“你好,欢迎你拨打本公司热线服务电话,本公司是集科工贸于一体的一家高科技企业,涉足医药化工、保健食品、证券投资、房地产等行业。公司坐落于长江之滨,风景秀丽,是全国公认的花园工厂。公司成立十多年来,坚持以人为本,注重企业文化建设,追求一流管理,以进入世界 500 强作为公司发展之目标……业务联系请按 1 ,参观交流请按 2 ,问题投诉请按 3 ,应聘本公司请按 4 ,查询应聘情况请按 5 ,人工服务请按 6 .”话筒里传出的是一个优美的女中音。
尽管我为此等了足有 2 分多钟,可我一点也不恼,相反为该公司如此新颖周到的服务所吸引,我满心欢喜,赶紧按下 5 .
“本公司员工请按 1 ,非本公司员工请按 2 .”在优美声音中,我按下了 2 .
“男性请拨 1 ,女性请拨 2 .”我又按下了 1 .
“输入简历编号请按 1 ,输入身份证号码请按 2 ,人工服务请按 3 .”我毫不犹豫地按下了 3 .
“话务忙,请稍候,”还是那个略带抱歉的女中音,“继续等待请按 1 ,语音留言请按 2 ,返回上层菜单请按 3 ,挂机请按 4.”
我选中“继续等待”,可《两只蝴蝶》唱了有三遍,还是叫“继续等待”。
我赶紧从抽屉里找出身份证,按“返回上层菜单”后选中了“输入身份证号码”。 由于紧张,我输错了号,只得重来。连输三次后我才输入正确了,可得到的仍是女中间的抱歉声,“话务忙,请稍候。继续等待请按 1,语音留言请按 2 ,返回上层菜单请按 3 ,挂机请按 4 .”我选择“继续等待”,《两只蝴蝶》又“飞”来了。刚听了几句,我的手机突然一黑——断了。打查询电话,传来的却是欠费停机的提示语。
我一惊,前天我才充了 50 元呀。我顿时明白上当了。
我火冒三丈,抓起手头的座机。“业务联系请按 1 ,参观交流请按 2 ,问题投诉请按 3 ,应聘本公司请按 4 ,查询应聘情况请按 5 ,人工服务请按 6 .”
我狠狠地按下 3 .“员工投诉请按 1 ,产品投诉请按 2 ,服务投诉请按 3 ,其他请按 4 .”我猛拍一下 3 .
仍是优美的女中音,“转接中,请稍候。声讯服务电话,每分钟收费 5 元。”
我的天呀,我赶紧按电话停止键,可已经迟了,随着嘟的一声,我知道 5 元钱又没了。 可除了唉声叹气,我想不出任何办法。
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