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测一测你的销售能力有多强(2)
(4)引诉事实并指出你的论点是完美的。
11、在展示印刷的视觉辅助工具时，你应该( )
(1)交予客户辅助销售工具，在他阅读时解释销售重点。
(2)先销售视觉辅助工具，然后再按重点念给对方听。
(3)把辅助工具留下来，以待访问之后让他自己阅读。
(4)答应他把一些印刷物张贴起来。
12、客户告诉你，他正在考虑竞争者的产品，他征求你对竞争者的意见，你应该( )
(1)争者产品的缺点。
(2)争者产品的特征。
(3)悉他人的产品然后继续销售你自己的产品。
(4)以引开他的注意力。
13、当客户有购买的征兆如“什么时候可以交货”，你应该( )
(1)说明送货时间，然后继续销售你的产品特点。
(2)告诉他送货时间，并请求签订单。
(3)告诉他送货时间，并试做缔结。
(4)告诉他送货时间，并等待客户的下一骤。
14、当客户有怨言时，你应该( )
(1)打断他的话，并指出其错误之处。
(2)注意聆听虽然你认为你公司错了，但有责任予以否认。
(3)同意他的说法，并将错误归咎于你的业务经理。
(4)注意聆听判断怨言是否正确，适时答应立予纠正。
15、假如客户要求打折，你应该( )
(1)答应回去后向业务经理要求。
(2)告诉他没有任何折扣了。
(3)解释本公司的折扣情形，然后热心的销售产品特点。
(4)不予理会。
16、当客户向你说“你的产品某某朋友用的很不满意”，你应该( )
(1)告诉他该用户在乱说，只是希望你不要买而已。
(2)告诉他该用户跟我们公司关系没处理好。
(3)详细询问什么地方不满意，并针对性地解答。
(4)告诉他可能公司的培训，用户的操作等方面没有协调好。
17、在获得订单之后，你应该( )
(1)谢谢他然后离去。
(2)略为交谈他的嗜好。
(3)谢谢他并恭喜他的决定，扼要的再强调产品的特征。
(4)请他到附近去喝一杯。
18、在开始做销售说明时，你应该( )
(1)试图去发觉对方的嗜好并交换意见。
(2)谈谈气候。
(3)谈谈今早的新闻。
(4)尽快的谈些你拜访他的理由，并说明他可获得的好处。
19、在下列情况下，哪一种是销售员充分利用时间的做法( )
(1)将客户资料更新。
(2)当他和客户面对面的时候。
(3)在销售会议讨论更好的销售方法。
(4)和销售员同仁讨论时。
20、当您的客户被第三者打岔时，你应该( )
(1)继续销售不予理会。
(2)停止销售并等候有利时刻。
(3)建议他在其他时间再来拜访。
(4)请客户去喝一杯咖啡。
销售能力测评评分表
如果您的分数是100分，您是专业的推销员;如果分数在90-99分，您是优秀的推销员;如果分数在80-89分，您是一个良好的推销员;如果分数在70-79分，您是一般的推销员;如果分数在60-69分;您是待训的推销员;如果分数在59分一下，您需要自问：我选择推销这个行业是对的吗?
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