四川高速ETC怎么办理

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四川高速ETC怎么办理

四川省高速公路ETC系统于2014年10月8日10点开始试运行,全省206个收费站共417条ETC专用通道,可实现不停车通过高速路收费站。车主需要持有的是ETC卡和OBU。ETC卡和普通的信用卡一样大小,只不过为了便于插入OBU,是一张完全的“平面卡”。OBU的大小和一般卷烟盒相当,但比烟盒略大更薄,将被安装在车辆的前挡风玻璃处。

四川高速所用obu设备和etc卡外观

上图为部分四川高速所用obu设备和etc卡外观

关于四川etc怎么办理、四川ect卡办理地点、四川etc办理费用等问题,请看下面的相关政策:

一、什么是ETC?

答:ETC就是电子不停车收费系统(Electronic Toll Collection System)的简称,主要由车载电子标签(OBU)、路侧单元(RUS)构成。而车载设备由安装在ETC车辆上的OBU + ETC卡组成。ETC系统主要功能是通过车载设备(OBU和ETC卡)与ETC专用车道内的RSU进行通讯,实现车辆不停车缴纳公路通行费。

二、什么是ETC卡?

答:ETC卡是记载用户和车辆信息,用于非现金支付高速公路通行费的专用IC卡,同时作为通行卡使用。ETC系统根据用户实际通行记录在对应账户中扣除通行费。ETC技术以IC卡作为数据载体,通过无线数据交换方式实现收费计算机与IC卡的远程数据存取功能。它的外观和带芯片的银行卡相似,如下图为建设银行办理的四川etc卡

建设银行办理的四川etc卡

三、什么是OBU?

答:OBU 即车载电子标签,是指电子不停车收费系统(ETC)用于识别和记录车辆通行信息(包括车辆行驶路径信息,四川独有)并可用于交通引导、车辆管理等领域的车载设备。OBU的大小和一般卷烟盒相当,但比烟盒略大更薄。

四川高速obu 车载电子标签

四川高速obu 车载电子标签

四、用户使用ETC有什么好处?

答:1.方便快捷。ETC车辆在高速公路ETC车道入口无需停车领卡,ETC车道出口无需停车缴费,快速通过收费站口,提高通行效率。

2.节省费用。ETC车辆不停车通过收费站口可降低车辆磨损、燃油消耗等,同时,可享受5%的通行费优惠。

3.低碳环保。ETC车辆不停车通过收费站口可节约资源,减少尾气排放,降低污染。

4.畅行全国。ETC用户目前可在我省高速公路网内一卡通行。2015年下半年,将实现全国联网通行。

五、怎么成为四川高速公路ETC用户?

答:通过中国建设银行四川省分行、中国工商银行四川省分行、中国银行四川省分行下属ETC客服网点办理ETC卡,购买并安装OBU,即可成为四川高速公路ETC用户。

六、那些车辆可以申请办理ETC业务?

答:轿车、客车都可以办理,货车不能办理。

七、三家银行办理的ETC卡和OBU有哪些区别?

答:中国建设银行是单卡模式(即信用卡与ETC卡二合一);中国工商银行、中国银行是双卡模式(即信用卡、ETC卡各一张);OBU无区别。

八、办理ETC业务需要携带哪些基本要件?

答:个人客户凭有效身份证件、车辆行驶证、个人信用卡、车辆等到银行ETC客服网点即可办理ETC卡和安装OBU。具体办理事项可咨询相应的银行。

单位集团客户凭单位组织机构代码证或工商营业执照、单位介绍信、经办人身份证件和车辆行驶证等到银行ETC客服网点即可办理ETC业务,可上门办理ETC业务并安装OBU。

九、在四川办理的ETC车辆可否到外省使用?

答:目前不能,到实现全国ETC联网后可以。

十、四川高速公路ETC与外省ETC有哪些区别?

答:四川高速公路ETC增加多路径识别功能,按照实际路径收费;外省多数省份ETC无多路径识别功能,只能按照最短路径收费。

十一、ETC车辆在高速公路人工收费车道可否通行?怎么使用?

答:可以通行。步骤如下: 车辆停在人工收费车道收费窗口时,请您主动从OBU里取出ETC卡交给收费员;收费员第一次对ETC卡操作后会将ETC卡交还给您,请您将ETC卡正确插入OBU,待OBU液晶屏幕上显示“高速入/出口”后,再将ETC卡取出交给收费员;收费员第二次对ETC卡操作后再次将ETC卡交给您,请您将ETC卡插回OBU,待栏杆抬起后通过人工收费车道驶入/离高速公路。办理ETC业务时,配发有《ETC用户使用手册》,请用户仔细阅读。

十二、使用ETC后怎么缴纳通行费?

答:根据用户与办理方(银行)的相关协议约定,通过系统从您(个人用户)的信用卡账号扣取通行费;单位用户则系统从单位账户扣取通行费。

十三、缴纳通行费后在哪里开票?

答:通行费收费票据请向办理方所属ETC客服网点索取,车道不提供收费票据,凭票报销费用。

十四、办理ETC业务需要多少钱?

答:需咨询三家合作银行,因各银行优惠条件不同。

十五、目前ETC卡还具备哪些功能?

答:工商银行和建设银行ETC卡有信用卡功能,中国银行ETC卡不具备信用卡功能,具体的其他功能可咨询相应银行。

十六、ETC卡可以在高速公路单独使用吗?为什么?

答:不能。按照我省ETC通行规则,ETC卡与OBU须配合使用,ETC卡同时具备通行卡和支付卡功能。

十七、外省客车可否在四川办理ETC业务?

答:外省客车在所属省份未办理ETC业务的,可以在四川办理;外省客车在所属省份已办理ETC业务的,则不能在四川办理。

十八、ETC车辆使用ETC车道需要注意什么?

答:1、ETC车辆通行ETC专用车道前须确保ETC卡正确插入OBU中。用户在高速公路行驶途中,应全程保证ETC卡正确插入OBU中;

2、ETC卡、OBU须与车辆绑定使用,专车专用;

3、目前,同址共建省界站暂不能使用ETC车道,待2015年下半年实现全国高速公路ETC联网后才能使用;

4、请留意ETC专用车道费额显示牌显示信息;

5、ETC用户通行高速公路出、入口ETC专用车道时,因异常情况(车道栏杆未抬起),应服从收费站现场工作人员的引导,改行MTC车道;

6、高速公路出、入口收费站因特殊情况或设备故障临时关闭ETC专用车道时,ETC用户应改行MTC车道;

7、ETC专用车道限速20公里/小时,并与前车保持5米以上车距;

8、如果ETC用户在入口人工收费车道领取了普通通行卡,在出口将不能通行ETC专用车道,只能走人工收费车道,并将普通通行卡交收费员刷卡且现金缴纳全额通行费,不能享受通行费优惠。

十九、OBU损坏能否使用ETC卡?为什么?

答:不能使用。因为按照我省ETC通行规则,ETC卡与OBU须配合使用,因为一是需充分发挥ETC专用车道使用效率,二是要保证ETC多路径识别。

二十、货车能否办理ETC业务?

答:不能办理。目前我省暂未开通货车ETC业务。

二十一、ETC车道发生异常,如何通行?

答:ETC用户通行高速公路出、入口ETC专用车道时,因异常情况(车道栏杆未抬起),则ETC用户应服从收费站现场工作人员的处理和引导,改行人工收费车道。

二十二、通过ETC车道进入,如何驶出ETC车道?

答:当收费站入口悬挂有“ETC专用车道”标志且ETC专用车道处于正常开启时,请走ETC专用车道。进入前,请确保ETC卡正确插入OBU中。进入ETC专用车道后,当听到“滴”声表明数据交换成功,栏杆会自动抬起,车辆通过,驶入高速公路。

当收费站出口悬挂有“ETC专用车道”标志且ETC专用车道处于正常开启时,请走ETC专用车道。进入ETC专用车道后,当听到“滴”声表明数据交换成功,栏杆会自动抬起,车辆通过,驶离高速公路。

二十三、通过ETC车道进入,如何驶出人工收费车道?

答:具体通行步骤如下:

1.ETC车辆停在人工收费车道收费窗口时,请您主动从OBU里取出ETC卡交给收费员;

2.收费员第一次对ETC卡操作后会将ETC卡交还给您,请您将ETC卡正确插入OBU,待OBU液晶屏幕上显示“高速出口”后,再将ETC卡取出交给收费员;

3.收费员第二次对ETC卡操作后再次将ETC卡交给您,请您将ETC卡插回OBU,待栏杆抬起后通过人工收费车道驶离高速公路。

二十四、ETC车辆如何通行人工收费车道?

答:具体步骤如下:

1.车辆停在人工收费车道收费窗口时,请您主动从OBU中取出ETC卡交给收费员;

2.收费员第一次对ETC卡操作后会将ETC卡交还给您,请您将ETC卡正确插入OBU中,待OBU液晶屏幕上显示“高速入口”后,再将ETC卡取出交给收费员;

3.收费员第二次对ETC卡操作后再次将ETC卡交给您,请您将ETC卡插回OBU,待栏杆抬起后通过人工收费车道驶入高速公路。

二十五、ETC车辆通过人工收费车道进入,能否通过ETC车道驶出?

答:可以。具体步骤如下:

1.车辆停在人工收费车道收费入口窗口时,请您主动从OBU里取出ETC卡交给收费员;

2.收费员第一次对ETC卡操作后会将ETC卡交还给您,请您将ETC卡正确插入OBU中,待OBU液晶屏幕上显示“高速入口”后,再将ETC卡取出交给收费员;

3.收费员第二次对ETC卡操作后再次将ETC卡交给您,请您将ETC卡插回OBU中,待栏杆抬起后通过人工收费车道驶入高速公路。

如果在人工收费车道入口没有刷ETC卡而是领取了普通通行卡,就不能从ETC车道驶出。

二十六、ETC业务能否重复办理?

答:对于车辆而言,已办理ETC业务的车辆不得重复办理。但对于用户有多辆汽车时,个人可以办理多辆车辆的ETC业务。

二十七、省界站是否能够使用ETC车道?

答:分两种情况。目前,分址分建省界站可以使用ETC车道;同址共建省界站暂不能使用ETC车道,待2015年下半年实现全国高速公路ETC联网收费后方能使用。

二十八、ETC车道因异常情况(车道栏杆未抬起)或者临时关闭时,ETC用户应如何处理?

答:应服从现场工作人员的引导,改行MTC车道。

二十九、如果ETC用户在人工收费车道入口领取了普通通行卡,出口如何处理?

答:在出口将不能通行ETC专用车道,只能走人工收费车道,并将普通通行卡交收费员刷卡且现金缴纳全额通行费,不能享受通行费优惠。

三十、ETC卡遗失后如何挂失?

答:当ETC卡遗失时,请及时到所属银行ETC客服网点或服务电话等办理挂失手续。

三十一、ETC用户如何查询账单?

答:用户可登录ETC客服网站或持有效证件及ETC卡到所属银行ETC客服网点查询或打印消费记录。

三十二、ETC用户信息如何变更?

答:涉及ETC卡、OBU的信息变更,请持有效证件到原所属银行ETC客服网点进行办理。

三十三、ETC用户如何办理注销?

答:用户办理注销时,应提供原申办用户有效证件、机动车行驶证到原所属银行ETC客服网点办理。

三十四、OBU、ETC卡损坏如何维修和更换?

答:1、OBU损坏,可到客服网点或厂家指定维修点维修。质保期内发生非人为损坏,可以免费维修或更换。2、ETC卡损坏,可到开户银行相应ETC客服网点办理。

三十五、机场高速的ETC车道可以通行吗?

答:可以。

三十六、三家银行的OBU能否互相使用?为什么?

答:不能。ETC车辆实行“一车一卡一OBU”,OBU和ETC只能专车专用。

三十七、如果在ETC车道上,ETC卡出现故障无法使用怎么办?

答:应转向侧向车道进入人工车道。进站时,如ETC卡出现故障,只能在人工车道领取复合卡,不能享受通行费优惠。

三十八、ETC卡车辆行驶过程中,出现问题(如ETC卡遗失)怎么办?

答:由出口收费站处理,按照《四川省高速公路联网电子不停车收费管理办法(试行)》规定,请车主遵从收费站处理办法。

三十九、ETC卡、OBU的有效期多长?

答:ETC卡、OBU有效期各银行不同,具体可拨打银行客服热线咨询。

四十、ETC卡能借人使用吗?

答:不能

四十、办理四川高速ETC收费时我怎么使用?

答:银行会给你一张ETC卡和一个OUB设备,并指导安装,安装成功后您便可以在四川境内有ETC通道的高速路上使用。

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