玩转职场的“黄金定律”
1）保持积极的心态
人与人之间只有很小的差别，但这种很小的差别却往往造成巨大的差异，很小的差别就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。也就是说，心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。
我们生存的外部环境，也许不能选择，但另一个环境，即心理的、感情的、精神的内在环境，是可以由自己去改造的。成功的不一定都是企业家、领袖人物。（成功，是指方方面面取得的成功，其标志在于人的心态，即积极、乐观地面对人生的各种挑战。)
2）要有明确的目标
有了目标，内心的力量才会找到方向，漫无目标的努力或漂荡终归会迷路，而你心中的那座无价的金矿，也因得不到开采而与平凡的尘土无异。你过去和现在的情况并不重要，你将来想获得什么成就才是最重要的。
3）多走些路
做个主动的人。要勇于实践，你的成功也就是因为多走了些路，找到了别人未找到的另外一点东西。抓住机会，掌握机会，做个积极主动的人，并养成及时行动的好习惯。
4）正确的思考方法
成功等于正确的思考方法加信念加行动。要想成为思想方法正确的人，必须具备顽强坚定的性格，挖掘潜力，进行“我行”、“我是优秀的”、“还须再改进”的心理暗示。
5）高度的自制力
自制是一种最艰难的美德，有自制力才能抓住成功的机会。成功的最大敌人是自己，缺乏对自己情绪的控制，会把许多稍纵即逝的机会白白浪费掉。
6）培养领导才能
衡量一个领导人物成就的大小，要看他信念的深度、雄心的高度、理想的广度和他对下属关爱的程度。
7）建立自信心
一个人能否做成、做好一件事，首先看他是否有一个好的心态，以及是否能认真、持续地坚持下去。信心大、心态好，办法才多。所以，信心多一分，成功多十分；投入才能收获，付出才能杰出。永远不要被缺点所迷惑。
8）迷人的个性
人生的美好在于人情的美好，人情的美好，在于人性的美好，人性的美，在于迷人的、能够吸引人的个性。
这些话，别跟老板说
“不是我的错”。当公司或团队中发现一个问题，即使与你毫不相干，也千万别说“不是我的错”。因为这个问题肯定和老板有关。此时应该尽量帮助出出主意，这也是表现能力的一个机会。
“这事没法做”或“这事一直就是这么做的”。面对难以应付的工作应该努力寻找处理途径，帮助老板理清思路。
“目前境况令我很高兴”。此类话语的潜台词是：“我不愿尝试新的任务。”
“我需要一个更大的头衔”。在如今的职场中，头衔不能直接体现你对公司的贡献和价值。“做出业绩”应摆在首位，“寻求位置”则应放在最后。
“我效率很高，从不加班”。员工应该从来不计较投入的时间，埋头工作，了解公司和客户才最重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。
“我只认识本部门的人”。没有人是一座孤岛。务必了解公司各部门的负责人、其理念及做事方法以及你的团队与其他部门的关系。
“这次该轮到我晋升了”。在现代职场中，“资格”不再是值钱的“古董”。贡献的大小，特殊技能及与公司各部门的协调能力等，才是个人进步的关键。
“我没啥新内容要汇报”。对自己从事的事情保持沉默或言语不多，给老板的信号是“你工作投入不够”。老板欣赏的是创新和效率。
“技术我不在行”。要明白“科学技术让我们的工作效率更高”的道理。一方面，要保持强烈的求知欲，加强学习；另一方面，过分谦虚就是骄傲。要积极表现自己，随时跟同事们露几手。
实习生最基本的40个规矩
1、不论你住得多么远，每天早上最少提前10分钟到办公室，如果是统一班车，也应提前5分钟赶到候车点。上班不迟到，少请假。
2、在任何地方，碰到同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳。
3、在车上，要主动给年长者、领导、女同事让座。不要与任何人争上车先后、争座位。
4、进入办公室应主动整理卫生，即使有专职清洁工，自己的办公桌也要自己清理。这一切都应在上班时间正式开始前完成。
5、早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。
6、每天工作开始前，应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排，特别要注意昨天没完成的工作。
7、每天都要把必须向领导汇报、必须同别人商量研究的工作安排在前面。
8、找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。
9、上班时间，不要安排处理私事的时间，特殊情况须提前向领导请示。
10、工作需要之外，不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。
11、不可利用工作电话聊天。即使是工作需要通话，也应长话短说，礼貌用语。
12、在办公室说话做事，都不应发出太大的声音，以不影响他人工作为宜。
13、每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。不要把与工作无关的东西带进办公室。
14、下班后，桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。下班前，应加密、上锁、关闭电源等，下班不早退。
15、除必须随身携带的外，不要把工作文件、材料、资料、公司物品等带回宿舍。
16、除工作需要外，与自己工作相关的技术、信息不能轻易告诉别人，哪怕是同事、领导。
17、与别人同住一室，应注意寝室和个人卫生，充分尊重别人的生活习惯，彼此互相信任，友好相处。
18、因公出差时，要绝对服从公司的人员、时间、经费、工作安排，不提与工作无关的要求，不借机办私事。
19、出差在外，应礼貌待人，与领导、同事、客户、合作方见面、分手都要主动握手、问好、告别。
20、与他人沟通、合作、交流、谈判时，须注意说话的语速和声调，不宜过快过大，更不能情绪失控造成不良后果。
21、与同事、领导、客户、朋友一道乘车外出时，应礼貌后让，随手关好车门。
22、与同事、领导、客户、朋友一同赴宴时，应礼貌让座，必要时还应协助服务员做一些事情。
23、酒席上应尊重领导、年长者、女士，礼貌敬酒，控制饮酒，严禁过量。
24、与领导一同外出，遇事在领导发话之前不宜抢险说话，多帮忙不添乱。
25、拜访领导、同事、客户、朋友时，对受到的热情接待应及时表示感谢。遇到条件、环境不好或接待不热情时，不要提出额外的要求，
26、除非一个人独处，否则不要在上班时间和公共场合玩手机或频繁发短信、打电话。
27、要坚持学习专业知识，每天睡觉前学习半小时最少10分钟。天天坚持，不论在什么地方。
28、要坚持接受新的信息，每天看电视半小时或阅读主流、专业报纸半小时或上网浏览半小时。坚持不懈，但应在下班后的时间。
29、即使不是工作需要，也应定期与领导、同事进行沟通、交流。
30、关注公司、部门工作与发展，如有想法和建议，应及时通过适当方式向上级乃至最高层反映。
31、适时总结自己的工作和生活，适当规划一段时期内的个人工作和生活。
32、同事、领导、朋友的红、白喜事，不应缩手缩脚，但也不宜太过张扬。
33、定期同家人、同学、老师、朋友联系，互通工作、生活信息。
34、生活尽量有规律，饮食均衡保证营养，平时穿着简洁大方。如有工作装，必须按要求着装。不要穿不干净、有补丁的衣服上班、会客、出差。
35、注意个人仪表，定期理发、剃须，天天擦鞋。
36、如果工作不能按时完成或出现意外，必须及时向领导通报，寻求新的解决方法，尽量避免损失。
37、生活发生困难时，要及时需求同事或公司的帮助。
38、生病不能上班时，要及时请假，积极治疗，必要是寻求朋友帮助。
39、要养成主动干工作、简单过生活、结识好朋友的良好习惯。
40、以出色达成工作目标为准则，不要给自己额外的压力，要学会享受工作、享受生活。
如何克服职场性格缺陷？
运动心理学的研究表明，各项体育活动都需要运动者具有一定的自我控制能力，因此，有针对性地选择体育锻炼，是有效纠正个人心理缺陷、培养健全人格的心理训练方法。
1、缺陷类型：紧张
此类人一遇重要场合或考试就惊慌失措，严重时大脑一片空白，从而导致正常水平无法发挥。
运动处方：这些人要克服性格缺陷，应多参加竞争激烈的运动项目，特别是足球、篮球、排球等比赛活动。
理由：赛场上风云变幻，紧张而激烈，只有拥有沉着冷静的心态，才能从容应对。若能时常经受这种激烈对抗的考验，人在遇事时就不至于过分紧张，学习就会更加从容。
2、缺陷类型：胆怯
此类人天性胆小，学习起来怕承担失败的风险，动辄害羞脸红，性格腼腆。
运动处方：建议参加游泳、溜冰、拳击、滑雪、单双杠、跳马、平衡木等运动项目。
理由：这些活动要求人们必须不断地克服害怕摔倒、跌痛等种种心理畏惧，以勇敢、无畏的精神去战胜困难，方能越过障碍。经过一段时期的锻炼，相信你的勇气会逐渐增加。
3、缺陷类型：自卑
此类人缺乏应有的自信心，习惯于未上战场就先打退堂鼓，经常担心自己完不成学习任务，挨老师、父母的骂。
运动处方：可以选择一些简单易做的体育项目，譬如跳绳、俯卧撑、广播操、跑步等。
理由：以上项目简单易行，有助于舒缓绷得过紧的“弦”，不断提醒自己“我还行”。坚持锻炼，自信心一定会逐步增强。
4、缺陷类型：急躁
此类人缺乏耐性、急于求成，往往因一时冲动犯下错误。
运动处方：要克服急躁情绪，可选择下象棋、打太极拳、慢跑、长距离散步、游泳及骑自行车、射击等运动项目。 理由：上述运动强度不高，强调持久性和耐力，坚持从事这样的活动，能帮助人调节神经系统的活动，增强自我控制能力，从而达到稳定情绪、克服焦躁的目的。
5、缺陷类型：犹疑
犹疑者不论大事小情都时常犹豫不决，办事缺乏果断，瞻前顾后，结果往往会错失良机，甚至做出错误抉择。
运动处方：建议选择乒乓球、网球、羽毛球、跳高、摩托、跳远、击剑、跨栏、角力等项目。
理由：以上项目要求运动者头脑冷静、思维敏捷、判断准确、当机立断，任何多疑、犹豫、动摇都可能导致失败，因而久练能帮助人培养果决的性格品质。
6、缺陷类型：自大
此类人凡事喜欢逞强，过于高估自己，轻视别人，易引起同伴反感。
运动处方：不妨有意选择难度较大、动作较为复杂的运动，如跳水、体操、马拉松等项目，或者找一些实力水平远超过自己的高手进行象棋、乒乓球、羽毛球等项目的对垒。
理由：人外有人，天外有天，多体验运动的艰难，有助于克服自负、骄傲的毛病。
7、缺陷类型：孤僻
这种人天生不大合群，不善于与人交往，容易被社会孤立起来，一不小心就使学习和生活陷入四面楚歌的境地。
运动处方：建议少从事单人的运动项目，多选择足球、篮球、排球或是接力跑、拔河等团队性体育项目。
理由：坚持参加这些集体项目的锻炼，能增强自身活力和与人合作精神，使运动者更加热爱集体，逐步适应与同学、朋友的交往，从而逐渐改变孤僻性格。
谁谁谁：你知道什么是强势吗
我认识一个属于弱势群体但并不弱势的安徽保姆。
她来自农村，初中毕业，在上海做保姆已经十年，不仅听得懂上海话，而且已经染上了一些“小资”生活方式。比如夏天冬天应该享受空调，吃鱼虾要吃最新鲜的，等等。每天骑车路过那些坐满了等待见工的家政中介机构时，她一定十分骄傲，她已经不需要被人挑，而是可以挑一些年轻、经常出差、忙于工作并且对生活不挑剔的雇主。
尽管很辛苦，每天7点出门，晚上10点到家，一天辗转5户人家，她一个月可以挣三四千元，比刚毕业的大学生还多。一家三口都已在上海安家，丈夫在电梯维修公司，女儿就读上海外贸学院，儿子在安徽老家读高三，她已经准备好了大学学费。如果儿子争气的话，她的子女将会成为十分体面的新上海人。
比起众多和她经历相似的保姆们，她强在工作的态度上：从不抱怨，很努力，少说多做。也强在工作的方式上：懂得安排轻重缓急的事，不明白的事情敢于问，就算偶尔偷懒，一旦被雇主发现，立刻改正。
她的工作态度和工作方式即使在写字楼里也是属于强势人群的，是那种靠任劳任怨稳步晋升的精英的典型行为特征。与她相反，一个80后的朋友——注意啊，80年的人也奔三了——虽然在一家著名的美企做着不错的工作，可是见人就开始数落公司和老板，让人很为他着急，都快三十的人了，为什么在他身上看不到职业发展空间呢？
如果说工作态度和执行能力决定了中高层商业精英的综合素质的话，这位80后首先在态度上就输了第一关。
有人对公司电子邮件做过调查，得出这样的结论：高职位的人通常写简短的电子邮件，表示他们很忙，不经意间也显示了他们对于职位的优越感，并且更容易拼写错误，这暗示了他们在这时有更重要的工作去想去做；中等职位的人倾向于写长篇大论，用于说服上下级，并且会对简单的问题做过多的解释；低级员工则乐于用表情符号等表达个人情绪，并且热爱转发好玩的邮件。看到这个调查后，有“弱势”倾向的人大概一笑了之；而有“强势”倾向的人一定会心中一颤：从此再不做转发八卦邮件等所有能显示出自己工作时有空余时间的事。
和弱势的人相比，强势的人总是懂得根据各种信息调整自己的行为方式，让通往更强势目的地的道路更平坦。
如果职业的道路上有100个台阶，大多数人凭借后天努力能在父母带来的平台上往上或往下走10个台阶，只有极少数人可以从第一阶爬到第一百阶，比如李嘉诚。强势或弱势不应该看今天你身处第几阶，而是应该看你上升或下降了多少阶。因此从这个角度看，那位安徽保姆已经属于极其成功的强者了。
龙溪微微：别说我是新人
为什么？因为她违反了职场基本天条——不要在工作场所流露个人情绪，不要让个人情绪左右你的工作。对那位新人来说，你可以委屈，可以痛哭，但不要让所有人都看到你的脆弱。
职场生生不息，老人越来越老，新人越来越新。“老人”们不容易，眼看体力和心气逐渐下降，还得强撑着眼皮充电、锻炼、做管理。好在有资历在那儿摆着，即便没多少建树，也会有职场新人毕恭毕敬叫一声“您好，老师”。
“新人”们更不容易，初进职场跌跌撞撞，做事做人都欠修炼，就算处处小心，仍被视为靠不住的愣头青，受点气挨点批是家常便饭，再难受也只能躲到卫生间哭鼻子。
曾见过一名外企女新人，因为做事效率不佳被主管劈头盖脸一顿臭训之后，午饭时间坐在格子间默默哭泣，眼泪流了一脸。同事来来往往，只是漠然或同情地扫她一眼，没有人停下来拍拍她的肩膀，邀她共进午餐。
为什么？因为她违反了职场基本天条——不要在工作场所流露个人情绪，不要让个人情绪左右你的工作。对那位女新人来说，你可以委屈，可以痛哭，但不要让所有人都看到你的脆弱。如果你还想在这家公司继续混，你绝不会希望大家把你看做弱者，视为笨蛋。
换句话说，被批评了没什么大不了，谁都有犯错的时候，何况新人乎。但你在卫生间里偷偷哭好了，抹抹眼泪努力把事情做好，难道不比你在大庭广众下用眼泪昭示自己的委屈，让大家忍不住怀疑你的职业素质和抗压能力要更好吗？
职场越来越快，越来越残酷。一个职场新人的成长期，过去可能是一年，现在也许只有三个月。三个月不长不短，如果你没有迅速成长起来，很可能面临扫地出门的命运——外面还有无数的大学毕业生排着长队，流着口水觊觎你的工作岗位呢！
以前的新人，刚进单位时总会谦卑地说：“我是新人，请大家多多关照。”可现在，如果你再抱着这句“露怯”的话入门，很可能会被踢回家。不是说谦虚不好，职场新人需要谦虚求教，好学上进。关键是，别对所有人说“我是新人”——新人的同义词就是啥都不懂，遭到职场“老油条”的趁机欺负也就不足为奇了。
一位新入职的公关经理，初次给自己接手的客户打电话：“您好，我新加入这间公司，正在努力熟悉客户情况，在以后的合作中，还请您多多关照。”结果可想而知，他从一开始就没有获得客户的信任，以后的合作也一直磕磕绊绊，因为客户从潜意识里认定他是刚入行的新人，合作中自然表现出居高临下的姿态，这时他郁闷、后悔都来不及了，只怪当时自报家门时底气不足，让人家抓了小辫子。
人在江湖漂，名头很重要。如果你是新人，在直属主管和同事面前自谦一下就好，对于合作伙伴、客户和其他部门的同事，千万别说“请多多关照”。你不做好事情，人家凭什么关照你？在竞争者林立的职场中，乐于手把手教你学走路的“唐僧”越来越少，想存活就得尽快“新人”变“老人”。
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