2015年5月20日,阿里巴巴集团在浙江杭州举办「全球女性创业者大会」,阿里巴巴集团董事局主席马云在大会上演讲。大会以「她时代」为主题,关注信息时代到大数据时代下的女性创业,探讨网络给商业世界和女性创业带来的机遇和发展空间,以及女性对未来社会和商业文明带来的改变,共有超过800名来自全球各个领域的知名女性或女性创业者参与会议。
开场白
今天这个日子和场合,相信我受到了无数人的羡慕、嫉妒、可能还有恨。早上来的时候,我太太说:记住哦,一年只能有这么一次……
面对800名女嘉宾的马云
有点紧张,感觉是有点像上《非诚勿扰》,希望大家继续在结束以后把灯亮着。今天听了很多,受益匪浅。我觉得自己非常幸运,在媒体上、微博上看到很多人说马云是被妇女们包装起来的,别人可能只有一个女人,而我却有无数个女人。(笑)
世界因为女性而更多彩、更美好
「谈起女性,我们往往会想到爱,温柔,善良,美丽等等美好的词汇,但同时与女性的美好相对应的,还有忍耐,坚持,承受以及默默的奉献和牺牲。我们往往关注了女性的外在,而忽略了女性的创造和贡献。世界因为女性而美好,世界因为女性而成其为世界。『永恒的女性引领我们上升!』」女性在智慧上面是很有意思的。智慧是体验,体验是从经历中来的,而知识源自于聪明——聪明、知识是靠学习来的,但智慧来自于体验。这世界正在出现这种平衡度,这就是女性对世界的改变。今天不仅在经济上、在教育上,在文化上、在政治上也一样,欧洲有德国总理默克尔,亚洲有韩国总统朴槿惠,今天在美国,也正在讨论是否需要一个女性总统。这世界将被女性所占领(笑)。
阿里巴巴成功的秘诀?女人最重要
很多人问阿里巴巴成功的秘方是什么,其实我们没有秘方。但真的没有吗?我们也一直在思考,是什么原因让我们如此幸运,可以16年来发展得那么快。有三个主要的要素,第一是女人,第二是年轻人,第三是专注小企业。阿里巴巴成功的最重要因素之一就是千千万万的女人,女性身上有独特的东西,她们懂得怎么服务别人,怎么理解别人,怎么支持别人,这也是阿里巴巴一直尊重的DT时代的女性的利他精神。
阿里巴巴和女人的渊源
今天阿里巴巴有近一半的员工是女性,其实本来应该有50%以上,但是因为并购了一些公司,他们的男性比女性多。阿里有34%的高管是女性,我们有女性的CEO、COO、女性的总裁、CFO,我们也有其他的女性管理人员。今天整个阿里巴巴集团绝大部分买家也是女性。
互联网让女性创业有更大空间
没有互联网女性也可以创业,但因为互联网,女性创业机会会更多更好。很多女性在讲自己怎么创业的时候,坐在下面的人,听的人会觉得,哎,怎么我不行?你会发现女人其实是把别人心里创业的东西给带动起来。互联网给女性带来了巨大、无数的机会。有了互联网,特别是未来30年,服务性行业,消费需求,大家比的不是肌肉,比的是脑子、勇气、智慧、体验,而不是力量。在网上,没人知道你是男人还是女人,人们只在乎你的体验、你的服务做得好不好,是不是用心在做。而我们希望解决的问题,是如何给女性创造更好的基础服务,更多交流分享的机会。
对年轻女性说
如果对今天的年轻人,特别是对年轻女性来说,我希望表达的是:生活比创业更重要。创业只是人生生活中一个很精彩,很有意思的一样东西。
其实婚姻也是一次创业,是你自己敢不敢把它创好而已
女孩子、男孩子们创业,千万记住,不要成为剩女剩男。剩女剩男跟优秀没有关系,是你内心是否愿意付出、担当。今天我看到很多优秀的女孩子、男孩子都结了婚,生了孩子,是你自己内心愿不愿意付出,愿不愿意妥协,愿不愿意花时间在别人身上,愿不愿意创造。
得到女人,人生就至少得了50分
在这个世界上,只要你得到女人,你至少得了50分,很早以前,很多阿里巴巴的年轻人问我,人生幸福是什么?我说幸福首先要有个好的家庭,因为结婚家庭好了,你已经有50分了,事业哪怕得10分、5分都是赚的、及格的。如果家庭不好事业再好都没有这个机会。这世界上不管多伟大的男人,多了不起的男人,都是「女性制造」。所以我觉得「我们女性」,要有个强大的自信。
进击的女性:从卧室到抢占整个客厅
今天大家去看一下,有多少世界五百强的CEO是女性?原来女性都是在厨房,在卧室里面,而今天已经到了客厅,到了政界、经济界等各个界的主要讲台,她们从卧室抢占了整个客厅,几乎是兵不血刃,大家心服口服。请问有多少家庭现在是男人说得了算的?几乎没有几个家庭。请问今天这个世界,有多少关乎世界的重要决定是女人做的?也不少,德国总理默克尔,一个女人的肩膀担起了欧洲大半的烦恼,很了不起。
女人就是经济
以前我们发现,主要是女人演戏给男人看,电视上女演员要多。现在发现,电视剧上面最起劲、最努力的是男人,他们为了赢得女人们的票房,所以被称之为「小鲜肉」——他们要不断努力,因为女人就是票房,女人就是经济。
女性在未来世界可能真正成为主宰
世界在变化,女性在未来的世界,可能将会真正成为主宰,这只是刚刚开始。因为这是个变化的世界,这个变化的过程中,谁适应变化,谁就能够赢得未来。女性在这个世界中最能适应变化。还有一些能够适应变化的人就是小个子的男人,我们可以说我们长得不好看,但是我们必须长得有特色。我们可以读书读得不好,但是我们必须要有自己的主见,自己的思想。因为这世界上,不是你多刚强,多么勇敢会活下来,而是只有适应这个世界的人能够活下来。在这个世界上,不是刚的人赢,而是柔的人能赢,柔的人能够适应这个世界,改变这个世界,适应未来。
女性更了解内心,更懂「体验」
男人总是在不断地探索外星球,不断地去外空探索未知的世界,却很少有人去探索内心的世界,其实内心世界跟外部阴阳一样大,男人了解的是世界,女人了解的是内心,有多少人真正了解我们自己的内心?所以了解心的人,是很了不起的,你打动别人的心就得到了一切。这个世界何为体验?就是你要做一切努力去打动别人的心,这个世界正在发生变化,从制造走向服务。客户要的其实是什么?是体验。体验是什么?是用心去服务别人,用心去做事。所以你要真正做到体验时代,首先要用心去解决这个问题。而这时女性天然的优势。
从IT时代到DT时代,第三次工业革命是女性的机会
我想告诉所有在座的女性,请充分地相信:我们的机会来了。任何一次工业革命,大概都花了将近50年时间,才真正变成了一次巨大的机会和人类社会巨大的进步,工业革命花了50年,能源革命花了50年,信息革命也会花50年,我们刚刚互联网经历了前20年,未来的30年才真正进入了互联网的时代。而未来30年的一样核心,我称之为从IT到DT到数据时代。到数据时代的人类,我们会更讲究去以他人为中心,让别人好才能让自己好。以数据为中心,讲究的是体验,如果说制造业的时候是IT,是帮助制造越来越强,而DT数据时代,是让人发生了创造性。
男女来自不同星球,须互相配合、欣赏、尊重
这个社会在走向一个阴阳更加平衡的时代,「中庸时代」。但中庸绝对不是西瓜中间撇一半,中庸的中是个动词,庸是最恰当的点上面,什么时候该这样,在最恰当的点你打对了就对了。社会也一样,一个阴阳平衡的社会肯定强大。我反对女权主义,更反对男权主义,男女是两个不同星球的人,但是我们必须学会互相配合、互相欣赏、互相尊重,一个看外面,一个看内面,不能说外面多了不起内部就不行,这是我的理解。
给女性的忠告:任何一个男人都经不起放大镜照
请千万别轻易崇拜一个人,像我们这些人远看可能都挺好的,近看其实什么都不是,甚至很令人讨厌。其实好与不好,是看跟在他边上工作的人,他的秘书、同事、父母、孩子、妻子,有些近看很好,远看不行,格局不够大;有些是远看不错,近看不怎么的。其实请这世界上女人们记住,世界上任何一个男人,用放大镜照都禁不起照的。所以。将就地看过去就行了。
母亲和孩子的关系
我坚定相信母亲强、孩子强;母亲教育好,孩子教育好,母亲越有文化,孩子成长得越好,母亲决定了一个孩子的未来。对不起,我不是教育专家,我是从人性角度发现,也请所有母亲们相信,读书不好的孩子绝不等于没用,高考考三次的人绝不等于不好。很多人天性就不会读书,有些人可能相反,像我高考的时候简直气晕过去了。我们都要学会看不同的孩子,有些人善于表达,有的人不善于表达,有的人外向,有的人内向,上天给了我们这么个宝贝,我们要用欣赏的眼光去雕琢他们。一定要让他像其他孩子那样,就麻烦了。
情商代表母亲,智商代表父亲
教和育是两个不同的观点。教育是两个事情,育是父母对孩子的培育,是思想的培育,行动的培育,道德和价值观,是情商的培育,女性是情商最珍贵的地方来源,男性可能在智商上很强。有时智商很高的人,未必很有用,但情商高的人在公司里、社会上活得都会不错。所以一个孩子会玩,一个孩子不太会读书,多花点时间,在他另外一面,也许他有一天真会不一样。这是我的感受。在公司里面,我接触的很多年轻人,真正有出息的人是情商、智商吻合在一起,这也是阴阳交合。情商代表母亲,智商代表父亲,这两个结合才真正诞生出下一代了不起的孩子。
男性更考虑自己,女性更考虑他人
经常有人问,阿里巴巴那么多女性高管,那么多女性投资人,她们到底好在哪里?大家公认的是,女性比男性更加忠诚,更有持久力和抗击打能力,忍耐性更强。还有一个非常了不起,在服务性时代,服务性企业最最重要的一点,是女性会比男性考虑别人更多。很少有男人问,我回家还有个两岁的孩子要管。但女性总是问这些问题,因为她心里面肩负着父母,带着孩子的希望,同时自己要证明自己可以应对。女性是世界上平衡做得最好的,不管有多少女性在思考这样的问题,但绝大部分都做得很好,做很好的妻子,做很好的妈妈,同时很好兼顾自己的事业。