谈及个人缺点,可以遵循以下几个原则:
坦然承认,博得认同
如果是自己的缺点,最好的办法还是坦然地承认它。为自己的缺点辩驳也无济于事,重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。
消除误会,缩小隔阂
有的“缺点”并不是缺点,而是一般意义上的误会造成的,这时你应及时澄清,缩小与面试官的心理隔阂。
案例:
一名出身于高干家庭的求职者,到一家普通单位求职面试,他在介绍自己的时候说:“我的父亲是高干,但他对我的要求非常严格,家中虽有保姆,但洗衣服等家务活从来不让保姆帮我做,而是让我亲自动手做。由于我是在这种环境中长大的,什么事情都是自己做,从不依赖父亲的职权,所以到你们单位,多大的苦,我都能吃。”
出生于高干家庭,可能会被他人误认为“不能吃苦”,但这位应聘者从父亲对自己的严格要求入手,谈到对家庭出身的看法和自己的生活态度,以此让面试官了解自己吃过苦、能吃苦的优秀品质。如此,他就缩短了与用人单位的距离,使企业觉得其就是可造之材。
明谈缺点,实论优点
有时面试官会对求职者提出一些尖刻的问题:“你在从事某项工作时有哪些缺点或不足?”有的求职者连连摇头回答说没有;有的求职者不假思索,脱口而出:“我的缺点就是特散漫,不愿意受纪律约束”,或回答一些从事某项工作时的致命缺点,令人哭笑不得。
这样的求职者,有哪家企业敢要?相反,有些人的回答却令面试官赞叹不已,他们既不掩饰回避,也非直截了当,而是结合职场新人的共同弱点(如缺乏实践经验、社会阅历较浅等),联系本专业的发展趋势(如知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等)及自身个性中的缺憾(如过分追求完美,开拓精神不够,或过于追求工作效率,小心谨慎不足等)。
说一些自己正在克服和能够改正的一些弱点,谈理想与现实中的差距,讲那些表面是缺点实则对某项工作有益的个性,既体现出了谦逊好学的美德,又正面回答了难题。
心理研究表明人际交往存在三种状态:一种是权威式,一种是理智式,一种是冲动式。在面试中更加需要理智式的交往,而理智来自于充分准备和深思熟虑,而不是幼稚冲动。
一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它,反而强词夺理不愿承认。从辩证的角度来看,缺点与优点是可以相互转化的,前提是要正确地认识缺点,真真正正地改正缺点。
“横看成岭侧成峰”,对于缺点本身来讲,有些“缺点”对某种工作来说恰恰是优点;对有缺点的人来说,无论是消除误会还是坦然承认,都会使消极的评价转化为积极的评价。
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