南航乘务员面试技巧

学人智库 时间:2018-01-17 我要投稿
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南航将于11月13日在乌鲁木齐启动秋季空中乘务(安全)员招募活动,面向全疆招聘200名乘务(安全)员。中国南方航空凭借发达的航线网络、充足的运力优势、便捷的中转服务、优秀的空中服务不断提升在新疆的核心竞争力,成为很多优秀青年择业中的首选。面对层层把关考核,应聘者如何才能脱颖而出、成功应聘?现在就教你三招做足功课,提高应聘通关率。

细读简章,“硬件”条件要达标

1从往年招聘经验来看,许多应聘者到了报名现场后才匆忙填写报名表,有的还因为忘记带照片、证件等不得不返回家中去取,从而耽误了报名时间,由此扰乱了情绪、影响了面试的发挥。

2报名者需要携带报名表、身份证原件、教育部学信网学籍档案查询页、英语等级证书原件及复件印及电子版证件照。各位考生应提前在南航招聘网(job.csair.com)下载、准备好相关证件资料。同时,还应认真对照招聘条件,包括:未婚,国家教育部承认的大专(含)以上学历;在读人员毕业时间须在2014年9月1日之前,并在2013年7月能够参加培训实习;大专学历年龄要求18-24周岁;本科及以上学历可放宽至18-25周岁;女生的身高在163-175厘米之间,男生则要求175-185厘米。另外,由于机场距离市区较远,且参加应聘的人员较多,应尽早出门提前抵达招聘地点,以免被堵在路上影响报名。

装容得体,惊鸿一眸定去留

1据南航工作人员介绍,每次招聘时应聘者都会花较多时间精心妆扮,但以奇特发型、怪异服装追随“时尚”,或穿着过分暴露、化妆过于浓艳可能弄巧成拙。“空乘招聘容貌只是一个方面,最主要的是考生是否有亲和力和服务意识,过分装饰自己反而容易丢分。”

2南航此次招聘流程同往年基本相同,分为目测、资格审查、专业复试、职业形象展示、体检、笔试等六个环节,并采用过关淘汰制。目测将在报名天当天以分组的形式进行,评委往往凭对应聘者着装、妆容的第一印象决定选手去留,因此提前做好个人形象准备至关重要。虽然对应聘者着装没有明确规定,但简洁大方的职业套装相比牛仔裤、超短群、韩版服饰更易产生良好印象。此外,应聘者切勿染发,男生勿蓄长发,面试前还应摘掉耳环、项链手表、手链、戒指、围巾等饰物,整理好碎发,面试时尽量体现出挺拔的姿态,讲普通话而勿说方言。11月份乌鲁木齐气温日渐降低,应聘者可着足够保暖的外套,入场后将有专门的场地供考生更换服装。

自然微笑,更显职业亲和力

1“空姐只要漂亮就好了”这是大众对于空姐招聘认识的误区。空中乘务员作为一份需要直接面向大众、满足旅客各种需求的职业,对于从业者的沟通能力、应变能力、团队协作能力等都有着很高的要求,而亲和力则尤为重要。

2“微笑”是最能体现空乘职业亲和力特色的关键因素。因此,报考者在面试中应该展现出饱满的精神、整洁的仪表、高雅的气质、自然的微笑。而应聘空少则要让人要有“安全感”,因为他们除了要担负乘务服务的责任外,还需要与空警一起承担机上安全员的责任。同时,作为亚洲最大、世界第三的航空公司,南航的发展更趋国际化,对乘务员的外语技能也提出了更高的要求。目前,仅南航新疆分公司便开通国际航线十五条,通达伊斯坦布尔、莫斯科、阿拉木图等国际城市。因此,招聘环节中也将对应聘者的外语水平进行考察。除回答评委的问题外,还将通过朗读短文等检验求职者的英文素质。一口发音标准、流利的英文,无疑将更加吸引评委的关注,为成功应聘加分不少。

其他

笔试环节将会对选手的英语水平、行政能力等进行测试,选手们平时的知识积累尤为重要,笔试时,一定要认真、细心,发挥出最好水平。

2专业复试通过面试的形式考察选手的综合素质、沟通能力等,能够大方、得体的回答评委的问题,会为应聘者加分不少。

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