竞聘演讲稿范文汇总九篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在学习、工作生活中,演讲稿对我们的作用越来越大,你写演讲稿时总是没有新意?以下是小编整理的竞聘演讲稿9篇,希望对大家有所帮助。
竞聘演讲稿 篇1
各位领导、同事:
大家好!
今天我竞聘的岗位是物流部经理,在这里我以平常人的心态,参与这次岗位竞聘。首先应感谢各位领导为我们创造了这次公平竞争的机会!展示自我的舞台。对此,我十分珍惜这次机会,实现自己的人生价值。 下面从三个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告 一、一个合格的物流管理部经理的职责 首先体现在的不是他的物流方面的经验多丰富而是在领导用人方面的才能。首先要重视人,换句话就是要学会尊重自己团队的每一位员工,我们的团队是一个整体,任何一位都是我们团队整体的组成部分,都担负着为公司发展中必不可少的工作任务。
那么知人是我用人的首要环节,用人先要了解他的优势和长处,然后再安排他到适当的岗位上去,这样才能实现人与事的最佳结合,达到知人而善任。因为一个人只有处在最能发挥才能的岗位上,才有可能把自己的能力全部发挥出。 让自己的每一个员工充分展现自己的才华,不辜负心中所学,实现自己的价值。还要让员工拥有培训和发展的空间,鼓励员工学习,创造培训机会,与时俱进。更重要的是要让员工在自己的岗位上进行实践和锻炼,让我们的员工真正感觉到在工作中超越自我,在工作中享受快乐。虽然我无刘邦之才,但是我深信我团队中有可比萧何韩信之才的人。
能够团结一起在市场经济这个无硝烟的战场上奋勇向前,乘风破浪。其次作为了一个部门经理,在当今激烈的市场竞争环境下,作为一个部门的领导者,提高部门员工的凝聚力,带领他们在市场中不被淘汰是必要的,凝聚力是一个团队的灵魂所在。一个团队如果没有凝聚力,那就会变成一盘散沙。 反之,一个具有凝聚力的团队,全体员工的心才会紧紧的团结在一起,整个团队才能以更快的步伐在市场经济中,一步凯旋、一路高歌。为企业创造更多的利润。一个部门就是一个团队,团体作战远胜于一个没有号召力的不能体谅下属的光杆司令。而在提高自己团队凝聚力方面我将通过以下方式。
首先,要确立团队的共同的奋斗目标。从短期看我们团队要有自己的目标;从长远看,要有一个全体员工共同为之奋斗的蓝图。无论短期目标还是长期目标,必须做到与员工充分沟通,要让自己的下属能够看到希望。
因为劳动的付出而换来目标的实现有利于增强员工的信心,作为物流部经理在长远目标规划中,也要考虑到目标实现后员工得到的利益,在团队内部建立起企业与员工共同发展的利益共同体。 其次要打造人性化、规范化和制度化并重的管理制度。一个管理混乱的团队对员工是缺乏凝聚力的。这个社会制度是不缺少的,缺少的是执行力。
所以首先领导自己不我行我素,按规章制度处理问题,“没有规矩不成方圆”。制度化管理就必须从严处理,所以员工必须共同遵守制度,一视同仁,不能随意搞“特殊化”。人性化管理注重对每位员工的关爱,强调与员工互相交流,创造员工满意。比如在假节日,我们大家可以送上一份礼品或祝福,用真诚体现对员工的关心。
作为公司领导者,学会与员工的沟通,了解员工的内心需求就一定能够促进人性化管理的发展与创新,经常与员工交流才能发现公司存在的问题,这样才能从员工的嘴中从中得到企业发展的真实建议。
竞聘演讲稿 篇2
健康、梦想、美满、和谐,在武陵城的旗帜下,我们相聚在___。感谢公司给我这个机会,让我在这里面对大家,我竞聘的岗位是超市配送中心经理一职:
一、基本情况 本人___,现年——岁,大专学历、中级技术职称。我于02年12月进入公司,先后在超市财务室、董事局内审处做主管会计、审计、房产公司独立项目部兼职会计工作,05年10月因工作需要调回超市,现在配送中心负责部门日常管理工作。三年多来,“诚信、团结、创新、竞争”,深深地吸引着我、激励着我,我结识了许多新同事,也学到了许多新知识,我认同公司企业文化,不断提高自己的思想水平,我相信公司前景一定会美好。我为自己是一名___人而自豪和快乐。
在超市财务室,对工作,我投入了整个身心,和同事一起,克服了人手少、工作量大等困难,通过努力,初步理顺财务关系,完成了从手工核算到会计电算的转变,建立和完善了超市资产台账、收入分类统计、供应商对帐方式等工作,提高了财务核算的效率和水平,为做好其他工作,积累了经验。
在董事局内审处,我切实履行工作职责,通过对被审计单位的审计,对其管理活动、经济效益进行评价,在其加强内部控制、挖潜降耗、提高效益等方面,提出工作建议和意见。在做房产公司金滩春天、洪江武陵城广场独立项目部兼职会计时,工作积极主动,服务意识强,较好地发挥了会计核算和监督作用。
05年10月,因工作需要,我调回超市。在杨总、廖总的支持下,我变换工作角色,以身作则,在规范部门工作流程、改善部门工作环境、员工队伍建设等方面,做了不少努力。我们部门全员通力合作,较好地完成超市各门店06年年货商品的配送工作。
在武陵城的日子,是我宝贵的人生经历。
但是,在过去的工作中,我还存在着不足。如处理一些问题有时较为急躁,一些事情管得过细。我应加强学习,特别是超市物流知识的学习,提高自己认识,提高自己的工作能力和水平,以期能和大家一样,更好地为公司服务。
二、部门现状
我们配送中心,目前担负着___超市连锁绝大部分商品统一收货、集中配送工作。在超市的发展进程中,我们做了我们应该做的事情。但是我们还应该做得更细、更好:
1、一些工作相对滞后。近来,我们配送中心做的基本上是传统送货意义中的“保管和运输”。现在是有什么,送什么,而不是门店需要什么,送什么。好卖的商品缺货,我们却没有库存;不好卖的商品滞销,门店相互间(调剂)方法单一,与配送意义上的“分拣和配货”还有距离。我们的自营配送模式优势不明显,冷江超市的配送受到现有配送的库存能力、吞吐能力、服务半径等方面限制;效率不高,小批量、多批次的供应商来货和及时配送原则背离,成本不合算。
2、工作流程不顺,制度、规定执行不力。超市成立至今已3年多,原来制定的物流流程,相对现在收货、退货、配送实际,已发生了不小的变化。在超市整个物流进程中,相对于门店、采购,我们是执行部门,工作相对被动,部门工作有缺位现象,工作效果、效率受到影响。我们在工作主动性、责任心、信息沟通等方面,都有待加强。
3、忽视自己的工作,对部门重要性认识不足。过来我们对配送中心工作理解仅是收货、发货、退货的概念,工作内容简单化,使得一些工作没有深入。在及时为门店提供所需商品,使门店集中精力、增长销售的工作中,我们应发挥更积极的作用。
三、工作打算
我若能竞聘成功,我应该
1、在思想上、行动上继续保持与公司的一致,服从公司利益、服从公司领导,积极地开展工作,不拖后腿。
2、团结和带领部门员工,调动员工工作积极性,加强工作责任心,提高服务质量,加强部门间沟通,配合采购、服务门店。
3、加强部门业务知识的学习,使大家充分认识配送工作的重要性,“正确的做事”。牢固树立“全员防损”意识,保证公司财产的安全、有效。在工作规范化、科学化方面想办法,细化管理,健全和完善部门工作职责和内容。
4、以诚待人,关心、帮助员工,增强部门员工凝聚力;教育、培养优秀员工,为公司长远发展需要做准备。
5、可能的话,和财务、采购、门店一起,建立超市合理库存,及时、有效将货物配送至各门店,以发挥规模效益作用。
“满足客户需求、及时完成领导交办的任务、尽全力帮助同事。”这是我们的工作目标。不管这次是否竞聘上,我都会用董事长在05年度总经理述职大会
上提出的希望十六字“热爱、忠诚、学习、团结、和谐、勤奋、进取、创新”来严格要求自己,来做工作,我一定会努力。我也想请大家多多理解、支持我们配送中心的工作。
“开心购物、样样实惠”正越来越深入我们的生活。“心有多大,舞台就有多大”,我相信,我们超市有集团董事局、公司领导的正确领导,“上下拧成一股绳”,在各位超市人的'努力下,必将厚积薄发,蒸蒸日上,必将成为本地零售行业的领头羊。
竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
我是xxx,首先非常感谢大家给我这次机会,我竞聘的岗位是财务部综合处主任一职。今天我本着锻炼、提高的目的走上讲台,向大家汇报自己的工作,阐述自己的理想,诚恳地接受大家的评判。
一、个人情况:
我今年28岁,本科学历,会计师职称。于20xx年3月荣幸加入公司,一直从事财务工作,曾在超市财务室工作了一年,大部分时间从事房产会计。现任职于房产公司财务部收入处。在公司工作的五年里,我得到了诸多的帮助与鼓励,是领导的培养、同事的关心让我得到了进步,在此非常感谢所有给予我帮助和指导的领导、同事。
二、前段工作、学习和思想总结
1、思想方面:认同公司的企业文化,遵守公司的各项规章制度。思想积极上进,待人诚恳。
2、学习方面:能积极参加公司组织的各项学习,在工作当中能虚心地向领导、同事请教。但学习主动性不强,对专业知识、国家政策掌握不全面。
3、工作方面:在财务部我从制证岗位开始学起,工作认真、勤奋,积累了一定的工作经验。前段时间完成的工作主要有:
(1)对银河电脑城、河西家居广场、世纪花园等项目的未售资产进行了清理,建立了台账,并草拟了未售资产租赁方案。在财务部长的指导下,拟定并通过了委托租赁补充协议,对规范租赁管理做了基础工作。
(2)配合用友公司完成了对房屋软件的优化,实现了房屋软件与用友财务系统的无缝连接。在查询客户信息时,速度得到了提高;数据提供也更加全面、准确。
(3)拟定并通过了电脑票据管理制度,房款收据实现了电脑出票,提升了我们的窗口形象。
三、对竞聘岗位的认识
综合处是我们财务部刚分离出来的新处室,主要的岗位职责有合并会计报表的编制、财务预算分析、资产管理以及关系到员工切身利益的工资福利的编制与发放等。我认为竞聘该职我具备以下几个基本条件:
1、有一定的实践经验。我从事会计工作已有十个年头,先后做过工业会计、零售业会计以及现在的房地产会计。进入公司财务部后,做过基础核算、编制过工资、也在原资产信用处任过资产管理,能熟练操做财务部大部分工作。
2、有系统理论知识。会计是我的专业,工作以来,一直未间断过学习,20xx年就通过了会计师职称的考试,后又通过自学考试取得了会计本科学历。
3、有严谨务实的工作作风和较强的敬业精神。
四、如果有幸竞聘成功,我的工作思路是:
1、坚决服从上级领导的安排,全力以赴做好本职工作。
2、勤奋学习,努力提高个人业务水平。
3、增强服务意识,做好后勤工作,维护财务人员的良好形象。
4、严格按工作岗位职责的要求带领本处室人员完成本处室的工作,并创造性地开展工作。
5、制定本处室的工作流程,让工作有章可循,同时也方便岗位的轮换交接。
这是我头一回参加竞聘,心里特别紧张。但我想不论此次是否能够竞聘上,这都是对我本人的一个历练,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着一种成功。即使我没有竞聘上,我会以一种平和的心态,一如既住地勤奋工作,为__更美好的明天尽自己的一份力量。
谢谢大家。
竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
上午好!
寒雪梅中尽,春风柳上归,又是一年春来到。在这播种希望的季节里,非常荣幸我能参加这次中层干部竞争上岗活动,感谢局党组给了我们年轻税务干部这样一个展示自己知识与才华的大好机会。我是刘朝军,今年27岁,本科学历,法学学士,一直在税收一线战斗,做过个体户专管员,目前在基层税务所具体从事大厅票证管理、日常业务受理等工作。
梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。经过这些年来基层一线工作的历练,我认为自己达到了本次中层干部副职竞争的要求,具体表现在以下三个方面:
一是思想进步,取向明确。头顶国徽,肩扛税徽,一直以来是我的工作理想,进入地说系统以来,我认真学习党的各项方针政策,不断加强思想道德修养,积极向党组织靠拢,服从组织领导,听从单位安排,积极参加单位组织的各项活动,时刻以一个优秀共产党员的标准要求自己,在工作和生活中严于律己、宽以待人,以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,本本分分做人,勤勤恳恳做事。
二是勤奋学习、善于思考。《论语》有云:学而不思则罔,思而不学则殆。税收业务头绪纷繁,收那些税,收多少税,怎么收税,需要深厚的税收专业知识积淀作支撑,在过去的税收工作中我始终坚
持在实践中学习,在学习中思考,在思考中总结,岗前培训期间,听课加自学通过了会计从业资格考试,岗前培训之后,坚持每周学习一章税法,同时积极拓展税务知识,目前正认真备战20xx年度国家司法资格考试。
三是爱岗敬业、年富力强。参加工作之后,无论在那个岗位,我都能做到干一岗、爱一岗、钻一岗,热情为服务对象服务。作为一名80后税务新兵,我是地税一块砖,哪里需要哪里搬,年轻是我们的优势,年轻让我们满怀激情,让我们更适应税收现代化、信息化的要求,让我们有勇气面对各种困难和挑战税收关乎国计民生,关乎地方经济社会发展,薪火相传、任重道远,80后的我愿意不断地向税务老同志学习工作经验和处世为人之道,立足平凡,追求卓越。
各位领导、各位评委、同事们,如果我这次参加中层干部副职的竞争能得到局党组和同事们的信任,我将尽快转变角色、摆正位置,当好副职,积极协助部门正职上为领导分忧,下为干部群众服务,充分发挥好参谋助手和桥梁纽带作用,团结同事、上下一心,共同努力为推动我县税收事业取得长足进步与发展做出积极贡献。
如果竞争不成功,说明我还有差距,我将会更加努力。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,不在乎大海有多远,只在乎天空有多高,我将以此为契机,秉承聚财为国、执法为民之宗旨,以更加积极的姿态、更加饱满的热情投入到工作中,用信念和知识的双翼,在巫溪地税这片晴朗的天空展翅翱翔。
竞聘演讲稿 篇5
各位领导、评委及佳宾:
本人姓名xxx,汉族,生于20xx年x月xx日,现年xx岁,中共党员,双专科毕业(财务会计和计算机信息管理专业),20xx年x月参加工作,现在xx镇财政所工作。
20xx年7月至20xx年4月招聘在xx乡财政所作出纳工作;20xx年x月至199x年8月在xx区财政所从事总预算会计;20xx年9月至20xx年3月在xx镇财政所作副所长兼总预算会计;20xx年4月至今在xx镇财政所工作并担任财政所长职务,20xx年6月加入中国共产党,20xx年3月被转国家录用干部,连续工龄xx年,从事财政工作xx年。
由于乡镇机构改革,我与其他同仁一道参与竞争上岗。根据本人的工作经历和实践经验以及本人工作特长,这次竞聘选择的岗位是:新店镇财政所所长职位,希望大家一如既往地对我信任,给予支持。我竞聘岗位的条件和优势有以下几方面:
一是过去的工作历程及工作业绩为我奠定了竞聘的基础。
参加工作以来,我在党组织的培养教育下成长,在工作上踏踏实实,在生活上严格要求自己,全心全意为人民服务。在财政工作的经历中,无论是财政所集体或个人,曾多次受到市、县、镇党委政府的表彰奖励。从20xx年至20xx年连年在财政总决算评比中荣获第一名,所从事的会计业务在20xx年首批评为“会计基础工作规范化合格单位”并实现了会计电算化。这些荣誉的取得,既是单位集体的努力,也与个人的辛勤工作分不开。
我从事财政工作xx年中,多次评为先进个人、先进工作者,优秀共产党员,优秀财政干部。其中:受到市政府表彰x次、县级表彰x次、镇党委政府表彰x次;20xx年至20xx年连续三年评为优秀干部。
在这xx年工作历程中,我总是认认真真对待工作,兢兢业业对待事业,诚心诚意对待同志,不骄不躁对待表扬,心悦诚服对待批评,无怨无悔接受领导,诚心诚意倾听意见。因而,在工作上才不断进取,不断进步。
二是我竞聘财政所长这一岗位有我自身的条件优势。
这次行政机构改革是党,国务院的重大决策,省、市、县党委政府有统一的安排部署,虽然这次行政机构改革打破了“铁饭碗”、“铁交椅”,但我高兴地与大家一道站在同一起跑线上竞争上岗,此次申报竟争财政所长岗位,权衡利弊,审度自我,自认为有其竞争的优势:
第一政治素质优势的条件具备,表现在三个方面:
表现其一,组织原则性强。财政的主要职能是保证党委、政府工作的正常运转,在过去行使财政职能中,能够摆正自己的位置,坚持“下级服从上级,全党服从中央。”的原则,工作上严格执行党委决议,大事请示,小事汇报,意见桌上提,会后不乱语。
表现其二,是非分辨力强。在财政工作中能坚持原则,自觉按照党的路线、方针、政策和财政法律法规办事,严格执行党委、政府的各项管理制度。当然,要坚持和执行这些制度,肯定有不顺人意的地方,特别是目前乡镇状况,在这方面首先我不是老好先生。但我想也不会因此而失去民意。
表现其三,为政廉洁,行为端正。财政是国家为实现其职能,以国家为主体集中一部分社会产品用于满足社会公共需要的分配。他主要是运用生财、聚财、用财之道在财政资金运用过程中对国民经济各方面进行调节、干预和管理监督,更好地为社会主义现代化建设服务。我从事财政工作18年来,就是按照这些职能要求办的,为经济建设、经济发展、社会稳定起到了积极作用。没有因“生财、聚财、用财”运用不当出现错误,也没有因财政管理监督不善而导致腐败和经济违法犯罪,作为我本人“常在河边走,就是没湿脚”。这是大家有目共睹的,各年度接受市县财政审计未出现违纪、违法、违规行为的结论就是最好的证明。
第二,有较强的业务素质优势。表现在以下四方面:
其一,具备熟练的财政管理经验。由于搞财政工作多年,逐步积累了丰富的财政管理经验,并可以熟练地运用在财政工作中。也由于本人勤奋好学,取得了财政工作上岗资格,取得了《会计资格证书》、财会人员《会计电算化合格证》、营山县法制局颁发的《财政执法证》和省人事厅、省教委颁发双专科学历证明。
其二,精通财政业务。对财政部规定的会计科目和财务制度有较好的运用能力,对企事业单位财务会计制度也较熟练的掌握运用,对财政法律法规知识有较强的熟悉程度,对行政事业单位在经济活动中的的违纪违规行为,有较强的识别能力和办案能力。
其三,多年的工作岗位和工作环境,使我对生财、聚财、用财、管财的思路明晰,对本镇财源分布、培植财源的重点明确。
其四,对有效地运用资金找到了套路。对这点我不深度阐述。人们常说:“经验是资本,是效益”。本人身为财政所长,熟悉怎么管钱,怎么找钱,怎么用钱,怎么钱生钱。这是在财务制度允许下找到的最佳答案。只要我竞聘上岗后,我将更加努力地搞好本职工作,更让领导舒心,让同仁放心,让群众称心。
第三,有较强的组织协调能力。
多年的财政岗位磨练,使我具备了一定工作协调能力,在上争取项目资金,在下组织收入,与各部门协同作战完成年度任务。
三是这次竞聘再任新店镇财政所长。
本人将竭尽全力筹集、调节、调度好财政资金,按照“一要吃饭,二要建设”的思路做好本镇的财政工作,决不夸夸其谈,浮而不实,重点从以下四方面着手:
1、认真履行财政职能:所谓财政职能,就是具有筹集资金,运用资金,调节与监督这四个职能。
也就是人们经常说的生财、聚财、用财、管财,都涉及到钱,都是经济行为。筹集与调节资金要与经济发展相结合,按照县委“团结、实干、创新、富民。”的工作指导思想和“三化两富一稳”的经济发展思路,以小城镇建设为依托,发展民营经济。大力调整产业结构,培植以禽果为主的高效优质农业。同时,抓好传统的产业经济,带动他们健康发展,建立一个稳固、平衡、强大的财源基础。与此同时还要加强财政税收管理。
一是协助国税分局和地方税务所抓好工商税收入库,搞好税收政策宣传,加强税收征管,防止税收流失;
二是搞好农村税收清理,做到应收尽收,保持财政收入均衡入库。
三是协助有关部门搞好各项建设资金的筹集;
四是结合本镇实际,积极参与政府考查论证发展项目,向上争取项目资金。在运用资金上,要坚持调节与监督相结合,严格执行法律、财政法规以及本镇的财务管理制度,严格支出审批手续,加强“零户统管”,集中财力办大事,集中资金解难题,千方百计保证教师和机关干部职工工资的发放。
认真履行财政职能,无论是收或支,还是管理和监督,都体现财政政策、法规所界定的方向和目标。因此,我再任财政所长后,一定认真履行财政职能,确保资金安全。
2、认真履行财政所长职责,抓好两个文明建设。
一是按照党委、政府年初下达的财政收支任务,制定收支计划,编制财政预算草案,做到检查、督促,保证计划实施;
二是深入调查研究,掌握情况,定期或不定期向党委、政府汇报财税工作,在具体的财政工作中,要因时、因事作出切合实际的点子,当“参谋”,使财政工作正常运转;
三是与有关部门搞好配合协作,共同完成财税工作任务。
3、加强政治、业务修养,不断提高工作能力。
在这里,我想阐明一个观点:就是财政的学问太深澳,一辈子学不尽,孔方先生的知识太渊博,活到老,学到老,也只能受之皮毛。因此在我今后的社会实践中,还要不断地更新知识,不断地总结经验,结合实际工作,吃透书本的东西熟练运用。具体做到三个结合:
一是坚持理论学习与实践调研相结合,不断转变工作思路,通过学习调整自己的思想认识和思维方式,通过实践和调研,揭示贯彻执行财政政策中存在的矛盾、问题和困难,探索化解矛盾,解决问题、克服困难的新思路,新政策,为领导决策、政策调整和法规制定提供依据;
二是坚持学习法规与依法行政相结合,切实改进工作方法;
三是坚持重点学习与系统学习相结合,努力提高工作本领。使财政财务收支清楚,不违规不违法。
4、充分发挥自己的各种优势,逐步化解资金调度困难,确保行政事业单位工资发放和本镇各项事业发展。
总之,如果我这次竞争财政所长成功,更要进一步为党和人民当好家,理好财。在财政工作中增强爱岗敬业意识,恪尽职守,踏实工作,无私奉献,争创一流工作业绩,让领导放心,群众满意。
这次竞争使我领悟到生存的危机感和紧迫感,也激发出我对工作的激情与热爱。请各位相信我的能力,并以信任之心支持我。
我的演讲有不妥之处,敬请批评指正。
谢谢大家。
竞聘演讲稿 篇6
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫吴七纬,本科学历,XX年8月荣幸地加盟了广安移动直属分公司,目前就任前锋片区经理。工作两年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是观阁片区经理。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会渠道组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
观阁片区辖观阁、小井、龙滩、光辉、广兴五个乡镇,人口约9万人。目前片区内核心渠道有两家营业厅,三家专营店。竞争对手在片区内没有核心渠道,虽然如此。但片区内仍然有三个乡镇小井、龙滩、光辉没有我们的渠道。渠道的覆盖不是非常的均衡。所以,拓展片区渠道应该是目前观阁片区首要的任务。
如果这次我有幸能够竞聘成功,我将从以下几个方面入手工作:
一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和 “沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。
专心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想熟悉上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满足为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。充分调动片区内渠道及员工的营销服务积极性,改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满足度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、搞好大客户工作实现业务领先。这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:首先,要强化服务意识,熟悉到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度。
让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。和客户“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满足。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。
我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的非凡需求。第三,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
三、加强基础管理,完善激励机制。基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业假如基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层的片区势在必行。首先,要合理分工,协调好片区内部的各个环节,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使片区内员工熟悉到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。
其次,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础治理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟片区学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。
竞聘演讲稿 篇7
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
我叫xxx,首先,感谢学校和老师给我这次展现自我的机会。今天,我竞选的是中队长一职。 我的竞选理由有:
第一,我学习勤奋不马虎,认真细致、精益求精;
第二,我能够遵守课堂纪律,做事认真细致、遇事冷静思考;
第三,我能积极主动地帮助他人,待人真诚、热情大方;
第四,我有较强的组织协调能力,思路清晰、表达准确;同时,我还有着广泛的兴趣爱好,例如:读书、写作、电脑、画画等。
中队长,是老师与同学之间的一座桥,是班级与学校的通信员。它所代表的不是荣誉,不是光环,而是一份责任,是一份爱心。
假如我当选中队长,我一定当好老师与同学之间这座爱心桥梁,我会更加严格要求自己,起好带头作用,认真学习,不断地完善自己,争取在各个方面都有进步、有提高。努力协助老师搞好班级工作,与大家共同学习,帮助同学解决学习中的难题,让我们这个班集体能够成为积极、团结、向上而又温馨的家。
当然,我也有很多不足的地方。平时若有什么不妥之处,请老师同学监督批评。 谢谢!
竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫XXX,首先,感谢组织上给予我参加竞聘,登台显才的机会,今天我竞争的岗位是供电所副所长。
近年来,公司紧跟时代步伐,大力改革用人机制,为广大职工提供了发挥自我,展示自我的良好平台。我在领导的期望下,同事的支持下,站到了这个舞台。丑媳妇总要见公婆,是骡子是马总要拉出来溜溜。推出自己,衡量自己到底有多少份量,是骡子,还是千里马。 如果我竞聘成功,我将以部队锻炼出来的干练,大学学来的理论,基层工作的实践经验,结合公司各项要求,围绕企业经济效益这个中心,求实求严求活,确保本职工作不落人后,创新创先创优,创工作新高。我的工作思路概括起来就是:把握一个定位,协调三种关系,抓好三项建设,创造一个品牌。
把握一个定位,即:定位于副职的位置,做好所长的左膀右臂,做到行权不越权,补台不拆台。
协调三种关系,即:协调好与地方政府之间的关系,优化供电所外部发展环境;协调好与群众之间的关系,优化基础工作发展环境;协调好与职工之间的关系,优化内部合作发展环境;找准共同点、异点、平衡点来消除各级之间的矛盾。
抓好三项建设,即:抓好员工队伍建设,使其成为一支业务技能精,专业技术强,能在降损节能上下功夫,会在增供扩销上做文章,可在电费回收上寻突破,愿在优质服务上创发展的员工队伍。抓好安全基础建设,确保六无、一杜绝、一控制、一实现。 抓好经营成果建设,做到经营有制度、工作有监督、管理有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实;增供扩销有新意,降损节能有新招,电费回收有诀窍。
创造一个品牌,即:创造优质服务品牌,积极培育服务文化,提升服务品位,创造服务特色,塑造电力企业良好形象。
如果我竞聘成功,我将以宰相的肚量宽容人,以赛场选马的方式发现人,以严格的制度管理人,以共同的目标团结人,以实际行动带动人,以全员之合力,把所内各项工作驶上快车道。
“天生我才必有用”,无论竞聘成功与否,我都会持之以恒地以自己实际行动,为公司的发展添“柴”加“碳”、添“砖”加“瓦”,在自己的工作岗位上辛勤耕耘,默默奉献,歇尽全力为公司争光添彩。
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
不管等待我的将是怎样的结果,但年轻的我能够参加这次竞聘的时候,我就已经感到了十分的荣幸和幸福,我应该感谢公司的各位领导,他们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶年轻人走上了干事业的征程,应该感谢在座的王总和各位领导,你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家!
首先,我简单地介绍一下自己的经历。
我叫张男,今年26岁,20xx年x月,我非常荣幸地成为xx有限公司的一名员工。3年来,在这个大家庭里,在各位领导和广大同仁的栽培与帮助下,无论是业务水平,还是为人处事的能力都有了较大的飞跃。在公司期间,我刻苦学习业务知识,不断提高自己做业务的技巧和能力,多次受到公司领导的表扬与嘉奖。20xx年我被公司评为“十佳”新人,20xx年5月,当选办公室主任。在办公室主任这一岗位上,我努力扎实工作,不断学习吸收先进的管理理念,一切以公司利益为重,严谨工作,踏实做人,20xx年被公司评为优秀办事处主任。应该说,在济生工作的3年,是我人生中进步最快,收获最多的3年。3年的从业生涯,培养了我坚强不屈、知难而进、勇于进取的性格。时至今日,我已经积累了丰富的企业管理与市场营销经验,能较好地把握医药及保健品行业的市场动态,业务操作流程与技巧,同时我对医药、保健品业的整体市场营销策划、计划的筹划与实施,也有较深入的把握和研究。
今天之所以敢走到讲台上,竞聘区域经理,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我有能力,有信心,有决心把这个工作做好。
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