沟通的魔力

沟通的魔力

有一位乘客,在飞机刚要起飞时请空姐给他倒一杯水吃药.空姐很有礼貌地告诉他,为了安全,等飞机平稳后会立刻把水送过来.15分钟过去,飞机早已进入了平稳飞行状态.

作 者： 张东晖   作者单位：   刊 名： 现代班组  英文刊名： XIANDAI BANZU  年，卷(期)： 2008 ""(12)  分类号：   关键词：  

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