315活动方案15篇
为了确保事情或工作有序有效开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。方案要怎么制定呢？下面是小编为大家收集的315活动方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
315活动方案1
一、目的：
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过20xx年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海**汽车美誉度。
二、活动内容：
(一)重点用户的排查及处理：
定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等)，但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
所有上海**汽车用户。
级别分类
1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为)，定为急需处理，处理周期不得超过5天;
2)aa级用户(到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景)，定为协商处理，处理周期不得超过3天;
3)a级用户(提出无理要求，可能造成投诉升级)，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天;
(二)排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海**汽车重点用户排查表》(表附后)，销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，(具体操作按照服务活动通知执行)，达到以下目的：
1)作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的'升级。
3)筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
(四)配件组织工作
备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
服务网点的担保发货：
1)1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
315活动方案2
为隆重纪念20xx年“3.15”国际消费者权益节日，开展好20xx年“消费与环境”年主题宣传活动，XX市保护消费者权益委员会经广泛征求意见，决定在20xx年“3.15”期间开展三个方面的活动：
一、开展以纪念“3.15”国际消费者权益日和20xx年主题“消费与环境”的电信杯知识竞赛：
（一）参赛队8支。企业自愿报名，以时间先后顺序定参赛队。理事单位、XX区、城区、利州开发区消协组织选派参赛队。其中学生队、企业单位参赛；
（二）比赛时间及内容：1、时间定于20xx年3月14日上午9——11点；2、内容以《消费者权益保护法》、《产品质量法》等以及食品安全与健康、消费环境方面的知识及参加竞赛企业产品宣传；3、比赛方法。直接竞赛；4.奖励办法。以分数高低评出一、二、三名和组织奖，奖获胜队；5、邀请领导。市委宣传部、市财贸办、市财政局、市工商局、质监局、市文化局、市物价局、市卫生局、市广播电视局等部门领导参加；
二、刊印一期1万份以上的纪念“3.15”活动的宣传画册，其内容：
（一）消费者维权的法律法规、维权常识；
（二）以案说法并配专业漫画；
（三）推介“诚信单位”；
（四）宣传企业及产品介绍、指导消费；
（五）参加的企业费用为3000元/页。
要求：企业提供文字资料（200字）和宣传商品（产品）或服务的`图片。
三、“3.15”国际消费者权益纪念日宣传：
（一）分别在市城区、东坝、利州开发区设宣传咨询点，并现场受理、解决消费者的投诉；
（二）制作宣传《消法》以及“案例”的展板；
（三）邀请市消委会的理事单位上街宣传咨询；
（四）邀请部分企业参加宣传，开展商品知识讲解和售后服务活动。
315活动方案3
为认真落实环城乡"五五"普法规划，增强全乡广大居民学法用法意识，促进管理有序、文明祥和的新型社会主义新农村建设，积极探索环城乡法制宣传教育新途径，丰富全乡法制宣传教育形式，结合我乡普法依法治理工作实际，制定本实施方案。
一、工作目标
通过开展"法律进基层，服务民生"活动，使全乡居民的法律意识和法律素质进一步提高，依法维护自身合法权益的能力不断增强。村屯管理、服务的规章制度进一步健全，监督机制进一步完善，广大农民参与管理基层公共事务的权利得到切实尊重和保障，在社区形成良好的社会法治氛围，实现民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。为全乡居民安居乐业创造良好的法治环境。
（一）"法律进社区，服务民生"工作做到"六个一"
二、工作对象
"法律进基层，服务民生"活动要以全乡广大居民为服务对象。突出抓好青少年、外出务工人员。老年人的法制宣传教育。
三、措施任务
1、各村设置一个法制宣传栏（橱窗）。将与全村居民切身利益相关的法律知识、新颁布的法律法规定期载入专栏，运用通俗易懂的语言、漫画，结合具体事例"说"法。
2、在各村要建立一个法律图书角（柜）。在各村开辟场所，并配置一些法律书籍，定期对居民开放，做到有"法律明白人"进行讲解，使广大农民养成遇事找法，解决问题靠法的良好习惯。
3、建立一支法制宣传教育志愿者队伍。在居民中组织普法骨干力量，组成法制宣传、法律服务志愿者队伍。基层法律服务工作者要强化面向全乡服务的责任，配合志愿者队伍，积极开展法制宣传、法律服务工作。通过发放法律服务卡，以及在法制宣传栏公示法律咨询服务联系方式等方法途径，为全乡居民提供法律咨询、调解民间纠纷等便利及时的法律服务，为全乡依法建章立制把关，为全乡居民排忧解难。
4、建立一个居民普法学校。建立社区法制学校或开设社区法制课堂，坚持每月上一次法制课。充分利用社区法制宣传阵地，发挥社区法制宣讲员的作用，因人而异、深入浅出地上好法制课，实现普法工作经常化、制度化。
5、每季度开展一次法制宣传活动。利用法制文艺演出、讲师团普法讲座、法律知识竞赛、送法到家庭等多种形式，广泛开展法制宣传教育工作。
6、建立一个公益性普法活动场所。要积极创造条件建立一个普法广场或法制公园，为法制宣传教育营造良好的社会氛围。
（二）加强对全乡居民特别是重点对象的法制宣传工作
l、加强青少年的法制宣传教育。充分利用寒暑假和节假日，搞好社区青少年法制宣传教育。以法制宣传教育志愿者队伍为依托，发挥社区人力资源优势，开办家长学校，组织"我与父母同学法"活动，开设青少年法制专题讲座等，保证青少年得到良好的法制教育，不断提高青少年的法律素质，使其成为遵纪守法的"小公民"。
2、加强外出务工人员的法制宣传教育。进一步明确对外出务工人员的'法制教育的目标、内容、任务、要求。建立外出务工人员培训制度。把法制课列入培训的主要内容，做到集中培训与分散教育相结合。不断创新形式，通过法律咨询、知识竞赛、图片展览、放映录像，以及"一封家书"、"一封信"等活动，强化外出务工人员学法用法意识。
3、针对老年人的特点，宣传与他们密切相关的法律法规，依法抵制宣传迷信、邪教等非法活动。组织志愿者、协调治安、人民调解、法律援助等，为他们提供法律咨询、法律援助。调解纠纷，解决后顾之忧，依法维护老年人的合法权益。
（三）营造良好的法治氛围
1、完善全乡法律服务组织结构。在乡党委政府统一领导下，综治、民政、计生、信访等部门参与，司法所具体承办，指导各村委会法律服务站人员义务解答本村群众法律咨询。
2、建立健全群防群治的治安防范体系。使各种不稳定因素得以有效化解，各种不安全隐患得到全面控制，全年无重大刑事、治安案件，可预防性案件得到有效遏制全乡居民实现安居乐业。
3、做好刑释解教人员的安置帮教工作。逐步建立社会化帮教网络，做好社区矫正工作。积极引导刑释解教人员自谋职业，向市场化安置方式转移，提高就业安置率。
4、进一步做好人民调解工作。切实解决辖区内居民反映的热点、难点问题，努力化解人民内部矛盾纠纷，防止矛盾升级和激化，切实把各种不稳定因素消除在萌芽状态。
四、实施步骤
"法律进基层，服务民生"工作与"五五"普法工作同步进行，分三个阶段：
第一阶段（200X年6月至200X年5月）：制定工作方案，培育典型社区，探索普法教育工作新路子，全面部署开展"法律进基层，服务民生"活动。
第二阶段（200X年6月至200X年8月）：制定"法律进基层，服务民生"工作标准，推广典型社区经验，"法律进基层，服务民生"活动全面推进。
第三阶段（200X年9月至20xx年7月）：接受县检查验收。
五、具体要求
（一）加强领导，落实责任。乡委宣传部门、司法所、乡普法办负责"法律进社区，服务民生"的指导协调，民政办、劳动和社会保障部门所为"法律进社区"牵头单位，各牵头单位联系2-3个社区，督促指导抓好服务对象的宣传教育。
（二）明确目标。要将"法律进基层，服务民生"作为"五五"普法工作的一项重要考核内容，制定"法律进基层，服务民生"近期、长远规划，建立健全监督检查、考核等规章制度，使"法律进基层，服务民生"工作呈现出制度健全、管理规范、工作到位的良好局面。
（三）突出重点。注重学习宣传与全乡居民尤其是重点普法对象的生产、生活密切相关的法律法规，不断提高全乡居民法律知识和法律素质。注重健全各种管理规章制度，完善自治章程，实现基层民主法制建设法治化、规范化。
（四）加强宣传报道。要加强对"法律进基层，服务民生"理论研究，不断提高工作指导水平；要及时发现和总结推广先进典型，拓展"法律进基层，服务民生"工作形式途径；发挥新闻媒体的作用，加强正面引导，努力营造基层民主法制建设的良好氛围；要积极开展"法律进基层，服务民生"示范点创建工作，促进基层民主法制建设工作深入健康发展。
315活动方案4
一、活动背景：
近年来，商家不诚信销售事件越来越多，消费者权益受到侵害事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身合法权益就变越来越重要。同样，对于生活在校园里广大学生来说维护自身合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目：
当代大学生将是未来祖国现代化建设栋梁，搞好大学生消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识普及，维权意识培养也是当代大学生重要一课，是十分重要。
三、活动主题：
安全消费进校园 维护权利你我他
四、活动部门：
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员：
经济与管理学院全体学生
六、活动地点：
4教108
七、活动时间：
20xx年3月13日晚7：30
八、活动内容：
以“安全消费进校园 维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查，了解同学们对消费看法、对消费法律了解程度以及对可能遇到消费侵权事件处理方式。
九、活动流程：
（一） 前期准备
（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组（至少2人）进行消费权益内容展示和普及，形式可以是单一PPT、短剧等，也可以多种形式。内容展示可以分析不同消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群对比，等等。时间限制在10分钟；
（2） 自律部设计消费（包括网购）和消费观问卷（20题）；
（3） 自律部设计一些消费常识和消费法律问题（PPT形式），常规题20题，附加题1题；
（二） 活动流程
（1） 活动当日下午5：30自律部以及相关人员到达并开始布置会场；
（2） 6：30—7：30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾和观众入场；
（3） 7：15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；
（4） 7：30活动正式开始（第5和第6个系表演之间留40分钟左右间隔时间）；
（5） （在第5和第6个系表演之间）进行有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜（鼓励观众上台），内容为消费常识和消费法律问题，分必答和抢答（举手示意），以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖（只限一次）；
（6） 最后由嘉宾评分选出优秀展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品；其余专业获参与奖，颁发奖品；
（7） 回收问卷，并进行分析（结果可体现在宣传板块上）；
（8） 活动总结。
十、人员安排
①、自律部做好活动策划和工作分配，进行问卷设计和问题设置，并进行奖品采购和确定每个系展示顺序（由系自律部长抽签决定）；系自律做好活动通知（包括顺序通知），提醒参与活动同学准备进度，如有情况立即与自律部沟通协调，并在现场协助（如告知同学准备以及颁发参与问答同学奖品）；
②、宣传部做好一块宣传板块；
③、外联部做好赞助工作（矿泉水等）；
④、编辑部做好报道工作；
⑤、经管学院团学做好协助工作；
⑥、自律部做好最终颁发奖品工作。
315活动方案5
一、晚会主题
的“315”晚会是第25届，本届晚会的主题为：“消费在阳光下”。
25年来，315晚会一直致力于推动消费领域的法制建设，每一届晚会不遗余力地为维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规而努力。人们常常把法治形象的比喻成阳光，早在1999年的“315”晚会曾将主题定为“世纪阳光”，15年过去了，“315”晚会的主题拟定为“消费在阳光下”，体现了315晚会一贯致力于推动法治建设的理念，同时也凸显出“315”晚会其媒体本身的历史责任。“消费在阳光下”意寓着在法治的阳光下，消费者在维护自己合法权益时，可以更加勇敢、更有尊严;在法治的阳光下，经营者会更讲规则，诚实可信;在法治的阳光下，监管者更有法可依，执法更严。
二、“315”系列活动
“315”系列活动分为前期预热、315晚会及“315”后续追踪三个部分，统一以“315在行动”命名。
1、定期发布晚会“投诉热点”
今年的晚会从接受投诉的单向模式，变成有投诉有反馈的双向模式。对接受的投诉及时做出分析整理，根据其普遍性以及对消费者的侵害程度、对社会的危害大小等因素，以投诉热点的形式向消费者定期公布，增强晚会的互动性，充分调动消费者参与晚会的积极性。
2、通过新媒体搭建长期服务平台
屏蔽此推广内容今年315晚会的官方微信、官方微博并联合央视网、腾讯、搜狐、新浪等各大网络媒体，搭建一个全年的服务平台，作为晚会和消费者之间互动交流的平台，同时，合作部委关于消费维权方面的工作动态、查处的案件、提供的'消费服务、破解的流言等等也通过这个平台广为传播。
3、打造315晚会维权社区
1月中旬开始，315晚会官方微信315社区正式上线。社区作为315晚会与消费者互动交流的新阵地，不仅接受投诉并定期梳理分析，还会定期发布“投诉热点”，并转给相关合作部委，跟进投诉进展情况，形成一种持续的新闻关注度，同时也将晚会的影响力最大化。
4、测试消费理性指数
“柴鸡蛋比普通鸡蛋更有营养吗?”“儿童酱油最适合儿童吗?”……生活中总有一些真假难辨的消费疑问令人困扰。今年晚会推出一系列有关消费的测试题，为消费者答疑解惑。测试题目
315活动方案6
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，以下是“315现场活动方案”，希望能够帮助的到您！
一、指导思想
为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强服务、促发展的总体要求，有效提高质量技监部门服务科学发展、“四个确保”的水平，紧紧围绕“优化市场环境，抗击金融危机；密切关注民生，促进政风行风建设；服务xx，提升质量总体水平”等重点，宣传质量技监法律法规，强化市民质量意识，促进质量整体水平持续提升，营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好氛围，为加快建设绿色青浦、和谐青浦尽心尽责。
二、活动主题
消费与发展
三、具体安排
⑴3月上旬，在沈巷社区举行手机现场咨询服务活动，邀请有关检测专家赴现场接受咨询；（牵头部门：行政执法科、质量监督科）
⑵3月中下旬，召开名牌工作研讨会；（牵头部门：质量监督科、质量协会）
⑶4月上旬起，组织市民参观市第二十机动车检测站、上海市机动车检测中心；（牵头部门：质量监督科）
⑷3月，结合后处理工作，深入企业专题调研，帮助企业提高产品质量安全管理水平；（牵头部门：质量监督科）
⑸3月中旬，组织开展农资专项打假活动，严厉查处违法案件，重点检查化肥、农用薄膜等生产企业的产品质量；（牵头部门：行政执法科、标准化科）
⑹3月，对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、铝合金门窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查；（牵头部门：行政执法科）
⑺3月12—16日，在华新镇集贸市尝社区开展电子秤反作弊宣传活动；（牵头部门：计量科）
⑻3月1—20日，对集贸市尝卖场超市、青浦区各医院的`计量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查；（牵头部门：计量科）
⑼3月1—20日，启动建设节能咨询服务平台，对能源计量器具配备情况开展检查；（牵头部门：计量科、质量协会）
⑽3月，在各公共场所、人员密集场所开展电梯安全使用知识宣传及安全大检查；（牵头部门：特种设备监察科）
⑾3月15日，展播《特种设备安全警示片》；（牵头部门：特种设备监察科）
⑿围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治，以普及食品添加剂安全使用知识为重点，开展形式多样、寓教于乐的宣传咨询活动；（牵头部门：食品科、食品所）
⒀3月起，结合“百千万”工程的要求，继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品生产企业；（牵头部门：食品科）
⒁3月，开展标准进乡村、进社区试点活动，在农村便利店、农资供应点等发放宣传资料；（牵头部门：标准化科）
⒂3月，开展标准化人员岗位培训班，积极推动标准化工程师培训；（牵头部门：标准化科）
⒃3月，举办农业标准化知识竞赛活动。（牵头部门：标准化科、质量协会）
四、活动要求
1、各部门要各司其职，协同作战，共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性。
2、各部门要认真落实牵头和协调工作，集中力量突出重点，着力推进质量兴区、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的质量问题。
3、广泛动员社会各界积极参与“3.15”活动，引导消费，进一步唤醒全社会的质量意识和维权意识，为质量技监工作争取社会各界的关心、支持、理解，参与营造更加有利的条件。
315活动方案7
在这个春风和煦，暖阳灿烂的春天，我们迎来了3.15消费者权益保护日，迎来了消费领域的一道道阳光。
新华区五七路是一个高校聚集的地方，例如体育学院政法学院 经贸大学都位居于此，共约50000多学子，是一个庞大的消费群体，周边有上百家商家，随着高校的扩建和经济的发展，商业规模不断扩大，商品销售日益繁杂，因此保护消费者的权益更显重要，河北经贸大学有一支强大的高素质志愿者队伍，在3.15来临之际，我们将组织百名志愿者进行宣传保护消费者权益，为了使本次活动影响力更加深远，特此希望能得到贵单位的支持，让我们一起为保护消费者的权益而努力。
一：活动时间：
3.15
二：活动地点：
河北经贸大学校园五七路
三：参加人数：
约400名志愿者(包括体育学院政法学院经贸大学的.志愿者)50000名左右的消费者
四：活动流程：
(一)校内：
悬挂条幅，举行3.15大学生维权活动
向师生发放传单
(二)校外
(1)分批次分不同地点在向来往消费者及周边商家发放传单
(2)组织商家签真实营业的承诺书
(三)举办晚会：将在校园内举办消费者权益保护晚会，内容涉及有关权益保护的演讲知识问答知识讲座观看视频四个方面
(四)张贴照片：将把本次活动的照片张贴成展板形式，在校园内宣传
五：活动意义
(一)通过本次活动提高了广大师生的维权意识
(二)营造了崇尚诚信的良好社会风尚
(三)在社会上掀起了一阵打假风，为维护广大消费者权益作出了积极贡献。
315活动方案8
一、 活动目的：
值3.15销售旺季，以寻找**老用户为噱头，彰显**集成灶行业领袖品牌、市场销售量最高的优势，同时巩固老用户的`品牌忠诚度，加大口碑宣传，刺激销售大幅提升!
二、 活动主题：
寻找**老用户，亲情服务送身边 ——感恩用户，激情好礼，温暖服务!
三、 活动时间：
20xx年3月1日——3月15日
四、 活动内容：
寻亲启示——亲，您在哪里? 自从您和**结缘，我们一直关心您!**集成灶，****寻亲开始啦!寻找**老用户，亲情服务送身边!
1、亲情送：“回家”有礼
在活动期间，老用户“回家”亲临**集成灶专卖店，凭有效购买凭证登记，即赠送精美礼品一份!
2、感恩送：亲情服务
在活动期间，老用户“回家”亲临**集成灶专卖店，凭有效购买凭证登记后，还可获赠半年内免费亲情保养服务一次!
3、惊喜送：用户大使
在活动期间，老用户“回家”亲临**集成灶专卖店，根据提供的有效购买凭证，属本店最老的3名用户，还可荣获“用户大使”称号，并赠送荣誉证书和价值388元的**精美不锈钢果汁机一台!再次购买时，还可尊享“用户大使”特别优惠!
(各经销商可根据当地市场情况，调整奖励名额和幅度)
4、买再送：超值礼包
在活动期间，老用户“回家”亲临**集成灶专卖店，再次购买或带来朋友购买**集成灶的，赠送价值199元的**高级精铁炒锅一个 + 价值199元的**高级不锈钢蒸锅一套+价值388元的**精美不锈钢果汁机一台!
5、幸运送：幸运大抽奖
在活动期间，凡付全款购买**集成灶的，还可额外参加“幸运大转盘”活动，幸运转转转，更有机会赢取**集成灶鸿运大奖!
一等奖： 鸿运大奖，1名——直接返现金红包20xx元!!二等奖： 幸运大奖，2名——奖励**精致不锈钢双水槽+铜质龙头一套!
三等奖： 幸福大奖，3名——奖励**精美不锈钢果汁机一台!
四等奖： 吉祥大奖，10名——奖励**精致不锈钢蒸锅一只!
315活动方案9
“3.15国际消费者权益日”即将来临，为了纪念“3.15国际消费者权益日”， 深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和中国消费者协会第五届一次理事会议精神，主动适应和服务新常态，推动社会共治，促进我省消费者权益保护事业的健康发展，现将有关事项通知如下：
一、活动背景：
近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的：
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的'对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。
三、活动主题：
安全消费进校园 维护权利你我他
四、活动部门：
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员：
经济与管理学院全体学生
六、活动地点：
4教108
七、活动时间：
20xx年3月13日晚7：30
八、活动内容：
以“安全消费进校园 维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程：
（一） 前期准备
（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组（至少2人）进行消费权益内容的展示和普及，形式可以是单一的PPT、短剧等，也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的对比，等等。时间限制在10分钟；
（2） 自律部设计消费（包括网购）和消费观的问卷（20题）；
（3） 自律部设计一些消费常识和消费法律的问题（PPT形式），常规题20题，附加题1题；
（二） 活动流程
（1） 活动当日下午5：30自律部以及相关人员到达并开始布置会场；
（2） 6：30—7：30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾和观众入场；
（3） 7：15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；
（4） 7：30活动正式开始（第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间）；
（5） （在第5和第6个系的表演之间）进行有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜（鼓励观众上台），内容为消费常识和消费法律的问题，分必答和抢答（举手示意），以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖（只限一次）；
（6） 最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品；其余专业获参与奖，颁发奖品；
（7） 回收问卷，并进行分析（结果可体现在宣传板块上）；
（8） 活动总结。
十、人员安排
①。 自律部做好活动策划和工作分配，进行问卷设计和问题设置，并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序（由系自律部长抽签决定）；系自律做好活动通知（包括顺序通知），提醒参与活动同学的准备进度，如有情况立即与自律部沟通协调，并在现场协助（如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品）；
②。 宣传部做好一块宣传板块；
③。 外联部做好赞助工作（矿泉水等）；
④。 编辑部做好报道工作；
⑤。 经管学院团学做好协助工作；
⑥。 自律部做好最终的颁发奖品工作。
十一、活动预算
一等奖二等奖三等奖备注
奖品（展示）60元40×2=80元20×3=60元参与奖：
10×5=50元
奖品（问答）15×2=30元10×2=20元5×2=10元观众奖：
2×20=40元
其余（准备）布置会场费用：10元 问卷+评委用纸：0。2+100×0。1+1=11。2元
共计371。2元
315活动方案10
活动主题：
情系 3.15 爱心连万家
活动地点：
购物广场业态、综合超市
副 题：关注 3.15 投诉有理更有礼
活动内容：
一、超市“五优”郑重承诺
1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。
2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。
3、 优异的服务品质： 3.15 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。
4、 优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。
5、 优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。
二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.
1、 消法咨询： 3 月 15 日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。
2、 请您监督：提前招募消费者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值 20 —— 100 元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、 您的新衣 我的心意①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条;满 120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满 160 元获赠价值 50 元的.保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份;满 180 元获赠价值 20 元的礼品一份;满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。(多买多送，送完为止) ③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)
2、 鸡年有好味 养好您的胃①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只。(多买多送)⑵特价水果 1 元 1 斤。( 3.15 当天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限买 2 斤)
四、特别企划：情涌柳北超市——购物淘金在柳北
来柳北超市，获幸运之奖： 3.15 当天，在超市内不同的地方放置 10 套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信 购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份。(每人限找一套)
活动配合： 商品行政部安排促销活动细则 采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划 企划中心制定方案及实施广告项目
广告支持：1、 柳州广播电视报( 1 期) 2、 柳州日报、晚报中缝( 3 期 提前 2 天发布) 3、 店内 pop
315活动方案11
一、市场背景：
对三一五本身来说，三一五是一年当中促销大事件，在这个时期，不仅仅提升业绩，提升销量。同时也是品牌宣传的重要时期，在整个社会，315被当做了品牌宣传的一个最为重要的时期，同时315也是新的一年的促销活动，打响漂亮的第一枪对以后的活动意义重大。
二、活动目的：
利用3.15消费者权益日这一特殊节日的销售特点，结合xx20xx诚信服务推广的优势，在其前后公众效应显著的一段时间，进行一系列有针对性的促销推广活动。
通过3.15消费者权益日从产品质量到售后服务及意识形式等各方面从消费者切身实际利益出发有效地促进了销量提升，抢占市场份额。同也树立了良好的品牌形象。
为了打响20xx年终端销售第一个旺季最响亮的战斗号角，遵循精诚所至，金石为开的.销售理念，响应月月有活动，天天有促销的促销政策，赢得良好的营销业绩。
三、活动主题：
诚信保卫战xx陶瓷3.15优惠大行动
四、活动时间：
20xx年3月10日至3月17日
五、活动地点：
xx陶瓷各大专卖店
六、活动口号：
诚信保卫战，与消费者同阵线!
七、活动内容：
1、诚信保卫战之预约送大礼包，更关爱!
活动前交预约金200元，即可获得价值1020元的贝佳大礼包一份，活动当天交定金20xx元以上，预约金可抵扣货款。
享受预约优惠截止到3月9日，活动当天及以后均不再送预约礼品。
活动当天，补交齐定金20xx元后，预约金即可抵作货款。所预约产品为免费赠送。不补交定金的，预约金转为购礼品的货款;预约金不退。每户客户限预约一次，同一客户不能预约几次。预约几次公司只承认其中一次有效，其它预约无效;定金只可用于购买xx品牌产品，不能购买其它品牌产品。
2、诚信保卫战之排队抢购，一战到底!活动当天排队的前30名顾客，均可享受xx大地砖、墙砖、厨卫小地砖全场3.15折起(不含花片、腰线、洁具，限量)。
前15名客户享受3.15折范围：大地砖15平米，墙砖10平米，厨卫小地砖3平米第615名客户享受3.15折范围：大地砖10平米，墙砖6平米，厨卫小地砖2平米第1630名客户享受3.15折范围：大地砖5平米，墙砖5平米，厨卫小地砖1平米
3、诚信保卫战之惊喜315，xx全场3.15折起;
提前预约的客户，活动当天补交定金，可享受xx全场产品任选3.15折(以交定金金额为准;如：交10000元定金x0.315=3150元，在全场按3.15折选购3150元的产品，余额6850元按活动优惠价;洁具和五金件、画片、腰线除外)
交陶瓷定金的基础上购买xx洁具产品，单独交洁具定金。
315活动方案12
活动时间：20xx年3月10日——15日
活动主题：情系3·15爱心连万家
活动地点：购物广场业态、综合超市
副题：关注3·15投诉有理更有礼
活动内容：
一、超市“五优”郑重承诺
1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质：3·15当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。
4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。
5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二·、超市诚信——与您互动
1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并且现场接受和处理维权投诉。
2、请您监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、您的新衣我的心意
①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条；满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）
②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份；满180元获赠价值20元的礼品一份；满220元获赠价值30元的.礼品一份。（多买多送，送完为止）
③童装展示发布：
在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只；购买别的童装也可获得精美礼品一份。（多买多送，送完为止）
2、鸡年有好味养好您的胃
①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。（多买多送）
③限时特价水果1元1斤。（3·15当天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限买2斤）
四、特别企划：
情涌柳北超市——购物淘金在柳北来柳北超市，获幸运之奖：3·15当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字（佳用诚信购物放心），如果能够找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。（每人限找一套）活动配合：商品行政部安排促销活动细则采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动营运部实施活动计划企划中心制定方案及实施广告项目广告支持：
1、柳州广播电视报（1期）
2、柳州日报、晚报中缝（3期提前2天发布）
3、店内pop
315活动方案13
活动时间：年月日日
活动主题：情系爱心连万家
活动地点：购物广场业态、综合超市
副题：关注投诉有理更有礼
活动内容：
一、超市五优郑重承诺
⒈优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。
⒉优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题
监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值元不等的纪念品。
二、真情回馈消费者
⒈您的新衣我的`心意
①告别冬天服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满元均可获赠价值元左右的手套一双或精美纱巾一条;满元获赠价值元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满元获赠价值元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)
②走进春天新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满元均可获赠价值元的礼品一份;满元获赠价值元的礼品一份;满元获赠价值元的礼品一份。(多买多送，送完为止)
③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)
⒉鸡年有好味养好您的胃
①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满元均可获赠鲜鸡蛋只。(多买多送)
⑵限时特价水果元斤。(当天早上：：、下午：：、晚上：每人限买斤)
三、特别企划：情涌柳北超市购物淘金在柳北
四、活动注意事项
315活动方案14
主题：XX年315主题宣传活动“xxx”消费者权益日。
1、迎接3.15维权日，服务价格比较网商家。
2、消费者权益日，唤醒网购维权意识
目的：
3.15消费者权益日即将到来，价格比较网作为一个服务于商家，实惠于网购群体的平台，将围绕商家、产品、服务、维权等展开话题，以调查问卷的形式，获知更多有利于商家、消费者的信息，以便于商家产品的推广销售，消费者可以放心购买，也起到一个联接商家与消费者的桥梁作用。
服务对象：价格比较网的商家、消费群体
形式：商家可以加入活动，推广自己的产品，在价格比较进行开店营业！
推广：
一、根据价格比较多年来对消费者的了解，和商家的信息，把3.15活动页面发给跟我们合作的商家做一个简单的调查：
合作的商家包括有：各个频道的友情链接合作伙伴，软文互发的合作伙伴，价格比较网所以商家，cps返利。
二、论坛里各个板块里的版主对价格比较的意见的看法。
消费者对价格比较网购物的看法。
三、软文三篇（精篇） 对外宣传价格比较网多年来的在互联网上的电子商务形的一个优质品牌。
四、收集价格比较网合作比较好的八家商家 展示3.15信息。
五、随机向广大网友抽查一下，对价格比较网3.15专题询问几个问题。
3.15专题提早一个星期把页面挂上去！
时间：xx月xx号上线！
调查问卷是对消费者网购信息的收集。
具体操作：
对3.15由来、消费维权作一个简介：
3.15之际，比较比较网将推出的服务活动：3.15咨询、产品推广、问题解答、
评出最受欢迎的商家、最有信誉的`商家等
作一个关于网购问卷调查，相关问题如下：
一、对的后面打√
1、你网购过吗？ 是 否
2、网购频繁吗？ 一次 偶尔 经常
3、在哪些网站购物的？ 淘宝 拍拍 当当 百度有啊 其它（请注明）
4、对哪个网站比较满意？ 淘宝 拍拍 当当 百度有啊 其它（请注明）
5、网购的产品通常有哪些： 服装 家居 食品 美容 数码 其它（请注明）
6、对产品的满意度： 不满意 一般 满意 非常满意
7、对产品哪里不满意： 与产品不符 产品有破损 商品仿冒 其它（请注明）
8、对网购的服务满意程度： 不满意 一般 满意 非常满意
9、对快递的快慢满意程度： 不满意 一般 满意 非常满意
10、知道消费者权益保护法吗？ 不知道 不太了解 了解
11、有没有维护权益的意识：有 没有
12、维权成功与否： 成功 未成功
二、简述：消费与服务
1、对消费者权益的理解：
2、怎样维护自己的消费权益：
3、对维权的好的建议：
后期工作：
1、 信息反馈整理。对调查问卷作一个全面的统计，对各个问题进行分析研究，找出重点，热点问题，并找寻答案。
2、 也可以对调查问卷的分析结果写一篇小文。
315活动方案15
xx年达州市首届售后服务先进单位评选活动
一、评选时间： 20xx年3月
二、评选主题： 打造诚信品牌 构建幸福达州
三、组织机构：
主办单位：达州市工商局 达州市消费者权益保护委员
承办单位：达州市通川市新元素传媒有限公司
四、评选奖项：
达州市首届售后服务先进单位
五、评选事项：
为向消费者提供安全、健康、满意的商品和服务，确保消费者享有的权利和义务得到实现，本次评选活动本着公平、公正、透明的.原则，让广大消费者和行政职能部门共同参与本次所有奖项的评选，媒体将派记者全程报道评选活动。分为两部分：
现场考评：有关行政职能部门将对参评企业（单位）进行现场调查了解，全面掌握企业（单位）情况后进行评选；
消费者评选：对所有参评企业（单位）将在《达州晚报》和新元素杂志刊登企业文化、企业经营内容、企业诚信事例，让消费者了解该企业，并对企业进行投票评选及意见反馈。
六、评选时间安排：
报名阶段：2月25日至2月28日为经营企业报名时间；
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