个人概况
姓名:CNrencai
目前所在: 天河区 年 龄: 24
户口所在: 云浮 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族:
培训认证: 未参加 身 高: 153 cm
诚信徽章: 未申请 体 重:
求职意向
人才类型: 不限
应聘职位: 人事专员:,人事助理:,招聘专员/助理:
工作年限: 2 职 称:
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州,,
工作经历
广州百才人力资源有限公司 起止年月:2010-06 ~ 2011-03
公司性质: 民营企业 所属行业:互联网/电子商务
担任职位: 客服主管
工作描述: 负责客户关系的维系工作;
全面负责提升客户满意度等相关工作;
通过定期整理搜集客户数据以及客户其他意见反馈,进行客户需求分析;
曾作为公司内部培训讲座主讲,对员工进行相关人力资源(网络招聘)知识培训;
曾协办过项目组线下举行的现场招聘,主要负责数据统筹、客户邀约等工作;
获得百才助理招聘顾问资格证书。
离职原因:
广州百才人力资源有限公司 起止年月:2009-10 ~ 2010-06
公司性质: 民营企业 所属行业:互联网/电子商务
担任职位: 客服
工作描述: 负责招聘网站的维护以及相关客户关系的维系工作;
全面负责提升客户满意度等相关工作;
通过定期整理搜集客户数据以及客户其他意见反馈,进行客户需求分析;
协助举办线下联盟现场招聘会的邀约工作
离职原因:
广东电信云浮分公司 起止年月:2009-06 ~ 2009-08
公司性质: 所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位: 客服
工作描述: 接受客户业务咨询与投诉,帮助客户开通、办理、退订相关及增值业务
精通业务知识、足够的亲和力让我更好的与客户沟通,得到客户好评;
了解客户真正的需要,作出适当回应,减少客户二次投诉,维护公司的良好形象
离职原因:
教育背景
毕业院校: 华南农业大学
最高学历: 本科 获得学位: 毕业日期: 2009-07
专 业 一: 生态学 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平:
其它外语能力:
国语水平:
工作能力及其他专长
未填写
详细个人自传
http://meiwen.anslib.com/