物业项目经理的职责

时间：2024-09-06 18:38:48 好文我要投稿

【精华】物业项目经理的职责15篇

物业项目经理的职责1

　　职责：

　　1.根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。

　　2.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司管理制度，控制管理成本。

　　3.对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　4.负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公共突发事件。

　　5.负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。

　　6.负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良好的.公共关系

　　7.负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。

　　8.做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。

　　9.完成领导安排的其他工作

　　岗位要求：

　　1.25-40岁，大专及以上学历

　　2.5年以上相关工作经验,有龙湖、万科、俊发工作经验者优先

　　3.精通物业管理知识、商业运营知识，具有一定的财务知识基础;

　　4.了解房地产开发流程;

　　5.具备优秀的沟通能力、组织协调能力、团队管理能力、创新能力

　　6.具备良好的职业道德操守、工作踏实、抗压力强、综合素质较好、具有服务意识

物业项目经理的职责2

　　职责：

　　1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报；

　　2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标；

　　3、对属于本职权限范围内的工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项；

　　4、随时关注本项目服务质量，定期现场检查，确保重点工作、关键指标达成；

　　5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件，控制风险，减少损失；

　　6、负责对物业各项供应商的`合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，物业管理或酒店管理优先；

　　2、有6年以上相关岗位工作经验，3年以上大客户、商业写字楼项目经理管理经验

　　3、熟悉物业管理法律法规，良好的沟通协调能力及服务意识；

物业项目经理的职责3

　　1、全面负责项目物业管理的相关工作，负责指导、监督政策法规和集团制度上的执行情况；

　　2、落实完成物业管理费的收缴、催缴工作，按时完成物业费收缴等经营指标；

　　3、根据项目运行特点对物业相关岗位的职责进行梳理并及时完善，不断更新，建立各项管理制度及制定工作要求、目标及标准；

　　4、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作方法，致使日常工作有序、正常开展；

　　5、与业主、租户保持友好的睦邻关系，定期开展外联活动，确保日常工作的.开展；

　　6、负责直属下级职业规划建设，企业文化的引领，根据公司相关规定，执行绩效考核工作，并采取有效奖励激机制；

　　7、负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等，消除安全隐患，杜绝责任事故和意外伤害。

物业项目经理的职责4

　　1、规范各部门运作，带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。

　　2、建立、完善项目内部管理体系，确保项目各项工作的有序开展。

　　3、组织、协调本项目人员的工作安排，组织本项目员工绩效考评工作，不断提升现场服务品质。

　　4、负责项目的财务预算编制，控制成本，节能降耗，审批对外支出费用和日常物品采购。

　　5、负责对外包单位工作的'监督、检查、考核。

　　6、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求，负责处理客户的重大投诉。

　　7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。

　　8、负责社区活动的组织、统筹安排和管控。

　　9、负责项目内多种经营工作的开展。

物业项目经理的职责5

　　1.参与制定项目年度经营目标，分解到部门，统筹及组织项目各部门实施经营计划;

　　2.对项目经营管理过程进行全面系统的掌握，发现问题及时整改;

　　3.主导制定项目文件的编写，并依据实际情况对文件及时更新;

　　4.主导项目日常品质管理，制定品质管理计划、开展相关培训、检查、整改及考核;

　　5.配合区域的市场拓展工作，包括项目参观、标书制作、市场信息收集等;

　　6.根据公司客户满意度目标，制定相关行动计划，并组织实施;

　　7.负责重点客户的关系维护，及重要投诉等工作;

　　8.主导项目合同续约工作，确保合同顺利续签;

　　9.负责招聘、团队建设、人员管理与激励等工作;

　　10.负责上级领导交办的'其它工作事项。

物业项目经理的职责6

　　岗位职责:

　　1、协助项目经理完成医院现场(营运点)的日常性工作;

　　2 、协助项目经理协调与院方之间的关系;

　　3 、协助并配合项目经理完成营运点相关工作,资料的`处理及存档;

　　4、协助经理负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励,培养团队;

　　5、上级领导交办的其他事项。

　　任职资格:

　　1 、行政文秘/人力资源相关专业优先,大专以上学历;

　　2、有1年以上相关工作经验,熟悉办公室工作流程;

　　3 、熟练使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等办公软件,有良好的书写和表达能力;

　　4 、熟练使用各种办公自动化设备;

　　5 、具有良好的沟通能力、协调能力及较强的保密意识;

　　6 、具有亲和力,有较好的适应性,能够承受较强的工作压力。

物业项目经理的职责7

　　1、制定项目经营目标和预算方案，完成年度管理目标和经营指标;

　　2、负责制定本项目管理目标，组织、制定、实施本项目各项规章制度，及时了解和监督各部门制度执行状况，并提出修订方案;

　　3、全面负责所属项目的.物业管理工作，将项目内部管理制度化、规范化，确保物业管理正常运行;

　　4、巡查管理区域内各场所及各部门工作情况，检查服务质量，发现问题并及时处理;

　　5、与业主建立良好的关系，及时与业主进行沟通、交流，处理业主重大投诉及各类突发事件，收集业主反馈意见，做好相应的回访;

　　6、协调影响公司发展和服务质量活动的对内对外重大公众关系，为各职能部门开展工作创造有利条件。

物业项目经理的职责8

　　1、全面主持所辖项目物业日常管理工作，对项目事务进行决策，确保物业服务达到标准;

　　2、负责协调和管理保安、保洁、绿化等相关工作，确保物业服务达到标准;

　　3、明确所辖项目各岗位职责、工作要求、考核标准;

　　4、负责所辖项目的'人员招聘、培训、考核等工作;

　　5、负责所辖项目的团队文化建设与物业品牌打造工作;

　　6、制定所辖项目物业管理方案，对服务品质、操作流程及物资耗用进行管理;

　　7、贯彻落实公司管理制度，妥善处理一切紧急及突发事件;

　　8、执行政府各项法规及物业管理公约，负责所辖项目的甲方客户沟通，协调处理日常事务。

物业项目经理的职责9

　　1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作；

　　2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核；

　　3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；

　　4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的.日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行；

　　5、负责本店保安、保洁人员的日常管理，监督落实人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生；

　　负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管

　　6、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系；

　　7、负责本店物业费用的收支预算，并严格执行；

　　8、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

物业项目经理的职责10

　　1、负责对物业团队直接下属工作业绩考核；

　　2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报总部批准后实施;

　　3、负责项目工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

　　4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;

　　5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正。

物业项目经理的`职责11

　　1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;

　　2、负责配合建立健全组织架构及人员配备，配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;

　　3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作，并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位，理顺与开发商、施工方的工作关系;

　　4、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;

　　5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;

　　6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;

　　7、指导、管理、协调物业各部门的.工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;

　　8、监督物业公司各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准;

　　9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。

物业项目经理的职责12

　　1、根据公司的总体发展目标，制订所管物业项目的管理目标和方针，制定整体经营目标和重点工作计划；

　　2、负责开展所管项目的物业管理专业服务，组织并开展相关经营活动；

　　3、制订所管项目的年度预算，监督内部费用的合理支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本；

　　4、根据实际情况拟定所管项目的人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本；

　　5、依据管理体系标准制订检查计划，对各部门进行专项检查，及时纠正不合格服务项目，并接受业主大会和上级主管部门的.监督检查；

　　6、负责协调处理所管项目内业主重大投诉，及时处理物业管理项目中出现的紧急突发事件，并上报上级主管部门。

物业项目经理的职责13

　　1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;

　　2、负责物业项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施;

　　3、根据公司的方针政策，制定本项目的.绩效考核标准;

　　4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;

　　5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;

　　6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;

　　7、监督检查制度的执行。

物业项目经理的职责14

　　1、协助物业项目经理工作开展和日常行政事务处理。

　　2、督促各部门工作计划实施。

　　3、了解掌握各区域物业管理相关情况，为物业项目经理工作决策提供依据。

　　4、参与制定、修订物业各项管理制度。

　　5、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

　　6、了解当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

　　7、完成物业项目经理交办的临时性工作任务。

　　8、处理甲方对其分管工作范围内的'投诉及突发事件。

物业项目经理的职责15

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的.能力；

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　3、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件；

　　6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

　　7、负责监管项目资产（如车位、房屋等）的运行情况；

　　8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

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