在过往的一周时间,通过上课和在公司群体里的所见所闻所感,的确获益良多收获匪浅,在这就说说我对所学知识的理解和一些个人的愚见。老土一点,把企业比如成人,制度是骨干,机制是肌肉,则管理人员就是神经,骨髓为培训,项目部门为内脏,员工为血液,最后我们的领导才是大脑。下面主要说前四方面。
制度-骨干
非常轻松地就能理解,所谓无规矩不成方圆,古人的世界观认为天位圆盖地位方正,古方圆之意就是世界,有规矩才能成就一个企业乃至是一个世界。事事有据可依则事事可令行禁止,特别是对于物流行业来说,制度必须坚持,生产一环接一环,处处犯错损失会很大,换而言之就是风险可控性低,这不符合公司的利益。一家成功的公司,他的制度甚至体现在每一个员工身上,整齐的工作装,规范的物品摆放等等细小的事物。制度,是一家公司的骨干所在,他是大厦的地桩,他是大树的躯干,他支撑着公司的正常运转,坚持制度化管理符合“军队+家庭”的理念需要。
机制-肌肉
然后就是机制,“机制”一词最早源于希腊文,原指机器的构造和动作原理。生物学和医学通过类比借用此词。生物学和医学在研究一种生物的功能时,常说分析它的“机制”。当中,“机制”这个概念用以表示有机体内发生的生理或病理变化时,各器官之间相互联系、作用和调节的方式。后来,人们将“机制”一词引入经济学的研究,用“经济机制”一词来表示一定经济机体内,各构成要素之间相互联系和作用的关系及其功能。任何一个系统中,机制都起着基础性的、根本的作用。在理想状态下,有了良好的机制,甚至可以使一个社会系统接近于一个自适应系统,那就是在外部条件发生不确定变化时,能自动地迅速作出反应,调整原定的策略和措施,实现优化目标。类似于人体的自然条件反射,机制本身是为适应制度而建立的一套一般解决办法的程序,这便大大减轻管理的负担,加强团队的运作效率。
管理人员-神经
管理上面,又可以分为人性化管理和制度化管理两种,两者应相互结合相互相成。但以现今中国的国情的物流行业的特殊性来说,仍然是制度化管理占得比重要大一些,制度化为主,人性化为辅。但人性化管理在长远来看,远比制度化来得更具意义。对于塑造公司文化,加强公司凝聚力起着不可或缺的作用。而人性化管理考验的,就是管理人员的管理艺术。一个好的管理团队,比任何资产更具价值。管理者起着一个上下沟通协调,并对下级监督的职责。同时,管理者亦是改革创新的支柱力量,其对实际情况的了解和公司策略方向的认知促成了管理者创新的高可能性。