办公室主任竞聘上岗演讲稿5篇
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在当下社会,演讲稿应用范围愈来愈广泛,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编为大家整理的办公室主任竞聘上岗演讲稿5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
办公室主任竞聘上岗演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
首先感谢院领导和各位同仁的信任和支持。
举行处室负责人竞聘演说会,这在规划院的历史上是第一次。这第一次,向我们传递了这样一个信息,那就是新的院领导班子以人为本、积极探索、与时俱进、锐意改革的创新精神,同时,也向我们昭示了院要实现“决策智囊”、“得力助手”与“名牌咨询机构”新的发展定位的决心和信心。正是这种精神、这种决心、这种信心,必将造就规划院明天无限的生机和活力。进院14年来,我头一次站在台上,面对这么多的评委,面对这么多真诚而又好奇的目光,我的心绪难以平静。今天,对于像我一样上台演说的14位同仁来说,不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习交流、接受评判的机会。
今天我竞聘的岗位是院办公室主任。我清楚地认识到,要成为一名合格的办公室主任不容易,他不仅是一位部门的负责人,同时又是一个单位的管家;不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。虽然在这一岗位上工作已有些年头,积累了一些经验,做了一些工作,但离领导的要求和全院职工的希望肯定有不少差距。随着20xx年即将过去,我的一年聘期也将届满。回顾过去的一年,在院党组的正确领导下,我与办公室全体人员一起,紧紧围绕院的中心工作,尽心尽力地做好文秘、财务、人事、党务、行政后勤等日常的各项事务工作,努力为业务处室开展工作提供优良的服务;围绕院改革和发展中出现的新情况、新问题,认真进行调查研究,为领导出注意、想办法、制规定,搞好协调,推进工作,积极发挥参谋助手和桥梁纽带作用,认真履行了院赋予办公室的工作职责。今年,尤其是在院领导的带领下,与其它处室一起,发动全院职工,采取有力的预防措施,积极克服“非典”带来的不利影响,保证了院各项工作的顺利开展,院党组织也因此获得了省级机关预防“非典”先进基层党组织。多年来办公室的工作实践使我深切地感受到,要做好工作,最重要的是能得到领导和同志们的理解、帮助和支持。在此,请容许我向你们表达我深深的谢意。
假如本次竞聘我能再次荣幸担任此职务,我的主要目标和工作思路概括为以下四个方面:
一是献计献策,当好“参谋员”。办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁,是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任,我将积极主动地站在全局思考问题,把握好全院的中心工作,为领导决策提供信息、出谋划策,当好“参谋员”。
二是立足本职,当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责,领导交办的事要不折不扣地完成,但是为领导服务的出发点和落脚点是为处室服务、为全院职工服务。因此,如果我能当选办公室主任,我一定会密切联系全体职工,积极倾听大家的呼声,了解和关心大家的需求,多干实实在在的事情,为大家当好“管家”,做一名合格的“服务员”。
三是搞好关系,当好“协调员”。办公室处于我院的枢纽位置,需要处理内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任,我一定会注重团结,顾全大局,与办公室副主任一起协调好各种关系,以确保我院工作的正常运转。
四是加强管理,当好“管理员”。办公室工作面宽事杂,只有加强管理才能保证工作宽而不推诿,杂而有序。如果我能当选办公室主任,我一定要努力提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,努力开拓创新,善于调动全体办公室人员的工作积极性和创造性,使办公室形成一个团结协作的战斗集体。
除了担当好“参谋员”、“服务员”、“协调员”和“管理员”的角色以外,作为一名合格的办公室主任,还必须具备无私奉献、吃苦耐劳的精神,要善于做一头忠诚的牛、老实的马、受气的羊、忙碌的骆驼;要像蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人;像竹子一样,掏空自己,甘为人梯。要成为一名合格的办公室主任,还必须善于学习、勤于思考,除了提高政治理论水平以外,还必须不断学习吸收新的科技知识、宏观经济知识和现代企业管理知识,以丰富内涵,拓展视野。
我不想发出“给我一个支点,我来撬动整个地球”等一类的豪言壮语,因为我知道,我的能力和水平有限。但是我想表达一个愿望,“给我一个舞台,让我来为院的发展尽一份责任;给我一次机会,还你一个满意。”我深切地感受到,个人的希望已经与院的命运联系在一起,作为院的一分子,无论在哪个工作岗位上,理应为她的发展奉献智慧和能力。在我进规划院后的这十多年间,我亲眼目睹了院从小到大发展的历程,从计划经济体制向市场经济体制的变迁,尤其是咨询业务从单一的项目评估向各个不同领域的拓展。现在,院又要在各项工作已上新台阶的基础上向更高的目标迈进,这一切必将激发我对决策咨询事业的热爱和不断学习创新的热情,同时也将赋予我追求院事业发展的执着和责任。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。我深信,规划院将会有更加灿烂的明天,在座的每一位同仁也必定会有更加美好的明天。
我的竞聘演讲到此为止,谢谢大家!
办公室主任竞聘上岗演讲稿 篇2
尊敬的各位领导,各位同事:
此时此刻,当我怀着激动和感恩的心情,站在这个挑战与机遇并存,压力与动力同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心说一声谢谢,感谢领导和同事长期以来关心、支持和帮助,感谢党组给予我们展示自己的舞台!我
将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,接受领导和同事的检验。我今天竞聘的岗位是机关党总支办公室主任。之所以申报这个岗位,有三点理由:
第一,本人有过党建工作经历。在大学期间担任过学生党支部副书记,乡镇工作期间担任过党委组织、宣传委员,挂职过村党支部书记,担任大同区纪委办公室主任、监察局副局长期间分管过机关党建工作。这些岗位,使我得到了锻炼,也积累了一定的工作经验。
第二,具备承担工作的敬业精神和个人品质。一是具有埋头苦干的敬业精神,认真负责的工作态度。农村基层的锻炼,纪委、人大的工作经历,培养了我吃苦耐劳、埋头苦干、规范有序、严明纪律的工作作风。负责《**人大》刊物编辑校对工作以来,每期近6万字的刊物,都要逐字逐句反复进行校对,培养了我细致严谨、认真负责的工作态度。二是思想比较活跃,勇于开拓创新,工作中注意发挥主观能动性。几年来,从多个角度对公民旁听人代会、常委会网络视频直播、首次举行询问互动会等人大创新性工作在人民代表报、人民代表网、法治杂志上刊载报道。三是办事稳妥,处世严谨,信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与同事团结共事,配合意识强。工作中积极配合各委办做好宣传工作,主动协调媒体,积极参与,用相机如实记录人大工作和代表活动照片近万张,保存下了丰富的影像资料。
第三,具备履行职责的知识和能力。一是具备一定的政策理论水平。多年党群部门的工作经历,对党的政策理论有过系统的学习。在人大研究室工作期间,注重学习党的方针政策,尤其是中央省市各级领导讲话精神,注意收集报纸网络上有关党的方针政策的信息和动向,能够在工作中把握正确的方向,保本文转载在http://www.持较高的政治敏锐性。二是具备一定的文字综合能力。三年来,参与起草领导讲话、工作报告、经验交流、省市人代会工作简报10万多字,编辑《**人大》11期近60万字。长期机关文字综合工作的锻炼,尤其是近年来领导的加压和培养,使我的文字综合能力得到很大提高。三是有一定的组织协调能力。组织协调人代会期间电视直播34场次,常委会网络视频直播14场次,政情通报会电视直播3场次。组织带领媒体记者完成了《最是民生挂心间》、《88份代表建议是这样产生的》、《供暖咋改要多听群众意见》等稿件50余篇,其中15篇在全国、省人大好新闻评选中获奖。
基于以上三点原因,认为自己能够胜任这个岗位。如果能够得到领导和同事的认可,我将在党组和总支的领导下,努力提高自身能力,配合总支领导创造性开展工作。
一是提高学习思考和调查研究能力。党总支工作涉及到党的落线方针政策的学习、贯彻、执行,党员干部的教育、监督和管理等多个方面,必须加强自身理论和业务学习,提高学习思考能力,深入实际,调查研究,及时、准确、全面地掌握新情况、发现新问题、总结新经验,成为工作上的行家里手,更好地配合领导推进机关党的建设。
二是提高开拓创新和团结协作能力。保持奋发有为、昂扬向上的精神状态,进一步解放思想,开阔视野,创新工作思路,研究开展工作的新方法、新途径,探索履行职责的新路子,推进工作的新载体,促进实效的新平台。工作中讲大局、讲团结、讲协作,和各委办之间工作多沟通,多配合,补台不拆台。对外协调多联系、多商量、多做换位思考。
三是提高办事服务和执行决策能力。工作中,注重培养自己四种意识,超前意识,就是增强工作的预见性,谋事在前,成事在后;主动意识,就是充分发挥主观能动性,不消极,不懈怠,积极主动开展工作。规范意识,就是按程序办事,不出格,不越位。高效意识,就是跟上领导节奏和时代步伐,简单、麻利、快,不拖泥带水,稀里糊涂。
各位领导,各位同事,古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”无论这次竞聘能否通过领导和同事的检验,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。
最后,祝大家身体健康,工作顺利,万事如意。
谢谢大家!
办公室主任竞聘上岗演讲稿 篇3
大家好!
非常高兴有机会能够站在这里,幸运的与大家共同感受并见证我场人事制度改革的辉煌历程。希望能够通过这个平台与大家一起展示才华,证明能力,阐述观点。
富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”
此刻,我站在这里,以平常、诚恳的心态接受大家的选择,希望带给大家的是一个更加真诚、理性、执著,更加坚毅、稳重和成熟的自我。
我今年**岁,大专学历,在*****任科员,具体从事:***********工作。
我于*****年,在*****工作,同年**月进入机关,至今已经有六个年头。
六年的时间虽然短暂,但也漫长,它使我从一个初入社会的幼稚青年,锻炼成为一名思想进步、业务熟练的"机关工作人员"。
6年的时间让我在大家的关心和帮助当中,逐步成熟,不断发展。我珍惜这个行程当中每一份真心的爱护和无私的帮助。我会把这绿意的叶片珍贵的握在手里,任时光流转,不在指间飞过。
今天,我要竞聘的职位是综合办公室副主任。
知人者智,自知者明。
虽然我知道,这一职位的要求很高,但年轻人的勇气告诉我:面对困难应该有迎接挑战的自信。青春可以短歇,但不可以停滞信念的飞翔。
以下,我将我的优势和愿景凝聚在五个方面:
首先,我具备年龄优势。“大利于智,小利于行”,一项事业,除了经验和阅历之外,更应该拥有充沛的精力、蓬勃的朝气和持之以恒的热情。我有足够的条件去拼搏进取、投入工作。
其次,我具备较为丰富的专业实践经历。几乎从参加工作开始,我就接触党务,清晰的了解综合办公室的内部构架、运行程序和发展脉络。能够驾熟就轻的进入工作角色。
第三、我具有较高的业务素质。多年办公室的工作经历锻炼了我很强的文字表述能力,电脑操作能力和组织协调能力,能够独立完成多方面的工作,完全能够满足新形势下办公岗位的现代化需要。
第四、我具有积极、端正的工作态度。长期以来,对待工作,我始终能够作到爱岗敬业、默默奉献,能够认真完成领导交给的每一项任务。从不怨天由人,一直无怨无悔。
第五、我胸怀一片报孝家乡的赤子之情,我愿意在更大的能力范围内,为家乡的发展奉献出自己的青春和汗水。
当然,我也存在着一些不足。扪心自问,我的工作预见性还不够,在加强联系方面也有欠缺。但这不是原则问题,我相信在以后的工作中我可以克服、解决。
如果,能够得到大家的支持,有幸竞聘成功,。我会确立目标,努力工作,做好以下几点:
一,找准定位,作好助手。做为一名办公室副主任,我会做到“办事不越位,工作不拖沓,责任不推诿”,注意当好一名合格的“副手”,真正为主任分忧,为科室同志表率。
二,突出重点,推动工作。我会尽快完成角色的转换,认真细致的组织落实好分管工作,我会以百分之百的热情和活力,团结科室同志,加强组织配合,共同推动办公室工作整体的上档升级。
三,勤奋上进,完善自我。我会加强学习,努力工作,以“勤学、勤思、勤作”为原则,发挥年青人的不断提升自身的业务水平,。
如果竞聘不能成功,我也丝毫不会改变对待生活豁达的态度,也不会放弃对待工作执著的热情。古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志”,我将以谦逊的态度改进不足,敝补缺陷;全心全意,昂扬乐观的投入到科室建设的融炉之中。
沙入河蚌,久磨成珠。我会用坚韧、激情和辛勤的汗水融化拙滓,提炼出那一片自己的光泽。
年轻人当有年轻人的的心态:直面挑战,笑对人生!
办公室主任竞聘上岗演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同事:
此刻,站在这个竞聘的讲台,我以平常、诚恳的心态接受大家的检阅,向大家汇报自己的工作,阐述自己的理想。希望带给大家的是一个真诚、坚毅、稳重和成熟的我。
今天我要竞聘的是市分行办公室副主任岗位。我之所以竞聘办公室副主任主要缘于四个理由:
第一,我有充分的激情和自信。今年××岁的我,不仅有健全的体魄、充沛的精力,而且有青年人特有的朝气与投入工作的激情;不仅有只做不说的性格、雷厉风行的作风,而且有无私无畏的风骨和敢抓敢管的魄力。同时,我是一个来自农村的人,特别能吃苦、特别能耐劳,朴实无华的品格。另外重要的一点,就是我家庭稳定,负担较轻,妻子及家人全力支持我的工作,使我能够摆脱家庭事务的纠缠,全身心地投入我所热爱的××事业。这些,都使我对工作充满了激情与自信、对未来充满了憧憬和希望。
第二,我有丰富的成长历程。我出身农村,家境贫寒,能够上了大学又分配到银行工作,可谓是幸之又甚。所以从××年大学毕业参加××工作的那天起,我便深深地爱上了××这份工作。之后,无论工作角色如何变换,我都干一行、爱一行、专一行、精一行。我先后在××从事过(……担任过的职务)。能够从基层营业所一步步走向市分行机关,这个过程对我来说受益匪浅、终身难忘。我常常这样想,是党的政策、组织的培养、领导的关爱以及同事们的关心与帮助使我一步一步走到了今天。我只有将心中这份感念之情常存于心,不懈地追求、努力地工作,才能报答多年来领导和同事们的教育、培养和关爱。
第三,我有较强的专业实践能力。或许是执着追求、情有独钟的缘故,近××年的办公室工作实践,使我积累了一定的专业优势。(……工作中获得的奖项)。
第四,多年的综合管理岗位健全了我的品格,提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。在实践历练中,我深知作为一名合格的金融工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。做事必须先学会做人。参加工作后,我时常告诫自己:对党对××要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。并把忠于、勤于自己的事业化作不懈追求的实际行动。坦诚地说,通过几年的磨练,我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样。在组织推动、综合协调方面,我能主动应对,把握得当。在“王婆卖瓜”的同时,扪心自问,我也存在一些不足之处。一是工作的预见性还不够。二是创新能力不是很强。三是在加强联系方面还做得比较欠缺。总以为自己作为一个普通干事,在工作职责范围内,应力争做到不越权、不越位,只要干好领导交给的事项便够了。这些,虽然不是什么原则性问题,但也是想干事、干好事的一大忌讳,都有待于自己在以后的工作中加以克服和解决。
各位领导、各位同事,竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上,我已经成功地实现了参与!至于能否成功,这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对××、对事业的忠诚度。当然,还有您手中最关键最神圣最为重要的一票!
有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差,大多数人不愿干,就是正在干的人也千方百计想要离开。但我认为办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!如果我这次能够竞聘成功,我的工作目标就是:以为争位、以位促为,真正使办公室工作在全行有为有位,在××改革与发展中有所作为。
第一,找准定位,以为争位。我想做为一名办公室副主任关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。要善于和敢于承担责任,推动工作。注意当好“副手”,协助主任发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的经营理念,简化办事程序,提升办公层次,着力打造现代商业银行办公室工作品牌,真正让行领导放心、上下级行称心、全体员工顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提升办公室的地位。
第二,转换角色,以位促为。我将在主任的直接领导下,尽快转换工作角色,抓紧抓好以下三方面工作:一是抓好办公、办文、办会、上传下达等日常工作。要简化工作程序,切实提高办事效率。特别对重要公文要及时处理,不积压、不延缓。对各支行的请示、报告要以最快的速度交与行领导及有关科室批办、落实。二是抓好领导临时交办的阶段性工作和其他中心工作。坚持做到随喊随到、随到随办,办有回复、办有结果。三是抓好文字综合工作。争取宣传工作、综合信息工作都能够持续在全省名列前茅。
第三,勤奋工作,有为有位。我将身先士卒,卒先垂范,努力做到“三勤”:一是腿勤。无论是行级领导交办的任务,还是同事及支行领导托办的事项,我都不怕多跑路,不怕多流汗,不怕多付出,舍得花气力,舍得下大劲,把工作做实做细、做在前面。二是脑勤。勤学善思,注重研究剖析矛盾,解决工作中存在的难点、热点问题,为领导多当参谋、多出点子。三是嘴勤。多向主任和行领导汇报工作情况,多向各科室和各支行通报行务信息,加强上下沟通,密切左右配合,切实提高办事效率,保证机关的健康、高效运行。
空谈误事,实干兴行。虽然没有豪言壮语,也没有博大精深的施政纲领,但我相信有在座各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我一定能够当好一名称职的办公室副主任。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望取得成功,但我更重视参与的过程。我认为参与的过程有时可能比结果更为重要。我想对大家说的是:无论竞聘成功与否,都不会改变我对党的忠诚、对××事业的`执著,也不会改变我对在座各位的尊重与热爱。总之,无论怎样,我都会用一种平和的心态,直面挑战,笑对人生!
给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。我的演讲完了,谢谢大家!
办公室主任竞聘上岗演讲稿 篇5
各位领导、各位同事:
大家上午好!
第二次走上这个竞聘演讲台,心情依然很激动,首先,我们应该感谢酒店领导培养人才的良苦用心,这次竞争上岗的目的是引入竞争机制,打破岗位终身制。上次的竞聘情形仿佛就在昨天发生,酒店用人的机制改革使我又获得了一次锻炼的机会,竞聘上岗演讲使我进步很快,我个人在胆量、口才、气质等方面都比以前有了明显的提高。我感觉比以前更自信、更稳重,我呼吁每一位员工都能珍惜这样的锻炼机会,勇敢地站在台上来参加竞聘演讲。相信我,不论成败,你都会收获很多。
本人陈辉,经过上次的竞聘演讲,我想大家对我已有了一个大概的了解,如果我还滔滔不绝地再来介绍自己,就浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,那我们私下多沟通,好,言归正传,今天我竞聘的岗位是酒店办公室主任。
首先谈谈我对办公室工作的几点看法:
我们常说的总办其实是一个重要的综合协调部门,通俗来讲:总办主任就是酒店王国的“不管部长”,别人不管的他要管,别人管的他还要插上一手。总办工作既是“垃圾桶”,又得招人厌,看起来好像很麻烦。而这正好说明了总办工作的重要性,它是酒店管理的桥梁和纽带,是企业文化的催化剂,是部门之间的润滑剂。要做好办公室主任最重要的工作方法就是“协调与沟通”。过去说办公室主任是耍笔杆子的,能写出点文章就行了。而新形势下的办公室主任不但要有过硬的文字功底,还得具备先进的现代酒店管理理念及管理能力。上要为酒店领导分忧解难,出谋划策,下要以员工的利益为重,为员工服务,“想员工所想,急员工所急”,真正地体现现代酒店管理服务理念:总经理为经理服务,经理为员工服务,二线为一线服务,员工为顾客服务。另外办公室主任还必需具备较强的对外公关能力。尽管办公室工作纷繁复杂,但只要抓住重点,理清思路,所谓的难题我想也会迎刃而解的。七年的工作经历使我具备了一定的组织协调能力、综合管理能力以及较强文字表达能力和沟通能力,而我的这些长处正好是作为一个办公室主任所必须的。
如果我能竞选成功,我的工作思路如下:
一、做好内部协调工作
为领导分忧解难,出谋划策,及时、准确为领导提供各种信息,以便做出正确的判断和决策;当个好参谋,比如领导提出了一个好的思路,就得多分析,勤琢磨,完善细节,为领导献计献策。
及时与一线部门沟通,当好“后勤部长”。在旺季及人手缺少的情况下合理调配人手支援一线部门,同是一家人,不分你我,彼此友好合作,保证酒店运营工作正常进行。
在酒店对外公务事多车少的情况下,合理做好用车调度工作,主动询问各部门当天的用车情况,尽量保证各部门办事方便,不耽误正常工作。
以高度的热情尽快投入到办公室的工作当中,做好上下协调与沟通,上及时将领导的行政决策以公文的形式传达给全体员工,下做员工们的好朋友,经常与员工谈心,倾听员工对酒店的建议与牢骚,大家以后有任何烦心事都可以找我。比如我听到我们的员工最近在抱怨,洗澡不太方便,热水供应受到了限制,其实以往冬天酒店入住率低的情况下,员工的热水用量占了绝大部分,给酒店造成相当大一部分的油耗。酒店淡季经营状况不佳,开源节流非常有必要,我想只要解释清楚了,我们的员工会愿意与酒店一起克服困难,为酒店节约能源的。当然,我们也欢迎我们的员工出谋划策,提出合理化建议,我相信酒店领导班子也是很开明的,会为大家的洗澡方便着想,酒店领导始终都是以提高员工的待遇为出发点的,我们现在的工休从四天增加到六天,等于我们每个月多了两天的带薪假,一年我们就多了24天的带薪假,相当于比去年多发一个月工资。另外,酒店工资改革后员工工资待遇得到了切实的提高,作为酒店的每一个员工,难道我们不应该积极的响应“酒店爱我,我爱酒店”的口号,为酒店的发展贡献一份力量吗?
二、人力资源管理与督导培训
宾客入住酒店,留下深刻印象的一定是我们的员工,客人不会在意这个酒店的总经理是谁,客房部经理是谁,他在乎的是酒店的环境以及酒店员工能为他们提供怎样的服务。只有把招聘、培训、督导等每一个环节都做细做实,才能使我们的员工以最佳的工作状态为客人提供独具天湖特色优质服务。培训工作其实是给员工最大的福利,是酒店对社会担负的责任。
目前我们的员工可能对培训有抵触情绪,认为培训占用了大家的休息时间,不能去约会、去谈恋爱。其实,我们的员工没有真正认识到培训的意义,酒店培训工作是双赢的。酒店通过培训提高了员工的服务意识及工作效率,员工通过培训学到了一定的技能,为以后就业及人生规划打好了基础,比如说,刚进来是作保安,经过酒店培训及个人兴趣,他学习了电工知识,加入了工程部工作,考取了电工证,过几年后他就有能力开个家电维修部,可以个人自主创业了;客房、前台员工通过培训学习有可能因为工作表现突出,升至领班主管,进入酒店管理层;工作能力上了一个台阶,以后择业也会更自信,机会更多。古人曾说:“与人鱼不如授之以渔”,翻成现代文的意思就是:与其直接送给人鱼吃,不如教会他如何捕鱼。其实,酒店根据员工的不同情况,有针对性地培养员工一技之长,我觉得比多发员工一个月的工资更有意义。因为我们不能只看到今天,我们还有未来。因为年轻的生命不允许我们随意蹉跎。
当然作为酒店,在以后的培训工作中也将会采用先进的培训思想,多样的培训的方法,采用互动与趣味的培训,通过游戏竞赛、团体活动、业务操作比赛等理论联系实践的方法,使大家对培训产生兴趣,真正学到技能,为人生目标及未来发展做好铺垫。另外,应提倡换位思考,以培养员工的工作能力为出发点,提倡自我学习,自主管理,打开员工心锁,变被动为主动,从主动到卓越,使员工真切认识到只有通过不断的学习提高自己的能力,在机会来临时才不会错过。
关于督导的工作,我就以宿舍卫生为例,我们的员工可能比较烦酒店办公室定期检查卫生,其实这是酒店对大家身心健康的关心,住在一个空气不好,卫生糟糕的环境,对大家来说等于慢性自杀,走在外面,我们小伙子一个比一个帅,姑娘们也打扮的漂漂亮亮的,有时走在街上我都认不出来是我们酒店的员工。可我们也得做好宿舍卫生,不能一走进男生宿舍一堆臭袜子乱丢,卫生间里散发出浓浓的干海鲜味;女员工宿舍,衣服乱放,化妆品到处都是,丝袜经常堵塞厕所,等等等等。虽然我们实际上没有这么可怕,但以小见大,要想大家能更好的为宾客服务,我们就得从宿舍卫生抓起,通过辐射原理,从点到面,从局部到全局,员工宿舍卫生搞好了,楼道慢慢就干净了,酒店公共区域的卫生也慢慢变好,随后酒店范围内的卫生都搞好了,我们就会展现给客人一个优雅、舒适、卫生的环境。
三、做好对外公关工作
由于我长期从事营销部外联工作,对外公关工作是我的强项,我将在日后的工作中继续发挥从事营销工作对外公关的优势,与消防、卫生、xx、工商等管理部门处理好关系,并积极与上级管理部门及各相关单位处理好关系,及时了解国家政策对酒店经营的影响,采取积极应对措施。
对外公关工作的好坏能直接为酒店节约开支,减少负担。假如做不好对外公关的工作,消防部门、卫生管理部门、xx局,工商局任何一家都有借口使酒店关门,停业整顿。通过一定的公关手段请相关领导讲一下人情,酒店的经营工作就好做多了,与这些领导搞好关系,会为酒店节约很多不必要的开支,减少不必要的麻烦。
各位领导、各位同事,有人说从事办公室工作没什么大事,不像从事营销工作那样轰轰烈烈,也不象客房餐饮那样立竿见影。办公室主任是个无名英雄,我愿意做这个无名英雄,我对担当办公室主任这个角色充满信心,我坚信,只要有领导的关心和支持,同事们的帮助和配合,我一定不会辜负领导的信任和同事们的厚望,将办公室的工作做好。再次感谢各位领导及同事一直以来对我工作上的指导与帮助。
我的演讲到此结束,谢谢大家。
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