网络经济下的企业组织

网络经济下的企业组织

　摘要：网络经济的实质是知识经济。网络技术改变着企业管理的环境，创造了一种新的共同工作的方式方法；知识和信息改变着企业管理的理念，拓宽了企业管理的范围和内容。而所有这些都将从根本上影响和改变着未来的企业组织：企业组织结构将趋于扁平，企业组织规模将趋向两个极端，企业组织的边界将趋于模糊和虚拟，企业组织的职务设计将趋于团队任务。每一个企业都要做好准备来迎接这样一场企业管理的革命。

　　网络经济正在改变着每一个企业与外部联系和交往的方式，同时也对企业自身的组织结构和组织形态提出了挑战。哈罗德·孔茨曾经说过，组织职能的目的是设计和维持一种职务结构，以便使人们能为实现组织的目标而有效地工作。组织结构必须反映企业的目标和计划、管理人员可利用的职权、企业所处的环境条件（经济的、技术的、政治的、社会的以及伦理的条件），同时必须为组织配备恰当的人员。在近一个世纪的成长过程中，现代企业先后采用过三种内部组织结构，第一种是控股公司型结构，简称H型结构：第二种是集中的、按职能划分部门的结构或一元结构，简称U型结构；第三种是多分支单位结构，即M型结构。这样的组织结构是伴随着工业化社会的发展而建立起来的，是与工业时代的经济、技术等环境条件相适应的。当网络搭起了从工业时代通往知识时代的桥梁时，一切都改变了，正如汤姆·彼德斯在他的《管理的革命》一书中所说的那样，“未来向我们暗示了管理变革的巨大魔力，犹如神授阿里巴巴芝麻开门的咒语。以往的所有灵丹妙药都失效了，曾经存在过的稳定优势都不复存在了。现在只有两条路-变革或灭亡。 

　　网络化作为名词，表示元素互相联系的物理体系；作为动词，表示形成网络，与我们自己、我们的想象、我们的知识及他人相协调来处理整体问题。网络经济的实质其实是知识经济。知识经济时代的一个最直观和最基本的特征就是知识作为生产要素地位的空前提高。如果说传统的资源如劳动力、土地、资本和自然资源支撑了20世纪的发展，那么，到21世纪，知识与信息将成为发展的最大资源。与工业文明相比，信息社会中对知识地位的认可的最大也是最本质的差异在于，在这一时代，知识不仅不再是资本生产的附庸，而且，信息的处理、传输成本和效率也不再是制约经济增长的主要障碍。知识需求成为人类实现其他一切预期的前提，知识生产成为社会经济生活的中心。网络技术改变着企业管理的环境，创造了一种新的共同工作的方式方法；知识和信息改变着企业管理的理念，拓宽了企业管理的范围和内容。而这一切又共同影响着企业组织的结构、规模、弹性和性状、组织职务的设计，要求着为新的共同工作方式提供一种相匹配的组织保证。 

　　　　　　　　　一、网络经济下的企业组织结构-趋于扁平

　　适合工业革命需要的组织结构都是一种金字塔式的层级结构，在这样的组织结构中，权利集中在等级体系的上层，信息、指令和工作从一个层级向另一个层级、从一个部门向另一个部门有序地传递。等级链严格地定义着组织中人员和职能之间的关系，规定着工作的先后顺序，以一种分割的观点来作出决策。这种组织结构与工业社会强调劳动分工、强调权利与责任、强调集中和秩序是完全一致的。同时，也是与特定的信息传递、信息处理的技术和能力紧密相关的。信息传递和信息处理的技术与能力越弱，管理的幅度就越小，管理的层级数目就越多。组织的维系和交流完全依赖于这样一种等级制度的安排和由此产生的职位权威。 

　　网络技术不仅突破了信息传递和信

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