副主任竞聘演讲稿模板汇编5篇
演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到演讲稿，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？以下是小编为大家整理的副主任竞聘演讲稿5篇，希望能够帮助到大家。
副主任竞聘演讲稿 篇1
我叫朱甲贤，阳历1983年1月生(阴历是1982年，身份证上的日期不属实)，河南南阳人，XX年加入中国共产党，XX年初毕业于东南大学外国语学院，XX年7月5日来我校参加工作。鉴于我系的发展现状，前两天的述职以后，我觉得以后要保持淡定、低调，走“平民”路线，不曾想今天又一次坐在这里，而且是要做竞聘演说，我要竞聘的岗位是外语系教学副主任。
从XX年上大学以后，我就发现自身有些管理方面的素质，这得益于个人的成长经历，但我一直都不愿意挖掘这方面的才能，因为我是一个家庭观念比较重的人，我的梦想就是当一名家庭主妇。当别人问我那何苦要读20年的书时，我的回答是：我想当一名更称职的家庭主妇，选择了英语专业那纯属爱好。XX年来校的时候就稀里糊涂地担任了商务英语教研室主任，XX年8月又一次稀里糊涂地担任了外语系教学副主任并全面主持系部工作。我人生第一份工作的整个过程到目前为止，就是“被提升”的过程。尽管选择是稀里糊涂的，但极强的责任心驱使我在开展工作的时候踏实认真，思路清晰。入校后的XX年下半年就迎来了人才培养水平评估这项极具挑战性的工作，我为我系的专业建设、课程建设、实训室建设、教学团队建设做出了应有的贡献，这为过去的一学年担任教学副主任一职奠定了基矗外语系比较单薄，但“麻雀虽小，五脏俱全”，系部该做的工作她一个不少，这一学年的工作锻炼了自身的管理能力。两年来，我在嵩山学院成家立业，匆匆走过这740天，留下汗水，有过不足也有过收获，受过不少的关注和照顾，在次，由衷地感谢院领导的栽培和各位同仁对我的帮助。
我应聘教学副主任一职的优势有以下两点：第一，熟悉高职高专英语教学的各个方面，虽然经验不算丰富，但我具有钻研精神，有较强的学习能力，假以时日将成为教学骨干。第二，具备当一名称职的家庭主妇必备的能力，包括：一、协调处理人际关系的能力，尤其在一个大家族中更需要这种能力来使家庭和谐共建、和睦相处、和气生财;二、高度的责任感，工作一丝不苟，能够做到统筹考虑，这样才能保持家中一切井井有条;三、善于思考，工作具有预见性和创造性，这样家庭才能可持续发展，长盛不衰;四、较强的意志力，并不是每位女性都愿意留在后台默默地奉献，但我有了梦想和目标，就会坚持不懈地努力。为实现这个梦想，我一直有意识培养这四项能力，它们也正是作为一名管理者的必需条件，所以现在我有两个梦想，两者兼具，相生相成。我愿以系部为家，以学院为家，当好“家庭主妇”!无论站在哪个岗位上，我都会充分发挥以上两点优势，将“被提升”转变为“积极地自我提升”，兢兢业业，为我所热爱的教育事业奉献毕生的精力!此处省略一万字……我的演讲完毕，感谢您宝贵的时间!
副主任竞聘演讲稿 篇2
各位领导、各位同事：
大家好。
决定参加这次竞聘前，也曾考虑再三，我的处世哲学就是多干实事，少与人争。今天，我之所以参加这次竞聘演讲，一方面，表明我对社领导推行竞聘上岗机制的拥护和信任；一方面；通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己有限的才华。我相信，通过这次竞聘活动，必将使我对自己有一个更全面的认识，有利于我的工作。
首先，简单介绍一下自己。我叫XXX，出生一个教师家庭，毕业于武汉大学，我曾实习于武汉晚报，楚天都市报，中国青年报，1998年底，通过领导的培养和自己的努力，成为了大家文摘报的一名编辑。
竞聘编辑部副主任这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
我的第一个有利条件：就是具有踏实的工作作风。
在工作作风上，我能够吃苦耐劳，认真负责。领导布置的任务总是尽力去做，从不无故推诿。记得在大家文摘报创刊初期的时候，那时候的工资一个月六百块钱，我一个人租住在八十块钱一个月的厨房，吃的是用煤油炉子煮的面条。半夜里还在琢磨编辑思路，选稿方向。由于初期的条件差，许多人吃不了苦而另谋高就，最后，第一批招聘来的同志，目前只剩下我一个人还在为文摘报事业贡献自己的力量，至今无怨无悔。如今大家文摘报有一定事业基础，我也听从领导安排，依然承担起工作任务相对比较繁重的周二刊的选稿、编辑工作。
我第二个有利条件：就是具备一定的新闻专业知识。
我在大学里学的是法学，因对新闻感兴趣，自学了新闻学的全部课程，因为我新闻专业知识较为扎实，工作勤奋，在楚天都市报实习的时候，原任楚天都市报社会部主任、现任楚天金报的老总韩少林就曾对我格外喜欢，称我为一匹“新闻黑马”。在中国青年报实习的时候，我有幸结识了中国青年报冰点主编李大同，并且得到了他的亲手指点，目前，我对各种新闻稿的写作能够应对自如。到报刊社工作，也得到许多领导和同事的指导和帮助，工作五年来，我积累了丰富的编辑工作经验，无论是改订标题，还是编辑文章，相信自己还是拿得起，放得下。
第三个有利条件是：具有较扎实地写作功底。
工作之余，我还积极写作，向各大媒体投稿，在20xx年一年内，我在中国青年报，江南时报，北京晨报发表作品五十余篇，我的部分较为优秀的作品在网络广为流转，人民网、南方周末、新浪网等知名网站均有我的文章，只要用我的笔名在搜索引挚上一搜索，马上就可以找到我的作品，相对一般的写作，我可以说是比较轻松。如果要写文章，我可以较为自信地说，无论何时，无论何地，无论何题，无论何体，我基本上能做到下笔千言，一挥而就。
我第四个有利条件是：我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。
我平时生活比较随意，但在做工作，办事情上，一点都不含糊。能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。我在任团总支书记的时候，就在社领导的指导下，争取成立了吴天祥小组，为社里事业尽到了应尽的责任。在编辑部，尽管我来社里的时间相对较长，但是，我尊重每一个比我后来的同志，在工作上服从领导，服从管理，不抬扛，不拆台。能够较好的处理协调好与上下左右的关系。
在社里工作几年来，无论是编辑工作，还是团的工作，我均能做到兢兢业业，问心无愧。无论在是工作八小时内，还是在工作八小时外，我都是堂堂正正，具有较好的口碑。
如果这次我能通过竞聘成为编辑部副主任，我将做到以下几点。
一、在思想上具有配角意识：作为编辑部副主任，在思想上必须具有配角意识，编辑部主任是一个部门编辑工作的主要领导，处于主导地位，而副主任是正职的助手，因此，作为副主任必须自觉服从正职的领导，发挥自己的主观能动性，积极地创造性地开展工作，把配合、协助正职作为自己的主体意识，形成一个团结、统一、稳定、和谐的上下级关系。
二、在行动上要尽职尽责：我认为，作为一个编辑部副主任，应该要有较强的悟性、灵性，在工作中要全面准确领会编辑部主任的想法，使各项工作不偏离中心和方向，在思想上、行动上与编辑部主任保持一致，保持了一致，工作就会出成绩。就象打仗一样，下级一定要按照上级的作战意图、方案，部署兵力、火力，明确作战的主攻方向，作战目标，协同作战等方案，这样才能取得战斗的胜利。
在工作上要明确自己的任务：副职处于辅助地位，副职的作用就是助手作用，参谋作用。具体要把握三点：一是要为正职出谋划策，用自己的智慧，出一些利于部门工作的意见和建议；二是要有超前意识，配合编辑部主任创造性地开展工作，不能平平常常，随波逐流；三是要尽可能站在正职的角度和单位全局利益的角度出主意，提出富有创造性、实效性的独特见解，要经常分析思考问题，全面了解情况，为正职的决策提供必要的有价值的参考意见。
副主任竞聘演讲稿 篇3
各位领导，各位评委，同事们：
大家好！
今天我参加竞聘，一是为了以实际行动响应组织通过公开竞聘选拔人才的重大举措；二是为了争取能够在新的岗位上为我行的发展做出更大的贡献，更好地奉献社会。
我相信“天生我才必有用”，我会全力以赴，勇攀高峰！
下面，我把我的个人情况呈现给大家，使大家对我有一个更加全面的理解：
第一，我具有一定的政治素质和个人素养
我坚定的信念，能在具有挑战性的环境中创造性地开展工作，敢于在困境中挑战自我。参加工作以来，我办事讲原则，立场坚定，勤政廉洁，实事求是，公平公正，严格要求自己，立志献身我所热爱的金融事业。在思想上和行动上我能够与行党组保持高度一致。并且我从小接受了良好的传统教育，培养造就了我光明磊落、乐于助人，勤奋好学、吃苦耐劳的品质。
第二，具有丰富的工作经验和较强的工作能力。
我已在金融行业摸爬滚打了十几年，从事过多项工作，不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验。与此同时，我性格稳重、随和，为人热情大方，在工作中能发挥女同志的优势，起到桥梁和纽带的作用，协调各种关系，提升凝聚力，做好各种工作。对上我能与上级领导较好地沟通和协调，及时汇报工作情况，同事之间能够友好和睦地相处，能配合行长充分发挥团队精神，塑造一支富有竞争力和创造力的团队。xx年被评为“优秀工作者”。
第三，具有较强的营销能力和沟通表达能力。
特别是对大客户的营销方面，我具有较好的行销能力，曾被省行评为“最佳营销员”。与此同时，我沟通能力较强，具有积极的、持续不断的学习态度，在学习中改变自我提高自我成长的能力，并具有良好的心态，用爱心做事业，用感恩的心做人。
第四，严谨踏实、扎实高效的工作作风。
志当存高远，骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率。
当然，我也有不足。我的不足就是没有在财富中心工作过，对财富中心如何开展工作我还协助行长进行探索。但请大家放心，我会根据财富中心地处世贸中心，商贸区和高档住宅区的实际，协助行长，努力拓展财富中心业务和风险管理等工作，认真学习、努力探索不辜负领导和同事对我的期望。我行财富中心的开业，标志着我银行针对高端零售客户的服务有了质的飞跃，这是在总结经验的基础上，回应了广大高端客户深度财富增值的需求，是为了同时满足高端客户的金融理财需求、业务与合作交流需求。如果竞聘成功，我将做到以下几点：
第一、摆正位置，当好三种“角色”
在今后工作中我将自己定位好，明确自己的责任，扮好“三种角色”。“三种角色”即“助手、领导和朋友”。一是当好行长的助手。做到组织上服从而不盲从，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主动而不盲动，当助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重领导，帮助领导排忧解难。二是与职工多沟通，熟悉财富中心的工作情况，找准工作重点和难点，制定出有效的工作计划和目标，有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友，在工作中和生活上多关心职工，急职工之所急，想职工之所想。
第二，提高服务意识，做好服务工作，用我们高质量的服务赢得客户对我们的信任。
由于我们财富中心位于世贸中心，其100万元以上的高级客户对我们的服务提出了更高的要求，如果做好服务以优质的服务来赢得客户，始终是我思考的问题。具体来说，我将积极协助行长做好人员转变观念工作，要争取更多的客户，就必须打造服务品牌。对客户可以采取电话预约、优先办理，上门服务等方法，增加客户的信任感和忠诚度，并针对客户的投资理财需求，为财富中心客户和潜在高端客户提供独有的主题式会员交流活动、行业沙龙、休闲娱乐派对等超值服务，为会员扩大商务交际范围、享受尊贵服务提供广阔平台。
第三，以强化营销为手段，以重点营销为突破口，积极拓展财富中心的业务。
当前国际和国内经济形势严峻，这给我们金融业带来新的挑战，积极拓展新业务，对各个财富中心来说，都显得极为重要。而做好这些业务的突破口，我认为在于坚强营销队伍的建设。因而我将协助行长进一步加强对营销队伍的培训工作。营销人员是财富中心向客户全面营销所有金融产品和服务的主力军，营销人员的工作能力和水平和我们的业绩息息相关。
首先，要加大他们的营销知识的培训，以前沿的营销理念和销售方式、方法武装他们的头脑，使他们明确要向谁，以什么样的态度，怎样去营销我们的产品和服务。其次，制定适合营销人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度，奖勤罚懒，以最大程度地鼓励客户经理努力拓展市场，打造一支特别能战斗的客户经理队伍，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户，扩大市场份额，并以各种金融产品为手段，为不同的客户“量体裁衣”，实行****的捆绑式营销，增加我们的赢利能力。
与此同时，我们可以根据实际情况，在探索的基础上，为客户提供投资咨询、财务规划、在外汇、保险、税务等领域的专业服务以及提供工商信托、共同基金、私募计划等金融超市模式的金融产品投资渠道。
第四，积极总结和和学习他人经验，努力防范金融风险，提高经济效益。
我将强化企业意识、经营意识，建立信用评价体系，寻求银企沟通渠道，建立担保机构；要抓住有利时机，积极消化不良资产。做好***、***、***等，消费额度借贷的日常管理，督导工作。
一是建立风险识别和评估系统。借鉴国际先进经验并运用现代科技手段，逐步建立覆盖所有业务风险的监控、评价和预警系统，提高对风险集中度的早期预警，认真实施重大违约情况登记报告和风险提示制度。同时，加强对风险数据的收集，通过对风险的定性分析与定量测算，正确评价风险的状态与程度，为风险控制与监管提供基本依据。二是健全内部监督机制。促进内部控制建设，建立科学有效、防患于未然的监督防范体系，把加强内控作为防范风险的关键环节。实行内部风险评级制度，逐步提高内部稽核工作的层次和效率。
尊敬的各位领导，评委，此次竞聘，我为成功而来，如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可，我将倍加珍视这一机遇，倍加努力工作，以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。诚然，竞争就意味着必然有人会被淘汰，我作好了充分的心理准备，成功的结果固然令人心醉，但追求成功的`过程同样魅力无限，今天，无论结果如何，我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩！”
我的演讲完毕，谢谢大家！
副主任竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位评委、各位领导：
你们好！
改革是一个不算新鲜的话题，竞争也已经渗透到社会生活的方方面面，它无时不再昭示着人们这样一个真理：唯改革才有出路，唯竞争才有希望。
感谢改革，也感谢竞争，使我能有机会站在演讲席上。更感谢在场的各位给了我参与这次竞职演说的勇气和力量。
所以，我首先要在此向各位真诚地道一声：谢谢！
我叫胡道中，现年36岁。大专文化，自83年参加工作至今已有17年了，历任XX县第一建筑工程公司生产科副科长、科长、生产部主任、项目经理（二级资质）、公司副经理等职。承建工程有南苑小区2400平方米商住楼，已竣工。怀文中学9800平方米学生公寓已交付使用，得到怀文中学师生及有关部门领导一致好评。
今天，在此参加招标办副主任的竞争上岗演说，面对一双双无限真诚和充满期待的眼睛，我的内心无比激动，同时又多了几分不安。但是，强烈的事业心和责任感又一次次告诉我：身为建筑行业的人，就该为建筑行业的的发展腾飞作贡献。
记得拿破仑曾说过，不想当元帅的士兵不是好士兵。我不是士兵，更当不了元帅。但我更信奉“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”这一谚语，此番目的还在于通过这次竞争去实现人生的价值，再创中年的辉煌。
“打铁还需自身硬”，如果说我还具备参与本次竞争的一些优势的话，还不如说这是各位评委、领导、同志们的充分信任和热情鼓励。
多年来，在一建公司这个大家庭里，通过前辈的教导和同龄人的帮助，我从一名普通的建筑工人成长为一名具有二级资质的项目经理，并被提拔为公司副经理。其间，我积累了丰富的经验，熟悉建筑业及其相关行业的法律、法规，加之多年从事管理工作，特别是负责公司招投标工作。所以无论资历、能力还是学历，我都具有明显的优势。
招投标工作是保护国家利益、社会公共利益和招投标活动当事人的合法权益的重要保证，也是提高经济效益，保证项目质量，更好地为我县经济建设服务的重要举措。近年来，在县委县政府的关怀和建委领导的正确领导下，通过招标办历任领导的共同努力，我县建筑市场的招投标工作进展顺利，并且取得令人瞩目的成绩，工程报建率和招投标率都很高，这对规范我县建筑市场管理行为、减少国有资产流失、抑制＊＊现象发生具有重要作用。但是，随着社会的不断进步，市场经济的不断发展，我们的招投标工作仍要改革和创新。由于原有的体制和某些历史原因，仍有许多不尽如人意的地方。我们要努力探索新形势下招投标工作的最佳模式，用“严格执法，强化管理，求实创新”争创我县招投标工作新的辉煌。
如果我有幸竞争成功，我将做到以下几点：
一、严格执法，热情服务。对所有招投标工程一律严格按有关法律、法规操作，有序进行，坚决杜绝违法违纪现象发生。以服务为宗旨，以服务为准则，以服务为目标，为招投标双方服务，确保招投标活动顺利进行。
二、坚持原则，规范行为。工作中，要坚持“公开、公平、公正、诚实信用”的原则。，做到公开招投标项目，客观公正地主持招投标活动，保证各投标者公平参与竞争。要严格按照国家、省、市、县有关法规开展招投标管理工作，按照招投标管理的有关程序办事，确保各类招投标活动在交易管理中心统一进行。
三、严格管理，加强协调。工作中，要严格依法管理，讲究工作效率，遵章履行招投标审批手续。同时，还要做好协调工作。对外，与各部门协调好关系；对内，招标办的各位同志要协调好关系，做到相互支持、配合，分工不分家。
四、接受监督，保守秘密。招投标工作，要公开办事程序，公开办事结果，接受群众监督及上级主管部门的监督，不泄漏标底，维护建筑市场各方的权益。
五、清正廉洁，严格自律。由于工作岗位的特殊性，我要时刻保持清醒的头脑，处处严格要求自己，维护自己也维护招标办的形象。做到不乱伸手、不乱张口，不做有损于政府形象的事。
六、解放思想，实事求是。今后，我们还要积极探索在市场经济条件下招投标工作的管理，立足县情，不断扩大招投标范围，努力发挥优胜劣汰竞争机制作用，维护市场秩序。
七、加强学习，提高素质。能否公正、公平地为招投标方服务，不仅取决于评标委员会成员是否有公正公平的思想，还取决于他们的业务素质的高低。随着市场经济的不断发展，招投标的范围将不断扩大，业务种类也将越来越多，所以，我们加强学习，不断提高业务水平，以适应工作需要，提高所有工作人员特别是评标委员会成员的思想和业务素质。
各位评委，各位领导、同志们，“沧海横流，方显英雄本色”，我不是英雄，但我渴望做一个改革大潮中的英雄。我深知：前路漫漫，与我相伴而行的可能只有坎坷与挫折，但你们的鼓励和信任将在我心中永恒，并且终将成为我战胜困难超越自我的力量源泉！
这次若能竞职成功，我将以此为新的起点，在新的岗位上努力拚搏，再创佳绩。同时，我也坚信：招标办在各级领导的关心支持下，各项工作必将取得全新的进展，我县的招投标工作也必将迈上新的台阶！
我的演讲结束，谢谢大家！
副主任竞聘演讲稿 篇5
尊敬的领导、评委、同事们：
大家好！首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。
我叫xx，今年xx岁，适逢这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。 我进局xx年了，虽没有做出很大的业绩，但我一直在前台工作，通过长期与顾客打交道，我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会，能够在此就自己的个人想法，及工作思路向各位领导和同志们进行汇报，我感到非常荣幸。
邮政支局是邮政企业生存和发展的基础，也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小，责任重大。常常开玩笑的说，除了老总需要各方面都管，就是支局长什么都要管了。的确，支局里的各项工作支局长都要负责。卫生，服务，业务处理，安全，人员管理，任务营销，哪一项，支局长都不能欠缺。 详细把邮政支局长的每一项都讲完，不是一句两句可以讲完。我也请教过很多人，但他们都很谦虚。可是做支局长，就得把它做好，用我不行或者我不知道来说，是不可能的。我很诚恳的对，勤勤恳恳，兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说，大家辛苦了，感谢你们。
要把支局长做好，需要关注很多东西，谨小慎微，都要注意到。我认为有三点。
第一、工作态度，职业道德。 我说两个原则。
1、企业利益高于个人利益。
这个道理说起来很明显，但是在实际中，却经常觉得它太大，用不着。其实不然支局不论大小，也是一个整体，这个整体的氛围良好，其乐融融，大家朝着一个目标努力，支局发展也蒸蒸日上。反之，内部人员钩心斗角，矛盾激化，消耗这个小整体有限的资源，阻碍着支局的发展，是企业管理上最不想见到的“内耗”。要搞好内部管理，和谐团队精神，重视团队建设，加强对团队自主性、思考性、合作性的建设。我觉得主要在于沟通，沟通就是学习。沟通是解决问题、化解矛盾、融洽关系的有效途径之一，其关键是要学会主动沟通。
沟通主要有三个方向：往上沟通、往下沟通和水平沟通。 往上沟通就是要主动汇报，将工作的结果报告给上层领导，使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题，首先要自主处理或解决，不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心，简明扼要，事先做好准备，克服心理障碍。 往下沟通就是要关心和爱护职工，了解职工的思想情况和工作动态，为职工解决实际问题。在沟通的过程中，应肯定职工的工作成绩，同时指出应该避免犯的错误。还要接受职工的有建设性的意见或建议，并给予鼓励，给予锻炼的机会，使职工更好更快地成长。
水平沟通就是要以诚相待，主动加体谅、谦让。
一是对于比你资历深的同事要尊重，只有尊重对方才会赢得对方的尊重。
二是需要对方帮助的工作，必须先提供对方协助，再要求对方配合。
三是水平沟通因为牵涉到不同的部门，而且级别平等。
所以合作起来要考虑双方的利弊，注意双赢的合作结果，以达到好的效果。 潜江邮政是一个大的团队，各个支局是小团队，每个人都应该相互配合、支持工作，我们的小团队才能在市场竞争中更好的发展。
2、风险必然存在时，选择小风险。
邮政并不是一个没有风险的行业。他的风险也体现在很多方面。比如，邮政的服务形象，业务规定，还有很多其他的信用，现金，安全等很多风险。比如，用户要求挂失，但是证件不全，是接受投诉还是为他办理？ 邮政是一个服务形企业，工作中总会有或大或小的客户纠纷产生，不能因有些纠纷不能妥善解决而影响邮政的形象和信誉。要了解客户纠纷产生的原因，以便在工作中杜绝此类情况。客户的期望越来越高，客户更注意自己所得到的服务，有了更高的要求，需要更好的服务质量。产生的原因有客户的原因、设施设备的原因、营业员的原因、服务水平和服务能力的原因。时常因设备问题或其他硬件设施不能为客户服好务，或因营业员服务态度不好、处事不公、违章办事等行为而引起客户不满，造成客户投诉或申告。 解决纠纷要诚信公平、合法依章。积极有效的解决纠纷后，要对客户及时进行回访，发掘客户的真正需求，同时有可能将纠纷转化为另一次销售机会。委婉让客户确认处理结果，以作依据，以防客户反悔。认识到这些，就要尽量预防风险，管理风险。这个原则是风险出现以后，应该尽量减少损失。而不是害怕风险，一味躲避。
第二、搞好市场营销，提高支局业绩，狠抓执行力。
随着市场竞争的日趋激烈，各级邮政企业都加大了营销队伍和营销体系建设的力度，以提高企业的竞争能力，其重视程度前所未有。当前，市场营销已经成为邮政支局工作的重中之重，是支局长们关注度最高、投入精力最多的一项工作。支局没有专门的营销队伍，支局长就是第一营销员，支局全体员工都是营销员，要把全员营销的观念日益深入人心，成为推动支局又好又快发展的重要力量。 支局经营的目地是赢利，没有赢利的支局要谈发展只是一句空话。而赢利是靠营销来实现的，市场营销的成败直接关系企业的兴衰存亡，我们邮政企业也不例外。因此，在确保我们邮政产品、服务质量和用户利益的前提下，为最大限度地拥有用户、占领市场，不妨运用各种无规则的营销手段，而脸皮厚点儿正是行之有效的营销手段之一。
市场营销是一门系统的学科，而在实际应用中却往往是无规则、无定式的，要结合激烈复杂的市场竞争实际，才能在市场竞争中取胜。提高竞争优势，把握好有形的实质资源，利用好无形的人员技术、邮政网点、邮政声誉资源，确定好目标和价值，制定好策略，在适当的环境下执行，有时也需要创新营销手段。如今的邮政产品几乎没有不可替代的，就连邮政专营的信函也有多种可替代产品，包裹、报刊、汇兑等传统业务更是如此。如今顾客对产品和服务的选择范围也越来越广，为引导用户接受我们的产品和服务，有时施以非常规手段也是必要的。比如在营销过程中，也需要好好夸夸我们的产品或者服务，除正面的介绍宣传外，有时善意的“忽悠”既可以达到我们的营销目的，又可帮助用户拓展市场，达到双赢目的。 执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力，对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。
那么如何提高执行力呢？
首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。目标一旦确定，一定要层层分解落实。
其次，找到合适的人，并发挥其潜能。执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。
其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构。企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。
其四，倡导“真诚、沟通”的工作方式，发挥合力，使效率得到最大限度的提高。 一个人除了会做还是远远不够的，还要有工作意愿（动机），即要自动自发。所谓的自动自发不是一个口号一个动作，而是要充分发挥主观能动性与责任心，在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。初次听来，这似乎只是一条普通的定义，但细细品读后，到反而觉得它更像一种面对人生的态度。现在的我们，生活在高速发展的现代社会，每时每刻都会接受一些新的挑战和挫折。
其实，人的一生不可能永远一帆风顺，总会经历一些小风小浪。在这些小风小浪面前，有人退却了，就这么平庸一生，甚或开始怨天尤人；当然，也有人在同样的环境中脱颖而出，成为了强人或名人。其实，这一切的一切，就在于那一念之差。而所谓的一念之差，其实就是一种态度。面对生活，面对工作，面对人生的态度。仔细想来，“自动自发”就是一种可以帮助你扫平一切挫折的积极健康的人生态度。
如何强化我们的执行力，我觉得需要做好以下几点：
1、树立明确的目标，确定执行力的方向。确定目标，它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析，特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。就企业运行而言，目标是系统的，有层次的。
2、团结协作—执行力的保障。团结协作是一种良好的职业道德。但每个人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同，并不一定都能做到这一点。这就需要创造培养一种团结协作的环境。
3、知识与技能—提高执行力的基础。知识与技能是靠人员来提供的。它不仅体现在完成任务的能力要求上，而且体现完成任务的效率与质量上。
第三，安全生产稳定发展。
复杂多变的外部环境是一个动态环境，其中任何一个因素的变化都会或早或晚、直接或间接地对支局各阶段工作的开展产生不同程度的影响，要想在复杂多变、竞争激烈的经营环境中保持长盛不衰，就必须将安全经营提高到战略的高度。 安全经营是指以安全为导向的发展战略，具体讲是指在经营过程中通过对支局内外环境的分析，掌握有可能影响支局经营目标实现的不确定性因素，辅之以相应的风险管理措施，最大限度地避免或减少不确定性因素对支局经营的影响，以提高支局经营安全程度，获取最佳经营效益。
安全管理与生产过程中的违章及隐患是一对天生的矛盾，越是生产忙任务急的时候，要生产还是要安全，往往会形成争执。所以强调：生产再忙，首先要保障职工生命和支局财产安全，要严格安全规程，坚持对隐患限期整改。在工作中不断建立和完善相关规章制度，积极进行安全防护设施建设，认真贯彻执行各项规章制度，这样，才能全面提升竞争力，树立邮政百年品牌形象，促进邮政事业的持续发展。
我最后要说的是，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功，实现我更好地贡献于单位服务于顾客的愿望。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将一如既往地勤奋学习，努力工作。谢谢大家！
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