ISO9000族标准在我国高校与企业应用之异同

ISO9000族标准在我国高校与企业应用之异同

随着标准化管理的发展,ISO9000族标准的引入给我国企业界注入了活力,为提高高校在经济全球化教育市场中的竞争力,我国高校也在尝试引入国际标准提高教育质量,但高校从顾客、产品、遵循规律、管理模式、面临形势等方面与企业有不同之处,在贯标过程中应该明确目标;树立新的服务观、产品观和质量观;树立市场竞争意识.

作 者： 焦玉屏   作者单位： 陕西师范大学,国际商学院,陕西,西安,710062  刊 名： 边疆经济与文化  英文刊名： THE BORDER ECONOMY AND CULTURE  年，卷(期)： 2005 ""(10)  分类号： F273.2  关键词： 高等教育   ISO9000族标准   质量管理  

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