岗位竞聘演讲稿

时间：2021-05-22 11:58:46 岗位竞聘演讲稿我要投稿

【热门】岗位竞聘演讲稿范文10篇

　　演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。在不断进步的时代，能够利用到演讲稿的场合越来越多，大家知道演讲稿的格式吗？以下是小编为大家收集的岗位竞聘演讲稿10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【热门】岗位竞聘演讲稿范文10篇

岗位竞聘演讲稿篇1

　　尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

　　我叫***，今年45岁，今天我要竞聘的是**一职

　　20xx年，经人介绍我就业于华中农业大学饮食服务中心。就我而言，从未从事过餐饮行业的工作，对食堂工作的每一个环节都感到十分陌生，从最初的洗菜到灶台前的厨师，其间经历了八个春秋。在这八年里，我学会了怎样恪尽职守，学会了怎样忘我奉献;在这八年里，我用心去思索着工作中的每一个细节，我在自己的岗位上兢兢业业，默默无闻，如同大海里的一朵浪花，没有波澜壮阔的奇观，然而却有瞬间的美丽，但我更像浩瀚夜空里的一颗星星发出微弱的光芒。

　　曾记得八年前，我在学生大食堂开始洗菜，我深知自己工作的责任，每道菜都严格按照洗菜的程序，从不马虎。为了提高自己的业务技能，立足于饮食服务中心，我经常提前上班，首先完成自己的本职工作，然后就站在灶台旁边看师傅们炒菜，一有机会我就在灶台上练习炒菜。我从最基本的技艺开始练起，并对每一个环节的业务技能都反复的琢磨，夜以继日不断地积累，使自己对各项业务技能了然于胸，逐步掌握了大锅菜的烹饪技法。

　　“冰冻三尺非一日之寒，水滴石穿非一日之功”经过不懈的努力，我很快加入了厨师的队伍。作为一名厨师，在工作上恪尽职守，时时参照岗位工作标准来检查自己的工作，严格恪守一名厨师的专业职责，满足广大同学们的需求，服务好每一位学生，这是我们每一个饮食人义不容辞的职责和义务。为了让同学们满意，我们一直在努力，经常向技术水平高的师傅学习，也时常购买一些烹饪的书籍学习做菜，哪怕是看电视，也要看看那些关于烹饪菜肴制作的电视节目，也有时利用休息的时间到其它高校食堂去参观学习。每次炒完菜后，我同师傅们一起来到售饭间，点评每一道菜的色、香、味、型，相互学习，以便在日后的工作中不断的改进，使自己的业务技能日益不断提高，每次看见自己制作的菜肴受到同学们的热捧，一抢而空，一种说不出的喜悦就在心中回荡。

　　家、食堂两点成一线这是我生活的全部，在别人的眼里，我们的生活单调而枯燥无味，然而在我们后勤饮食人的心中却有着无穷无尽的乐趣，因为我们知道，我们的服务对象是全校广大的师生，他们是我们平生最敬仰的人，我们的每一项细小的工作都涉及到全校师生的切身利益，我们的工作或许很微小，很平凡，但却折射出了后勤饮食人特有的魅力。因为我们的爱岗敬业，才造就华农大后勤饮食的辉煌!

　　因为我们的服务奉献，才构建了华农大美丽和谐的校园!

　　也因为我们的兢兢业业、默默无闻，才谱写了华农大后勤饮食的新篇章!

　　记得《钢铁是怎样炼成的》一书里写道：“人的一生可能燃烧，也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来”。燃烧的精神就在于全身心无私的奉献!我们后勤饮食人就是奉献者，也是最可爱的人，只有自觉无私的奉献，才能在奉献的过程中找到自己的人生坐标，才能热情服务好身边的每一个人。

　　如果竞聘成功我将尽自己最大努力做好学校后勤工作。即使不能成功，我也会一如既往，做好本职工作。

岗位竞聘演讲稿篇2

尊敬的领导、同事们：

　　大家好！

　　非常感谢公司给我提供这个展示自我价值的平台，希望能通过本次竞聘演讲使大家对我有进一步的了解的同时，对我来说也是一个自身的挑战，恳请大家对我的竞选给予支持。

　　今天，在公司开拓创新、锐意进取的时刻及员工团结并进的精神感召下，使我有信心和勇气参与这次竞聘。我要竞选的岗位是质检部主任的职位，作为一名员工首先要响应公司的号召，尽管自身离本岗位的实际要求还有很大的距离，竞聘结果对我并不重要。但我要以积极的态度参与、珍惜机会，给大家做个榜样，下面简单地讲一下具备的基本条件。

　　第一、具有较好的政治素质和较强的事业心。加入公司工作以来，我始终严格要求自己，平时注意加强学习，不断提高自身的素质和道德修养，无论遇到什么困难与挫折，都坚持把工作放在第一位，不辞劳苦，从不计较个人得失，始终保持积极向上、扎实工作的精神状态。以勤奋求实的工作态度，任劳任怨的工作作风和锲而不舍的工作精神，认真履行工作职责，较好的完成了领导交办的各项工作任务，赢得了领导和同事们的信任与支持，从开始的反感到接受、最后到支持，这于我辛勤的努力、细致的工作分不开的。

　　第二、具备长期从事管理的经验、能够独立思考、解决问题，敢于坚持原则，。近一年的工作经历，使我对公司的生产情况、技术设备运行有系统的了解；同时我具备一定的文字理论基础和现代化办公能力；我还熟悉绩效考核和人力资源、6s管理方面的知识，具备分析问题及解决问题的能力。自从加入公司以来，在公司领导、部门主任的支持与帮助下，本人较快的进入工作角色，针对公司存在的一些实际性亟待解决的问题，能率先示范，在自己的岗位上提出有效地解决办法，针对某些可能出现的问题进行预测，提出有预见性地工作对策，从实际出发，进行创造性的开展工作的尝试，使得自身的业务技能和管理能力及监督实效得到了进一步提升。比如：全面推进6s管理已见成效、员工的安全意识、行为规范也有较大的提升、建立了员工的激励机制，使正能量开花结出累累硕果，好人好事不断的涌现等。

　　第三、具有较强的协调能力。公司的产品专业性强，如何进一步提升公司的效益，提高大家的质量意识，这就要求质检人员必须持续地学习提高自己的工作业务技能，才能充分发挥职能作用，既要规范各部门的工作行为和岗位规范，又要对出现的问题和事故进行稽查落实，还要对各部门之间存在的矛盾进行协调。这项工作通常是让人感觉比较“很费心、容易得罪人”的活。对此，我首先遵循按章办事、有错必纠的原则，站在大局的立场，用公平、公正的态度去处理问题和事故，用换位思考的方式，以人为本，做到先了解、沟通再处理，以确保制度的落实、树立稽查工作新形象。

　　其次是注意加强协调，从大局考虑，既要运用规章制度纠正不合格行为，提高服务意识。还要通过灵活的方式避免打击各部门的工作积极性，减少同事及员工对监督落实的抵触情绪，使得稽查、质量、安全工作有序进行。在公司领导的关注、支持，以及各部门的配合，经全体人员的积极努力，公司的管理水平、产品质量以及劳动纪律都取得了可喜的成效，为公司实现提升质量、增加效益的目标打下坚实的基础。

　　第四、具备一定的执行能力。“迅速反应、马上行动、落实到位”没有任何借口，用坚定不移的信念和意志去高标准的完成每一项任务，在待人接物方面，我以诚待人、尊重领导、团结同事，主动搞好团结协调，工作中任劳任怨、率先垂范、敬业奉献。在组织观念方面，认真执行领导决定，严格要求自己、正确行使手中的权利，从不打击报复。

　　接下来，我想通过自己的工作经历以及质检工作实践，谈谈我对这项工作的认识和体会。

　　1、通过近一年的工作实践，使我对质检工作有了深刻、明确的认识。我认为：一个企业要在激列的市场竞争中乘风破浪，立于不败之地，最核心的是什么？那就是优良的工作质量和产品质量。如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢？质量是产品的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争。对于我们来说，产品的质量就是我们企业赖以生存和发展的基石。要知道，一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量，才能打造一流的产品，只有拥有一流的产品，才能立于行业之林。从公司来说，质检工作是完善和加强公司内部经营管理，增强自我约束机制的必要环节。质检部门就像是保健医生，要不断地对公司这个肌体的各个部位进行体检、诊治并排除各种病变。所以加强质检工作，就要对完善考核约束机制，起到“暴露，保护，建设”作用，能够及时发现，纠正和预防工作中存在的各类问题和隐患，以达到清除隐患，堵塞漏洞，健全制度，强化管理，提高公司整体的质量管理水平。

　　2、近一年的工作实践，也使我体会到：质检工作是公司工作中一项政策性强、业务技能要求较高，涉及面广，原则性强的工作。因此，这就要求质检人员应当具有较高的业务水平、较强的大局意识，随时保持良好的心态，严格要求自己，用制度规范自己的行为，要懂得怎样“做人、为人、帮人”，正确认识质检工作的重要性，真正理解质检出效益、质检促发展的道理并落实在行动上。而作为质检部门的领导，既要熟悉公司的方方面面的业务工作，又要掌握公司内部的各项规章制度，为大家做好服务工作；坚持三检制，严格过程中的质量控制，坚持预防重于纠错，使质量控制前移正，把公司的损失与成本降低到最小化。

　　经常开展员工培训，提升质量意识，用自律来约束员工。另外把好每一道产品质量关，通过检查落实对员工产生压力，由被动接受监督与检查，变成自觉接受到养成一种工作习惯，使公司的要求与员工达成共识，将“质量第一、客户满意”做为标准，说到做到，不讲借口，坚决反对马虎做事，反对拖延、摒弃差不多思想，成为公司内部管理的参谋和助手，确保玖耐机械产品质量再上一个新台阶，为打造玖耐品牌做出新贡献。

　　我的演讲完毕，谢谢大家。

岗位竞聘演讲稿篇3

　　首先自我介绍一下，我叫**，今年26岁，大学本科文化，现任城区烟草专卖局局长助理。我于20xx年大学毕业后进入烟草工作，在这四年多的工作当中，通过自己不断的学习和实践，在领导的支持和同事的帮助下，我从基层做起，担任过专卖管理所所长、批发部主任，渐渐成长为一名年轻的中层干部一—城区烟草专卖局局长助理。因此，有了这些坚实地基础和条件，我更坚定信心要竞聘城区烟草专卖局副局长这个岗位。竞聘这个岗位我有以下几方面的优势：

　　一、我有扎实地基层工作经验。

　　进入烟草工作四年以来，我从事过访销配送、专卖员、督察考核员工作，在每个岗位上我都认认真真、扎扎实实地开展工作，自己也得到了充分的锻炼和能力的提高，从而对烟草的工作流程和市场的.分析有了深刻的认识。

　　二、我熟悉和了解城区局的情况。

　　城区局管辖124万人口，24个乡镇，22个居委会，349个村委，3447个自然村，卷烟零售户为5084户（未裁减前的数字）,裁减后是4282户，成立自管自律小组82个，加入自管自律小组成员2486户。自从去年12月份任城区局局长助理以来，我对城区的市场进行了深入地调查和了解，走完了辖区的乡镇所在地，了解到制约我们专卖管理工作开展的重点和难点，如烟丝重点区域是久垄小董、平吉，非烟冲击重点区域是市区的宾馆酒楼、娱乐场所和一些带有批发性质的大户，诚信等级管理开展落后、星级户没有评定等方面。这些也为我下一步的专卖管理工作当中有了明确的工作思路。

　　三、组织和开展了这次年审、换证和裁减经营户工作。

　　证件管理是今年城区局乃至市局专卖管理工作的一个重点。按照市局的要求和城区局的实际情况，今年需要裁减900多户的经营户，力度和难度可想而知。虽然我是第一次接触这项工作，但我有一种初生牛犊不怕虎的精神，对完成这项具有挑战性的工作充满了信心。在市局的正确领导和全体员工的共同努力以及有关部门的大力支持、配合下，从3月11日开始到3月底结束，共裁减经营户961户，按照时间段顺利地完成了这项光荣的任务。在这次年审、换证和裁减经营户的工作中，我本人得到了一次很好的锻炼机会，增强了各方面的综合能力，同时也体现了我不畏艰难、迎难而上的敬业爱岗精神。因此，有了这一次的做法和经验，我对下一阶段做好零售户合理布局、清理无证户和诚信等级管理工作充满了信心。

　　如果竞聘成功，结合目前城区局工作开展的情况，在下一阶段的工作当中我将做好以下工作：

　　一、加强队伍建设和员工的培训力度，建立一支高素质的专卖队伍。

　　目前，城区局专卖队伍的素质还是良莠不齐，既有文化高的大学生，也有文化较低的员工，一位伟人说过“一支没有知识的军队是愚蠢的军队”，如何提高他们的知识、能力、素质是首要问题，特别是第一管理所，是城区局的一个窗口，他们面对的是一批法律意识强、智商高的社会群体，只有不断地对他们加强培训，在理论中充实自己，在实践中锻炼自己，才能适应目前的岗位。

　　二、与各部门联合起来，开展清理无证户的专项行动。

　　现在城区局虽然完成了裁减户的工作，但只是走出了第一步，4、5、6这三个月最关键，我们要做好许可证的长效管理，联合各部门严厉查处无证经营行为，创造一个良好的卷烟市场环境，为下一步的合理布局开展打下坚实地基矗

　　三、持续深入推进诚信等级管理工作。

　　1、树立一批诚信户典型，发挥典型的示范带头作用。

　　2、制定方案，推行卷烟统一零售价。

　　3、加强对自管自律小组长的培训，充分发挥他们的积极作用，对一些不具备基本知识和管理能力的要进行改选，提高自管自律小组的活力。

　　竞争上岗有上有下、有进有退，上也好、下也好，一如既往；进也好、退也好，一片青心。

　　最后我用这么一句话结束我的演讲，“你选择了我，我选择了你，让我们一起风雨同舟，为了钦州烟草美好的明天而努力奋斗吧。”

岗位竞聘演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位评委：

　　你们好！

　　今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲，这是我公司组建以来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动，对我个人而言是第一次，我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。我的竞聘目标是A2，就是XX营业部副经理。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下：

　　我叫XX,现任XX营业部经理助理，出生于1970年3月18日，现年33岁，大专学历、中国共产党党员。1987年11月参军入伍，在广州空军后勤部87249部队服役，由于在部队期间表现优异、专业技术过硬、对待工作认真负责，在部队多次获得嘉奖，曾担任过船艇驾驶班班长，并在部队光荣的加入了中国共产党。1991年12月从部队复员后，我被分配到XXX市话科工作，当时的工种是线务员，由于在工作中踏踏实实、勤学实干，多次荣获先进生产工作者、先进共产党员。为更好的提高自身素质，更大的发挥自身贡献，1997年7月，我参加了成人高等教育招生考试，并成为石家庄邮政高等专科学校的一名学生，专业是邮电财务会计。在学校里，我刻苦学习文化专业知识，团结同学、尊重师长，深得老师和同学的好评。1999年6月，我顺利的从学校毕业，并很荣幸的被分配到XXXX分公司市场部工作，从而展开了充满激情、充满希望的工作和生活。

　　1999年7月，公司处于分营初期，面临着很多困难，为了尽早投入正常运转，公司建立了自己的营业服务网点、成立了自己的计费中心。我有幸被分配到计费中心工作，负责营收稽核工作，面对工作量大、人员少等实际困难，我毫无怨言的全身心投入工作，为了确保营收工作的正常运转，经常加班加点。由于我公司的稽核工作与电信营业有许多不同点，加之经常开展各种促销活动，给稽核工作带来许多困难，而在此之前，我们并无经验可循，于是我与财务及营业前台的同事经常在一起研究讨论如何更好的发挥稽核工作的作用，制定合理的稽核办法。

　　随着公司的发展及工作需要，我公司于20xx年6月成立了稽核班，由我担任稽核班长，业务及稽核种类也扩大到了全市范围，为更好的向财务部门提供可信的第一手资料，我经常深入各县营业部了解各种营收情况，并与营收管理人员探讨营收管理办法，及时堵塞各种营收漏洞，确保了公司的营收资金安全管理。在公司领导的关怀和帮助下，经过我与同事们近一年的不懈努力，使我公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。

　　20xx年4月，根据工作需要，我被分配到市场部综合管理的岗位上工作，由于每月要撰写市场经营分析，负责各县营业部的成绩考核、了解各种市场信息，参与制定各种营销政策，我对公司的市场经营工作有了更深入的认识，在这个岗位上，我学到了许多有价值的东西。20xx年8月，我参加了集团公司在北京邮电管理学院举办的市场营销培训班，对市场营销学和各种营销知识有了更为全面的了解。

　　20xx年4月，我被市公司任命为XX营业部经理助理，到任后具体分管市场、服务、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势非常严峻，由于XX公司多次采取廉价政策，导致市场空前混乱，包括我们的销售商都先后公开销售XX卡，致使我公司业务出现严重下滑。到XX后我先后对XX的移动市场、营销渠道等情况进行了了解，并向XX经理和XX副经理作了汇报，通过讨论，我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况，为避开销售淡季，应积极寻求新的销售方式，组建自己的营销队伍，同时加强服务、基站建设等工作的力度，力争在短时期内扭转潢川的被动局面。

　　由于市场竞争等原因，XX的XX客户观望消费心理非常严重，以5月份XX师范为例，为节省话费，XX组织员工与我公司和XX公司进行接洽，要求降低月租费、通话费，并不断在我公司与XX之间寻求平衡点，致使移动市场的竞争气氛空前紧张。更有甚者，有些客户在出现较高话费时甚至提出要减免话费的无理要求，威胁说如不减免话费将转网XX.而营销渠道在XX优惠入网政策的诱惑下，大部分销售商均以办理XX业务为主。在这种市场压力下，为稳定XX市场、提高业务发展速度，我们改变了以往的销售方式，组建客户营销服务中心，摆脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式。于六月初抽调部分员工组建了直销服务队伍，深入各乡镇、各单位开展上门直销服务，同时在员工中适时开展业务发展短程赛，六月份当月业务发展即得到了一定的回升。

　　由于工作关系，直销服务队伍由我分管，在初期的工作中，我与大家一起到各乡镇了解市场情况、发展业务，在这些活动参与中，我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动，他们不辞劳苦，顶着三伏的烈日，到各乡镇、村发展业务，为我公司的发展作出了自己的最大贡献。服务工作为迅速提高营业前台服务质量，经与服务质量一直较好的市营业部联系，从5月初起，我部委托市营业部对我部营业人员进行培训。

　　为了不影响正常营业，我们采取了轮流培训的形式，每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天。此活动开展了一个月左右，取得了较好的效果，我部前台服务质量在培训后得到较大的提高。去年

　　我部XX营业厅被团县委命名为"青年文明号" 在抓紧前台服务管理的同时，我部对大客户的服务工作也加强了力度，相继对大客户开展了生日送鲜花、送礼品等业务，得到广大客户的认可与好评。考核管理方面为了保证服务质量的常抓不懈，提高员工工作积极性，针对以往绩效考核办法比较粗放的缺点，经向经理请示，由我对绩效考核办法进行了修改，把各项服务指标、工作指标细化、量化，纳入了营业部绩效考核办法，形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制。由于新办法规定比较详细，奖罚比较适度，增加了可操作性，有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为，有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道在年初有较大的波动，业务发展和销售不理想，因此我部决定首先将农村渠道先期整合，在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商，采取了"房子租过来，能人请进来"的方式，既降低了他们的成本费用，又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。

　　至去年九月底，考虑到销售旺季即将到来，为避免营销渠道一边倒的现象继续出现，我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围，规范专营店的销售行为，针对协议中罚则模糊不清的情况，我部制定了新的补充协议，重新规定了违规销售的处罚条例。十月份县城内有一家专营商违规办理联通业务，我部发现后当即依照补充协议的相关规定对其进行了处罚，较好的规范了营销渠道、减少了违规销售行为的发生。 20xx年下半年，由于我部充分依托市公司的优惠政策。加之XX全体员工付出了艰辛的劳动，截止20xx年12月20日，我部业务发展达到7803户，完成年计划的100.04%;运营收入3161.43万元，完成年计划的101.98%;从年初的整体业务下滑到年底各项任务的全面完成，XX营业部打了一个翻身仗，稳定了移动市场，总体工作取得了较好的成绩。在这一年的锻炼时间里，作为个人工作方面，由于得到经理、副经理的大力支持，本人大胆工作，积极团结同志，争取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比较顺利。可以这样说，能够到XX与大家一起共事，也是我个人的荣幸和幸运。这几年，在中国移动这个大家庭里的工作经历，使我体验到了前所未有的激情与喜悦，在这里，我感觉到了发挥自身价值的快乐，在这个企业里，公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲，使我感觉到一种工作的激情，我认为这个企业就是值得我贡献自己的全部能力，为之奋斗终身的光荣事业。

　　下面谈一谈对应聘职务的理解营业部副经理的工作职责应是全力配合经理搞好管理工作，限于分管工作的不同，副经理应主要管理好以下几项工作：一是及时了解市场动态，深入市场的调研与分析，随时与经理保持良好沟通，制定合理的营销策略和市场应对措施，并组织实施，确保公司市场份额的占领；二是服务的管理与考核，在今年的市场发展中，中国移动的主要经营目标是业务与服务双领先，牵涉到服务工作是一种较细致的长期管理，要提高服务质量应不断的、随时根据实际情况来完善、细化管理办法，制定合理的激励措施，为提高整体服务质量，应身先垂范，确保整体服务质量的稳步上升；三是销售渠道的管理，与销售商保持较好的关系，既要保证公司的利益，又要理解和配合销售商，在保证市场销售良好的同时，要严把质量关，确保业务发展的高质量、持续性和长期性；四是网络建设与维护方面，积极贯彻市公司的整体部署，加强基站的建设与维护，不断提高网络运行质量；五是员工队伍的培训与管理，要加强与员工的沟通，既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的，通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素质。在培训的同时，通过制定更加细化的考核办法，达到加强整体控制和激励地目的。六是随时掌握各部门的运转情况，及时处理各种日常事物，平时多了解员工思想，解决员工实际困难，增强企业凝聚力。

　　自身优势和任职目标关于自身优势，可以从以下几个方面来概括，一是我具有较高的专业文化知识，大专学历、是助理经济师，对财务工作和营收管理工作比较精通，这对业务管理具有很大的帮助。二是我对市场工作有较深入的了解，在市场部的工作经历对我有较大的帮助，特别是在XX经过一年的锻炼，我对基层工作有了更深入的认识，积累了一定的工作经验。三是我有作为一个好管理者的素质，我对待工作认真负责、求真务实，能认识自己的不足，勤奋好学，为提高自身素质，我目前仍在不断学习，现在XXX学院参加专升本函授学习。

　　四是我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，能大胆设想管理方法和经营策略。五是我有良好的组织协调能力，我团结同志，与同事关系良好，在管理营销渠道中，与销售商保持了良好的合作关系，与各县区营业部和市公司职能部门能经常沟通，求得了他们的理解和信任。六是我比较年轻，现年33岁，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。综上所述，我有信心、有能力做一名合格的副经理。但我也深深的明白，作为一名中层管理人员责任重大。如果我这次应聘成功，我将达到以下几个目标，一是保证市场份额和核心市场的占有，通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地移动市场的服务与业务双领先；二是在管理工作中继续推行三级考核管理办法，在市公司原有的考核办法基础上，继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核，促进公司整体管理水平的提高；三是加强员工队伍建设，鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育，促进员工队伍整体素质的再提高。

　　由于明年的市场形势更趋于复杂化，现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下： 20xx年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面，133、小灵通为抢占市场，必然会加剧价格战，对明年的移动市场必将造成较强的冲击，受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制，我公司明年低端市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中，我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。

　　应对措施（一）在管理方式、人员组合方面作出合理的调整，增强营销、服务队伍的建设，结合当地市场实际，灵活运用各项政策，（二）加强员工素质教育，培养营销骨干力量，提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神，提高员工的综合素质，树立良好、亲和的企业形象，增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神，围绕客户需求，提供优质服务，提高客户的忠诚度，切实提高整体服务质量；（三）密切关注市场动态，采取灵活有效的市场对策，减少客户离网率，及时全面掌握市场动态，增强快速应变能力，保证市场份额的占领；随着竞争对手在推广133方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多，133即将从推广初期步入成长期，其用户群将高速增长。作为中国移动，不可能完全阻止其发展，在这个关键时期，我们应保持头脑清醒，认真思考、衡量得失，制定切实有效的应对策略，尽量促使竞争对手减缓发展速度，既要保持与之相比的发展优势，又要确保成本的低投入，这样才能在竞争中保持不败之地。个人方面在今后的工作中，还应加强自身业务学习，不断提高自身素质。

　　如果竞聘成功，我将在干好本职工作的同时，积极配合经理的工作，加强与领导和员工的沟通，虚心接受员工批评和建议，努力提高自身管理水平。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应新的工作岗位，我会积极向老同志学习好的管理经验，我一定能早日克服自身不足，成为一名合格的管理人员。谢谢！

岗位竞聘演讲稿篇5

　　今天，我参加安全稽查处处长职位的竞聘，在这里“展示自己、推销自己”，一是组织上给了我们这样一个机会，我们应该勇于珍惜机会，善于抓住机会。二是我觉得通过几年的工作实践，我已经具备了胜任安全稽查处处长职位的个人素质和工作能力：站在大家面前的我，稳重而不死板，激进而不张扬，温和而不懦弱，正直而不固执。这是我的真实写照。

　　今天，我将竞聘的岗位是安全稽查处处长。我认为我有以下有利条件：一是我竞聘该职务的个人优势;二是谈谈竞聘成功后的工作的思路。

　　首先，请允许我对自己的稽查生涯工作做个简单介绍。本人**年从事供热稽查工作，与稽查工作结缘长达5年。在我任职期间，由于工作组织得当，查出违章用热用户236户，为公司挽回经济损失达一百余万元。.

　　个人优势

　　一、是具有虚心好学、开拓进取的创新意识。接受新事物比较快，勇于实践，具有开拓精神;同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志/，能够坦然面对各种工作挑战。

　　二、是具有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。在日常生活和工作中，我不断加强个人修养和党性锻炼，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。

　　三、是具有雷厉风行、求真务实的工作作风。多年的工作锻炼，培养了我雷厉风行、求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。

　　四、是具有一定的指挥、管理能力。除了业务工作外，还要协助领导搞好的日常管理，为领导积极建言献策，积累了一定的指挥、管理经验。

　　工作的思路

　　立足本职，展望未来，稽查工作任重道远。

　　“一个原则”就是上为领导分忧，下为群众服务，并把它作为全部工作的出发点和落脚点。“两大主题”就是围绕改革与管理两大主题，突出思想政治建设和业务素质建设。“四个做到”就是：第一全面提高自己的综合素质，努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、政绩上突出。第二增强改革创新意识，做到守法不旧、创新不变，全面推动各项工作上台阶上水平。第三妥善处理三个关系，做到对上级要尊重，充分发挥参谋助手作用;对待下级要多关心、多帮助充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对待同级要多沟通、多交流，相互配合、亲密合作;第四廉洁从政、树立形象，做到有权不滥用、有名不专争、有功不专居、有责不专推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。尊敬的各位领导、各位评委，竞争上岗有上有下、有进有退，上也好、下也好，一如既望;进也好、退也好，一片青心。

　　雄关漫道铮如铁，而今迈步从头越。无论竞选结果如何，我都会正确对待，无论在什么岗位，我一样会认真做好工作，以更高的标准要求自己，进一步完善自己。尊敬的领导、各位评委，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果组织上给予我此重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作。

　　作为这次竞聘的积极参与者，我希望在竞争中获得领导及同志们得认可，取得成功，但是，我也绝不回避失败，无论竞聘结果如何，我都将堂堂正正做人，踏踏实实做事，一如既往地做好自己的本职工作。最后我用这么一句话结束我的演讲，“你选择了我，我选择了你，让我们一起风雨同舟，为了同鑫集团公司事业的美好明天而努力奋斗吧”

　　谢谢大家！

岗位竞聘演讲稿篇6

　　各位领导、各位评委、各位同志：

　　大家好！由于领导的信任以及在座各位同事的信任，给了我这次十分珍贵的机会。为了不辜负各位的期望，我鼓足勇气站在这里让大家评判，接受大家的挑选。今天，我想表达三层意思：

　　一、感谢

　　感谢领导和在座的以及不在座的我的同事们对我的信任，因为是大家用热情的双手把我推上这个讲台的。

　　我觉得，人一生最大的幸福，莫过于党组织和同志们的高度信任，莫过于能在一个好的环境中干一番事业。从这种意义上讲，我要感谢党组织，感谢在座的各位给我创造的这一切。即使这次竞选未能如愿，我也仍然感谢大家。

　　二、交底

　　我今年35岁，中共党员，大学本科学历。1991年7月参加税务工作后，先后担任过税管员、会计、局办公室秘书、副主任、主任。我竞选的岗位是分局局长。我之所以竞选这个职位，是因为我觉得自己具有以下四个优势：

　　（一）有较高的文化素养。

　　我不是科班出身，自然先天不足。但是，我奉行"先天不足后天补"，"三人行则必有我师"的原则，下决心"笨鸟先飞"。自参加工作以来，我始终不忘多读书，快"充电"，勤钻研，善思考，不断地丰富自己，提高自己。几年来，我通过自学，先后读完了××大学财政税务专业的全部课程，取得了本科文凭。这些年，我还撰写了30多篇税收调研论文和280多篇新闻稿件、文学作品，先后在中央和省级报刊发表；有20多篇文章在国家级和省级获奖。

　　（二）有较多的实践经验。

　　我种过田，打过工，当过兵，收过税，体验过百姓的艰辛。10多年来，无论是在集贸市场收税，在工商企业查账，还是在办公室从事文秘工作，我深知基层分局在税收工作中的地位、作用；知道分局长的职责、任务和酸甜苦辣；明白一个优秀的分局长所必备的素质和要求；悟出了一些当好分局长、凝聚人心、做好工作的方法。

　　（三）有较强的工作能力。

　　我在日常生活工作中，注意不断地加强个人修养和党性修养，以"堂堂正正做人，扎扎实实干事"为座右铭。经过多年学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、驾驭全局能力都有很大提高，多次被上级局和党委、政府授予"先进工作者"、"劳动模范"、"优秀党员"等称号。因此，我深信自已能够在基层分局"挑大梁"，担重任。

　　（四）有较好的年龄优势。

　　我正值而立之年，身体健康，精力旺盛。军人的职业磨炼了我的性格，部队的作风锻造了我的毅力，使我养成了敢打丁硬仗的良好工作作风。能够以饱满的热情、高昂的士气、旺盛的精力、健壮的体魄在基层分局这个税收前沿阵地，寻找最佳位置，扮演最佳角色，创造最佳效应。

　　三、表态

　　如果在座的各位认为我还不错，能够演好分局长这个"角色"，我将不辜负大家的信任和希望，不忘诺言，恪尽职守，对组织对同志们尽职飞尽责、尽心、尽力，当一个称职的"排头兵"、"领头：雁"。具体讲，我有三点打算：

　　（一）做到三个依靠，构筑税收"平台"。

　　首先，要依靠上级局和当地党委、政府的领导，营造宽松环境，构筑坚强后盾。

　　其次，要依靠公安、工商、银行等各职能部门的配合，加强横向联系，注重协同作战。

　　再次，要依靠纳税单位和个人的支持，编织征纳纽带，密切税企关系，让他们成为税务部门税收动态的"瞧望塔"，经济走向的"情报所"，社情民意的"咨询台"，为国聚财的"加油站"。

　　（二）注重三个实字，打造税收"铁军"。

　　一是讲实干。

　　抓好全盘运筹，实行分工负责的同时，我将带领全局干部职工"收入讲质量，管理抓规章，服务树形象"，形成真抓实干的良好氛围。

　　二是求实效。

　　我将围绕"组织收入抓执法，强化征管抓检查，转变作风抓监督，服务发展抓管理，提高技能抓培训，文明创建抓载体"这六个重点，统筹—兼顾，整体推进，打开局面，做好工作。

　　三是创实绩。

　　我上任后，将精心组织依法治税、科技兴税和精兵强税工作，重点解决"文化素质低、专业技能差、支撑载体少"的问题，定期举办各类培训班、补习班，实行奖优罚劣，以考促学。

　　同时，通过举办文艺、体育、书画比赛等活动，陶冶情操，提高素养。还要重点解决基层分局办公、住宿条件简陋的问题，通过多方筹资，改善分局环境。力争在3年内，为分局扛回地市级"文明单位"的牌子。

岗位竞聘演讲稿篇7

各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　在这里我以一个邮政局普通员工的身份，参与我局发行投递局局长职位的竞聘。首先应感谢局领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘，是为了响应局办公会对编制改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。

　　我叫***，现年**岁，中共党员，**年参加xx邮电局工作，先后做过***支局投递员、储蓄营业员、支局长、***邮政局邮政业务视察员。

　　经过几年邮政工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，工作上未出现任何差错。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知发行和投递工作十分重要，即是全局工作的主线，又是服务的窗口。具体说就是摆正位置，胸怀全局，服从领导。我也深知，发投工作非常辛苦，每天起早贪晚，工作起来没有节假日，但我愿意这样，愿意在服务工作中锻炼自己，提高自己，用自己的工作得到领导、同志和社会的认可。

　　如果我竞聘成功，我将抓好全局的报刊管理及投递管理工作，把投递工作做真、做实。

　　如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，即个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。以“三个一点”找准工作切入点，即是当上级领导要求与我们实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点;当我们的工作和其他部门之间有相背意见时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当上级领导与我本人之间意见不一致时，我会从各级领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。以“三个适度”为原则与人相处。即冷热适度不搞拉拉扯扯;刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断;粗细适度，大事不糊涂，小事不计较。努力做到对同事和下属多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

　　如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，遵守制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。

　　如果我竞聘成功，我的工作目标是：在发行投递局局长的领导下展开工作，使发行和投递工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让发投工作成为我局宣传精神文明的窗口，传播企业文化的阵地，连结我局与外界合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接邮政系统辉煌灿烂的明天。如果竞聘不能如愿，说明我的素质和能力与这一职位还有距离，我会在适合自己的岗位上努力寻找差距，不断完善自己，以积极的心态做好领导安排的任何工作。

　　谢谢大家。

岗位竞聘演讲稿篇8

各位领导、评委、同志们：

　　大家好：

　　我叫###，现年35岁，大专文化，助理工程师。1995年6月被分配到太乙变电站从事变电运行工作。1997年7月担任变电站站长职务至今，多年的变电运行工作让我积累了丰富的经验。参与这次竞聘，我愿在求真务实中全面认识自己，在拼搏奉献中实现人生价值。

　　本人遵守国家法律法规，遵守社会公德和职业道德，本着“人民电力为人民”的宗旨，在变电站电气设备的运行维护中积极肯干，1997年从事变电站管理工作后，更加努力学习业务技术知识，提高业务技能，积极完成上级领导布置的各项工作任务。同时得到了上级领导和大家的认可，先后多次被评为先进个人。

　　能够站在竞聘监控班班长一职的舞台上，对我是一种机遇，同时又是一次严峻的挑战，但经过多年积累的工作经验，我认为自身存在一定优势：

　　1、我热爱变电运行管理工作，熟悉变电站变电运行管理规程。

　　2、具有较强的责任心和敬业精神。

　　3、正值人生拼搏的黄金时段，在骨子里有一股压抑不住的冲劲，有面对挑战的勇气和信心。

　　如果能竞聘上这个职位，我将以下的管理理念和工作思路来搞好本职工作：

　　一、搞好本班的安全管理

　　通过管理对安全生产各要素进行计划、组织、指挥、监督和调控，以实现生产中人身安全和设备安全，保证企业生产顺利。主要从以下三个方面入手

　　(一)、明确“安全运行，预防为主”的管理思想

　　(二)、在坚持有关原则的条件下，以国家统一的规章制度为准绳，对上级的制度进行进一步的细化，制定适宜本班工作的细则。

　　(三)、创造和谐、稳定的工作环境，使班组员工自觉遵守规章制度。

　　二、搞好本班的运行管理，把运行管理工作做细，做实。

　　(一)、认真执行“两票三制”，认真执行设备缺陷管理制度 .运行分析制度和场地环境管理制度。

　　(二)、抓好电压合格率等经济指标及技术参数的监控，保证变电站的经济运行。

　　(三)、抓好运行分析工作，理顺运行工作思路。对电气设备工作状况及系统运行情况进行分析，摸索规律，找出薄弱环节，提出有针对性地采取预防事故的措施。

　　(四)、抓好反事故演习和事故预想工作，提高班组对突发事件的应对能力。

　　三、抓好本班的技术管理

　　通过技术管理可使运行人员有章可循，既积累资料又便于运行事故分析，即提高运行人员的技术管理水平，又保证设备的安全运行。

　　四、抓好班组员工的培训管理

　　在班组管理中，提高人员的技术素质应从以下两个方面进行。

　　(一)、加强理论学习，全面提高班组人员综合素质。加强新技术、新工艺的学习，尤其要加强微机的培训和学习。

　　(二)、加强岗位培训。针对运行岗位中存在的难点、疑点，结合实际，有针对性地开展培训，全面提高班组人员技术业务水平。

　　以上就是我竞聘此岗位的工作思路，尽请大家提出意见和建议，谢谢大家。

　　太乙变电站：###

岗位竞聘演讲稿篇9

各位领导、同事们：

　　大家好。

　　决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三，今天，我勇敢地站在这儿，是因为一方面，表明我对联社推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面；通过这次竞聘，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想，接受大家对我的评判。我相信，通过这次竞聘活动，不管结果怎样，对我都将获益非浅。首先简单介绍一下自己，。

　　下面我从以下三个方面简述一下我竞聘的理由。

　　首先，竞聘上岗有利于提高自身的素质，全面发展自己。工作的调整和岗位的变化，对人生阅历的丰富和能力的提高都是一次难得的机遇。我觉得越是新的工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力。挑战与机遇同在，压力与动力并存，这次竞争新的岗位，目的就在于锻炼自己，获取多方面实践经验，提高自身综合素质。

　　其次，我认为自己具备担任该职务所必须的政治素养和个人品质。我能以高标准要求自已，努力做到与时俱进，不继提高自身的道德修养。敬业爱岗，工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨；工作中，我坚持学习、勤于思考，我办事稳妥，处世严谨，严于律已，以发扬用事业为已任。

　　第三，我认为自己具备担当该职务所必须的知识和能力。我于1994年考入杭州大学金融专业，通过三年的学习，打下了较为扎实的金融理论基础，参加工作后，我除了做好本职工作，一直没有放弃业余充电，1999年通过初级经济师考试，20xx 通过了初级会计师考试，20xx 年通过了中级会计师考试，完成了电大本科会计专业学习，坚持学中干，干中学，通过一系列的考试学习，掌握了一定的专业知识，学识水平也不断提高。

　　诚然人无完人，在肯定有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处，以我目前的水平，离一位优秀审计人员还有很大差距，假如我被聘为联社审计科审计员，我将朝以下几方面努力：

　　第一、加强学习，完善自我。根据新形势下业务发展的需要不断充实自我，完善自我，在理论方面人认真研读经济金融书籍，进一步提高理论水平，制定学习计划，有针对性地学习必要的管理知识，更深入更全面掌握信用社规章制度，操作规程和业务知识。“业精于勤”，只有这样，才能提高业务素质，胜任新岗位。第二、改进工作作风，提高工作效率。审计工作看似简单，其实具有很高的职业要求。我会发扬一丝不苟的工作作风，吃苦耐劳的敬业精神，廉洁自律，坚持大局，按章办事，严把关口，树立审计人员良好形象，当好领导的参谋，服务于基层。第三、发扬开拓创新的时代精神。时代在发展，社会在进步，如果没有创新意识，逆水行舟，不进则退。我将根据上级有关部门的总体要求，结合本部门实际，充分发挥工作主动性和积极性，开拓创新，把审计工作做得更好，更活，更漂亮。几年的工作锻炼我的同时也不断考验着我，我承受着工作的压力，感受着工作的苦和乐，如果我在这次竞聘中入选，我会用心用情用才干好工作，如果落选了，我不会气馁，，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职，与全体同仁共创信合事业的美好明天！谢谢大家。

岗位竞聘演讲稿篇10

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好！

　　首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，站在这里进行竞聘演讲！同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持！我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

　　在三年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位，我具备以下优势：

　　第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。

　　第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：镇雄移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，说表明我还存在许多问题和不足，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！

　　第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作，特别是营销方面的各项政策和规定，有一定的顾客人员网络，有一定的同事和谐相处的人际氛围，有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务，常在工作中向营销很有经验的同志学习，默默地把他们成功的经验记在心里。

　　第四、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，大胆设想管理方法。

　　第五、我对人热情，办事耐心。这一点，对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们的投诉。

　　以上这些优势，恰恰是我竞聘的营销经理这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。

　　如果竞聘成功，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后，我的工作宗旨是：“以人为本，注重效益，热情服务。”工作的质量上，我会做到准备到位，服务到位，巡查到位，处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下，在店面经理的具体指导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作：

　　第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。

　　第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求，规范行业形象，真正做到内强素质，外树形象。要求大家提高较强的业务能力，应变能力，增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲，自己只是一个带班的班长，对他们绝对不官僚主义，要身先士卒，率先垂范，要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心，不管他谈到什么事情，都要善于倾听，耐心解释，心中时时想到“顾客的都是对的，都是我的错，我该为你服务，我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸，更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主，都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客，就会给我们带来一份怨恨，在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。

　　第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化，这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班，严格考勤，对员工的请假和休息假日，做到工作与休息，工作与关心两个方面，本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时，对各种工作情况，设备运行情况，群众投诉情况，认真里记录转交下一班，下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销经理的我，要时时巡查，确保问题及时处理，确保咨询时时有人回答，有时候，员工正在忙其它业务，这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总，款的收集、保管及送缴。每天结束，巡视营业厅，检查设备运行情况及所有财产的情况，确保安全，才能离开。

　　尊敬的各位领导、各位评委！真的，请你们相信，我是完全可以胜任营销经理这个岗位的，请大家审查！

　　谢谢！

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