五分钟的竞聘演讲稿集锦六篇
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在发展不断提速的社会中,演讲稿的使用越来越广泛,那么一般演讲稿是怎么写的呢?下面是小编整理的五分钟的竞聘演讲稿6篇,希望能够帮助到大家。
五分钟的竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、评委、老师、同志们:
你们好!感谢学校为我提供了这次机会,向大家介绍自己,展示自我。希望大家信任我、支持我。
我报名竞聘数学教学岗位。我主要是考虑两个原因:其一我任教15年,我与教学工作结下不解之缘,积累了一定的数学教育教学经验,在教学第一线岗位中,自己的专长和优势可以得到充分的发挥;其二我热爱数学教学,虽然工作较忙较累,但心情舒畅。因此,竞聘数学教学岗位,是我的最佳选择。
我的经历比较简单,1992年毕业于宁夏吴忠师范学校同年分配到叶升中学工作,1996年参加自学考试,20xx年参加宁夏大学函授学习。光阴似箭,蓦然回首,在15年的教育教学中,可以说我最美好的年华是在教育教学岗位上度过的,我爱我的教学工作,我愿为我学校教育事业兴旺发达尽自己的努力。
如果这次竞岗得到领导和同志们的支持,我的工作设想主要有以下四点:
一是认真贯彻执行党的教育路线、方针、政策和学校各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的业务素质和教育教学能力。
二是合理、科学、规范地进行教学管理,加强教学质量,开展教学专题研究,及时反馈、总结和交流教学经验,改进教学薄弱环节,保证并不断提高教育教学质量。
三是积极开展目标明确、有针对性的教研活动,强化教研意识。
四是积极配合学校和教研组开展丰富多彩的活动。与全组同志一起努力,同干事业,共创新绩。
五分钟的竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
首先,我对自己能工作在××通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。
我叫××,现任××通信分公司财务部主任,(……工作经历以及取得的荣誉)
今天,我竞聘的职务××通信公司副总经理。
一、公司副总经理即是管理者,同时又是执行者。
副总经理肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要发扬团队精神,充分调动广大干部和员工积极性,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向总经理反馈员工的呼声,坚持“上为领导分忧、下为群众服务”的原则,做好协调工作。
二、副总经理职务涉及到公司的方方面面,关系到员工的切身利益。
副总经理既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”,因此,必须把为领导分忧和服务于员工群众的“中心”工作作为出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到:调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。从而使经营、网络各项工作目标更明确,重点更突出。
做为负责网络建设与维护的副总经理,对内代表客户想法,对外代表公司技术形象,是展示公司络实力和精神面貌的主要一员,副总经理工作效率的高低直接关系到整个公司运转速度的快慢,网络指标的完成与否经营的成败,因此副总经理除了具备较强的业务、网络管理、对报表分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合和策略制定等方面的基本知识,也就是说应该具备多方面的综合素质。
之所以参加竞聘并不是因为看到有好的位置就盲目的参预,不为做官,只为做事,能在工作中全面的发挥自己,更好的为企业服务,实现自身的价值:
一、多年的财务管理工作炼就了廉洁、正派性格作风
我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与公司所有员工团结共事,具有良好的协调能力。多年的财务管理实践,使我具备了很强的财务管理能力和多年同公司领导配合工作的实际经验,熟悉国家财经法规和公司财经制度。并在实际财务工作中,养成了严格照章办事,讲依据、讲原则、讲正气,为人正派,廉洁自律的踏实作风,使我具备了做为一名企业管理者的基本素质。
二、我有热爱本职工作的强烈的事业心和吃苦而劳的敬业精神。
能承担繁重而复杂的工作。自加入移动公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、不讲报酬、无私奉献。在财务部工作的近两年时间里,我与其他员工一同养成了严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好副总经理工作所必须的基础。
三、具有敏锐的政治思维
日常工作中注重学习理论学习,具备一定的政策理论水平和信息扑捉能力,自信能够做好分公司总经理的助手和参谋,摆正自己的位置,到位不越位,能够在工作中把握正确的发展方向,保持较高的政治敏锐性和对上级领导工作要求的落实能力,最好调动相关部门的积极性全面有力的执行领导工作要求。
在长期的财务实践工作中培养了较好的组织协调能力和积累了一定的企业统筹管理工作经验。实践锻炼让我在管理思想、管理理念上有了一个大的飞跃,我懂得了怎样从大的方向去把握企业动作的脉搏,我明白了怎样才能用最有效的策略去击败最强大的对手,我知道了要在最关键的时刻向领导提出最合理化的建议。
四、有较强的创新意识
我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
五、具有较强的沟通协调能力
在××生活××年,对××地区政治、经济、文化、风土人情和各行各业深入了解,并建立了广泛密切的人际关系,尤其对邮政、网通、联通、电信、铁通等竞争对手及工商、税务等上级业务管理部门更加了解,能够做到知彼知已,百战不殆。
六、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。
一个人如果没有追求,没有进取精神,时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!
七、多年的财务工作,以及××总经理提出的“××××××”企训的鞭策下,使我早已形成了坦诚、直率的严谨办事作风,讲话不会拐弯抹角,有时候得罪人,这也形成了我在工作和生活中的一个弱点。
以上诸多的实际情况决定了我能够更快地进入副总经理的角色,大力的开展工作。如果我能够竞争上××分公司副总经理这项工作,我将在总经理的带领下,实现“两个转变”,抓好“三项工作”。
一、实现“两个转变”。
一是实现自身角色的转变。即由财务部主任的具体项目管理工作向组织领导者角色转变。既当指挥员,又要当好战斗员,与全体移动员工,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。
二是实现思维方式的转变。从做财务部主任时的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围绕市场经营和网络建设、维护的中心工作结合实际制订分管工作计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处,确保企业健康有益的开展。
二、抓好“三项工作”
一是抓好员工执行力
工作是做出来的,而不想出来的。再好的工作方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力,首先要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。另外要充分调动员工的工作积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。
二是抓好计划建设工作。根据××地型地貌的实际,要有计划,合理安排资源,把有限的建设资金用到最需要的地方,发挥最有效的作用。
哪里信号弱,哪里通信有障碍,就说明我们的网络建设还存在着不足,这个不足最快的反应者就是用户,只有广泛的倾听用户的反馈才能够及时准确掌握网络上存在的弱点。如果我成功竞选上副总经理,第一步工作,我将在全市开展一次全面的用户调查和研究用户,主动了解用户对中国移动网络上的要求和呼声,在充分的调查研究的基础上,为网络建设决策的制订,各项投资方案的出台提供准确真实的依据。
要与市场经营找好配合战,充分利用市场经营的营业和营销、大客户经理这个资源窗口,在他们中间长期开展“多说一句话”活动,要求每位营业员营销员和客户经理向每一位办理业务的客户主动询问其对我公司网络上的意见和建议,最大程度减少客户的不满情绪,为网络建设提供真实有效的依据,为经营工作力争达到客户普遍满意打下双重基础。
三是抓好网络维护工作。效益是企业的生命,也是员工凝聚力的根本所在,网络好坏在一定程度上决定着经营工作开展是否能够处于优势,能否让更多的用户满意,对企业发展起着至关重要的作用。网络运营维护工作要做到重点突出、大胆尝试,要将维护工作渗透到日常工作的每一分钟,不能够等出现问题后再解决问题,必须做到预维护,将问题可能产生的'原因分析透彻,针对每一个可能导致故障的原因要整理出具体的解决办法,并时时刻刻进行预检查,确保网络不出故障。
并在日常工作中注重“三勤”。一是脑勤,勤学善思,注重研究剖析用户对网络需求,得出正确结论,解决网络运营中的难点问题,为领导多出点子,多献计策;二是腿勤,以每一分钟维护网络为根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花气力,把网络维护工作做实做细;三是嘴勤,多向领导汇报情况,多向各科室和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立活跃、高效的企业形象。
各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力的所在、责任的所在,但不管是压力也好,阻力也罢,我很自信,相信自己,也相信市场经营工作将会凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。
古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”
竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。最后,我想用一句话来结束我的演讲:“你选择了我,我选择了你,给我一个机会,还您一个惊喜,让我们一起风雨兼程,共同进步。”
谢谢大家!
五分钟的竞聘演讲稿 篇3
首先感谢院领导和各位同仁的信任和支持。
举行处室负责人竞聘演说会,這在规划院的历史上是第一次。這第一次,向我们传递了這样一个信息,那就是新的院领导班子以人为本、积极探索、与时俱进、锐意改革的创新精神,同时,也向我们昭示了院要实现“决策智囊”、“得力助手”与“名牌咨询机构”新的发展定位的决心和信心。真是這种精神、這种决心、這种信心,必将造就规划院明天无限的生机和活力。
进院XX年来,我头一次站在台上,面对這么多的评委,面对這么多真诚而又好奇的目光,我的心绪难以平静。今天,对于像我一样上台演说的14位同仁来说,不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习交流、接受评判的机会。
今天我竞聘的岗位是院办公室主任。我清楚地认识到,要成为一名合格的办公室主任不容易,他不仅是一位部门的负责人,同时又是一个单位的管家;不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。虽然在這一岗位上工作已有些年头,积累了一些经验,做了一些工作,但离领导的要求和全院职工的希望肯定有不少差距。
随着XX年即将过去,我的一年聘期也将届满。回顾过去的一年,在院党组的正确领导下,我与办公室全体人员一起,紧紧围绕院的中心工作,尽心尽力地做好文秘、财务、人事、党务、行政后勤等日常的各项事务工作,努力为业务处室开展工作提供优良的服务;围绕院改革和发展中出现的新情况、新问题,认真进行调查研究,为领导出注意、想办法、制规定,搞好协调,推进工作,积极发挥参谋助手和桥梁纽带作用,认真履行了院赋予办公室的工作职责。
今年,尤其是在院领导的带领下,与其它处室一起,发动全院职工,采取有力的预防措施,积极克服“非典”带来的不利影响,保证了院各项工作的顺利开展,院党组织也因此获得了省级机关预防“非典”先进基层党组织。多年来办公室的工作实践使我深切地感受到,要做好工作,最重要的是能得到领导和同志们的理解、帮助和支持。在此,请容许我向你们表达我深深的谢意。
假如本次竞聘我能再次荣幸担任此职务,我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面:
一是献计献策,当好“参谋员”。办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁,是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任,我将积极主动地站在全局思考问题,把握好全院的中心工作,为领导决策提供信息、出谋划策,当好“参谋员”。
二是立足本职,当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责,领导交办的事要不折不扣地完成,但是为领导服务的出发点和落脚点是为处室服务、为全院职工服务。因此,如果我能当选办公室主任,我一定会密切联系全体职工,积极倾听大家的呼声,了解和关心大家的需求,多干实实在在的事情,为大家当好“管家”,做一名合格的“服务员”。
三是搞好关系,当好“协调员”。办公室处于我院的枢纽位置,需要处理内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任,我一定会注重团结,顾全大局,与办公室副主任一起协调好各种关系,以确保我院工作的正常运转。
四是加强管理,当好“管理员”。办公室工作面宽事杂,只有加强管理才能保证工作宽而不推诿,杂而有序。如果我能当选办公室主任,我一定要努力提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,努力开拓创新,善于调动全体办公室人员的工作积极性和创造性,使办公室形成一个团结协作的战斗集体。
除了担当好“参谋员”、“服务员”、“协调员”和“管理员”的角色以外,作为一名合格的办公室主任,还必须具备无私奉献、吃苦耐劳的精神,要善于做一头忠诚的牛、老实的马、受气的羊、忙碌的骆驼;要像蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人;像竹子一样,掏空自己,甘为人梯。要成为一名合格的办公室主任,还必须善于学习、勤于思考,除了提高政治理论水平以外,还必须不断学习吸收新的科技知识、宏观经济知识和现代企业管理知识,以丰富内涵,拓展视野。
我不想发出“给我一个支点,我来撬动整个地球”等一类的豪言壮语,因为我知道,我的能力和水平有限。但是我想表达一个愿望,“给我一个舞台,让我来为院的发展尽一份责任;给我一次机会,还你一个满意。”
我深切地感受到,个人的希望已经与院的命运联系在一起,作为院的一分子,无论在哪个工作岗位上,理应为她的发展奉献智慧和能力。在我进规划院后的這十多年间,我亲眼目睹了院从小到大发展的历程,从计划经济体制向市场经济体制的变迁,尤其是咨询业务从单一的项目评估向各个不同领域的拓展。现在,院又要在各项工作已上新台阶的基础上向更高的目标迈进,這一切必将激发我对决策咨询事业的热爱和不断学习创新的热情,同时也将赋予我追求院事业发展的执着和责任。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。我深信,规划院将会有更加灿烂的明天,在座的每一位同仁也必定会有更加美好的明天。
我的发言到此,谢谢大家。
五分钟的竞聘演讲稿 篇4
今天,我很高兴,能够有机会在这里参加竞聘,我把竞聘的主题思想千言万语汇成三个关键词:信念、感恩、行动。
首先讲信念。最近,翻开小时候的日记,回想起当年刚刚恢复高考的时候,我正好高中毕业,参加高考,我报考的第一志愿就是南开大学新闻系。也就是说,成为一名党报的记者,是我孩提时代的梦想和信念。然而这个梦想在1992年实现了,当时大连日报人事处负责人问我愿不愿意和大连日报社签订终生合同时,我兴奋极了,拿起笔来,签下了25年的合同。如今近20年过去,我对党报的热爱和为新闻事业努力奋斗的信念始终不变。
其次是感恩。我非常感谢大连日报社的领导对我一直以来的培养和教育。感谢报社同仁对我无微不至的关怀。我是一个自足长乐而且时刻怀有一颗感恩的心的人。是大连日报圆了我的记者梦。我在当年足球周报试刊、创刊及其发展壮大的九年的工作时期,大连日报社把各种各样的荣誉称号和桂冠连续多年地戴在我的头上,而且还推荐到市里,先进工作者、职业道德先进个人、优秀共产党员、优秀新闻工作者、业务标兵、业务能手、写稿状元、三八红旗手……等等,有的称号名称我早已经忘记了。编辑部还把我亲自精心策划撰写的专题报道、人物专访、长篇连载、报告文学、记者手记、新闻大特写等多种形式的新闻作品推荐到全国和省市级获得奖项,这些荣誉激励着我像上了弓弦的发条一样,不能停止工作。
最后是行动。行动起来,努力工作。在深化和拓展领域上下功夫,发挥自己的专长,策划出一些战役性的报道,让党报的专题活动新闻更加有亮点。
五分钟的竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,参加支行副行级任职资格竞聘。首先,感谢市行党委为我们年轻同志,创造这次施展才华,展示自我的机会,更感谢各位领导和同志们多年来对我的关心和帮助,使我再次鼓起勇气,走上今天的演讲台。
我现年36岁,大专学历,经济师职称。自1995年哈工程高专毕业参加农行工作以来,始终从事会计专业工作,先后做过记账、复核、联行、交换、勾挑等岗位工作。去年,经竞聘被选拔到xx分理处担任坐班主任工作。
过去的十年里,我立足会计岗位,不仅系统的掌握了财务会计制度,还利用担任记帐员、复核员、联行员、交换员、勾挑员等机会,积累了比较全面的银行业务知识和实践经验。尤其在担任xx分理处坐班主任期间,我能够全力倾注自己的汗水,使xx单位财务会计核算工作有条不紊、忙而不乱。
在我的带动下,营业人员都能够各尽其责,朝气蓬勃,营业室上下形成了团结、向上的良好氛围。xxxx看到大家饱满热情的工作,更加激发和鼓舞了我向更高的目标奋进。
从95年跨入农行大门以来的XX年时间里,我几乎都是在xx路办事处业务一线工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多仅仅依靠学习而得不到的工作方法和技巧,无论是会计本职工作,还是客户经理营销工作,我都处处走在前列,营销了大量的客户和储蓄存款,02、XX年相继被市行、省行抽调,进行会计达标等方面工作的检查,还多次被评为办事处的先进工作者。
金融行业是一个重要的服务型行业,主要靠服务求发展、以优质服务求生存,尤其作为营业前台,如何更好地提供一流的服务、处理好银行与客户的关系,是事关企业发展的关键问题。作为财务主管,我既要处理好业务核算的各个环节,当好家、理好财,又要直面客户,解决问题,提高服务水平,这就要求我要不断学习,充实自己。可以说,在农行工作的XX年也是我不断学习的XX年。
根据工作需要,我先后学习了计算机、经济管理、金融法律法规、会计学等多方面专业知识和技能。为了取得专业的会计师资格,我每天下班后都坚持去专业的辅导班学习,在这一艰苦的学习过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。
这次,本着“锻炼自己、奉献农行”的想法,参加竞聘支行副行级任职资格,主要基于以下几方面考虑:首先,热爱是最好的老师,我热爱所从事的工作,愿意为农行事业付出最大努力,希望能在领导岗位上发挥我的作用,更好地实现人生价值;第二,具备一定的工作能力和学识水平,能够把我多年来的理论和实践运用到实际工作中进行再锤炼,为农行的事业发挥出光和热;第三,对于我们年轻同志,参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不论成功与否,对自己都是一个提高。
我想,人生只有不断地追求,才能更好地实现自身价值。在今后的工作中,我将始终把学习放在首位,注重自身素质的提高,练就过硬的工作本领,尽快使自己成为政治过硬、业务精良、懂经营、会管理的复合型管理者。
随着现代金融业的发展和我国加入世贸组织后的新形势,我们国有商业银行的业务技术也在不断发展、知识不断更新,包括应用软件也不断升级,这就对银行工作人员提出了更高的要求。同这些要求相比,我还存在很大差距,为此,我将增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如熟练掌握外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。
只有这样,才能更好地适应新形势的需要。同时,要对所分管的业务和人员提出更高的要求,建立一套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围,在这方面,我要充分做好表率,与各位同事一道,加强对银行新业务、新知识的学习与探讨,紧跟时代发展步伐,从我做起,力求达到“工作质量更好,工作效率更高,综合素质更强”, 打造出一流的团队。
我坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,那就一定会获得成功!我要让我的信条在实际工作中得到证实! 谢谢大家!
五分钟的竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导:
踏着春天的脚步,我们xx国际大酒店又迎来了充满希望的一年,我作为xx国际大酒店的员工,我也一步一步地成长起来了。我叫张月月,现年22岁,现在担任是xx国际大酒店客房部领班一职,我竞聘的职位是xx国际大酒店客房部楼层主管一职。
今天我竞聘的是xx国际大酒店客房部楼层主管一职,首先,我先向大家介绍一下我的基本情况。
一、我的个人情况
我毕业于华南理工大学学校工商企业管理专业,今年22岁,我自从XX年12月31日进入xx国际大酒店客房部以来,通过在工作中不断的学习,使我对酒店有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。
二、个人竞聘优势及自我特点陈述
(一)个人特点
概括个日特点可分为以下六个方面。
1、个人头脑比较灵活,能够根据具体情况作出相应的对策。
2、具有一定的理论基础,可以使个人对问题的看法站在比较高的层次。
3、善于学习,思考,分析。
4、善于做计划,规划。
5、知识储备比较全面。
6、执行里比较强。
(二)个人竞聘优势陈述
1、具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
2、具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
3、热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在酒店行业工作的四年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了酒店的工作流程及营运模式。
4、有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
5、管理理经验,从事过一员工,一线管理工作,具有一定的管理实践能力。
6、敢于破旧立新,推行改革
三:对客房部工作的认识及主张:
就现代酒店客房的各项工作,我想从以下两个方面谈谈我自己的想法
1、部门管理工作的开展。
部门管理工作:
1、一个部门就一个团队,无论大小。团队中的每一个人都肯定具有相同企业使命的。所以对于不满没一个人首先都要有明确的定位。可以通过给团队每一个人设计个日职业发展规划,并告之团队发展目标。让团对中每一给人都明白个人利益和整体团队利益乃至整个酒店利益紧密挂钩。一荣具荣,一辱具辱。通过一段时间,对于部门人员整顿。我认为每一个员工都应该有的基本素质就是:
热爱本职工,敬重本职工作,有极强的学习能力,敢于挑战权威,具有团队精神。
通过一段时间,稳中求进对客房不进行刷选,对与没有从业基本素质的人员,不适合岗位岗位工作进行淘汰,同时引进新的人员,最终达到客房部全员职业目标与团队发展目标一致。从而做的管理上的如臂使指。
2、在原有工作细节基础上,构件新的管理机制
客房不工作需要个性张扬,但个性张扬的太多,有失去了团队精神。只有在完善管理机制的基础下去个性张扬,才企业及团对有益无害的。新的管理机制应该包括以下几个方面:
1)绩效考核,分配机制
2)科学规范的工作流程
3)部门的奖惩机制
4)明晰的岗位工作内容与职责。
3、时刻注意管理弹性
一文一武。有张有弛。时刻注意管理弹性,在不违反公司原则的情况下尽可能多为员工考虑些问题,这样一方面容易获得员工的真心认同,便于明确团队目标,维护团队稳定。另一方面便于真正了解员工,充分发挥员工的才华。
四、对竞聘岗位的认识
岗位职责:
(1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。
(2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
(3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对vlp接待,协助班组掌握布置规格和要求。
(4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
(5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
(6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
(7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。
(8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
(9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
(10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
(11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
(12)执行客房部经理交给的其它任务。
(13)负责客房的固定资产管理,对固定资产定期进行核对检查,做到账物相符。
(14)好客房一次性日用品的领取及发放,保证客人使用。
(15)计划安排房间的计划卫生,每月末向部门报本班组织实施情况
(16)负责客房会议室的使用、安排及内部结算。
(17)保管好客人遗留的物品。
(18)负责传达计划卫生并对计划卫生的落实检查。
(19)负责检查所管区域的消防安全工作,发现问题及时解决。并向上级汇报,做好记录。
(20)检查员工的仪容仪表,根据客房出租情况布置领班,员工当天的工作。
(21)执行客房部经理交代的其他工作。
五、竞聘成功后的工作设想
首先,作为客房部主管必须了解经理的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。
1、认真贯彻执行酒店的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作
2、建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。
3、建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极性。
4、摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对部门里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供经理参考,向经理提供各种建议和主张,帮助经理顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好经理的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。
5、让每个员工树立维护消费者合法消费利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。
6、做好员工的工作安排、指导和考核.
尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我客房不主管的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助经理使酒店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
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