第一部分： 针对银行销售类新员工的入职培训课程
现状：部分银行的销售新人入职培训目前由hr组织，方式是将各具体部门的人员抽调出来进行集中培训，时间一般是2-4天，课程内容涉及银行简介、法律合规、产品知识、销售与服务技巧
问题：hr作为协调者从部门抽调出来的培训者缺少必要的讲师技巧，对于学员的心理和具体需求了解相对较少，因此学员反馈是走形式重于实际收获
解决办法:
针对上述问题，我将银行销售人员新员工入职培训体系的课程梳理为1.《银行简介》+2.《合规》+3.《产品知识》+4.《服务》+5.《销售》几个模块，这中间1、3是需要企业内部人员来完成的，在2、4、5方面这需要专业与有效性
我的课程模块：
1.《合规》1天：什么是合规+什么是洗钱与如何反洗钱+如何辨识身份证真假 +其他针对性开发模块
2.《新员工的服务意识与自我管理》1天：第一印象+平均定律+主顾开拓
3.《电话营销技巧-如何打cold call》1天
4.《销售心理与技巧》1天(备选)
5.《兼职讲师培训技巧》1天
说明：以上课程是我根据过往多次讲授中，受到学员认可的内容进行编排设计，去掉了实用性不足的部分，并加入大量银行领域案例，同时保留了空间以期加入未来客户要求的内容。目的是协助银行的培训组织人员完成一套标准的新人入职培训体系和课程，并且从学员的角度增加实战性和趣味性。
另外：《兼职讲师培训技巧》课程的开发，针对于企业中大量兼职讲师的需求，此课程以我的亲身经历为原型，从结果出发，将兼职讲师最需要解决的心理问题与技术问题，深入浅出地呈现出来，并且给予大量演练，可以有效协助兼职讲师的成长。
[银行销售类新员工入职培训课程]