春运活动方案 

时间:2023-01-21 13:52:16 活动方案 我要投稿

春运活动方案 

  为了确保事情或工作扎实开展,常常需要预先准备方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的春运活动方案 ,希望对大家有所帮助。

春运活动方案 

春运活动方案 1

  为认真贯彻落实国家发改委、交通运输部等九部委《关于全力做好2019年春运工作的意见》(发改运行〔2018〕1922号)要求,全力做好春运期间高速公路应急保通和服务保障工作,结合我省高速公路管理工作实际,特制定本方案。

  一、工作目标

  做好春运工作,是党中央、国务院交给交通行业的一项重要民生工程和政治任务,是检验交通系统安全生产、服务质量、应急管理与行业治理能力的年度“大考”,尤其在新中国成立70周年之际,圆满完成春运任务,为经济社会发展营造良好环境,意义重大。各单位要进一步增强责任意识、践行群众观念、强化安全监管、实化服务举措,保障人民群众安全、便捷、满意出行,全力做好2019年春运工作。

  二、组织领导

  成立全省高速公路春运工作领导小组:

  组长:

  副组长:

  成员:

  各高速公路运营管理单位、联网公司主要领导

  主要任务为:负责制定全省高速公路春运工作方案,指导处置全省高速公路区域间重大突发事件,对全省高速公路春运工作实施联合指挥调度,协调与交通行业相关部门的春运工作,组织对高速公路运营管理单位的监督检查。

  春运领导小组办公室设在厅高管中心,由张军民同志任主任。收费还贷中心、高发公司、中原股份、联网公司、省路警中心、12328客服、各监控分中心,共同实施全省高速公路“联合值班、联合指挥、联合调度”,具体负责:传达全省高速公路春运领导工作小组指挥指令,配合公安交警部门发布交通管制指令,负责重大突发事件的信息收集、汇总上报,发布全省高速公路路况信息。

  三、形势分析

  (一)流量趋势

  参考近两年重大节假日路网进行分析,预计2019年“春运”(40天)全省高速公路出口总流量将突破7000万辆,同比增长约15%,日均流量175万辆,为日常的1.3倍。春节假期(7天)全省高速公路出口总流量将接近1800万辆,同比增长约25%,日均将突破250万辆,达到日常流量的1.85倍。其中,正月初六将达到流量最高值,预计当天流量可能突破320万辆,为年日均流量的2.5倍,突破历史峰值可能性较大。

  (二)高峰时段

  2019年“春运”期间高速公路可能出现三次流量高峰。具体为:

  1.第一次流量高峰:受学生放假、务工返乡客流相互叠加影响,全省高速预计在1月27日至1月31日(农历廿二至腊月廿六)迎来返乡车流高峰。

  2.第二波流量高峰:受返程上班影响,预计2月8日至2月10日(农历正月初四至正月初六)15点至19点出现拥堵高峰,在正月初六晚间达到拥堵峰值。

  3.第三波流量高峰:受探亲流、民工流、学生返校等客流易形成叠加效应,2月20日(农历正月十六)将出现短时返程高峰。

  (三)易拥堵路段、收费站

  1.预计“春运”(春节)期间全省易拥堵路段分别是京港澳高速(新郑段、郑漯段、豫冀省界)、连霍高速(郑州段、洛阳段)、机场高速、郑西高速(始祖山段)、兰南高速(平顶山段)、郑卢高速(郑州段)、商登高速(航空港段)。

  2.受出行车流集中影响,环郑收费站拥堵态势依然严峻。预计郑州周边易堵收费站为:郑州新区站、圃田站、郑州南站、柳林站、文化路、侯寨站、郑州西南站、陇海西路站等。同时,受传统文化习俗影响,初三、初六、初九、元宵节等重点时段,开封站、洛阳站、园博园站、双鹤湖站等旅游景点收费站也可能出现短时间拥堵情况。

  四、安全保障措施

  1.各单位要进一步加强道路养护巡查频次,对影响道路安全和路容路貌的路面坑槽、桥头跳车、标志标线缺失、安全设施缺失、隔离网损坏等立即进行修复,确保路况良好,设施功能完好。重点对重大桥梁隧道、交通事故频发路段、穿跨越工程施工点、服务区人流密集场所、加油站等关键部位(节点)进行再检查,严格落实严禁客运班车(旅游包车)凌晨2-5时行驶高速公路、严禁危险品车辆行驶高速公路等规定。

  2.对于占用高速公路主线路面各类穿跨越、养护施工,在2019年2月2日至12日期间,下达施工禁令,停止占道施工。对于穿跨越高速公路施工占用主线道路的,要于2月2日前恢复道路原貌,却无法撤离现场的,要尽量缩减占道区域,提前调集人员设备在高峰时段进行保通,避免施工占道引起的道路拥堵。尤其是2月7日(初三)、2月10日(初六)、2月13日(初九)、2月19日(元宵节)等几个重要时间节点,要有针对性的强化服务保障措施,确保路网运行畅通有序。

  3.各服务区要严格贯彻落实国家公共安全工作部署,服务区管理人员和安保人员要佩戴“安全检查”标志,在服务区人流密集场所、加油站、危险品车辆停放区进行巡查,收费站要加大人防、技防、物防投入力度,并配备必要的防暴设备,发现可疑人员及暴恐事件苗头,要立即向当地公安机关报告,并妥善做好前期预防性处置工作。

  4.联网公司要组织技术人员,提前对收费、监控网络安全进行一次排查,确保网络运营安全。各单位要组织人员对道路监控摄像机、主线两侧反光设施、轮廓设施、防撞设施进行全面排查,对于设施损坏或缺失的要及时进行修复,确保设施设备的完好。各路段要确保监控图像能够正常传送至省中心。

  五、服务保障措施

  1.各单位要持续深入开展污染防治工作,做好护栏板、主线路面、边坡边沟、互通区等部位的日常清扫保洁,定期进行洒水降尘,收费站、穿跨越施工现场要利用雾炮喷淋设备降低扬尘,切实做到“全路无垃圾、车行无扬尘”,郑州周边收费站、机场高速收费站、城市主要出口收费站、著名风景区的收费站、省界收费站,要适度美化收费站站容站貌,营造温馨、祥和的节日氛围。

  2.遇有大雾、降雪、结冰等恶劣天气时,各路段监控分中心要取消电子情报所有公益提示信息,全部更改为行车安全提示。当相邻省份高速公路进行交通管制,引发我省高速公路省界附近车辆严重滞留时,相关运营管理单位要协助公安交警部门,加强应急车道的巡视,保证高速公路生命通道的畅通。本路段发生长距离、长时间车辆滞留时,高速公路服务区、收费站等部门要以提供热水、必要食品、御寒衣物等形式,尽全力予以救助。

  3.春运期间,全省各收费站要积极开展日常业务、职业道德、文明用语、微笑服务等方面的'培训,增强服务意识,严格做到操作熟练、准确,特情车辆处理符合程序,避免纠纷。在收费车道要设立便民服务台,为过往车辆免费提供饮水、修车工具、外用应急药品、针线包等便民服务设施。在交通高峰时段,遵循“客车优先”的原则,实施客车、货车分区域行驶。简化“绿色通道”车辆验货程序,提高收费站的通行效率。

  4.全省各服务区要针对客流高峰期间的停车、加油、如厕、就餐、购物等重要环节制定应急预案,合理规划货车、小型客车的停放位置,设置快速通道和专门加油车道,保证高峰时段车辆进得去、加的油、停得下、出得去,并加强与油品公司的沟通协调,保障车流高峰期间的油品供给。同时,要增设临时卫生间和保洁人员数量,加快公共卫生的`清洁速度,及时清理废弃垃圾,尤其是卫生间、水房等重点部位,要做到无污渍、无异味、地面干净整洁。

  六、应急处置措施

  1.全省高速公路实行“联合值班、联合指挥、联合调度”工作制度,春节长假期间(2月3日-2月11日),收费还贷中心、高发公司、中原股份等单位要指派专人,在联网监控大厅参加联合值班,指导指挥本单位所辖路段的重大突发事件的处置。各高速公路运营管理单位要实行24小时值班和领导带班制度,在本单位监控分中心实施联合值班,指挥本单位所辖路段重大突发事件的处置。如遇大范围降雪、重大突发事件时,参照以上要求执行。

  2.根据省气象局预测,2月13日至17日,全省将有一次大范围降雪天气,1月27日至31日;2月3日至5日;2月18日至23日可能出现雾霾天气。各单位要密切关注气象变化,按照《关于认真做好2018-2019年度高速公路冬季恶劣天气保通工作的通知》要求,做好应急物资储备和除雪保通工作。要高度关注机场高速通行情况,一旦发生旅客滞留需要紧急疏散时,相关运营单位要按照省路警指挥中心要求,迅速开启绿色通道,安排路政巡查车辆引导摆渡大巴安全快速通行。

  3.春运期间,郑州周边收费站、省界收费站要高度重视拥堵问题,突出拥堵治理,打造畅通春运。在高峰时段和易拥堵时段,要开启全部车道通行,并在收费广场车辆合流处,安排专人进行疏导,遵循“客车优先”的原则,实施客车、货车分区域行驶,必要时通过发放“110”卡、调整ETC车道开启、实施入口出口车道转换等措施,缓解道路通行压力。

  4.1月27日至31日的第一次流量高峰时段,南阳管理处、中原驻马店分公司、高发信阳分公司、高发潢淮分公司、高发南阳分公司、高发周口分公司、高发驿阳分公司、漯周界公司、许平南管理处等运营单位,要做好驻马店、周口、南阳、固始等外出务工输出地农民工返程高峰的应对工作;通过收费站提前发放提示卡、电子情报板提示、广播、报纸等媒体宣传,引导司乘人员合理选择出行路线。

  5.中原商丘分公司、高发商丘分公司、山东高速许亳公司等与安徽交界路段运营单位;焦作新时代等于山西交界路段运营单位,要汲取以往初三、初六、初九等民俗出行重要时间节点,公众集中出行引起的连霍高速、济祁高速、济广高速、永登高速豫皖省界收费站;以及晋新高速豫晋省界收费站严重拥堵情况的经验教训,提前安排、提前部署,确保省际通道车辆通行畅通有序。

  6.根据部、省要求,春运期间,主线收费站、高速公路主线出现严重拥堵超过5公里的情况要第一时间报告省路警联合指挥中心。管辖路段发生重大交通事故、桥梁隧道和道路设施严重损害、道路严重拥堵、收费站严重拥堵、服务区密集场所公共安全事件时,各单位监控分中心要及时通过电话、阻断信息系统、应急指挥调度系统向省路警联合指挥中心报告。

  七、相关要求

  1.各单位要加强春运宣传工作,综合发挥广播、电视、报纸等传统媒体和网站、“两微一端”等新媒体的作用。对于春运期间涌现出来的服务保障、应急救援、干部职工坚守一线等感人事迹和行业正能量,要以图片陪文字的形式,通过“一路@有你”高速公路工作微信发布,便于媒体集中进行宣传,也可以邮件形式报送至xxxxxxxx,由厅高管中心统一报送至厅春运办公室进行宣传。

  2.各单位春运值班安排(春节另行报送)请于1月20日前报送至厅高管中心,各单位春运工作总结,请于3月1日前报送至厅高管中心。

  联系人:郭宇联系方式:

  省路警指挥中心值班电话:

  邮箱:

春运活动方案 2

  20xx年春运从2月1日开始至3月12日结束,共计40天。为深入贯彻落实党的十九大精神,全面贯彻落实上级有关春运工作部署,全力做好20xx年春运工作,确保旅客出行安全、顺畅、满意,现制定集团公司20xx年春运工作实施方案。

  一、指导思想

  以党的十九大精神为指引,全面贯彻落实全国、全省20xx年春运电视电话会议、文件精神以及民航局有关春运工作部署,充分认识旅客对美好出行的新要求,坚持以旅客为中心的服务理念,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服务”的总体要求,以安全运行、航班正常和优质服务为主线,采取有力工作措施和便民服务举措,开展特色服务活动,营造欢乐祥和的节日气氛,确保旅客出行安全、顺畅、满意,全力打造“平安春运”、“顺畅春运”、“温馨春运”、“诚信春运”。

  二、工作目标

  1、确保不发生责任原因运输航空事故、航空地面事故和航空器维修事故;

  2、确保不发生责任原因地面安全、消防安全事故和暴恐事件;

  3、确保不发生责任原因服务事故、二类(含)以上服务差错和有效投诉事件;

  4、确保不发生责任原因航班延误事件;

  5、确保不发生失信违规问题;

  6、确保不发生有影响的新闻媒体事件;

  7、确保航班保障期间设备设施运行正常;

  8、争创省、市春运先进单位。

  三、组织领导

  为扎实做好春运保障工作,集团公司成立春运工作领导小组,全面负责春运工作的组织、指挥和协调工作。

  组长:王维华,集团公司党委书记、董事长

  副组长:张晓玫,集团公司副总经理

  刘忠利,集团公司副总经理兼沈阳机场总经理

  成员:李艳丽,安全监察与空管运行部副总经理

  谢宏伟,办公室主任

  王彤彤,航空市场营销管理委员会主任

  赵丰臣,商业管理部总经理

  陈良,机场建设部总经理

  王平,党建工作部部长

  陈阳,在职和退休人员服务中心总经理

  谢彤,收银管理中心总经理

  赵东冰,广告分公司总经理

  赵杰,商贸分公司总经理

  戴萌,餐饮分公司总经理

  常健,客运换乘分公司总经理

  孙振寰,沈阳机场副总经理

  张会斌,丹东机场总经理

  刘刚,锦州湾机场党委书记

  李清河,朝阳机场总经理

  王衍,鞍山机场总经理

  胡荣才,配餐公司总经理

  领导小组办公室设在集团公司安全监察与空管运行部。

  主任:李艳丽

  成员:杨慧、刘玮、徐国玉、王刚、赵伊

  信息联络员:杨慧、赵伊

  电话:024-88293XXX

  传真:024-88294XXX

  邮箱:lnhangkonganXXX@163.com

  领导小组办公室职责:

  1、负责制定春运工作实施方案,督促各单位开展春运前各项准备工作;

  2、负责监督检查各单位春运工作方案的落实情况,统筹协调春运工作;

  3、及时掌握各单位春运工作进展情况和亮点工作,定期编写《春运简报》,上报上级单位并下发集团公司各单位;

  4、负责统计运输生产数据、编制春运总结材料并及时报送上级单位。

  四、保障措施

  (一)加强组织领导,做好春运动员部署

  一是成立组织机构。集团公司成立由董事长、总经理任组长,主管安全运行服务工作副总经理和沈阳机场总经理任副组长的春运工作领导小组,下设春运办公室,统筹协调指挥春运工作。各单位也要健全完善春运工作领导机制和部门协同机制,成立由主要领导亲自挂帅的春运工作领导小组,层层落实工作责任,全面做好本单位春运工作保障,确保春运各项任务圆满完成。

  二是制定保障方案。各单位要认真研判今年春运安全运行服务新形势,结合冬季航空运输特点以及旅客集中、天气复杂等实际情况,有针对性的制定春运工作保障方案,明确细化工作目标和具体保障措施,精心组织,周密安排,确保春运工作平稳有序。

  三是抓好工作部署。集团公司已于1月18日利用召开月度安全运行服务形势分析会之机,进行了春运工作再动员再部署,提出了春运工作要求。各单位要按照集团公司要求,尽快组织召开春运工作动员大会,传达贯彻落实上级及集团公司有关春运工作会议精神,切实提高全员思想认识,增强广大干部职工做好春运工作保障的责任感和使命感,确保全员全身心投入春运工作保障中。

  四是建立监察机制。春运期间集团公司春运办将每周到沈阳机场开展一次春运监察,检查有关会议精神贯彻情况、春运工作方案落实情况和规章标准程序执行情况,发现问题及时督导,确保春运工作落到实处。各单位也要建立日常检查和定期监察制度,加强工作现场的监督检查。各级领导要深入一线,及时协调解决跨部门(单位)、跨岗位的突出问题,协同处置突发事件。加强单位之间的协调和配合,共同做好春运各项保障工作。

  (二)坚守安全底线,打造“平安”春运

  各单位要始终把安全生产作为春运工作的重中之重,强化红线意识,坚持底线思维,按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”的总体要求,全面落实安全生产主体责任,从严从实从细做好春运安全工作,确保航空安全、空防安全、地面安全、消防安全、反恐怖防范工作万无一失。

  一是深入开展安全隐患大排查。各单位要在前期安全隐患排查治理专项行动的基础上,立即开展一次全面系统的安全隐患大排查,从岗位人员资质和配备、设备设施完好状态、预案健全完善程度、规章标准落实情况、重点部位安全防控等方面进行隐患排查,做到无死角、无盲区,对排查出来的问题、隐患要立纠立改、抓住不放、举一反三,堵住安全漏洞,加强风险防范,确保安全可控。集团公司在春运前将组织一次安全大检查,重点检查各单位开展安全隐患排查治理情况,检查涉及安全运行的重要设备设施、重点部位、重点岗位、重点环节,并在春运期间持续加大检查力度,针对发现的问题及时进行通报并挂牌督办,及时消除安全隐患。

  二是切实加强航空安全工作。各机场要做好除冰雪工作,针对春运期间雪情增多情况,备足除冰雪物资及人员,进一步完善除冰雪程序和预案,优化不停航除冰雪方法,加强信息通报和工作协调,提高除冰雪效率和质量,在满足机场开放标准的前提下努力减少机场关闭次数、缩短关闭时间,最大限度减少冰雪天气对航班运行的影响;严格执行航空器除防冰操作规范和跑道适航标准,确保飞行安全。加强机坪运行管理,对机坪作业车辆、人员严格实施监管,加大处罚力度,坚决杜绝发生车辆与航空器、航空器与航空器刮碰和跑道侵入等不安全事件。加强飞行区FOD防范和驱鸟工作力度,避免发生FOD击伤航空器发动机、扎伤航空器轮胎和机场责任原因鸟击事故。同时,要加强机场周边的净空环境管理,有效预防在机场净空保护区域内燃放烟花爆竹、放飞风筝气球、操控无人机等破坏净空环境事件的发生。

  三是切实加强空防安全工作。各机场要加大对旅客、行李、货物、邮件的安全检查力度,提高旅客复检率和行李开包率,严查烟花爆竹等易燃易爆物品,坚决查堵弹药、管制刀具、易燃易爆物品等违禁品、危险品上机,主动做好旅客随身携带超限物品的查堵;加强航站区、飞行区各通道口的安全管控,严防无关、无证、无牌人员或车辆进入控制区、隔离区;协调机场公安部门最大限度投入警力,加强公共区域特别是航站楼等重点区域的巡逻,妥善做好应急处置。

  四是切实加强空管运行工作。各支线机场空管部门要全面掌握天气实况及未来趋势,做好复杂恶劣天气的预警;做好空管设备维护工作,确保处于正常运行状态;强化军民航运行指挥沟通协调,严防因气象预报不准、指挥失误、跑道侵入等影响飞行安全事件的发生。

  五是切实加强消防安全工作。各单位要严格落实消防安全主体责任,实施消防网格化管理,重点加强对航站楼、停车楼、宾馆、办公楼、宿舍楼等人员密集场所的消防安全管理,保证消防设施完好可用,加大巡查力度,开展消防疏散演练,提升人员疏散灭火能力,确保不发生火灾事故。

  六是切实加强地面交通安全工作。客运换乘分公司要加强市内快线及城际班线运营车辆的.安全管理,抓好驾驶员行车安全教育,强化外埠车辆的安全监管,严格执行安检制度,严格落实“三不进站”、“五不出站”的管理规定,严防夹带“三品”进站上车,确保不发生交通安全事故。

  七是切实加强反恐怖防范工作。各单位要按照“属地、属人、属事”原则,树立常态化反恐工作思维,抓好反恐教育和队伍管理,及时掌握员工思想动态,教育全员保持高度警惕性,加强对水电气等重要设施以及航站楼、停车楼(停车场)、机场宾馆、员工公寓、办公楼等人员密集场所的安保工作,落实各项人防、物防、技防措施,突出对航站区、公共区等安保重点环节的把控,提升机场反恐怖防范能力。

  八是切实做好应急准备。各单位要针对客流激增、恶劣天气、大面积航延、设备故障等特殊情况,进一步完善各类应急预案,加强对各类预案的风险评估、培训演练和监督检查,提升应急预案的质量和应急处置能力。要备足应急所需物资、设备和人员,做好随时启动预案的准备,确保事件发生后能快速反应、有效处置。要严格执行24小时应急值守制度,值班人员要在岗在位,各级领导要保持通讯畅通,做好应急救援各项准备工作。

  (三)做好协同运行,打造“顺畅”春运

  一是落实快速放行措施。各机场要以提升航班放行正常率为目标,坚持内部挖潜,增加备勤力量,提高运行保障效率;做好与空管部门、航空公司的外部沟通和协同决策,优化航班放行顺序;加强机坪引导,优化滑行线路,缩短航空器地面滑行时间;加强航班进程监管和重点航班整机放行监管,对放行正常率较低航班采取限制措施,发挥运行管委会作用,落实奖惩措施;建立军民合用机场有效的沟通机制,杜绝发生军民航飞行冲突问题;建立驻场单位协同联动、资源共享机制,优化运行保障关键环节,发挥资源整合效能,提高除冰雪、大面积航延等协同联动效率。

  二是落实快速联运措施。各机场和客运换乘分公司要以提升“最先和最后一公里”运输效率为目标,及时掌握航班动态和票务信息,根据旅客增量情况,及时增加机场快线、城际巴士班次,特别要结合大面积航班延误情况,及时协调铁路、公路运输管理部门做好空铁、空地衔接联运,实现旅客快速离场。

  (四)践行真情服务,打造“温馨”春运

  一是改善候乘环境。各机场应增设春运服务台和流动问询,设置便民箱,及时解答旅客问询,做好引导帮扶工作。各机场和客运换乘分公司要采取有效措施做好航站楼、长途客运站的供暖,确保温度达标、旅客体感舒适。要提前做好航站楼内节日场景布置,营造欢乐、祥和的节日气氛。要进一步规范航站楼、停车场(楼)、客运站的引导指示标志,做到位置醒目、指示清晰。适当增加“道德守礼类”提示标识,引导旅客文明出行,维护良好的秩序和环境。加强对座椅、母婴室、儿童活动区、充电设备、WiFi、洗手间、饮水机(特别是热水)、自助值机等服务设施设备的巡检,确保完好可用。提高高峰通行效率,客流高峰时,要及时增开值机柜台、安检通道,避免旅客排长队现象。加强停车场(楼)、长途客运站和车辆的管理,提供良好的候车环境,做好高峰期车辆的分流与疏导,确保旅客车辆通行畅通。加强机场巴士和出租车的候车组织,引导乘客有序上下车。

  二是完善售票服务。各机场客票销售部门和客运换乘分公司要创新售票方式,拓展互联网、手机客户端、支付宝、微信等便捷售票渠道,丰富支付手段,提升旅客购票体验;要采取有效措施,确保旅客购票秩序有序。

  三是提升行李服务品质。各机场要做好旅客托运行李的告知提示和大件行李查堵,拓展支付宝、微信等便捷收取逾重费方式,满足旅客多种支付方式的需求;加强行李装卸环节监管,严禁野蛮操作,降低行李破损率;提高行李分拣转运效率,降低出港行李差错率;加强行李提取区域的分流引导和行李牌核对,避免行李错拿;提供进港行李把手向外摆放以及帮助行动不便旅客提拿行李的温馨服务,提升旅客服务体验。

  四是丰富服务主题活动。各机场要结合实际,深入开展“情暖旅途”活动,及时补充服务设施设备,备足毛毯、热水袋等御寒物资和热饮,在认真落实“暖身”、“暖心”和“暖行”15项具体措施基础上,紧紧围绕真情服务,结合旅客需求,充分利用APP、微信平台等新媒体信息技术手段,创新服务形式,拓展服务内容,为旅客提供更加便捷、温馨的服务,让旅客体验到春运旅途的温暖。各单位要继续开展节日特色文化活动,策划旅客喜闻乐见的迎春送福、猜灯谜等节日特色活动以及具有城市特色的文化艺术鉴赏展览等文化活动,丰富旅客候机娱乐生活,增进旅客对机场春运服务的获得感和认同感。

  五是做好不正常航班服务工作。遇有不正常航班时,各单位要合理调配人员,保证足够人员在岗;要加强不正常信息的告知,及时通过航站楼显示屏、广播、APP、官网、微信、电台、96833服务热线等多种渠道对外发布航班动态信息,让旅客尽早知情。大面积航延时,各单位主要领导要亲自到场,组织协调做好旅客解释、疏导、签转、食宿等工作,协助航空公司做好矛盾纠纷处置,在隔离区设置流动柜台,为旅客提供后续服务,避免因服务不到位或协调不力而发生投诉事件,确保航空运输正常有序。

  六是做好特殊旅客服务。各机场要认真落实军人依法优先出行措施,在购票、安检和候乘等环节为军人军属提供优先优待服务。认真做好“老弱病残孕幼”等特殊旅客的服务保障工作,专开绿色通道,提供一条龙登离机引导等关爱服务,确保旅客出行无忧。

  七是做好投诉受理工作。各单位投诉受理人员要在岗在位,确保微信、APP、电子邮箱、电话等所有投诉渠道反映的问题及时得到妥善处置,有效维护旅客的合法权益。96833客服中心要备足人员,全天候做好集团公司投诉电话的接听,确保旅客反映的问题能第一时间转到相关单位得到妥善处理,避免因投诉电话打不进去造成投诉升级。

  八是做好志愿者服务。各单位要内部挖潜,招募内部志愿者充实一线保障力量,解决人员紧张和应对大面积航延处置之需。同时,积极与省市团组织对接招募学生志愿者,搞好志愿者教育培训,安排志愿者在航站楼内开展问询引导、维护秩序、行李分拣、便民利民等方面的服务。

  (五)加强宣传整治,打造“诚信”春运

  一是加大春运宣传。各单位要综合利用广播、电视、报刊、等传统媒体和网站、微信、微博、机场APP等新媒体,加大对春运有关政策、服务信息、服务新举措、先进典型、乘机知识等方面的宣传,讲好春运故事,让社会各界充分了解民航春运工作。要与媒体合作,深度挖掘身边素材,重点宣传春运一线干部职工辛勤工作、无私奉献、为民服务的先进事迹,以及志愿者服务、军民一家亲等暖心题材,传播正能量。集团公司春运办要积极收集新闻素材,充分利用省春运办平台扩大对外宣传。

  二是加强诚信宣传。各单位要大力开展诚信服务和文明出行宣传。各机场要通过播放春运宣传片、发放宣传单等形式开展文明乘机宣传,号召广大旅客从自己做起,从小事做起,做文明春运的守护者。要广泛宣传报道受到褒扬的春运服务工作人员和文明行为,弘扬诚信精神。依据《民航旅客不文明行为管理办法(试行)》,对严重扰乱航空运输秩序或根据法律法规应予以处罚行为的当事人建立信用记录,并及时报送相关信息。曝光造成恶劣影响的失信和不文明行为,以及因严重失信而受到联合惩戒的典型案例,进一步增强信用威慑力,营造诚实守信的浓厚氛围。通过在航站楼旅客密集区张贴春运宣传海报,鼓励旅客通过手机客户端登陆“诚信公众监督平台”等方式,主动监督身边的违法违规和不文明行为,点赞好人好事和优质服务,形成全社会监督的诚信环境。

  三是抓好专项整治。各机场尤其是沈阳机场要积极协调驻场车辆管理部门、公安部门做好重点区域环境整治、交通运输秩序整治工作,坚决打击黑车“拉客”、“宰客”、“倒客”等非法活动,协调行政执法部门严厉治理航站楼内外个体商贩兜售打火机、聋哑残疾人乞讨等行为,确保机场运营秩序规范有序。餐饮分公司、商贸分公司要加大机场商家经营活动的监管力度,严禁销售假冒伪劣商品和恶意抬高物价行为,杜绝发生违规经营问题,维护消费者的合法权益。

  五、工作要求

  (一)认清形势,提高政治站位。春运是关系人民群众切身利益的重大民生工程。今年的春运是党的十九大后第一个春运,上级要求更严、标准更高,人民群众期待更多,保障任务更重。据初步预计,今年春运期间集团公司各机场将保障运输航班1.6万架次,运输旅客222.9万人次,分别比去年增长约7.4%、7.6%,其中沈阳机场航班1.54万架次、旅客214.3万人次,同比分别增长7.9%、7.8%。运量的激增,保障工作压力增大,同时随着春节错后,春运期间东北地区暴雪、冰冻等恶劣天气将会增多,势必会加大春运保障的难度。各单位要切实提高政治站位,增强大局意识和责任意识,把春运工作摆在当前最重要的一项工作来抓,认真研判形势,充分估计安全运行服务工作中可能遇到的新情况、新问题,准确把握旅客对美好出行的新要求,提早做好充分准备,精心组织实施,以全心全意为旅客服务为根本宗旨,全力做好春运各项保障工作,确保打赢春运攻坚战。

  (二)高度重视,加强组织领导。各单位主要领导要亲自部署、亲自协调、亲自指挥春运工作,合理调配人力和设备资源,及时掌控整体保障情况,及时解决突出矛盾,及时妥善处理突发事件,为一线员工工作生活提供有力保障。分管领导要投入全部精力抓春运保障工作,从严要求,从细管理,确保所有工作落实到位。各级值班领导要认真履职,以上率下,深入一线,下沉岗位,盯住重要保障环节,确保各业务链条衔接顺畅,提升保障效率和质量。春节期间,各单位要安排领导班子成员24小时带班值班,并保证在岗在位和通讯畅通,加强现场值班领导力量。各级春运办要加强春运工作保障的日常监督检查,及时通报并纠正不规范、不文明行为。

  (三)加强值班值守,确保信息畅通。春运期间,各单位要严格执行24小时值班制度和事故信息报告制度。各单位要提早做出春运、春节期间排班表,加强值班力量,确保“岗位、人员、责任”三到位。要坚持每日15:30前上报当日安全运行服务保障工作情况,遇有重大紧急突发事件,要严格按照集团公司信息管理规定程序进行报告。各级值班领导要保持通讯畅通,值班期间不得出现关机、不接听电话或电话转移至小秘书等情况,确保遇到紧急突发事件,能够及时赶到现场指挥处理,及时进行信息上报。请各单位于2月5日前将春节期间(2月15日至2月21日)值班安排(单位、值班领导姓名、职务、联系电话、经办人联系电话等)报集团公司春运办公室。

  (四)及时总结,做好春运信息报送。各单位要建立春运信息联络员制度,做好本单位春运信息的整理分析和统计上报工作。于1月28日前将本单位的春运工作实施方案通过OA上报集团公司春运办。指定专人负责编发本单位春运简报,将春运准备情况、有关数据、典型案例和好人好事等编制简报,按照春运开始前、春运第一天、前十天、前十五天、春节七天、春运二十天、三十天和四十天等主要节点,及时上报集团公司春运办。春运结束后,要认真做好总结工作,并于3月13日前上报春运总结报告。

春运活动方案 3

  20xx年春运从2月4日开始至3月15日结束,共40天。由于春运期间,各种客流交织在一起,客运峰期高度集中,运力供需矛盾较为突出。为顺利完成20xx年春运工作任务,我局将以“百姓的需求就是交通工作的追求”为指导思想,着力从组织、保障、安全、监管、服务等方面,全力做好20xx年道路、水路春运工作:

  一、春运工作目标

  20xx年春运工作目标:一是精心组织,保证运力充足,防止旅客滞留现象发生,确保旅客走得及时、走得安全、走得有序、走得满意;二是保证安全,确保不发生重、特大安全事故;三是提高服务水平,为旅客提供诚信、文明、周到、舒适、卫生的运输服务;四是维护运输市场经营秩序,规范经营者行为;五是文明执法,不发生“三乱”现象。

  二、春运工作机构

  为确保春运工作有序进行,市交通运输局成立春运工作领导小组,由局党委书记、局长陈波涛同志任组长,高瑞虎、赵波、胥国平同志任副组长,局属各单位、各相关科室负责人为成员。领导小组下设办公室和五个工作小组:春运运输组织及应急协调组、春运安全管理组、春运宣传报道和资料信息组、春运市场监管组和春运道路保畅组。局下属各有关单位相应成立由主要领导挂帅的春运工作领导小组。

  三、春运办及各组工作职责

  (一)春运运输组织及应急协调组

  1、负责全市公路水路春运工作的统筹安排和组织协调工作,负责协调铁路方面的春运工作,做好与上级和有关兄弟部门之间的沟通协调工作。

  2、督促落实春运应急运力的安排,负责春运期间应急运力的调派以及应急事件的组织协调处理。

  3、定时向春运宣传报道和资料信息组提供有关运力、运量及疏运措施等公路春运信息。

  (二)春运安全管理组

  1、组织开展春运安全检查。

  2、负责春运安全生产监管工作,加强动态监控,处理安全生产事故,按规定上报春运安全生产情况。

  3、加强水运的安全监督,严禁无证船舶非法载客,防止发生水上安全事故。

  4、对道路警示标志、危桥和危险路段进行检查,协调相关部门处理由各种原因引起的公路塞车等紧急情况。

  5、及时向信息采编及统计组提供公路畅通方面信息。

  (三)春运宣传报道和资料信息组

  1、积极联系新闻媒体和组织稿件,多渠道、多角度向社会广泛宣传交通系统春运政策、工作情况、好人好事、及时报道春运动态信息;针对运价和高峰期堵车慢点等重点问题加强舆论引导。

  2、编印春运简报并及时发送相关单位。

  3、做好交通运输局网站春运专栏信息采、编、发工作。

  4、按上级春运办要求,及时上报春运安全生产情况、客运统计等日报表。

  5、做好春运阶段性分析报告及总结。

  (四)春运市场监管组

  1、对临时参加疏运的车辆有关证件及保险等情况进行审查,发放20xx年春运加班车进站证。

  2、协助客运站场秩序管理,对外地进入xxxx的客车进行查验。

  3、加强对运输市场监管力度,严厉打击站外带客、拉客、宰客以及非法营运等行为。

  4、落实春运价格政策,维护行业稳定。

  5、及时向信息采编及统计组提供相关信息。

  (五)春运道路保畅组

  1、负责组织落实各级地方公路管理单位和施工单位做好公路养护和施工管理,对不能在春运完成的施工项目,督促有关单位采取措施,清理路障,实行现场维护和指挥交通,保证畅通。

  2、对损坏的地方公路路面,要求管养单位在春运前修复,保持完好。

  四、春运工作要求

  (一)、加强领导,精心组织,做好春运准备工作

  做好春运工作对于构建和谐社会具有重要意义,各单位、各部门要高度重视,加强领导,精心组织,积极开展工作。各单位领导要及时了解运输动态,加强春运运力和安全检查,指导并及时解决运输生产和后勤保障中出现的各种问题。同时,各单位要严格执行春运值班和交接班制度,保证24小时有人值班,定期汇报春运工作进度。春运期间如发生重大、特大安全事故,有关单位必须在第一时间(1小时)内将事故情况报市局春运办,违者严肃追究有关领导和责任人的责任。

  (二)、超前谋划,挖掘潜力,优化运输组织管理

  全市拥有客车1086辆,其中,中长途客运班车车辆数123辆;城市公交车177辆;市镇公交车226辆;镇村公交车201辆;出租车359辆。拥有货运车辆7326辆;其中危险化学品运输车198辆;拥有船舶690艘;天目湖游船31艘。

  国家发改委、交通运输部预测20xx年春运道路客流量同比增长3.4%,而我市由于宁杭高铁客运专线的开通及私家车的增加,预计我市20xx年春运客流与去年相比无较大变化,约为380万人次。与去年相比,我市客运工具数虽无明显增加,但随着车型的调整,运力有大幅增强,车型档次有了较大提高,特别是面向农村服务的镇村公交覆盖面进一步扩大,更大地方便了更多农村居民的日常出行,但是由于车型较小,适应短期高峰的能力较差,短期旅客积压的情况仍然会存在。

  随着宁杭高铁客运专线的开通,我市群众的出行方式有更多选择,同时也给城市公交解决高铁站短时上下行客流高峰带来了较大压力,为此,客运公司要针对这一特点制定切实可行的应对措施,备足运力确保人流能在短时内得到疏散。另外,我市的春运中长途客运压力一直是在节后,绝大部分客流都将集中到节后的初六、初七两天,单日最高峰客流将达到3万人以上,给春运带来巨大压力。中长途客流流向主要是上海、常州、苏北等地。路运公司要做足做好运力准备。

  为做好春运期间运输组织,应对各种可能出现的.情况,各有关单位、部门要进一步做好客流量调查和预测,充分发挥主观能动性,挖掘自身潜力、提前储备运力、提升应变能力。

  (三)、加强安全监管,确保春运安全和稳定

  运输安全直接关系到人民生命财产安全和社会稳定,是春运工作的核心和首要任务。各单位要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,认真贯彻落实各项规定,进一步强化各项安全监管措施,查找安全工作中的薄弱环节,坚决遏制重、特大安全事故发生。

  1、要认真履行“三关一监督”管理职责。各有关单位、部门要严格道路运输企业、运输车辆、从业人员的准入管理,做好汽车客运站安全监督。凡车辆技术等级和类型等级与开行线路不符,驾驶员无从业资格或未按要求通过安全警示教育和专项安全驾驶培训的,不得参加营运。运管部门要督促客运站及经营企业严格执行“三不进站、六不出站”制度,严格执行《道路客运安全告知》制度,认真履行运输源头安全管理职责,做好客运车辆安全例检工作,严禁超载和带“病”车辆出站上路。要加强危险品查堵工作,组织专门人员,对车辆、旅客托运和随身携带的行包进行认真检查,防止危险品进站上车。

  2、要落实各级领导安全责任制,形成安全管理网络。各运输企业领导要和驾驶员签订《20xx年春运安全保证书》。运管、维管部门和各运输企业要按规定对参加春运的车辆进行全面检查,合格的方准参加春运。运输企业要做好车辆的日常检查维护工作,特别要做好高速公路客运、旅游客运、运行山区线路车辆的检查维护,严禁技术状况和安全性能无保障的车辆参加春运。

  3、严格超长线路客运安全管理。路运公司要认真制定并落实超长线路的安全运行保障措施,包括车辆维护、驾驶员配备、安全检查、发车前例检、途中休息等。要严格落实凌晨2:00-5:00的强制休息措施等。要严格按照运行时间和运行趟次、配足驾驶员,保证车辆运行过程中驾驶员能得到充分休息。

  4、要做好镇村公交的安全管理工作。运管处、各交管所和客运公司要经常性对镇村公交驾驶员进行安全教育,保证农村客运安全。

  5、要加强对危险货物运输企业的监督和管理工作。要组织人员对道路危险货物运输企业安全管理情况进行检查,对企业管理松懈、安全责任不落实、押运员配备不足、车辆脱管的,要责令企业及时整改,消除安全隐患。要督促企业对车辆设施设备进行全面检测和维护,开展危险货物运输事故应急预案的演练,切实执行危险货物运输车辆技术状况趟次检查制度和车辆调度制度,将安全责任落到实处。

  6、要强化车辆动态监控。运管处要严格落实部关于加强道路运输车辆动态监督管理的有关规定,督促道路运输企业按照有关标准安装和更新动态监控平台及车辆动态监控设备,保证设备性能良好、正常使用,并配备专门人员对道路运输车辆运营过程进行全天候监控,及时发现并纠正影响安全驾驶的行为。局信息中心要对各运输企业的gps平台应用情况进行监督和检查。各执法单位要加强执法车辆管理,局监察室、法规科要会同信息中心做好执法车辆运行监控。

  7、要强化水上安全监管。海事部门要加强春运期间天目湖游船码头管理,确保游客安全;要针对主干航道水位浅的问题,对重点易堵塞的.航道要加强巡查力度,必要时应采取临时管制措施,确保春运期间航道畅通,春运物资运输畅通无阻。

  8、各有关单位、部门要高度重视运输行业稳定。对出现的不稳定问题,要采取及时果断措施化解矛盾,就地解决,防止出现集体上访、停运事件发生,确保春运平稳进行。

  (四)、注重完善预案,确保应急保障到位

  春运工作即将开始,为消除恶劣天气及突发事件的不利影响,确保春运工作万无一失,必须强化以下保障措施:

  1.积极做好预防工作。各有关单位、部门要提前做好运输、调度、生产等应急预案,加强值班,并与公安交警、气象台、高速公路等部门保持密切联系。一旦遇有紧急情况,市局春运办要及时通知有关单位,并采取相应措施。

  2.各运输单位要做好恶劣天气下车辆营运的准备工作,备足防冻、防滑、草包、电瓶等设备,以防万一。要妥善安排、合理编制车辆保养计划,确保车辆能够安全运营。

  3.要做好客运站场内的管理工作。要加强车站售票设备的检修,及时检查记录设备运转情况,发现隐患及时解决,确保总站和各农村客运站联网售票系统运行正常。一旦发生恶劣天气导致旅客滞留情况,各单位领导要立即赶到现场,进行组织指挥,并做好解释、服务工作。

  4.要提升路航应急保畅能力。公路、工程管理部门和路航养护企业要根据实际做好防雪、防冻、防滑、防雾等季节性安全预防工作,加强应急物资储备。要加强全市公路桥涵的检查、维护和保养,对路况差的道路要进行必要的维修,提供安全的通行条件。航道管理部门要加强对航道、航标等设施的检查和维护,消除不安全隐患,确保畅通。各交管所要切实履行好源头管理职责,加强对辖区道路,特别是镇村公交通行的道路巡查,发现隐患及时排除。

  (五)、加强运政稽查,维护运输市场秩序

  运管处要加强对运输市场的监督检查,严格查处无证无照经营、乱停乱靠、倒客、甩客等违章经营行为,有效维护客运市场秩序,保障春运工作有序进行。

  要做好运价标准的宣传,主动接受社会和旅客监督。强化联合稽查,运管处、路运、客运、吉达等单位要成立联合稽查组,经常性上路检查票价,发现乱涨价、乱收费现象要及时向物价部门通报,对情节严重的要取消其从业资格。

  运管部门要坚持24小时受理投诉举报,对群众投诉举报的违法违规行为从严从速查处。

  (六)、坚持以人为本,努力提高服务质量

  各单位要牢固树立以人为本的服务理念,采取切实有效措施,努力提高服务质量和服务水平。局工会、共青团要组织开展“文明与春运同行”、“微笑在交通”“公交车志愿者服务岗”等主题活动,要开展好志愿服务,提升交通行业形象。

  局信息中心、运管处、客运公司、吉达公司要做好出租车叫车服务、电子站台的日常维护,确保正常运行,方便市民出行。

  汽车总站和各农村客运站要增加售票窗口、延长售票时间,开展主动送票上门等服务。要根据学生和民工客流比较集中的特点,有组织地对学生和民工实行集中售票。要利用媒体及时发布春运动态、运力状况和运输班次等信息,为旅客出行提供方便。在提高服务质量同时运输企业要关心职工生活,提高职工待遇和福利,确保职工队伍稳定。

  (七)、抓好宣传统计,营造良好社会氛围

  各单位要加强春运工作宣传,利用出租车电子显示屏、简报、板报等形式大力宣传春运工作的重要意义,营造浓厚的安全春运、和谐春运氛围。要充分发挥宣传媒体的作用,广泛宣传春运、节假日旅游运输方案和有关政策规定,及时通报春运情况,宣传好的做法和经验,表扬好人好事,对扰乱市场行为和损害行业形象的行为要进行曝光,并依法严处。

  各单位要安排专人负责春运统计工作,确保春运统计的准确性、及时性。今年春运工作数据统计内容要将中长途客运、三级公交、出租车、水上旅游全面统计。春运期间,各有关单位应在每日上午9时前将前一天春运统计报表,报市局春运办。春运结束,及时形成书面总结报市局春运办。

春运活动方案 4

  暖冬行动

  春运期间,全国志愿者服务春运“暖冬行动”温暖启动,号召各地各级志愿服务组织严格落实防疫工作要求,全面落实“预招储备、因需而动,因地制宜、大站为主,精简岗位、优化服务,加强培训、安全第一”的各项要求,坚持属地化原则,就近就便招募志愿者、开展春运志愿服务。春运“暖冬行动”是广大志愿者服务人民、服务社会的重要途径,是保障春运工作平安、快捷、有序开展、保障人民温暖回家的重要载体,是展示志愿者动人风采、体现志愿精神的'重要方式。

  活动内容

  “志愿中国”为暖冬助力开设“暖冬行动”专区,志愿者可以点击“我要报名”查看各地春运志愿服务招募需求,就近就便报名参与主要以满足春运旅客普遍性需求、关爱帮扶老幼病残孕等重点群体,开展疫情防控宣传提醒、服务旅客进站、取票、换乘、综合咨询等方面的春运志愿服务。

  小汇诚挚邀请您一起加入暖冬志愿者行列!一起参与春运志愿服务!在活动时间内产生志愿服务时长还能获得一枚电子纪念勋章~

  活动时间

  20xx年1月17日 - 20xx年2月25日

春运活动方案 5

  一、成立竞赛领导小组,加强领导组织落实,。

  由站第一责任人任组长,分管安全的副站长任副组长,各部门负责人为成员的竞赛领导小组,把春运安全行车竞赛工作列入重要议事日程,加强部门之间配合,做到全站万众一心,争创安全、效益好成绩。

  二、做好春运安全宣传教育工作。

  利用各种宣传工具和形式,宣传春运安全行车竞赛的重要意义和各项规定,提高春运参与者的安全意识,开展职业道德和优质服务教育,提高职工安全工作的法制观念和自觉性。

  三、严格审查参加春运驾驶员的素质。

  凡安全观念淡薄、技术素质低、职业道德和法纪观念差,平时事故多,xx年发生过负主责任以上重特大事故或交通违法记录满12分的驾驶员,机动车驾驶证超过有效期或驾驶证被依法吊扣的.不得参加春运工作。

  四、安全竞赛评比条件。

  1、牢记树立“安全第一、预防为主、以人为本”的意识,自觉遵守道路交通法规,做到不超载、不超速、不越线、不超时。爱车例保、优质服务、无旅客投诉,在春运期间不发生任何责任事故。

  2、积极参加安全学习,提高安全思想意识,参加春运的驾驶员与车队签订安全责任书,并写出春运安全行车保证书。驾驶员之间、班线之间开展对手赛,小事讲风格,大事讲原则。

  3、严格遵守站规章制度,服从站队管理人员调配,春运期间严禁饮酒、打扑克、打麻雀,按时休息,做到召之即来,来之能战,保证正常运行。

  4、精心爱护车辆,切实做好“四清例保”工作,自觉执行“回场必检,合格放行”和交接班制度。

  5、行驶中应与前车保持一定的安全车距。坚决不开带病车,同时做到不超载、不超速、不越线行驶。

  6、开车途中不打手机、接手机、吸烟及做一些危及安全行车的动作,文明驾驶,不开斗气车和霸王车。

  7、认真做好出车前,行途中、回场后的检查保养工作,爱护车辆,做到车容整洁、证件齐全有效、设备完好、车辆技术状况良好。

  8、安检员对回场的车辆,按必检项目,严格检查,并做好台帐记录。

  五、在春运安全竞赛活动中,达到上述条件的驾驶员奖xx元,安全领导小组成员奖励100元。

  六、竞赛时间

  由xx年1月16日至2月24日止。

春运活动方案 6

  20xx年春运将从1月17日开始,2月25日结束,共计40天。为统筹做好春运疫情防控和运输服务保障工作,保障人民群众平安有序出行。根据宣城市交通运输局印发的《20xx年春运疫情防控和运输服务保障工作方案》(宣交运〔20xx〕17号)要求,结合我市春运及疫情防控工作实际,现将有关要求通知如下:

  一、加强组织领导,健全工作机制

  (一)统筹做好疫情防控和春运保障。把疫情防控放在首位,坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合,切实强化底线思维,充分预估风险挑战。按照减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集、加强人员防护的原则,做好春运疫情防控和运输服务保障工作准备。实行24小时值班和领导带班制度,全面了解掌握春运道路水路运输情况,及时发现协调解决突发事件和重大问题。为加强部门协调,做好疫情防控和春运服务保障工作,成立宁国市交通运输系统春运疫情防控和运输服务保障工作领导组:

  组长:周明宝

  副组长:程绍忠、张宏友、周毅芳、任先泽、郑曌起;

  成员:王徽、宁浩、刘宏胜、潘继平、陈华、张骏、吴佳、周垦新、郑光耀、陆太平、孙力。

  领导组下设春运办公室,设在综合运输科,负责春运疫情防控和运输服务保障日常工作。

  二、精准有效做好春运疫情防控

  (一)加强客运站场疫情防控检测工作。道路运输和海事事业发展中心要抓紧抓实抓细常态化客运疫情防控工作,督促指导长途汽车站等客运站点严格落实疫情防控各项措施。一是持续落实进站口检验制度,督促每名进站乘客规范佩戴口罩,严格落实人员扫码、测量体温进站乘车;二是每天坚持落实车站候车大厅巡查检查工作制度,及时纠正未规范佩戴口罩的乘客;三是始终坚持出站口防控措施,严格执行乘客核验健康码、行程码,积极做好乘客扫码或亮码工作并做好登记记录;四是按照市疫情防控指挥部办公室工作部署配合防疫部门做好对外省来宁出站乘客开展临时核酸检测工作及感冒发热旅客的移送工作,坚决防止病例流入我市。(责任单位:道路运输和海事事业发展中心、合客公司)

  (二)积极做好客运站场及公共交通工具清洁消毒工作。汽车客运站、城市公交站场、公共交通工具要做好卫生清洁和消毒等工作,确保客运站的候车室、卫生间等公共场所卫生及通风状况良好,为乘客提供安全卫生的出行环境。提醒乘客要做好个人防护,落实扫码、测温和戴口罩等措施。出租车、网约车、公交车、长途客运车辆司机严格落实每周一次全覆盖式核酸检测,做好健康信息登记(责任单位:道路运输和海事事业发展中心,合客公司,国泰公交公司,民安公交公司,各出租车、网约车公司)

  (三)加强冷链食品运输管理工作。督促冷链运输企业落实疫情防控主体责任,按照《冷链食品生产经营过程新冠病毒防控消毒技术指南》要求,加强车辆消毒管理,运输车辆配备消毒物品,定期对运输车辆、搬运工具及容器进行清洁消毒。货物混装时,装载车辆时尽可能将食品与会造成污染的其他货物分开。车辆装载货物之前和之后,均要对车内人手可能接触的部位、特别是车厢内外进行彻底消毒。(责任单位:道路运输和海事事业发展中心、各冷链运输企业)

  (四)强化疫情防控知识宣传普及。一是通过在汽车站、公共交通工具等人流密集场所悬挂横幅、标语和利用公共显示屏、微信、微博和部门门户网站广泛宣传新冠肺炎防控知识,引导乘客正确掌握新冠肺炎有关知识,提高群众卫生保健意识和自我防护能力;二是所有客运一线服务人员加强健康管理,开展日常健康监测和定期核酸检测,规范佩戴口罩。各单位要认真摸排单位人员疫苗接种情况,加强宣传引导,组织督促人员到指定接种地点有序接种新冠疫苗和加强疫苗。(责任单位:局机关、局属各单位)

  (五)开展疫情防控督查指导。春运开始前,局属各单位要对春运疫情防控工作部署落实情况进行检查,及时发现和整改各类隐患。各单位要时刻关注春运、春节期间疫情防控局势变化,针对局部突发疫情可能引发的交通管控、检查升级、人员滞留等情形,制定应急预案并适时开展演练。根据疫情防控需要,及时采取加大消杀力度、降低客座率等更严格防控措施,必要时依法依规按程序报批后减少或暂停部分客运班线服务。(责任单位:局机关、局属各单位、合客公司)

  三、压实安全责任,防范安全风险

  (一)加强重点领域安全监管。一是开展安全隐患排查。结合疫情形势变化和防控要求,组织开展春运安全检查,对道路桥隧、运输企业、客运场站、运输设备、从业人员等全面开展隐患排查,对重大隐患要建立台账,实行挂牌督办,严防车辆、驾驶人“带病”运行。强化长途客运、旅游包车、水上交通、渡运的安全监管,严查实名制购票、“三不进站六不出站”、长途班线客车和旅游包车凌晨2至5时停车休息等制度规定落实。二是要加强城市公交、城乡公交的安全监管。督促企业加强运营调度安全管理和行车调度系统、信号系统等安全重点部位的安全检查维护以及车辆日常检查保养,做好恶劣天气、乘客高峰时段的运力调配,严禁超载、超速行驶。三是要加强危化品运输安全监管。严格危险化学品道路运输从业资质安全准入,强化危货托运、承运、装卸车辆运行等全链条监管。加快推进危化品道路运输安全集中整治和重大危险源企业盯防,突出加强春节春运期间危险品运输安全监管。四是加强交通工程建设安全监管。严格落实极端天气防风防潮防寒防滑措施,严防高处坠落、坍塌、爆炸、起重伤害、冒顶、触电等事故发生。开展辖区道路风险排查和涉路施工摸底,及时消除严重影响路网运行的病害和隐患,指导施工单位规范现场标志标识;加强国省干线重点路段的巡查,严防发生大面积长时间交通拥堵和重特大交通事故。(责任单位:局机关、局属各单位)

  (二)持续开展打击非法营运、超载超限等严重违法行为。加强同公安部门的执法联动,严厉打击非法、违法道路运输行为,切实防范和消除春运安全风险。一是加强春运期间网约车、顺风车疫情防控及安全管理,通知辖区内出租车、网约车等合法经营者提高疫情防范意识,疫情高发期不得前往高中风险地区接送乘客。二是严厉打击“黑头车”等非法营运行为。营造严厉打击“非法营运”黑头车的舆论氛围,在各类媒体上登报行动通告,呼吁广大市民朋友自觉抵制黑头车,积极提供“非法营运”车辆信息和线索。积极联合公安、高速交警通过大数据比对筛查重点疑似“非法营运”客运车辆,实施精准打击。三是持续开展超载超限治理工作。结合路域环境整治行动,加强源头管理。全面建立台账,开展定期上门督查,宣扬法律法规,引导企业守法运输经营。自动对接邻边县市,强化信息共享,常态化开展跨区域联合治超行动。与属地交管部门联动,开展联合执法行动,加大问责约谈与处罚力度,坚决遏制超限超载非法运输现象发生。四是落实落细对旅游码头、库区的安全监管,督促船员严格执行航行或渡运的有关规定,加大现场监管和巡查力度,严厉打击超员、超载及农用自备船、“三无”船舶非法的'载客行为。(责任单位:局机关、道路运输和海事事业发展中心、综合行政执法大队)

  (三)有效应对恶劣天气。一是加强大风、寒潮、暴雪等气象灾害监测预报预警,健全气象信息快速通报和预警机制,及时发布信息。针对可能出现的低温雨雪冰冻天气,细化完善应急预案,提前备好铲冰除雪、应急救援等物资设备,落实好应急运力。二是做好恶劣天气下的交通运输管控和服务保障工作,督促公路养护单位及时铲冰除雪,督促道路客运企业暂停或调整发车班次、青龙湾水运公司要落实船舶禁限航管理规定,在确保安全前提下最大限度保障干线公路通行。客运站场、旅游码头发生大面积延误时,要及时调派力量,做好引导疏散,避免出现大规模人员(车辆)滞留。三是当前,新冠疫情散发、极端天气不确定性和出行需求增长交织。特别是春运交通出行舒适性需求提升,自驾出行方案选择人数激增。公路事业发展中心要完善农村道路急弯、陡坡、临水、临崖及长下坡路段警示桩、标志牌、减速带、凸面镜、爆闪灯等安全设施,切实改善路域环境和通行条件。(责任单位:局机关、局属各单位,各客货运输企业)

  四、科学研究预判,做好运输保障

  (一)分析研判客流趋势。经分析研判,我市今年春运人员流动规模较去年会有所增加,节前返乡、节后返程客流相对集中,预计道路、水路客运压力相对偏小,私家车出行量可能逆势增长,客流的不确定性较大。从客流构成看,务工流、探亲流、学生流仍是春运客流主体;从时间分布看,节前客流平稳,节后多种客流叠加。及时研判客流趋势,合理调配运力,满足人民群众出行需求。客运企业要密切监测分析客流变化,科学制定运输方案,及时优化运力配置,提升客运班线覆盖面,满足旅客出行需求。(责任单位:道路运输和海事事业发展中心,各客货运输企业)

  (二)积极引导错峰出行。倡导职工就地过节,尽量减少人员流动,降低旅途感染及传播风险。组织做好务工人员错峰返乡返岗,高效学生错峰放假开学。鼓励用人单位结合工作需要和职工意愿,统筹安排休假,增发节日工作津贴等方式,引导员工就地过节。对于有集中运输需求和具备条件的务工人员、高校学生等重点群体,提倡开行包车等点对点运输。(责任单位:局机关、局属各单位,各客货运输企业)

  (三)做好道路疏堵保畅。提前对春运易拥堵路段开展排查并制定疏导绕行方案,排查事故多发路段并强化安全防范措施,合理安排公路养护施工作业计划,尽量避免在出行高峰期开展养护作业。加强路网监测调度,利用多种方式及时发布路况信息,引导公众合理选择行驶路线。在高峰时段做好现场交通疏导及远端分流等工作。(责任单位:道路运输和海事事业发展中心,各客货运输企业)

  (四)开展“无接触”服务。客运公司要扩大“无接触”售检票服务,拓展线上服务范围,延长网站服务时间。健全候补购票功能,维护网络购票秩序,充分发挥电子客票优势,增设自动检票机、安检仪,推广自助实名制核验通道。继续为务工人员、学生和边远地区旅客提供预定团体票服务,道路客运要积极开展定制服务,推广电子客票,实现“无纸化”便捷出行。(责任单位:道路运输和海事事业发展中心,客运公司)

  (五)营造温馨出行环境。客运站场、码头要进一步改善旅客候乘环境,严格落实环境卫生要求,配备消毒用品、口罩等防护物资,便于旅客临时购买或取用。客运站场要规范引导标志,设置旅客应急绿色通道,优化安检、换乘、行李领取等流程,减少旅客进出站拥挤和站内聚集。为有需要的老年人提供“安康码”代办代查、人工售检票、咨询指引等服务,保障老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务。规范客运企业价格行为,严禁哄抬票价,全面落实军人依法优先优惠相关政策,为军人及其随行家属提供优先服务。(责任单位:道路运输和海事事业发展中心,客运公司)

  五、加强服务保障、做好信息报送

  (一)加强职工关爱。各单位要加大对春运一线干部职工的关心支持力度,各工会组织要做好生活服务和福利保障,结合春节开展送温暖活动,开展走访慰问,丰富职工精神文化生活,帮助解决实际问题和困难,通过调休、补休等方式,保障假期在岗干部职工休息权。(责任单位:局机关、局属各单位)

  (二)加强宣传引导。加强与宣传部门的沟通,综合利用各类媒体渠道,加大疫情防控知识宣传,做好聚集性风险提示,积极引导群众错峰出行,增强广大旅客疫情防范意识和防护能力。深度挖掘春运素材,突出反映经济社会发展成就、加快建设交通强国举措、春运交通出行保障的感人事迹等。加强舆情监测分析,及时掌握热点焦点问题,积极回应社会关切。(责任单位:局机关、局属各单位)

  (三)做好信息报送。各单位要切实加强春节春运期间值班值守工作,严格执行信息报送制度规定,决不允许谎报、瞒报、漏报、迟报,一经发现严肃追责。同时保证一线值守待命力量,一旦发生突发状况,确保迅速实施有效应急处突,切实营造春节春运期间良好交通运输安全环境。道路运输和海事事业发展中心要安排专人落实运量数据、突发事件、安全事故等信息动态每日一报,在每天上午8:30前将前一天的《20xx年春运道路旅客运输统计表》《20xx年春运水路旅客运输情况表》(附件1、2)按公路、水路类别分别报宣城市市道路运输中心(电话:2625005)、市海事中心并抄送局春运办公室。(责任单位:局机关、局属各单位)

春运活动方案 7

  为深化志愿服务,传播温暖力量,提升节假日高速公路服务水平,提高过往人员的安全意识,做到平安出行、快乐回家,杨彬分队在春运期间组织开展“温暖回家路”春运主题宣传活动。

  一、活动时间

  20xx年1月xx日-20xx年2月21日。

  二、地点

  嘉兴高速公路9对服务区。

  三、活动内容

  (一)设立便民服务点

  依托高速公路服务区服务台,设立便民服务点,为过往行人义务指路,提供热水、热姜茶等,让出门在外的行人感受家的温暖。

  (二)派送新年祝福,收集新年寄语

  联合服务区志愿者,向过往行人发放“春联”、“福”字等新春祝福,并邀请他们留下新年寄语,与自己的新年寄语合影留念。

  (三)开展服务区现场宣传

  联合etc便民服务队,在服务区广场开展现场宣传活动,为群众免费提供业务咨询,在保障安全的前提下开展送温暖到车边活动,向在车内休息的驾驶员、乘客送上热水、热姜茶、高速公路地图等。

  (四)组织开展《20xx,我想对他(她)说》活动。去年的《春运回家路》,我们尝试了一下整体部署,全面出击的.战略,深受好评,略有心得。今年将在此基础上,来个2.0版:《20xx,我想对他(她)说》。策划形式:选择不同类型采访对象,采访其春运回家筹备、买票、上路、工作等情况,并要求采访对象手拿a4纸,写下一句20xx,我最想对他(她)说的话。

春运活动方案 8

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,以“安全快捷、优质服务、温馨和谐”为主题,以岗位练兵和服务竞赛为活动载体,大力弘扬人便其行,货畅其流,服务群众、奉献社会的交通运输行业核心价值观,深化交通运输行业文化建设和文明创建,牢固树立“交通先行”的意识,积极为农民工平安返乡、返岗创造便利条件,为全面完成我市道路、水路春运工作提供支撑。

  二、竞赛范围

  全市交通运输系统道路、水路运输客运企业以及管理部门和工会组织。

  三、竞赛时间

  “xx五”时期每年春运期间(以国家发展改革委确定的春运时间为准)。

  四、竞赛内容

  (一)组织保障方面。主要领导牵头,组织机构健全,人员广泛参与,有切实可行的竞赛活动方案。运输组织、安全管理、市场监督、应急保障、值班值守、信息报送等制度完善,能够做到组织到位、措施到位、服务到位、保障到位,各项工作井然有序。

  (二)安全生产方面。无较大及以上交通责任事故,有完善的春运安全运行和特殊天气等应急处置预案,客运车(船)技术状况完好,并按规定安装使用具有卫星定位功能的行驶记录仪,司乘人员严格执行客运车(船)驾驶规则,不开超载、超速、超员车(船),不开有安全隐患车(船),不疲劳驾驶,不客货混装,车(船)安全设施齐全。行车(船)安全措施到位。道路客运经营者严格履行安全告知制度。客运站点、码头、渡口“三品”检查扎实有效,“三不进站、五不出站”、“三关一监督”等安全管理职责落实到位。

  (三)优质服务方面。主动深入园区、企业和工地等农民工客源集中地,为返乡(岗)农民工提供优质周到服务。根据客流情况组织客运班车和直达包车运输服务,为农民工提供团体车(船)票预订、上门售票、流动售票等“点对点、门对门”的特色票务服务,开辟农民工订票、购票、乘车(船)绿色通道;严格落实和执行客运服务标准,确保车(船)容貌整洁。司乘人员服务耐心热情,提供的服务信息及时、准确,各项服务措施落实到位。

  (四)客运站点服务管理方面。按照“疏导有序,运力合理,运送及时,服务周到”的要求,客运站点、码头、渡口管理制度健全,设施、设备完备有效。有突发事件处理应急措施和预案,遇异常天气或突发事件等,能够为滞留旅客提供24小时候车服务。增设售票窗口、延长售票时间等措施落实到位。候车(船)室内外环境整洁,站务人员服务主动热情,旅客满意度高,投诉率低。

  (五)竞赛宣传方面。竞赛宣传工作有声有色,内容丰富、形式新颖、参与广泛。能够充分利用报纸、电视、网络等宣传媒体,及时报道春运期间的行业动态、好人好事和竞赛中的先进典型,能够及时向市局竞赛办公室报送竞赛活动信息。

  五、组织领导

  市局成立竞赛领导小组,对全市交通运输系统开展竞赛活动进行领导和部署。领导小组办公室设在市局运输管理办公室,负责竞赛的日常管理。各县区交通运输局、市直交通运输系统有关单位也要成立相应的.竞赛领导机构并报市局领导小组办公室。(小组成员名单附后见附件1)

  六、竞赛表彰

  “xx五”时期,每年春运结束后,市局将对竞赛活动进行总结,对先进单位和先进个人进行评选上报省厅竞赛办。省厅竞赛办对事迹突出、成绩卓著的先进集体和先进个人将报请交通运输部和中国海员建设工会全国委员会进行表彰,并酌情推荐申报“全国五一劳动奖状”和“全国五一劳动奖章”。

  七、几点要求

  (一)制定竞赛方案。各单位要有针对性地制定实施方案,健全领导组织,明确岗位责任,积极开展特色服务,为农民工出行创造便利条件。各单位竞赛实施方案于每年春运开始前报送至市局竞赛办公室。

  (二)开展配合活动。结合春运工作实际,开展形势多样的配合活动,营造温馨和谐的竞赛氛围,树立交通运输行业优质服务的形象。除夕、春节、正月十五以及其它农民工大规模出行的时段,各单位竞赛领导小组主要成员要亲临车站、码头、渡口,现场指导服务,一定要让农民工走得及时、走得顺利、走得满意。

  (三)保证运输安全。春运期间,各级交通运输主管部门和道路、水路运管机构一定要科学调整运力,抓好安全保障,要对农民工集中返乡、返岗的重要时段、重要路段、重要车辆加强安全监管,严防“三超一疲劳”和客货混装,遇有恶劣天气要及时联系交警、路政等部门搞好交通疏导,客流比较集中的地区可以安排专人、专车护送。

  (四)严格推荐评比。各单位要做好本行业先进集体和先进个人的推荐工作,推荐名额要向基层单位和一线岗位倾斜。要充分发扬民主,严格推荐程序,切实按照群众评比、单位审核、市局审批的程序组织实施。推荐的先进集体和先进个人必须在本单位进行公示,公示无异议后,将推荐审批表和竞赛工作总结(纸质和电子版)于每年春运结束后15个工作日内报市局竞赛办公室。

春运活动方案 9

  一、活动时间

  20xx年2月1日——20xx年3月12日

  二、活动组织机构

  客运总公司成立“春运”安全活动领导小组。

  组 长:李爱科

  常务副组长:安震锋

  副组长:刘洪潮、买鹏虎

  成 员:各处室处长及各分公司经理

  领导小组下设办公室,办公室设在客运总公司技安处,办公室主任:黄江涛(兼)。办公室具体负责组织、协调、指导各单位开展“春运”安全活动。

  三、活动主要内容

  1、积极组织动员,周密安排部署。各单位要立即组织召开“春运”活动动员专题会议,教育每一位员工及驾驶员都理解开展“春运”活动的目的、意义和内容,并要结合各单位的实际情况,制定出切实有效的活动方案。

  2、加大安全宣传教育力度。各单位要利用例会、板报、横幅、简报等多种形式对管理人员及一线生产人员深入开展安全生产知识的宣传教育,广泛宣传国家有关安全生产的法律法规、政策方针及集团公司有关安全生产的规章制度,营造浓厚的安全生产氛围,牢固树立安全发展理念,增强全体员工的安全管理责任意识,提高驾驶员的安全行车意识。

  3、严格落实安全生产责任。各单位要建立健全安全生产责任制,严格落实岗位生产责任制及“一岗双责”制度,签订责任书,形成全员参与的安全责任体系。使全体员工及驾驶员肩负起安全生产责任,做到“安全生产,人人有责”。

  4、做好客流高峰、恶劣天气、突发事件的应急准备,制定完善各综合应急预案以及各专项应急预案,保证应急车辆、物资、人员、资金、措施落实到位,应急队伍人员联系电话要保持24小时畅通,遇到突发事件和特殊情况,在及时处理的同时及时向有关部门和上级领导报告。

  5、加强安全生产隐患排查治理。各单位要及时宣传、布署、落实上级文件要求及相关法律、法规,认真执行公司安全生产管理条例和各项规章制度,按时完善安全基础资料,按培训计划和例会要求对驾驶员进行安全培训教育,定期对车辆及生产环境进行安全隐患排查,发现隐患及时安排专人整改落实。客运总公司将组织人员不定期进行检查并落实隐患整改情况;对发现的重大隐患要下达隐患整改通知书,限期整改,不能保证安全的,一律停运整改。

  6、以车辆驾驶员为重点,加强对营运驾驶员的`监管。各单位要严把驾驶员安全教育关,对冬季安全行车的注意事项进行专项安全教育。加强司乘人员、经营者的安全行车意识,严禁超速、超员、超载、疲劳驾驶、夜间2—5时未停车休息等违法行为发生。对在行车中违反有关规定、发生违法行为或不服从公司管理的驾驶员,要采取批评教育、警示学习、经济处罚、停车整顿等措施予以纠正,情节严重的,予以辞退。各单位要按规定对本单位驾驶员车辆定期进行违法行为排查,发现有违章的驾驶员、车辆必须及时清除违章,对连续多次违章或发生严重违章、严重违反公司规定的驾驶员要列入“黑名单”并予以辞退,凡被列入“黑名单”的驾驶员,集团公司所有单位不得聘用。

  7、以长途客运、农村客运、城乡公交等为重点,加强对运输车辆的监管。严格执行营运车辆例保检查、维护保养、检审的相关规定,确保正常营运车辆技术状况符合要求和规定。各客运单位和汽车站要严格执行“三不进站、六不出站”的规定,严把“三品”和车辆门检关。严禁无关人员和车辆随意进出,严格做到进站行包逢包必查和出站客车逢车必检,坚决杜绝“三品”进站上车;严格客运车辆凭证、卡报班规定。对于单程运行里程超过400公里的客运车辆,应当配备两名以上客运驾驶员,客运驾驶人24小时内累计驾驶时间不超过8小时,日间连续驾驶不超过4小时,夜间连续驾驶不超过2小时,每次停车休息时间不少于20分钟。落实驾驶员途中休息制度,严防疲劳驾驶。严格落实营运客车凌晨2—5点落地休息制度,营运客车夜间不的通过三级以下山区公路。

  8、加强营运车辆动态监管。动态监控总控中心和各单位分控中心要严格执行车辆动态监控管理制度,对已安装动态监控设备的车辆实行24小时动态监控,责任落实到人。对监控中发现的超员、超速、疲劳驾驶等违法行为及时利用动态监控平台进行提醒告知,并要求纠正,情况严重的及时通知车辆所属单位。动态监控系统不能正常在线的客运车辆,不允许参加营运。各经营单位不能有私拉乱运现象发生,对重点车辆有专人负责监管,做到责任到人。

  9、各单位要严格按照安全生产标准化达标考评指标相关要求,对本单位安全管理各项工作进行认真排查,存在的不足之处要及时整改补充完善,建立健全安全生产标准化管理体系。

  四、活动要求

  1、加强领导,迅速行动。各单位要成立“春运”安全活动领导机构,制定具体实施方案,各基层经营单位主要负责人要切实负起责任,迅速组织开展此次安全生产活动。

  2、强化督导,确保实效。各单位技术安全和经营部门要加强监督检查,在开展“春运”安全活动的同时,组织相关人员进行自查自纠活动,确保检查工作不走过场。

  3、落实责任,层层分工。对未研究、未制定方案、未安排部署的单位,要从严追究单位主要责任人的责任。对在活动期间发生较大以上交通事故、重大安全事件被媒体曝光或相关部门通报的要从严追究有关责任人的责任。

  4、加强“春运”期间安全值班,严格执行领导干部值班、带班和关键岗位24小时值班制度,发生突发事件要按照相关规定及时报送信息,不得迟报、瞒报。

  5、活动结束后,各单位要及时认真全面总结活动期间安全生产工作开展情况,并于3月15日前将总结以书面形式报客运总公司技安处。

春运活动方案 10

  一、指导思想

  全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,按照党中央、国务院决策部署,贯彻省、市、区工作要求,认真落实全省、全市春运工作会议精神,提高政治站位,按照减少人员流动、引导错峰出行,降低旅途风险、加强人员防护的原则,在落实科学精准有力有效做好疫情防控、运输服务及行业稳定有关工作的同时,全力做好春运和节假日期间交通保安全、保畅通、保服务工作,避免出现大面积长时间拥堵情况,最大限度减少对人民群众生活的影响,全力打造“安全、畅顺、满意”春运,确保人民群众度过喜庆祥和安全健康的节日。

  二、春运形势分析

  (一)客流预测。通过对20xx年春运运力、运量进行摸底调查,我区春运省内道路客流预测约14万人次,其中节前约8万人次,节后约6万人次。因受疫情防控形势和各地陆续出台的防控政策影响,预测数据还会有一定的波动,预计还有一定的调整空间。

  (二)运力准备。为做好人员的输送,我区拟投入各类客运车辆共计491辆,座位共计18121个,其中客运班车200辆、旅游包车41辆、公共汽车135辆、巡游出租汽车115辆,并组织现有进出我区的外籍跨市班车和跨省班车参与春节旅客运输,运力较为充足。为快速疏运高峰客流,各客运企业在保证安全运输的前提下,可利用现有的运输能力与资源,进行长班套短班、白天加密班次、晚上延长收班、预约响应等方法进行科学调配。各运输企业加强所属公交车辆、旅游车辆、巡游出租车与汽车站衔接,制定相应的实施方案,并根据汽车站、高铁站和商业区、旅游景点、游乐场所实际情况,适当调整延长开收班时间,缩短发车间距,方便旅客出行。

  此外,全区应急运力储备共22辆,其中客车9辆,货车10辆,危运车辆3辆。总体来看,旅客对出行的安全性、便捷性和舒适性有了更高期待,综合运输组织协调将更加复杂;自驾出行持续增多,保障道路安全畅通的任务进一步加重。

  (三)天气预测。根据气象部门预测,与历史同期相比,20xx年春运期间(1月17日-2月25日)我区平均气温偏低0.1-0.5℃,降水整体偏少1-2成。春运期间,我区出现持续性大范围低温雨雪冰冻灾害和强寒潮事件的可能性较小。但有可能出现阶段性低温阴雨天气。春运期间,主要有6次冷空气过程,大致出现在:1月20-22日(弱冷空气)、1月25-28日(中等强度冷空气)、1月31日-2月4日(中等偏强冷空气)、2月10-13日(弱冷空气)、2月16-20日(中等强度冷空气)、2月23-26日(中等偏弱冷空气)。冷空气来临时或来临前伴有降雨和大雾天气,对道路交通安全、畅顺产生较大影响,需提前加以防范,确保道路交通安全。

  三、组织机构

  为加强春运工作的领导,确保春运各项工作措施落到实处。区政府成立由冯桂聪副区长为组长,区府办黄文能、区交通运输局麦兴华、市区交警大队李国亮为副组长,各相关单位领导为成员的区春运工作领导小组。区春运工作领导小组主要负责统筹做好春运期间疫情防控和运输组织保障工作,督促各成员单位落实春运安全生产各项工作,检查有关部门春运措施的落实情况,及时协调春运工作中出现的重大问题。区春运工作领导小组下设办公室,以及运输保障小组、公路保障小组、维稳保障小组、后勤保障小组四个应急工作小组。

  区春运工作领导小组办公室设在区交通运输局,主要任务是加强对春运工作的组织和协调,检查督促有关春运的各项具体措施的落实,跟踪掌握春运动态,及时提供决策参考意见和建议,并做好春运统计及春运简报的编写工作。联系人:冯坤友、严学文,各部门遇到跨行业处理的问题要及时向区春运办报告。

  各应急工作小组由牵头单位组织成立应急队伍,细化各项职责,及时组织好应急应对与处置工作。

  运输保障小组:由区交通运输局牵头,领导小组相关成员单位以及区内各客运公司、货运企业等组成。

  公路保障小组:由区交通运输局牵头,领导小组相关成员单位及云城区公路养护有关单位等单位组成。

  维稳保障小组:由市公安局云城分局牵头,领导小组相关成员单位组成。

  后勤保障小组:由区发改局牵头,领导小组相关成员单位组成。

  四、职责分工

  春运工作作为一项重大的社会系统工程,涉及面广,时间紧迫,任务繁重,各地、各有关部门必须高度重视,通力合作,切实履行职责。

  (一)云城区政府坚持“属地管理、各司其职”的原则,加强对本辖区春运工作的领导,由政府分管领导牵头,成立春运工作领导小组;要提前研究、周密部署春运各项工作,组织协调各职能部门,各尽其责,形成合力,共同做好春运工作,要设置一定的场馆、学校等区域作为应急安置点。

  (二)区交通运输局。做好运力和旅客流量、流向的调查,密切注意客流的变化,抓好运力调配,确保广大群众出行安全、有序;制定和落实春运组织方案和应急预案,把应急需要运力分解到各运输企业,要严把春运准入关,严禁技术状况不达标的车辆投入春运,严禁不合格驾驶人参加春运,严禁存在严重事故隐患的公路参与春运;要督促客运站完善车辆进出站登记检查制度,加强对易燃、易爆、危险品检查,防止旅客携带“三品”乘坐客运车辆,确保旅客运输安全;要加强客运市场的监督管理,严禁春运期间道路客运超员;要确保辖区公路畅通、桥梁安全。要加强公路巡查,发现路障及时清理,危险路段要设置警示标志;做好抢险工程机械及物资准备。所有公路工程,在春运到来时确实不能停工的,要保证至少两车道通行,并安排专人指挥疏导交通;要做好路面、交通标志、标线和安全标识的检查和整修工作;要加强交通运输疫情防控,统筹做好疫情防控和春运组织保障工作,区分疫情不同情形,制定防控方案和分类应对预案,做好春运保障工作人员新冠疫苗加强针接种;要密切关注外市疫情动态,及时采取果断措施加强进出中高风险地区所在地市的客运管控,采取停运、调整线路、限制上下客等方式,防止疫情通过公共交通工具传播。

  (三)市公安局云城分局。要发挥春运交通安全管理工作主力军作用,毫不放松地抓好源头隐患清零、路面管控、疏堵保畅、应急处置、疫情防控、宣传服务等方面工作,紧盯重点时段、重点路段、重点对象、重点违法,严格落实省公安厅、市公安局有关春运工作措施要求;要加强对道路交通安全、交通秩序以及车辆、驾驶员的管理;严厉打击危及行车安全的犯罪活动;加大对客车无牌无证、超载、人货混载车辆的查处力度,严禁车辆超载运行,对超载车辆要坚决采取卸客分流措施,保障旅客的利益和安全;协同交通运输执法人员,打击非法营运、欺行霸市行为;掌握各种社会治安、道路交通等动态情况,维护好各客运站的治安秩序,防止发生司机集体上访、聚众闹事、慢驶、罢驶等情况。

  (四)区委宣传部。积极组织有关新闻媒体及时报道春运动态,加大交通安全宣传力度;发挥舆论的正面导向作用,规范运输企业守法经营,引导旅客有序流动,营造我区春运文明有序、和谐安全的良好环境。各有关部门对新闻单位反映的热点、难点问题要及时研究,妥善解决。

  (五)区发改局。加强与相关部门的协调,制定春运期间我区汽(柴)油计划和应急预案,积极协调市发改委和中石化、中石油两大供应商,增加我区汽(柴)油、天然气供应量,确保能源安全保供;准备好食品、御寒衣物等救灾物资,确保发生灾害和应急事故时的物资供应。

  (六)区应急管理局。要联合公安、交通运输等部门建立信息共享和应急管理机制,要针对可能出现的恶劣天气、交通事故、大范围拥堵、旅客滞留等突发状况,准备必要的应急物资和应急力量,加强监测调度,确保及时发现各类突发事件,及时启动应急预案,确保各项应急保障措施落到实处。要督促各有关部门落实道路、公路桥梁等方面安全生产管理责任,协调春运期间全区较大以上安全生产事故及突发事件的调查处理。

  (七)区卫生健康局。要指导各春运单位严格按要求做好新冠肺炎疫情防控工作,及时传达疫情防控最新形势、最新要求;对一线执勤、服务、检疫等单位予以大力支持,对车站、服务点、检疫点安排足够的卫生、防疫力量,要指导运输企业、客运站、高速服务区等人流密集的场所做好新冠肺炎等疫情防控工作指引,督促运输企业、客运站、高速服务区严格按照有关要求做好疫情防控工作,以及加强新冠肺炎防控的宣传、解疑工作;要及时通报疫情信息,推动各单位完善防控措施。

  (八)区市场监管局。要加强春运期间客票价格的监督检查,严肃查处价格违法行为,切实维护旅客的合法权益。

  (九)区人力资源和社会保障局。要做好外来务工人员返乡情况的调查摸底工作,并将有关情况及时上报区春运办,对外来务工人员留下过年的,要指导企业做好外来务工人员春节期间的生活和文娱活动安排。同时要加大劳动监察和劳动仲裁力度,查处企业拖欠员工工资行为,确保工人足额领取工资;配合交通运输部门做好疏运外来务工人员工作,避免客运站场形成猛增的返乡客流;协调有关企业做好外来务工人员提前放假工作,错开春运客流高峰。

  (十)区教育局。负责加强校车日常管理;加强学生客流的组织,积极配合运输部门做好学生售票和疏运。要加强与学生家长的沟通,重点开展校园师生交通安全教育,抓住放假前、开学后关键节点开展道路交通安全专题教育,发放交通安全提示短信,加强学生假期的交通安全意识教育。

  (十一)区政数局。协助做好核酸检测等跨部门数据共享工作,优化数据传输链路,确保跨部门、跨层级疫情数据共享高效、稳定。

  (十二)区民政局。对救助过渡期内生活陷入困境的、符合临时救助的群众实施临时救助。

  (十三)区总工会。充分发挥工会组织优势,对需要春运期间返乡返岗的职工深入摸底,全面掌握出行基本情况,主动做好疫情防控知识宣传、出行交通信息、网上购票培训等服务,有序组织,合理分流,积极引导错峰出行。

  (十四)团区委。充分调动社会力量,发动广大青年,要以“暖冬行动”为重点,进一步完善项目机制、提升实施水平,组织和带领广大共青团员、青年志愿者积极有序参与春运工作。

  各部门要围绕春运各项工作任务,相应成立春运工作领导小组,加强对春运工作的组织领导,要结合本单位的实际制定周密的春运工作方案和应急预案,与区春运办建立联络人制度,并将相关方案报区春运办。各部门主要领导要密切关注春运动态,亲临第一线协调解决春运工作中出现的问题,做到目标明确,责任到人。在区春运工作领导小组的统一领导下,按责任分工和工作要求,各司其职,各负其责,通力合作。

  五、具体工作要求

  (一)坚持科学精准施策,坚决抓实春运疫情防控。各单位要高度重视、高度警醒、高度负责,坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态,严格落实党中央、国务院联防联控机制要求,严格落实省、市、区疫情防控指挥办工作部署,严格落实《关于印发云浮市云城区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室工作方案(20xx年第3版)的通知》《云浮市云城区新冠肺炎防控指挥办关于印发云浮市云城区20xx年元旦春节假期新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》(云区防疫指办函〔20xx〕19号),以及《云浮市交通运输局新型冠状病毒肺炎疫情防控工作方案(20xx年第2版)》(云交〔20xx〕73号)等要求,坚持在疫情防控常态化条件下谋划春运举措,从严从紧从实做好春运疫情防控。

  1.加强综合研判,不断完善春运疫情防控机制。各单位要坚持常态化防控和应急处置相结合,坚持落实“四早”要求,压实“四方”责任,强化底线思维,坚持交通运输“三同防两畅通一保障”原则,切实采取有效预防措施严防疫情输入。要因应形势变化,动态调整完善春运疫情防控措施,统筹做好疫情防控和运输组织保障等各项工作,引导群众合理出行并做好必要的个人防护,确保疫情防控措施落实到位。

  2.坚持联防联控,强化重点环节、重点场所疫情防控。要坚持抓好辖区客运站和服务区疫情防控,严格落实各类防控指南指引要求,完善公安、卫健、交通三方联防联控机制,细化落实各类客运站场和交通运输工具消毒通风、设置隔离留观区等规定,增加通风、消毒等措施频次,并根据客流需求及时增加开放进站和安检通道,强化站内客流组织,有序引导乘客分散候车,严格落实进站旅客“三个100%”和发热乘客信息登记、移交转运等工作。

  3.压实各方责任,强化人员安全有序流动。各单位要把春运疫情防控工作作为第一要务,进一步压实责任。加强中高风险地区所在地市来(返)云人员查验与管理,减少不必要出行,减少人员聚集,减少在途风险。要将春运一线工作人员纳入“应检尽检”范围,加强健康监测和关心关爱,及时组织接种新冠疫苗加强针,严格实行体温检测正常、佩戴口罩上岗、定期开展核酸检测。

  4.卫生健康部门要加强对春运疫情防控工作的指导,及时通报疫情信息,推动各单位完善防控措施,对人流量较大的交通运输站场、高速公路服务区等区域要重点关注。

  各单位要加强疫情防控知识宣传、环境卫生整治、重点人员健康监测,针对性完善冬季常态化疫情防控应急预案,组织开展专项演练和培训,加强检疫用品及药品保障,夯实应急处置能力,督促引导一线司乘人员和工作人员做好个人防护。

  (二)强化责任意识,坚决守住安全底线。各单位要时刻紧绷安全这根弦,从严从细从实抓好春运安全生产工作。

  1.严格落实安全生产责任。严格落实市委市政府、区委区政府安全生产工作部署,压实各级领导责任、部门安全监管责任和企业安全生产主体责任,将安全生产责任制落实到企业、明晰到岗位、具体到个人,贯穿到全过程各环节,坚决防范和遏制重特大事故发生。

  2.强化隐患源头监管工作。各地要强化“隐患即事故”安全生产防范理念,结合春运和节假日特点开展专项隐患排查治理,实行建档立账,挂牌督办,限期整改。督促指导车站、高速公路服务区和有关运输企业落实消防、交通、治安等方面主体责任,确保各项设施设备符合安全要求。要做好运输工具的节前专项检查和日常维修养护工作,加强技能培训和警示教育,提高司乘人员服务水平和应急处理能力,确保运输工具安全可靠、服务人员技能过硬,坚决杜绝带病运行、超负荷生产。

  3.严格抓好安全监管执法。加强对交通站场周边道路以及高速公路服务区等重要节点的巡查管控力度,重点加强对6座以上小客车的路检路查,依法从严查处非法营运、超员载客等违法违规行为。要做好超限超载车辆查处和强化非现场执法工作,加强源头治超。

  4.公安交警、交通运输部门要督促车站做好严禁旅客携带易燃、易爆、危险品乘车的宣传和查堵。要针对可能出现的大风、大雾、大雨天气,完善应急预案,组织对自然灾害可能引发事故灾难的'隐患点进行排查和除险加固,提高对极端天气事件的快速反应和科学处置能力,确保旅客运输安全。

  5.各交通运输企业加强对司乘人员的安全教育,严禁超载、超速、疲劳驾驶行为;要落实驾驶人在24小时内累计驾驶时间不超过8小时,连续驾驶不超4小时和每次停车休息时间不少于20分钟和对单程400公里运行的客运车辆,所属企业落实两名以上的客运驾驶员等安全管理制度。

  (三)规范客运市场,营造良好环境。春运期间,各有关单位要加大运输市场监管力度,特别是在汽车站等客流密集地,严厉打击非法营运和坑、倒、宰、甩客等违法行为,维护广大旅客的合法权益。公安部门要加强对运输沿线和车站、周边地区治安秩序整顿,要集中力量对重点地区、重点线路和重点部位进行综合治理,有效控制盗窃、抢劫、敲诈勒索以及其他恶性案件的发生,坚决打击拉客、倒客、倒卖客票、欺行霸市等非法活动。发改部门要监督各客运站场、运输企业在售票场所实行明码标价,对越权定价、擅自涨价、相互杀价及价格欺诈等违法行为进行严肃查处。

  (四)落实以人为本,提高服务质量。为保证旅客走得及时、走得舒心,各交通运输企业要营造“服务优质、秩序优良、环境优美”的春运氛围。通过联网售票、扩大售票网点、增开售票窗口、延长售票时间、售往返票等形式,减少旅客购票难度;要做好低温阴雨天气准备,通过增加候乘面积、增添供水设施、加大清扫保洁力度,改善旅客候车环境;要协调运输企业做好农民工返乡、学生包车回家等团体票预订、送票上门等服务,积极开展“情满旅途”活动;要认真保障母婴、老幼病残孕等特殊群体的出行权益,积极落实现役军人军属、残疾军人、“三属”使用优先通道、享受票价减免等优待目录清单;还要通过增加便民项目、增设服务人员,为不会使用或者没有智能手机的老人、儿童、视障听障人士等旅客提供代查健康码、协助信息填报等服务;要不断提高运输正点率,努力让旅客安全畅顺出行。

  (五)广泛利用媒体,加大春运宣传。各交通站场、高速公路服务区等重点场所要充分利用广播、显示屏、宣传栏、电视、电信、互联网、“两微一端”、板报横幅等媒介,及时发布信息,提供春运动态、气象情况、运价政策、客票供需、道路通行等相关信息,适时报道长途客车的班期时刻,以及加班等信息,为旅客出行提供方便。要充分发挥新闻媒体的舆论引导作用,大力宣传春运中涌现的好人好事、典型事迹,争取社会各界对春运工作的关心和支持。行业管理部门依法行政,保证春运投诉热线畅通、违法违规行为及时通报、及时整改。

  (六)加强组织领导,组织保障到位。区交通运输局履行区政府春运工作领导小组办公室职责,负责全区春运工作的综合协调,推动全区春运工作有序进行。春运期间,区春运领导小组成员单位要落实专人,跟踪掌握春运相关情况,及时做好疫情防控、解决运力调配、组织保障等问题,涉及跨行业的要及时向区春运办公室报告。区春运办抓好各种运输方式之间的协调工作,处理好特殊情况下的紧急疏运,确保旅客平安回家、顺利返岗。

  (七)强化值班值守,确保信息畅通。各单位要落实24小时专人值班和领导在岗带班、外出报备等制度,确保春运期间各项工作正常运转。要加强应急预警和研判,制定应急处置预案,强化应急演练,确保第一时间响应、快速高效处置。要针对突发疫情引发的交通管控、客流突变、车次停开等情形,提前制定应急预案,确保及时采取有效措施。交通管理部门要落实好春运期间对联系对象的“一日一联系、一日一提醒、一日一督促”制度。要细化完善恶劣天气、设施设备故障等各类突发事件应急预案,加强监督检查,及时查漏补缺,有效提升监测预警、现场管控、救援疏运能力和事故处理效率。

  各单位要落实信息上报制度。区春运办各成员单位要依照各自职责,对春运期间出现的情况及时向区春运办报告;各交通运输企业要指定专人负责春运期间的客流运输统计日报工作,区春运办负责汇总客流量统计,收集春运工作情况,定期向区人民政府春运工作领导小组报告。

春运活动方案 11

  在20xx年新春来临之际,为进一步丰富广大干部职工的精神文化生活,展现干部职工的精神风貌,打造团结、和谐的团队精神,拟于20xx年春节前夕举办迎春联欢活动,现提出如下活动方案:

  一、主办单位:

  市财政局、XX银行。

  二、活动时间:

  暂定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

  三、活动地点:

  待定。

  四、参加人员:

  市财政局全体人员155人(含离退休老干部);XX银行有关人员,约300人左右。

  五、活动内容

  1、主持人:市财政局、XX银行各派1名男主持人、1名女主持人。

  2、节目安排:整场晚会控制在90分钟左右,计划安排10个左右节目。其中市财政局选送3-4个节目,XX银行选送4-5个节目。

  3、晚会形式:

  (1)设置幸运大抽奖环节:设特等奖2名,奖励价值500元物品;一等奖10名,奖励价值300元物品;二等奖20名,奖励价值200元物品;三等奖30名,奖励价值100元物品。所有奖项分别由两家单位领导抽取。

  (2)设置游戏互动环节:在节目中穿插1-2轮互动游戏项目。

  (3)歌曲中穿插交谊舞表演。

  (4)邀请领导即兴演出。

  (5)设置节目表演奖和游戏参与奖,对所有上台表演节目的和参加互动游戏的,给予小礼品奖励。

  六、有关事项

  1、成立活动筹备工作组。为做好整个活动的组织协调工作,拟成立活动筹备工作组,组长建议由两家单位分管领导担任,成员由两家单位抽调相关人员组成。工作组下设节目、会务、后勤三个小组,节目组负责节目编排、审核、互动游戏设置等相关工作,会务组负责舞台设计、场地布置及晚会现场等工作,后勤组负责物品采购、音响设备等后勤保障工作。

  2、活动纪念品:为所有参加人员每人准备一份纪念品,按一定标准设置!

  一、春节活动背景:

  20xx年春节即将到来,在新的一年里,你是否已经准备好了新的目标向前冲刺,回顾20xx年,我们已成立有x年的历史了,在这段时间我们成功的开出了5家分店,并通过特价让利促销、抽奖、赠品赠送活动、及其他促销活动和公益性的活动,不断的建立忠实顾客和开发新顾客、提高公司的销售业绩、树立品牌形象。届时!新的一年里,我们将会以大型的促销活动来回报顾客,使顾客朋友走进人本就有新的感觉,新的实惠、新的收获!

  二、春节活动主题:

  1)春节贺岁礼送新春

  2)元宵节情缘元宵节

  3)情人节感受温馨浪漫

  三、春节活动时间:

  20xx年x月x日—20xx年x月x日

  四、春节活动布置策划:

  内外已暖色料为主(大红、橙色、黄色)

  1.场外布置:

  1)10家门店共制作10条大型巨副放于入口处(主题宣传和活动宣传)。

  2)外包柱按门店的.实际情况统一进行包装。

  3)门口处上方各挂大型灯笼(1250px),要求美观。

  4)10家门店各制作竖副8条,各门店进行费用联系。

  5)各门店门口处统一放置红地毯一条(6mxx2m)。

  6)地贴春节专用地帖张贴在出入口,内容可以为拜年图案或春节活动主题(由营销科统一制作).

  2.场内布置:

  1)门店pop标识用春节专用标识,海报及广告牌,货价帖字。

  2)门店统一悬挂春节吊旗,灯笼及帖字样,气球、彩幅,以及堆装统一贴满春节广告布。

  3)促销场地内统一播放春节碟片,特价信息,活动内容等。

  4)一条街制作喷绘一张(材料为KT板)(由营销科统一制作)。

  5)制作吉祥门,按商场的春节陈列方向进行设计。

  通道布置:

  1)挂春节专用吊旗(由营销部统一设计制作).

  2)根据促销场地实际的空间大小,进行在灯管的空隙间灯笼的悬挂。

  年货陈列专区:

  1)区上方用彩灯、气球、枫叶、小灯笼、彩旗、黄色锡纸等装饰品装饰,把整个专区的轮廓框出来。

  2)货陈列进行食品专区的陈列,并在上方悬挂“年货街”字样的POP,统一使用KT板进行制作到位。

  3)专区的陈列主要以地堆的形式为主,地堆必需以POP标注,建议全部用枪纸标价。若专区在主通道或入口处,在专区的正前方用彩灯制作一个拱门,彩灯以闪烁为主要表现形式。

  楼道口:

  1)可用KT板制春节喜庆拱门或用汽球绑扎成拱形门。

  2)楼道墙壁上可喷绘海报张贴(活动内容及喜庆图案),或用张贴春节喜庆剪花,布置时尽量偏高,以免顾客摘取。

  3)有电梯的营销店进行电梯口气氛的布置,可以在电梯口悬挂红灯笼、彩条、气球、中国结、彩灯等物资进行装扮.

  3.员工布置及服务用语

  1)统一制作春节员工帽子,每位员工必须佩带。

  2)春节期间员工服务用语:你好!新年快乐!欢迎光临!

  3)收银台的收银员穿戴唐装。

  五、春节活动陈列及商品的促销活动

  1)特价商品促销

  具体的特价商品类型:以冬季商品年货、佳节礼品为主。主要包括营养保健品、啤酒、葡萄酒、补酒、南北货、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒等。其中增加生鲜、熟食、水果、海鲜干货等,以上商品均可重点陈列,并可做为一条街来陈列。

  2)赠品促销

  联系30种以上商品进行买赠活动,具体有买赠的商品有:保健品、补酒、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒、厨房用品等。

  赠品由厂商提供赞助。(由门店及营销科共同执行)

  1)厂商大型文艺促销活动。

  2)厂商做大型的文艺活动,进行轮回演出,提高客流量和销售。

  3)联系厂商做大型的场外活动,需各门店提前准备。

  六、春节活动媒体宣传:

  晚报、年货DM海报、活动喷绘海报、条幅、电视台宣传、广播宣传等、宣传车、自行车宣传队。

春运活动方案 12

  一、总体目标

  以“帮助农民工在春节返乡时走得了、走得好”为目标,以票务办理、安全宣传、旅途关爱、文化娱乐、权益维护等为内容,广泛组织动员志愿者队伍,整合社会资源,策划开展春运期间关爱农民工主题志愿服务活动,加强舆论引导和宣传动员,营造全社会理解、尊重和关爱农民工的温暖氛围,帮助农民工顺利返乡、温暖过节。

  二、活动内容

  (一)票务办理志愿服务活动。

  组织志愿者深入建筑工地和企业,调查了解农民工返乡时间、出行方向和购票需求,为客运部门做好春运安排提供参考。宣传网络购票和电话订票方法,深入农民工集中的企业、社区开展团体票预订、上门售票服务,帮助不熟悉电脑操作的农民工办理网上订票和代理取票业务。在各火车站和长途客运站增设售票窗口以方便农民工购票。

  责任单位:市交委、市政府火车站管委办、市建委、市交管局、市总工会。

  (二)温暖出行志愿服务活动。

  在各火车站、长途汽车站和双流机场,建立春运志愿者队伍,组织志愿者向农民工发放春运出行资料,提供主要交通路线信息。在车站内设立志愿服务台,为农民工提供引导咨询、秩序维护、行李看护、老幼照顾、巡医巡诊等志愿服务;设立免费热水、免费充电等便民点或流动服务车;在车站外,配合管理部门维持秩序,开展交通引导、便民咨询等志愿服务活动。针对自驾返乡的农民工,做好出行服务保障工作,沿途准备充足的.食品、饮水、应急药物等物品,做到服务到实处,温暖到细节。

  责任单位:市交委、市政府火车站管委办、省机场集团、市建委、市交管局、团市委、市妇联、成都传媒集团。

  (三)安全宣传志愿服务活动。

  开展安全运输知识宣传,对返乡农民工进行安全知识教育,引导农民工不乘坐非法营运的交通工具,不搭乘超载车辆,不携带危险品出行,尽量避免在春运高峰时间出行。向留守农民工宣传普及防火防盗、食品安全、防灾避险等安全知识和正确燃放烟花爆竹的有关规定,提高农民工的公共安全意识和自我保护能力。

  责任单位:市公安局、市交委、成都传媒集团。

  (四)法律援助志愿服务活动。

  组织志愿者在农民工集中的企业、社区设立法律宣传点,加强农民工法律维权宣传,为农民工提供法律、政策咨询,指导帮助农民工签订劳动合同,协调处理劳务纠纷。依托96110文明热线,开通农民工维权、春运票务咨询专线,为农民工提供全天候法律咨询、票务咨询等服务,解除农民工的后顾之忧。

  责任单位:市司法局、市总工会、成都传媒集团。

  (五)关爱留蓉农民工志愿服务活动。

  开展“千人团年饭”活动,以报销车票的方式,接二环路留守建设者家属代表到成都集体过年。向农民工免费开放社区文体设施,组织志愿者为留守农民工进行文艺演出,放映优秀电影,赠送春联年画,为农民工免费拍照、冲印照片,组织开展节日民俗和文化娱乐活动,丰富农民工的节日文化生活。

  责任部门:成都传媒集团、市文化局、市广新局、市建委、市民政局。

  (六)技能培训志愿服务活动。

  在春节和农民工集中返乡期间,通过街道(镇乡)及社区基层平台,大力开展职业培训政策宣传和劳动者培训意愿的入户调查,向符合条件的人员发放“就业培训券”,发布培训信息,指导培训机构开展订单定向培训。依托各级公共人力资源市场等相关单位,举办农民工专场招聘会,在用人单位和农民工之间搭建平台,帮助来蓉农民工及早就业。

  责任单位:市人社局、市民政局。

  三、工作要求

  (一)加强组织协调,建立工作联席会议制度。

  市“春运办”要建立工作联席会议制度,做好春运期间关爱农民工志愿服务的统筹安排,各有关部门各司其职、密切配合、定期会商,研究并协调解决春运期间关爱农民工志愿服务相关问题。

  (二)认真组织实施,确保各项活动取得实效。

  精心策划活动项目,明确任务分工和进度安排,落实相关责任,加强人力、物力和资金保障,做到各项志愿服务行动有方案、有队伍、有内容、有报道、有实效。加强志愿者培训,做到专业、精细服务。

  (三)加大宣传力度,营造浓郁社会氛围。

  充分利用报纸、电视、广播、滚动字幕、条幅、宣传单等传统媒体和微博、手机报等新媒体,广泛宣传春运期间关爱农民工志愿服务行动,推出系列深度新闻报道,营造全社会关爱农民工的温暖氛围。

春运活动方案 13

  为认真贯彻落实党的十八大精神,进一步保障和改善民生,按照中央文明办《关于在春节期间组织开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动的通知》(文明办〔20xx〕26号)要求,为确保20xx年春节期间全市“红红火火过大年”主题志愿服务活动的顺利开展,特制定本方案。

  一、活动主题

  以讲文明树新风为主题,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,以助春运、献亲情、送文体、美环境、保平安为主要服务内容,以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点服务对象,组织动员志愿者广泛开展形式多样的志愿服务活动,营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围,让城乡居民红红火火过大年。

  二、活动内容

  (一)广泛开展春运便民志愿服务活动。

  1.组织票务系统志愿者帮助旅客购票,深入社区服务站,为不熟悉电脑操作的旅客提供网上订票指导和代理服务;深入企业,开展上门办理团体票预订服务;在机场、各火车站和长途客运车站增设售票窗口以方便农民工购票。

  责任单位:市交委、市政府火车站管委办、省机场集团、市总工会。

  2.组织志愿者在机场、火车站、长途客运站和公交枢纽等设立志愿服务站点或流动服务车,为买票、候车的旅客提供热水、板凳、雨具等便民物品和出行咨询、秩序引导、行李运送、巡诊服务、照顾老幼等便民服务。

  责任单位:市交委、市政府火车站管委办、团市委、省机场集团。

  3.组织志愿者在旅客出行沿线开展“关爱他人”志愿服务,在机场、火车、长途客运汽车上为旅客发放服务手册,准备含晕车药、饮用水、饼干、面包等物品的“爱心包”;在主要交通路口维护行车秩序,在主要道路沿线设立休息站,为自驾车出行返乡与回城的群众供应茶水、检修车辆。

  责任单位:市交委、市政府火车站管委办、省机场集团。

  (二)广泛开展亲情关爱志愿服务活动。

  1.组织青年志愿者、巾帼志愿者、助残志愿者等深入社区为空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等重点人群提供生活扶助志愿服务,进行结对帮扶,开展置办年货、打扫卫生、维修家电、生活照料、亲情陪护、学业辅导、无障碍设施维护等活动。

  责任单位:团市委、市妇联、市残联。

  2.组织医务、法律志愿者为空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等重点人群提供身体检查和心理疏导志愿服务,开展法律援助、精神关怀、心理疏导、健康咨询、职业病防治讲座、送医送药等活动。

  责任单位:市卫生局、市医管局、市民政局、市司法局。

  3.组织社区志愿者开展邻里互助志愿服务,开展“邻里一家亲”活动,把空巢老人、留守儿童、残疾人和留守城市的农民工接到家中,同吃团圆饭,共度除夕夜,送去节日祝福和生活帮助。为生活困难的群众捐赠图书、衣物和学习用具。

  责任单位:市民政局、团市委、市妇联、市残联。

  (三)广泛开展文化体育志愿服务活动。

  1.组织文艺志愿者开展“送文化下基层”活动,组织专业志愿者以小分队形式深入城乡基层,义务开展文艺演出、书画展览、电影巡演,向群众免费赠送春联和年画、拍摄全家福等服务。组织群众中涌现出的各类文化人才和文化活动积极分子,开展票友会、秧歌队、小乐团、曲艺沙龙等文化活动。

  责任单位:市文化局、市广新局、市文联。

  2.组织志愿者依托乡镇(社区)综合文化站、村文化室、群众健身广场等阵地,利用全国文化信息资源共享工程的'资源,为群众提供文化艺术培训、书报刊借阅、公益性文化演出等服务。

  责任单位:市文化局、市体育局。

  3.组织志愿者广泛开展科普知识宣传活动,弘扬科学精神,倡导移风易俗、抵制封建迷信,引导人们远离“黄、赌、毒”,树立科学文明的生活观念和生活方式。

  责任单位:市科协。

  4.开展全民健身志愿服务活动,组织社区体育指导员等深入城乡基层,讲解健身知识、推广健身方法、提供健身指导,普及科学健身理念,组织并引导公众积极参加健身活动。

  责任单位:市体育局、市教育局。

  (四)广泛开展环境秩序志愿服务活动。

  1.组织社区志愿者开展社区环境宣传清洁志愿服务,结合“美在家庭、美在社区”和“文明餐桌”活动,整治卫生死角,清理燃放烟花爆竹后的残屑和废弃物,保持社区整洁卫生,宣传环境保护知识,提倡资源节约、环境友好的生活方式和消费模式。

  责任单位:市环保局、市爱卫办。

  2.组织环保志愿者到市区重要路口、机场、汽车站、火车站、庙会、风景区、旅游区等人员流动大的场所开展环境秩序维护服务,发放宣传单,协助疏导交通,清理垃圾,劝阻不文明行为,协助维护公共秩序,努力营造洁净舒适、美丽宜人的公共环境。

  责任单位:市旅游局、市环保局、市交管局。

  (五)广泛开展平安建设志愿服务活动。

  1.组织社区志愿者开展群防群治和邻里守望志愿服务,配合物业员工,开展安全巡防、禁赌禁毒和防范违法犯罪工作,排查安全隐患;动员居民为外出过年、度假的邻里看家守屋,检查水暖电气,代收快递品和报刊,维护良好社区治安环境。

  责任单位:市综治办、市公安局、市房管局。

  2.组织消防和红十字志愿者开展生活安全守护志愿服务,宣传普及文明安全燃放烟花爆竹知识、防火防煤气中毒等生活知识和防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识,指导居民正确使用电暖气、煤炉等取暖设施,帮助居民提高公共安全意识和自我保护能力。

  责任单位:市公安局、市红十字会。

  3.在车站、广场、商场、机场、医院、旅游景点等人员流动大的场所设立志愿服务站,开展秩序维护、应急救援等志愿服务,积极为过往群众排忧解难。

  责任单位:市城管局、市交委、市医管局、市旅游局、市政府火车站管委办、团市委。

  三、活动要求

  (一)高度重视,整体推进。

  各有关部门要高度重视此次“红红火火过大年”主题志愿服务活动,将其作为丰富和活跃群众节日生活的重要形式,并把此次活动与深化文明城市建设、“三关爱”志愿服务活动和创建文明村镇、文明单位结合起来,与“我们的节日”主题活动、“送温暖献爱心”等活动结合起来,精心组织,精细实施,做到各项志愿服务行动有方案、有队伍、有内容、有报道、有实效。各区(市)县文明办要按照全市统一部署,发挥牵头协调作用,加强与相关部门的协调沟通,对活动进行统筹安排,形成推进工作的整体合力。

  (二)突出内涵,营造氛围。

  要把社会主义核心价值体系建设贯穿到活动的全过程和各方面,广发普及学习雷锋、奉献他人、提升自己的志愿服务理念,大力弘扬扶危济困、助人为乐的传统美德,引导人们在参与中培育高尚道德情操。成都传媒集团要组织报纸、电视、广播、网络等新闻媒体,加强宣传报道;市级相关部门和各区(市)县文明办要加强与媒体的沟通,配合做好新闻宣传工作,展示志愿服务活动的进展情况和志愿者的感人事迹,努力营造“人人争当志愿者、人人都是志愿者”的浓厚社会氛围。

  (三)坚持为民,创新务实。

  要坚持“问需于民,问计于民,问效于民”,从办得到、群众又迫切需要的事情入手,多提供人性化、个性化的服务,多做雪中送炭的工作,多搭建群众便于参与的平台,多采取群众乐于参与的方式,努力在志愿服务中体现人文关怀,在举国欢庆中倡导文明新风。要充分发挥基层党组织和文明单位的示范带动作用,积极发动公益组织等社会力量共同参与,积极发挥新媒体的社会动员作用,壮大志愿服务队伍。

  (四)典型示范,扩大影响。

  各区(市)县文明办要从本地实际出发,突出重点,抓好典型,选取重点场所,针对重点人群,集中开展志愿服务活动,以点带面,不断扩大此次志愿服务活动的覆盖面和影响力。

春运活动方案 14

  一、指导思想

  做到严密防范、果断处置,确保人民群众过好节”的总要求,按照党中央、国务院决策部署,落实国务院和省、市联防联控机制要求,坚持以人民为中心,把疫情防控放在首位,坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合,切实强化底线思维,充分预估风险挑战。按照减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集、加强人员防护的原则,做好春运疫情防控准备,强化各项防控措施,在疫情常态化防控条件下做好春运服务,努力保障人民群众平安有序出行。

  二、组织领导

  为加强对春运工作的领导,区政府成立由分管副区长为组长,区发展和改革委员会、区公安局、区财政局、区应急管理局、区交通运输局、区城市管理局、区工业和信息化局、区教育体育局、区农业农村局、区民政局、区人力资源社会保障局、区市场监管局、区文广新旅局、区气象局、区总工会、团区委、区卫生健康委、区委宣传部、区文明办、区公路分局、区交警大队、区消防救援大队、东乡火车站、抚州东站、抚州长运有限公司东乡分公司、区公交集团等部门分管负责同志为成员的春运工作领导小组,领导小组办公室设在区交通运输局,负责全区春运工作综合协调,动态研判全区春运形势变化,掌握春运及疫情防控动态,督促检查春运疫情防控等各项措施的落实,及时协调处理跨区域、跨部门、跨行业的突出问题和春运疫情防控工作,齐心协力完成春运各项工作任务,遇重要事项及时向市春运工作领导小组报告。区春运工作领导小组各成员单位要在区疫情防控领导机构统一部署下,做好春运疫情防控各项工作。领导小组下设五个专项工作组,集中时间、集中精力、集中人员做好全区春运工作。

  1.疫情防控工作组。由区交通运输局武装部长万高林为组长,区六车整治办全体人员参加防疫值班工作,按照区疫情防控指挥部的安排部署,做好抚州东站、火车站、汽车站的防疫工作(对旅客扫码、登记)。

  2.火车站、汽车站春运安全维护组。由区公安局副政委元辉为组长,区交通运输局综合行政执法大队中队长李辉光、城管局城管大队副大队长龚辉为副组长,成员由区公安局3人、交通运输局3人、公安局交警大队3人、城管局3人组成,实行24小时值班。区交通运输局、公安局巡警大队各派1辆车执法。

  主要职责为:

  (1)维护火车站、汽车站交通安全秩序,维护广场秩序,严把车辆进出关;出租车在出租车专用通道按照规定流水发车载客;如有违反按照东运管字〔20xx〕40号《关于出租车驾驶员诚信考核补充办法》查处;城区内公交按指定位置停靠;社会车辆停放按春运工作小组指定停放,严禁乱停乱放,保证交通顺畅。

  (2)严厉打击火车站、汽车站周边黑车、电动三轮车非法营运行为。

  (3)严禁在火车站、汽车站周边广场摆摊设点。

  (4)处置突发事件,对严重违法行为依法打击。

  3.抚州东站春运安全维护组。由区城管局党组成员乐后龙为组长;区公安局特警大队大队长王才祥、区城管局城管大队副大队长乐卫东为副组长;成员由区城管局3人、公安交警3人、交通局3人、区公安局3人。实行上午8时至晚上23时值班。公安局、区交通运输局各派一辆车执法。

  主要职责为:

  (1)维护抚州东站交通安全秩序,严把车辆进出关;出租车在出租车专用通道按照规定流水发车载客;如有违反按照东运管字〔20xx〕40号《关于出租车驾驶员诚信考核补充办法》查处;城区内公交按指定位置停靠;社会车辆停放按整治小组指定停放,或停入抚州东站停车场。

  (2)严厉打击抚州东站周边黑车、电动三轮车非法营运行为。

  (3)严禁在抚州东站周边广场摆摊设点。

  (4)处置突发事件,对严重违法行为依法打击。

  4.城内交通秩序整治组。具体由区交警大队牵头,城管局配合。

  主要职责为:

  (1)重点查处城区规划范围内的各类车辆违法违章行为。

  (2)维护城区内交通秩序。

  (3)配合区有关部门在主要城区道路口查处出租车不打表作业、变相落实客运专线、倒客、异地载客等违章行为;整治城内公交秩序,车辆乱停乱放违章行为。

  5.春运价格监督检查组。由区市场监督管理局冯永青为组长,区交通运输局综合行政执法大队股长余剑豪为副组长,成员由区市场监督管理局4人、区交通运输局2人,市场监督管理局派1辆车执法。

  主要职责为:严厉查处客运经营者不按国家规定票价收费、擅自提价、不明码标价等行为。

  三、集中整治时间:

  自20xx年1月17日至20xx年2月25日。

  四、明确职责,齐抓共管

  春运是一项系统工程,各地、各有关部门要各司其责、畅通信息,密切配合,切实做好春运工作。具体职责如下:

  区委宣传部:各部门要加强与宣传部门的联系沟通,采取活泼新颖多样、群众喜闻乐见的宣传内容和形式,引导人民群众健康安全文明出行,加强春运安全出行信息服务,讲好春运感人故事、制作春运文化精品。加强春运舆情监测,积极回应社会关切度,为春运创造好舆论氛围。

  区总工会:要加大对坚守春运工作一线工作人员的关心关爱,结合“两节”送温暖活动,组织开展走访慰问,推动改善职工生产生活条件。

  区交通运输局:

  1、维护城市公交运行秩序;加强县、乡、村公路(桥梁)安全巡查,确保农村道路运行安全,牵头做好三站的疫情防控工作。

  2、做好运力调配应急预案,确保春运运力充足,春运物资运送流畅,人员流通顺畅。加大道路运输市场监管工作,严把春运市场准入关,维护道路运输市场合法权益;加强对东乡汽车站的监管,督促客运站场严格执行“三不进站”、“六不出站”规定,全面提高监控能力,严查非客车载客等违法经营行为;督促客运企业对客车运营过程进行监控,及时发现、纠正影响驾驶员安全驾驶的行为。查处出租车及客车违章经营行为,整治客运车辆违犯安全规定作业行为。

  区公安局:要维护好车站等交通枢纽的治安秩序,严厉打击车匪路霸、票贩子以及其他各种扰乱社会治安的违法犯罪活动;加强流动人口管理、协助做好客流疏导工作。

  区公安局交警大队:加强对事故多发路段、安全隐患地段、易堵地段的巡逻,做好重点路段旅客车辆的引导、疏通工作,合理安排警力,处置摩的、电动车等非机动车辆占道、逆向、超速行驶和闯红灯、随意横穿等行为。严格重点车辆安全检查,严查“三超一疲劳”、酒驾、毒驾、非客运车辆载人等违法行为,做好超员车辆旅客转运工作。要加大道路管控力度,加强农村地区道路交通秩序整治,严查农用货车、三轮电动车违法载人行为,整治农客班车乱停乱放行为。

  区城管局:杜绝火车站、抚州东站周边摆摊设点、占道为市违章行为,配合区有关部门做好整治城区内摩托车、电动车非法营运行为、整治机动车辆乱停乱放行为。

  区市场监督管理局:严厉查处客运经营者不按国家规定票价收费、擅自提价、不明码标价的行为,按疫情防控的有关规定,做好冷链食品的检疫检测、追溯管理及经营场所的消杀工作。

  团区委:做好志愿者服务工作,宣传交通文明,劝阻交通违法行为,维护道路交通秩序,积极为老弱病残孕等需要服务的行人提供服务。

  区卫健委:按相关要求提前做好春运工作疫情防控应急预案,切实做好春运期间疫情防控工作,强化疫情应急处置,做好应急处置的人员、物资准备,一旦发现疫情,争取在最短时间内控制疫情;指导和协助运输企业、客运站等人流密集的场所做好防疫工作,组织开展医疗救治服务,保障旅客的身体健康。按照规定开展好核酸检测业务工作。

  区应急管理局:负责春运突发事件所需应急物资的储备和滞留旅客安抚工作;协调春运期间全区重大安全事故及突发事件的调查处理工作。

  区民政局:

  1、负责安排具体人员,做好城市尤其是车站等交通枢纽的流浪乞讨人员救助工作;2、负责在冰雪自然灾害期间旅客大量滞留的.情况下,做好临时救助保障工作。

  区文广新旅局:严格执行跨省旅游经营活动“熔断”机制,严格控制旅游团队规模,春运期间鼓励周边游、近郊游,引导公众谨慎选择长途旅游。

  区气象局:及时发布预警信息,重点加强低温雨雪冰冻大雾等恶劣天气的预防预报和预警工作,及时掌握天气变化情况。

  供水、供电部门:负责保障高铁站、火车站、汽车站的供水供电工作。

  区教育局:妥善做好学生寒假归家返校的安排。负责全区校车监管工作,确保校车达标安全使用。

  区公路分局:负责辖区内国省干线公路上的安全隐患排查,并对排查出的隐患限期整改到位,确保道路安全畅通。

  火车站、抚州东站及两站派出所:搞好站内秩序工作,配合区有关部门做好火车站、抚州东站春运秩序维护工作,落实铁路春运防疫的有关措施。

  东乡汽车站:落实企业安全主体责任,做到“三不进站、六不出站”。全面掌握客车运营的全过程,落实企业疫情防控的各项责任措施。

  各乡(镇)场、街道办:做好春运本辖区的交通安全、社会稳定工作,春运工作领导小组其它成员单位要在按照本部门的工作职责,在春运领导小组统一调度下,相互配合,全力做好春运工作。

  四、工作措施及要求

  (一)精准做好疫情防控

  1、严格落实疫情防控要求。各部门要抓紧抓实抓细常态化客运疫情防控工作,各类客运场站和交通运输工具春运期间要增加通风、消毒等措施频次。落实“健康码”全国一码通行,提高人员通行效率,避免因扫码查验等引起人员聚集。各交通方式客运场站和运输工具分区分级疫情防控具体措施按照国家和有关部门规定执行。

  2、强化春运疫情防控检查指导。各部门要加强对春运疫情防控工作部署和落实情况的检查,及时发现和整改各类隐患。卫生健康部门要加强春运疫情防控指导,及时通报疫情信息,推动公铁水各单位完善防控措施,并在春运期间指导重要交通枢纽设置隔离区(留验站)。

  3、加强健康监测和人员防护。公路、铁路客运要做到旅客全员检测体温,要求旅客全程佩戴口罩。加强客运一线服务人员个人防护,按规定定期开展核酸检测,加快推进疫苗加强针接种,春运开始前推动具备条件的人员“应接尽接”。

  4、加强疫情应对处置能力。各单位要加强与卫生健康部门的沟通联络,针对突发疫情引发的交通管控、检查升级、客流突变、车次停开等情形,提前制定应急预案。加强在途疫情应急处置,开展实战化演练。全力配合流行病学调查和必要的医学检查等工作。

  (二)强化动力保障优化出行服务

  1、切实加强运力保障。各有关部门和运输企业要密切监测分析客流变化,科学制定运输方案,及时优化运力配置,满足旅客出行需求。加强农村道路客运运力组织,加大城乡、镇村运力投入力度,方便农村群众出行。道路运输企业要创新运输服务方式,积极开展道路客运定制服务,尽可能满足旅客出行个性化需求。

  2、强化货物运输保障。要坚持“以客为主、客货兼顾”的原则,统筹兼顾客货运输,努力保障煤炭、石油、化肥、粮食和节日商品等重点物资运输需求。铁路、货运企业要优化运输组织,统筹安排好煤炭、油气等能源物资和粮食等重要生活物资运输。引导支持物流、快递等企业春运期间保持正常运营,为群众提供不间断服务,满足企业正常生产和居民生活需要。

  3、持续提升出行服务品质。一是确保中转换乘顺畅。加强公铁航等不同运输方式相互间信息共享和协调衔接,鼓励采用市场化手段创新联运方式,便利旅客顺畅中转换乘。城市客运管理部门和企业要组织好火车站、汽车站等客运枢纽的无缝衔接疏运工作,科学调配出租车运力,做好短途接驳,妥善安排好清晨和夜间的客运服务,切实做好运输服务衔接,畅通出行“最后一公里”。二是提升联网售票服务水平。进一步拓展电话售票、手机客户端售票、自助售取票等便捷售票渠道。扩大“无接触”出行服务应用范围,进一步推广和应用电子客票,推进“无纸化”便捷出行。三是打造优质出行环境。春运期间,道路运输企业要加强对客运车辆车容车貌的管理,增加车辆清扫、消毒、通风频次。客运车站要进一步改善旅客候乘环境,严格落实环境卫生要求。做好餐饮、热水供应等基本服务,配备消毒用品、口罩等防护物资,便于旅客临时购买或取用,设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区和医疗服务点。四是改进提升候乘服务。各地要督促指导客运企业严格落实军人、消防救援人员依法优先有关要求,积极关爱帮扶老幼病残孕等重点旅客,为不会使用或没有智能手机的老人、儿童等旅客提供代查健康码等服务。要积极推广刷脸进站、扫码乘车等服务,提高进站和换乘效率,减少人员聚集。要积极发展机动灵活、小批量的班车客运定制服务,减少旅客交叉聚集。五是精准实施志愿服务。按照预招储备、因需而动,因地制宜、大站为主,精简岗位、优化服务、加强培训、安全第一的原则,稳妥开展春运志愿服务“暖冬行动”。重点围绕疫情防控宣传提醒、咨询指引、票务协助等实际需求,精准确定岗位,加强规范管理。按照“谁使用、谁管理、谁保障”和“非必要,不上岗”原则,切实加强志愿者防疫及服务保障。

  (三)强化安全应急管理

  1、落实安全生产责任。要严格落实安全生产责任制,压实企业安全生产主体责任和部门监管责任,坚决遏制重特大事故发生。组织开展春运安全检查,对重大隐患建立台账,挂牌督办、限时整改。强化“两客一危”、重型载货汽车、面包车等重点车辆动态监管,严查“三超一疲劳”、酒驾醉驾、违法载人以及非法营运等严重违法行为,深化铁路沿线环境安全治理。督促网约车平台公司强化春运期间运行风险管控。

  2、加强重点领域监管执法。执法部门要加大车站、学校、旅游景点等周边道路以及高速公路收费站、服务区等重要节点的巡查管控力度,重点加强对6座以上小客车的路检路查,依法从严查处非法营运、超员载客等违法违规行为。督促客运站严格执行“三不进站、六不出站”制度。强化农村道路交通安全管理,及时查处纠正6座以上小客车超员载客、货车违法载人等违法行为。利用大数据技术,提前梳理排查非法营运车辆和企业,加强部门执法协作,推动非法营运治理工作向线上线下精准化查控转变。

  3、做好道路疏堵保畅。要强化重要运输通道、关键节点、易拥堵瓶颈路段的路网监测调度和应急处置,多渠道及时发布路况信息,引导公众合理选择出行路线。合理安排公路养护施工计划,春运高峰期原则上不开展高速公路养护作业。加强部门联勤联动,在高峰时段加强对主干路段指挥疏导,设置交通事故快处快赔服务点,推行交通事故快处快赔。优化防疫检查站点设置,避免“因检致堵”。

  4、加强恶劣天气预报预警。要继续加强与气象部门的沟通联系,及时发布预警信息,重点加强低温、雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气的预防、预报和预警工作,及时掌握天气变化情况,提前做好防范措施和启动应急预案的准备,备足应急物资和铲冰除雪、应急救援等设备,落实好应急运力,在确保安全的前提下最大限度保障干线公路通行,及时疏散滞留旅客和车辆。

  5、加强值班值守和安全应急处置工作。春运期间,各单位要严格执行24小时专人值班和领导带班制度,并安排信息技术保障人员一并参与值班,认真做好记录,确保信息畅通。要针对疫情防控、恶劣天气等突发事件可能造成的运输受阻、旅客聚集等情况,完善有关预案,做好应急运力和物资储备。

  (四)营造和谐春运氛围

  1、践行践行“我为群众办实事”。要充分发挥党员干部先锋模范作用,将做好春运工作体现到“我为群众办实事”实践活动中,集中推出便民服务措施,广泛听取旅客意见建议,解决群众出行中的急难愁盼问题。

  2、引导健康安全文明出行。要持续开展疫情防控知识宣传,引导旅客增强自身健康第一责任人意识,遵守疫情防控规定,做好个人健康防护。深入推进交通安全宣传,提高车辆驾驶人和群众交通安全意识,自觉抵制“黑包车”,防范道路交通事故。加大文明乘车宣传力度,弘扬诚信精神,推动文明出行。

  3、精心组织春运宣传。要加强与宣传部门的联系沟通,采用活泼新颖多样、群众喜闻乐见的宣传内容和形式,引导人民群众健康安全文明出行,加强春运安全出行信息服务,讲好春运感人故事、制作春运文化精品。加强春运舆情监测,积极回应社会关切,为春运创造良好舆论氛围。

  4、关怀春运工作人员生活。要加强对春运干部职工疫情防控物资的保障,提前备足必要的防疫物资。工会组织要加大对坚守春运工作一线工作人员的关心关爱,结合“两节”送温暖活动,组织开展走访慰问,推动改善职工生产生活条件。有条件的单位要积极通过调休、补休等方式,保障假期在岗干部职工休息的权利。

  春运期间,各有关部门和运输企业要加强值班值守,确保信息畅通;要强化春运情况调度和相关数据的统计分析,铁路、道路等部门要将每日客运量报送给区春运办(见附表)。春运结束后,各有关部门要对春运总体情况、主要特点、工作措施等进行全面总结,形成工作报告,并于春运结束后2天内报至区春运办上报。

春运活动方案 15

  20xx年春运从1月13日开始至2月21日结束,共计40天。按照县委政府工作安排,全力做好20xx年春运工作,更好地满足广大人民群众的出行需要,保障经济社会平稳运行,特制定本实施方案。

  一、组织机构

  成立以镇长唐阳为组长,相关分管领导为成员的春运工作领导小组,下设办公室于镇工业办。积极按照《青神县20xx年春运保障工作方案》落实工作,加强日常监测分析,及时掌握动态信息,协调处理突出问题,协同处置突发事件。

  二、工作职责

  以全力保障旅客出行安全为首要任务,切实增强危机感和责任感,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,强化春运安全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系,进一步加强安全生产管理,把安全生产责任落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节,坚决遏制重特大事故发生。

  镇工业办:牵头组织开展春运安全大检查,加强重点时段、重点区域和重点环节的.现场巡查监管,充分发挥渡口的动态监控作用,遇恶劣气象条件,该停航封渡的必须坚决停航封渡,同时做好道路通行疏导管控和应急保障工作方案。

  镇派出所:对眉青路、眉青快速通道等线路及周边地区存在的影响社会治安秩序的突出问题开展针对性的清理整治,进一步强化对治安复杂地区的巡逻和控制,切实加大社会面秩序维护和掌控力度。

  镇安办:切实加强加油站、烟花爆竹的监管。

  镇食药监所:做好春运期间食品安全和药品安全保障工作。

  镇环保站:做好春运期间烟花爆竹禁(限)放工作监管。

  镇整治办:做好春运期间场镇经营秩序和环境卫生保障工作。

  三、工作要求

  (一)统一思想,提高认识。各站属、各单位要充分认识春运工作的重要性,按照镇政府统一安排部署,明确工作任务,确保春运工作落到实处。

  (二)联合机动,监管重点。各站属加大春运期间执法力度,强化监管,配合联动、形成合力,对重点区域开展重点监管,发现问题及时处理,确保春运工作安全、有序开展。

  (三)加强督查,狠抓落实。由镇春运工作领导小组县及镇纪委牵头,按照春运工作方案进行定时和不定时督促检查,对因工作不力出现失误的,将严格追究责任。

  领导小组下设办公室于镇工业办,负责春运协调工作,殷华清同志兼任办公室主任。

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