作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。下面是CN人才网小编整理的电子商务专业毕业实习心得,欢迎阅读参考。
电子商务专业毕业实习心得一
通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1)、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
2)、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3)、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4)、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
2个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
电子商务专业毕业实习心得二
一、实习目的与意义
(一)实习目的
通过本次认知性实习,参观了解电子商务的以后的工作环境和内容,企业电子商务发展现状及未来发展动向,另外通过对电子商务企业应用状况和发展前景的了解让我们可以更好的认识自己的专业,明白企业人才需求的指向,从而知道我们的学习方向,并努力将课堂知识与现实实践进行结合,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身。 (二)实习意义
通过在锐之旗信息技术有限公司及黎明工程技术有限公司两个不同类型的公司的参观实习,了解电子商务在不同行业的应用现状,了解不同类型企业对电子商务人才的具体要求,帮助自己进行职业定位。这些实际知识,对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作,都是十分必要的一种认识。本次认知实习让我充分的认识到了自己不论是在理论知识还是实际操作中都还有很大的不足,这为我以后的学习指出了更加明确的方向。
二、实习时间与地点
(一)实习时间
20XX年10月31日至11月6日
(二)实习地点
河南锐之旗信息技术有限公司、郑州鼎盛工程技术有限公司
三、实习情况
(一)公司基本情况
河南锐之旗信息技术有限公司成立于二零零四年的五月二十五日,是一家集网站建设、网络推广、电子支付、软件开发、服务外包等于一体的综合性网络服务公司,致力于为用户提供一站式的网络服务。历时五年,锐之旗已经成长为河南互联网行业的领军企业,作为全球最大的中文搜索引擎——百度推广河南地区授权营销服务中心,已经为近两万家用户提供过专业的网络营销服务。
(二)实习的具体内容
11月1日,在韩江老师的带领下,我们电子商务专业的同学来到了位于郑州市经济技术开发区航海东路的锐之旗信息技术有限公司。在工作人员的带领下,我们参观了锐之旗的客户服务中心,工作人员都在紧张有序的工作着。之后在会议室里工作人员从公司概况、企业文化以及工作团队等方面给介绍了公司状况。会上,锐之旗人力资源部经理就同学们对公司人才需求的疑问做了详细的解答。
(三)实习中的一些思考
对于像锐之旗这样的的信息技术公司,他们对电子商务人才的能力要求具体应该会是什么?以后工作的方向和内容会是什么?作为电子商务专业的学生如果以后想在此类企业工作的话,应该怎样能够更快适应工作岗位的要求?这些都应该是我以后的学习中应该去了解的方面。
四、实习情况
(一)公司基本情况
郑州鼎盛工程技术有限公司是专业从事粉碎工程技术产品研究与生产的高新技术企业,总部位于郑州国家高新技术开发区,办公面积1600平米,生产基地占地150亩,位于郑州市金寨机械制造产业园鼎盛路1号,公司生产基地一期投资 9000万已经完成,形成耐磨材料年生产能力9000吨,机械制造年生产能力12000吨,高新材料生产能力3000吨。公司现有员工480多名,其中国家级专家2名、高级工程师28名,是一个朝气蓬勃的科技型企业。
(二)实习的具体内容
3号下午,我们来到了位于郑州市高新技术产业开发区国槐街8号火炬大厦的郑州鼎盛工程技术有限公司总部 ,公司的电子商务总监刘福星先生热情的接待了我们,在公司的会议室里刘先生先让我们观看了公司的资料片和公司电子商务中心的工作情况资料片,之后带我们参观了公司的电子商务中心,并向我们介绍了公司的电子商务应用和发展模式。
(三)实习中的一些思考
鼎盛工程技术有限公司可以说是电子商务在重工企业应用的一个成功的案例,在参观公司的电子商务中心的时候我看到了做着不同工作的人员,深深的感觉到自己知识能力的贫乏和不足,在听到企业国际电子商务部门的人员在用外语和国外客户交流的时候我更是感觉到了学号外语的重要性。另外,刘先生在我问到公司更侧重我们哪一方面的能力时说到了一句“你只要有一把刷子让别人刷不过你就行了。”,这句话让我感触很深。
在听刘先生和韩江老师关于我们专业学生的谈话中,我也感觉到了放低自己的姿态,谦虚认真和加强自己的能力也是一样重要的。
五、实习感想
一周的认知实习很快过去,但留给我的思考却还有很多,实践出真理,在此期间,我接触了很多的新东西,也给我带来了新的体验。而且在理论和实践中融汇了我的知识,为我的学习与以后的工作做了一定的铺垫,所以,我相信,只要我用心的发掘,勇敢的尝试,不断加强自己,肯定会有更大的收获。