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领导者该如何提高悲观员工的情绪
导语:当乌云布满天空时,,乐观的人看到的是“甲光向日金鳞开”,悲观的人看到的是“黑云压城城欲摧”。在公司企业中,也总有这么一些看到黑云的员工。对于这类型的员工,管理者应该处理呢?不妨跟着小编一起来了解一下吧。
首先作为管理者要知道消极悲观情绪的形成及产生根源是因为受到过以往失败经验的影响,对未来失去信心,认为未来没有希望。
而这些消极悲观的员工的存在,阿门的消极悲观情绪会感染团队的其他成员,严重影响团队的士气,使领导的干劲和热情降低。例如非典时期抢购风潮的出现,就是消极悲观情绪迅速传播的结果。
既然知道了悲观员工会给公司带来这么大的危害,那么管理者的解决方案是:
管理者对于这些员工的管理,目标是让他们摆脱消极悲观的状态,说服他们相信大多数的忧愁和消极都是他们想像出来的:“40%从未曾发生过;30%是忧虑曾经发生的事;12%担忧别人的想法;10%是无关紧要的事; 8%是相当值得考虑的事,但其中的一半是你无法控制的,因此96%的事是不必忧虑的。”
诸如此类的说服方法是非常有效的。此外管理者可以鼓励他们明确写出心中忧虑的事情,把它们写出来,因为成年人心中想的东西落在白纸黑字上,会给他带来一些轻松的感觉。另外管理者应该使员工认识到成功需要时间和过程,敦促员工把注意力集中在他想要解决的的问题的方法和程序上。
总之,对于消极悲观的员工的管理,就是不断鼓励的过程,不断用自己的亲和力,个人魅力,非权威的影响力提升员工的情绪。
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