促销活动方案

时间：2022-12-14 01:52:09 活动方案我要投稿

有关促销活动方案模板集锦八篇

　　为了确保事情或工作有序有力开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的促销活动方案8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

有关促销活动方案模板集锦八篇

促销活动方案篇1

　　一.活动背景

　　每年7月，基本上会是夏装和旅游集中消费月，但是随着暑假的结束，无疑又是一个低迷的销售滑坡期，掌握不好将会给以后的销售造成不良，所以暑假活动的系列化应对策略将是必须考虑的，而7月份也是下半年的主要销售的总攻期，8/9月份市场销售前景绝对低迷，只有把7月份把握好，才有可能引领夏季的市场影响力，提前吸引消费者的眼球。

　　二.活动主题

　　炎炎酷夏、xx送清爽！

　　三.活动目的

　　提升销量、清理老旧库存和滞销产品、主销明星产品高利润空间产品、提高团队的整体推广能力和市场竞争能力、提升品牌知名度和美誉度、加强品牌推广力度、打击竞争品牌抢占市场份额。

　　四.活动时间

　　20xx年7月7号———20xx年8月7号

　　五.活动产品

　　短袖衫、短裤、牛仔裤、休闲鞋等

　　六.活动城市

　　xx市及各区县

　　七.活动规划

　　（一）活动内容

　　1、时间

　　为了迎合光的消费者的需求我们的促销活动将为期一个月，具体时间是从20xx年7月7日8时到20xx年8

　　月7日18时。

　　2、地点

　　xx市xx服饰专卖店及xx市各县区专卖店。

　　3、执行人

　　各个专卖店的营销人员外加青睐的临时工帮助搞促销活动。

　　4、促销政策

　　①促销形式：a、买送b、派样c、特价d、游戏e、换购f、抽奖g、积分h、其他、

　　②具体内容：将设定买赠：100元以下的服装类商品定为买一赠一类商品、100-200元的服装类商品定为7折优惠类商品、200元以上的定为6折优惠类商品，同时设置各种抽奖和和互动小游戏

　　5、广宣方式

　　主要是大量的分发宣传单、店内的视频广告、POP广告、还有大量的网络宣传。

　　6、效果预估

　　通过此次促销活动，预计该月销售额将达到平时每月平均销售额的170%，同时xx品牌的影响力也将大增加，是更多的消费者信赖xx。通过广宣和市场营销的有效整合，将广宣的作用实现了化，让xx服饰从市场中脱颖而出，从而有力的促进了销售。

　　将xx服饰的产品概念做到了深入人心，奠定市场销售的基础，通过网点的完善，实现了传播效果的化和产品传递渠道的最短化，充分体现了整合营销的市场功效。

　　7、费用预估

　　基础费用：包括POP广告印制、宣传单印制、及各种宣传费用、临时工工资及加班费等等。预计本月促销活动期间成本费大概是3万元，以及各种应急费用1万元。

　　（二）活动形式

　　活动主要形式是以打折促销、优惠券促销、赠品促销、抽奖促销等等，主打打折促销与赠品促销相结合的模式。

　　（三）补充说明

　　门头、橱窗、货架、道具、陈列组成了销售终端的全部。门头与货架等属于品牌形象的硬件部分，而陈列则属于品牌形象的软件部分。综观每个品牌，都在硬件与软件上的要求达到高度的统一，以树立起品牌形象，塑造强势的销售张力，以追求市场利润的化。但为何未能达到成效，则主要是陈列上没法做到完美。

　　陈列是以商品为主题，利用不同商品的品种、款式、颜色、面料、特性等，通过综合运用艺术手法展示出来，突出货品的特色及卖点以吸引顾客的'注意，提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度，从而限度引起购买*。这是陈列的文字定位，也是陈列向消费者展示的功能。

　　作为营销系统中重要的一环，如何陈列好商品，应从以下几点入手。

　　货品陈列方式：作为服装来说，陈列一般分为叠装与挂装。

　　叠装：一般是通过有序的服装折叠，强调整体协调，轮廓突出，把商品在流水台或高架的平台上展示出来。这种方式，好处就是能有效节约有限空间，一个卖场，其空间是有限的，如果全部以挂装的形式展示商品，则卖场的空间不够用。此时采用叠装，以增加有限空间陈列品的数量。这是叠装的优势，但劣势是无法完全展示商品，因此，它配合挂装展示，能增加视觉趣味与扩大空间。

　　挂装：一般是以衣架把衣服挂上，这样才全面展示商品的特性，易于形成色彩视觉冲击和渲染气氛，使消费者一眼就能认识了解该商品。但在有限的卖场，不可能过多的以挂装陈列，一般是挂装配合叠装。这样，一方面，能合理运用空间，另一方面，也使整个商品陈列，有层次感。

　　比如整个店铺中的焦点即为收银台后形象标志牌。焦点通常位于视平线或视平线的上方，色彩对比强烈的POP宣传画，或产品的组合往往设定为焦点，它可有序引导，引导消费者的注意力，并起一定的呼应和提示的作用。因此，服装品牌在终端形象上，重点塑造形象标志牌，这种直观的宣传，能传达品牌的商品信息，促进销售，宣传品牌。

　　以色彩渲染氛围色彩的运用，对于陈列来说，起着主导的作用。有序的色彩主题给整个卖场主题鲜明，井井有条的视觉效果和强烈的冲击力，陈列中较多运用色彩对比设定为焦点，或营造货品陈列的色彩渐变效果，使顾客产生购物的冲动，协调和层次感，并轻易锁定目标商重复效应可营造视觉趣味，突出连续和整块效果，注重统一和对比，同时高效利用空间，形成强烈视觉冲击力，此原则适用于焦点产品或新款产品的展示。

　　尤其应注重实际操作中的多样重复效应，比如，同一款服饰采用不同出样方式，模特展示，正挂和配搭法同时运用，达到突出重点，限度强化形象。

　　八.促销价格策略

　　100元以下的服装类商品定为买一赠一类商品、100-200元的服装类商品定为7折优惠类商品、200元以上的定为6折优惠类商品。

　　九.活动终端要求

　　1、市场调研：xx市终端要做好服装的市场调研，以便于顺利开展促销活动。

　　2、制订方案：一个完整的促销方案包括：促销目的、促销对象、促销方式、促销工具、促销时限、促销范围、促销预算、促销预期、人员保障、执行监督、应急措施等内容。xx市几个区县终端要做好各自的应急方案，以便于应对紧急情况的发生。

　　3、沟通认同。方案制订后并不是要马上执行，而是要让有关执行人员充分的对方案的意图、目标、步骤等详细了解，能够充分理解促销目的和目标、明确个人职责、掌握实施步骤，充分调动人员的积极性和主动性。

　　4、人员保障。促销方案是需要人来实施的，而且需要多方面的人员如促销员、奖励兑现员、终端理货员、市场监督员等。人员保障就是要及时让有关人员及时到位，并地人员进行必要的前期沟通和培训，保证人员素质过硬能够胜任本职工作。

　　5、信息传播。促销是针对第二方的，必须通过POP广告、传单、口送传达等方式把促销信息快速高效地传播给促销对象如终端老板、服务员或消费者。使促销对象快速反应、积极参与到促销活动中来。

　　十.经销商配合内容

　　经销商务必做到收货、摆货及时，不耽误整个活动的进程，同时注意整个促销活动的细节问题。

　　十一.宣传物料

　　门头、橱窗、货架、道具、陈列组成了销售终端的全部。门头与货架等属于品牌形象的硬件部分，而陈列则属于品牌形象的软件部分。综观每个品牌，都在硬件与软件上的要求达到高度的统一，以树立起品牌形象，塑造强势的销售张力，以追求市场利润的化。陈列是以商品为主题，利用不同商品的品种、款式、颜色、面料、特性等，通过综合运用艺术手法展示出来，突出货品的特色及卖点以吸引顾客的注意，提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度，从而限度引起购买*。

　　这是陈列的文字定位，也是陈列向消费者展示的功能。作为营销系统中重要的一环，如何陈列好商品，应从以下几点入手。同时还要注意外在的宣传模式，主要是大量的分发宣传单、店内的视频广告、POP广告、还有大量的网络宣传。

　　十二.效果预估

　　通过此次促销活动，预计该月销售额将达到平时每月平均销售额的170%，同时xx品牌的影响力也将大增加，是更多的消费者信赖xx。

　　通过广宣和市场营销的有效整合，将广宣的作用实现了化，让xx服饰从市场中脱颖而出，从而有力的促进了销售。将xx服饰的产品概念做到了深入人心，奠定市场销售的基础，通过网点的完善，实现了传播效果的化和产品传递渠道的最短化，充分体现了整合营销的市场功效。

促销活动方案篇2

　　一、活动目的（建议）：

　　1、热烈庆祝第36届5.17国际电信日；

　　2、向外界进行中国移动品牌形象展示、数据业务的推广、宣传及深入普及；

　　3、开展手机沙龙活动、短信互动抽奖及现场促销演出等一系列活动与新、老客户进行零距离沟通，巩固老客户，挖掘新用户。

　　二、活动主题：

　　未来在我手中

　　三、时间：

　　四、活动内容：

　　1、品牌形象的展示；

　　2、数据业务的推广；

　　3、自助业务宣传；

　　4、企业形象广告宣传片的宣传；

　　5、中国移动旗下代办商形象推广；

　　6、文艺演出；

　　7、抽奖活动；

　　8、礼品赠送。

　　五、现场布局（详情见布置平面图）:

　　1、挂绿广场荔枝园为中心，在肯德基对面挂绿广场入口搭建9.76m9.76mt形舞台。背景及主体标版语：“未来在我手中”（详情见效果图）

　　2、在舞台两旁搭建4个6m3m展示区（详情见效果图）：

　　a、品牌形象的展示区（右1）；

　　b、数据业务（右2）；

　　c、自助业务宣传区（左1）；

　　d、企业形象广告宣传片播放区（左2）。

　　3、中国移动旗下代办商（手机商）6个3m3m展示区，分别摆置在4个展区对面（详情见效果图）

　　4、广场花基上插满1.5m0.5m宣传彩旗（可印标志及宣传标版语）；

　　标语（建议）：中国移动通信

　　5、在广场荔枝园附近的灯柱上悬挂8条10m0.75m横幅

　　横幅内容（建议）：

　　a、热烈庆祝第36届5.17国际电信日

　　b、未来在我手中

　　6、肯德基对面挂绿广场入口两边悬挂升空汽球2个；荔枝园周围悬挂升空汽球2个、汽艇2个

　　标语内容（未定）：

　　7、广场各入口处立3条宣传拱门（15m长）

　　标语内容（未定）：

　　8、广场入口处（肯德基对面）拱门两边立2个舞之星。

　　六、营造活动气氛：

　　1、方式：以中国移动品牌形象展示、数据业务推广为主导，开展文艺演出、抽奖促销、派赠礼品等一系列活动真情回馈大众（吸引人潮）。

　　2、活动的实施：

　　①、品牌形象的展示：在咨询业务区内摆设咨询台、椅，安排工作

　　人员开展中国移动现有全球通、动感地带、神州行、神州大众卡四大品牌的咨询及推介，工作人员应向大众派发四种品牌的`宣传单张、推广各品牌的优势及最近有何新的优惠活动；对现场办理业务的用户赠送抽奖券和小礼品。

　　②、数据业务的推广：在数据业务区设置咨询服务台，开展数据增值业务、ip业务、图片、铃声下载业务等的咨询与推广。安排技术人员对前来咨询及办理业务的用户进行彩信业务、多款时尚手机的现场展示及演示并派发相关的宣传单张、赠送小礼品、抽奖券。

　　③、自助业务宣传：在自助业务区摆置五台大型手机模型（自助服务咨询电脑）供用户查询相关资料、推动自助业务的普及。

　　④、企业形象广告宣传片的宣传：在录象广告宣传区布置好图影机（电视机）、影碟机（dvd、vcd）及观众椅，轮流播放公司已录制好的广告片、宣传片，并安排相关工作人员解说相关内容，借此宣传品牌、集聚人流。

　　⑤、中国移动旗下代办商形象推广：邀请多家中国移动旗下代办商（手机商）在现场设立宣传点（帐篷为主），推介各自公司新款手机及有关优惠措施。以此来增加活动气氛，展示中国移动公司实力。

　　⑥、文艺演出：

　　a、主题：未来在我手中

　　b、10：00——11：30文艺演出：本次文艺演出是以歌舞表演、手机秀、中国移动相关知识宣传、奖券抽奖等活动为主，聚集人流；而最终目的是为晚间文艺表演活动传达信息，招揽人潮。⑦、抽奖活动：

　　a、奖券抽奖：

　　a、奖品金额为10000元左右，设置1—3个奖项，奖品以手机、充值卡为主；

　　b、5月14号—5月15号在移动营业厅代办点办理业务时派发给客户，并设置抽奖箱；

　　c、5月16号现场（挂绿广场）购买时派发，并进行现场抽奖；

　　d、奖券设正、副券，客户留正券，撕下副券投入抽奖箱；

　　e、抽奖时，主持人或中国移动领导从抽奖箱抽出副券为中奖号码。

　　（兑奖时持券人必须到现场抽奖、兑奖）

　　b、现场有奖知识问答抽奖：

　　a、文艺演出时主持人提出有关中国移动知识的问答题，观众答对者可进现场抽奖机会；

　　b、奖品金额为元左右，设置

　　1—5个奖项，奖品以充值卡、小礼品为主；

　　c、抽奖方式：有抽奖机会的观众上舞台的抽奖盘进行抽奖，观众只需转动抽奖盘即可，当指针停留在某奖区即为几等奖。

　　⑧、礼品赠送：

　　a、在营业厅对办理业务的客户赠送部分礼品，答谢客户对移动的信赖与支持；

　　b、在展示区或咨询服务区对办理业务的客户赠送部分礼品，答谢客户对移动的信赖与支持

　　；

　　c、演出时，由主持人、歌手派发小礼品给观众带动现场气氛。

　　七、活动流程（建议）：

　　上午：7：00前，场地布置一切就绪；

　　9：00——10：00开展咨询活动及业务推广、派发奖券（播放摇滚音乐引人流）

　　10：00——11：30文艺表演（文艺表演、手机秀、奖券抽奖为主）

　　下午：12：00——19：00开展咨询活动及业务推广、派发奖券（播放轻音乐及移动录像宣传片）

　　19：30——21：30文艺晚会（中国移动领导致词、互动有奖游戏、文艺表演、手机秀、奖券抽奖为主

促销活动方案篇3

　　活动主题：新闻口腔庆国庆，迎重阳，感恩父母辈，人老不掉牙

　　活动时间：xx年10月1日—xx年10月30日

　　活动形式：买赠活动

　　活动目的：

　　利用国庆节销售高峰进一步提高竹炭囧牙膏的销量，竹炭囧牙膏以其时尚流行的.元素及香型特别受到年青人的青睐，竹炭牙膏配竹炭牙刷双重美白力。容易被消费者接受，此活动可以让竹炭囧牙膏的销量有更大的突破。

　　活动内容：

　　买赠优惠凡十月份在**超市内买新闻竹炭囧牙膏1支送20g装竹炭黑牙膏1支，买60年代怀旧竹炭牙膏1支送

　　360度竹炭黑牙刷（非卖品）一支。

　　操作流程：

　　1、九月二十日要进行促销的竹炭囧牙膏全部与赠品牙刷进行捆绑。

　　2、选部分重点店进行堆头陈列，利用节日气氛及牙膏特色冲击消费者眼球。

　　3、派驻专业促销员在堆头行引导促销并发放产品试用装。

　　4、派驻专业促销员进行商超外围场地促销。达到场内场外互动。

促销活动方案篇4

　　活动范围：教辅类图书

　　活动时间：20xx年8月18日20xx年10月7日

　　活动地点：书店

　　活动规则：

　　凡一次性购买教辅图书、30元赠5元购书券，满50元赠10元购书券，满100元赠20元购书券，以此类推。

　　注：

　　1、领取购书券一律以小票为准，票据概不累加;

　　2、购书券必需在20xx年12月31日之前使用;

　　3、购书券在全市书店通用。

　　策略方案：

　　1.制定促销时间：一般都是安排在特定节假日前后，针对学生销售的文具则是开学前后最佳，主要要考虑促销时间长短等因素等，并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。

　　2.制定促销目的：做事情总要有目标，促销肯定是有预计的'目的，终端促销活动想达到什么样的结果，是为了提升文具销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。

　　3.制定促销主题：主题是在促销活动中要表达的重点和核心，能让促销活动得到有效传播，主题要简明扼要，能有效吸引消费者，利于宣传。

　　4.制定促销内容：这是促销的核心部分，本次促销活动的具体内容是什么，是采用什么样的方式，必须在方案里明确描述出来。还有进什么品牌产品做促销，一定要根据学生喜欢的牌子来进行合理搭配，例如铅笔可以选中华牌、计算器选卡西欧、笔记本选广博、修正带选乐普升等。

　　5.制定执行步骤：如赠品的陈列方法、促销POP的陈列方法等，详细的还可制作一份日程表，安排好小礼品制作周期等，以便及时开展促销活动。

　　做文具促销需要注意的还有四点：

　　1、调查到位，宣传错位;

　　2、货源要准备充足;

　　3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;

　　4、时间最好控制在一周内完成。

促销活动方案篇5

　　每一个节日的到来，餐饮和酒店都有自己的规划，这里我就把20xx国庆节酒店餐厅促销活动方案策划拿出来给大家分享咯！以便各餐厅更好地开展自己的促销活动！促销活动方案一——中秋同欢喜，好礼送不停

　　一、活动目的'

　　国庆节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的最好机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象。

　　二、活动主题：“国庆同欢喜，好礼送不停”

　　三、活动对象：针对高中低不同的人群进行不同的促销活动，有效的照应不同的人群。

　　四、活动时间：9月25日——10月8日

　　五、活动形式：打折；赠送；抽奖

　　六、活动具体内容

　　1、促销期间凡在本店用餐，百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。

　　2、促销期间凡在本店指定系列套餐，即可获得相应中秋礼盒。

　　3、活动期间，凡在本店用餐，均可以参加灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。

　　七、活动广告宣传

　　1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。

　　2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

　　3、并进行传单发放。

　　八、其它相关策略

　　人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起动应急措施，同时要做好相关记录总结，为促销评估做准备

　　促销活动方案二——周年庆典——美食节

　　活动时间：20xx年9月25日——20xx年10月8日

　　目的：不仅可以让消费者花少钱吃百样菜，还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费（增加人气），获得更多的剩余价值（利润）。

　　要求：要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。

　　活动形式：

　　1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等

　　2、打折消费：

　　3、赠送优惠券：凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。

　　4、免费赠送饭菜：凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。

促销活动方案篇6

　　活动主题：欢喜购物贺新春，齐家同贺旺财年

　　活动目的：稳定老顾客，发展新顾客，引导消费者，在节日期间提高销售

　　活动时间：20xx年1月27日—20xx年1月31日

　　活动一：迎新春，贺新年，送春联

　　活动时间：20xx年1月27日

　　活动内容：凡在本超市购物的顾客，可在卖场指定地点领取20xx年**台历一本。限50名，送完为止。

　　操作方法：

　　1、分场在收银处指定领取区域，由专人负责春联的发放；

　　2、活动结束后分场将春联的发放明细统一整理后，注明分场号交回营销部。

　　活动二：年到福到礼送到

　　活动时间：20xx年1月27日—20xx年1月31日

　　活动内容：

　　凡在本超市一次性购物满88元，凭单张收银条均可在分场指定地点领取新年红包一个，购物金额不得累计。顾客凭红包里相应的优惠条款，在本超市获得相应的新年实惠。

　　操作方法：1、卡片需加盖分场专用章；

　　2、卡片在兑换商品后需注明已换并回收；

　　2、新年卡片设计制作（营销部）活动店12月24日至营销部领取；

　　3、红章制作（营销部）活动店12月24日至营销部领取；

　　4、活动兑换时间截止后1月12日将兑换商品明细及卡片交营销部；

　　5、分场每天统计出红章各个级别的总数。

　　活动三：庆元旦贺新春送大礼

　　活动时间：20xx年12月31—20xx年1月18日

　　活动内容：凡在**超市活动店购买“**、**”系列纸单张收银条金额满20元即可凭收银小票领取价值2。8元的**情侣皮夹面子1条，满40元领取2条，单张收银条最多领取2条

　　操作方法：

　　赠品直接送到配送中心物资库，由物资库进行统一配发至相关活动店，并记录所发赠品数量分量

　　1、活动结束，分场将收银小票统计整理于1月20日返回营销部，附换赠明细表；

　　2、营销部整理收银小票明细发物资库，物资库按照明细表回收分场未送完赠品，统一退供货商；其中出现的数量短缺由分场自行承担损失金额；

　　3、已换部分商品由营销部提供的收银小票报商家处进行冲兑；

　　活动四：**、**影楼喜连缘，百家欢喜贺新春

　　活动时间：20xx年1月1日

　　活动内容：在活动时间内，凡在本超市一次性购买金额达到一定标准，凭单张收银条均享受

　　一次性购物满58元免费提供化妆、造型、服装一次，照艺术照。送一张艺术照

　　一次性购物满88元免费提供化妆、造型、服装一次，照艺术照。送两张艺术照

　　一次性购物满128元免费提供化妆、造型、服装一次，照艺术照。送四张艺术照

　　一次性购物满218元免费照全家福一次，限3人，送两张

　　操作方法：

　　1、**超市在专版海报上宣传活动内容，并宣传**影楼的特色服务。

　　2、**影楼提供折扣支持和照片支持。

　　3、双方本着互惠互利的原则，如果任何一方未能满足方案中提出的.要求，均承担另一方的所有损失。

　　4、满足金额的顾客的收银条均加盖分场章和附上**影楼宣传册，顾客凭此据均可在**影楼享受优惠。

　　5、顾客享受优惠时间截止到20xx年1月20日

　　7、收银员在收款时，查看顾客是否满足其条件，然后将收银条加盖章与送出宣传册。

促销活动方案篇7

　　人的行为表现往往是情感重于理智，顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多，而非逻辑性的，因此，店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应，以情感人，以理服人，达到说服的目的，以促成新药或组合用药的推销。

　　推广新药或组合用药，药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动，掌握不同顾客的心理特征，采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药，这将会起到事半功倍的效果，并达到双赢的目的。

　　一、难以做决定的顾客的心理

　　这类顾客买药品总是犹豫不决，有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下：

　　1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子；

　　2、当店员拿出新药向他介绍时，他不屑一顾，或装出毫不在乎的样子；

　　3、店员主动向他推销时，他有时会有明显的拒绝诱导的反应；

　　4、当第三者在现场时，他拒绝诱导的反应更为明显。

　　这类顾客的心理：

　　1、在购买药品时，想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品，听不进他人的劝导，所以很难下决心。

　　2、不太愿意接受别人的诱导，总认为自己的想法是对的，所以，他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识，总认为自己高人一筹。

　　店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：

　　1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。

　　2、要用适当的语言来赞美对方，然后仔细地观察对方的反应，如果对方的脸上表现出高兴，口中又有假客气的话语，证明措施得当。

　　3、与他们保持不即不离的.关系，选择合乎逻辑的语言，千万不要多说无关紧要的话。

　　4、在没有彻底了解对方以前，千万不能勉强诱导。

　　二、妄自尊大的顾客的心理

　　这类顾客来药店购买药品时，总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下：

　　1、不管店员如何与他打招呼，对方都不与理睬，使店员简直无法接近他。

　　2、不管店员怎样主动向他接近，他总是装出一副瞧不起人的样子。

　　3、当店员走近他时，他会立即回避。

　　4、当店员向他介绍新药的知识时，他会表现出瞧不起的神情，仿佛在说：“你也懂得如此专业的医学知识吗？”。

　　这类顾客的心理：

　　1、这类顾客的自尊心比较强，都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人，为了弥补这种自卑感，就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点，以此来满足自己的

　　优越感。

　　2、为了不暴露自己的弱点，妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点，有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强，总是希望别人对他有好评。

　　店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：

　　1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。

　　2、善于用讨教的语言来诱导对方。

　　3、利用他的自尊心来诱导对方。

　　三、刨根问底的顾客的心理

　　这类顾客爱讲小道理，喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下：

　　1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话，以便证明他说的有道理。

　　2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。

　　3、喜欢强词夺理，店员这样说，他偏那样说。

　　4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。

　　5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底，有时会抓住店员的某个把柄而大发议论

　　这类顾客的心理：

　　1、他们也知道自己并非是百事通，但是，总想表现出什么都懂的样子，总怕把自己的弱点暴露给店员，由此而上当受骗。

　　2、他们喜欢强词夺理，即使自己的理论站不住脚，也要顽固地坚持，不愿服输。

　　店员对这类顾客的诱导措施：

　　1、千万不能与他争辩，你争辩赢了，生意也就完了。

　　2、要耐心积极地倾听他的各种议论，不时表现出赞赏的身体语言，并简短肯定的语言来赞赏对方，让他把想说的话都倾吐出来。

　　3、在他心情舒畅时，店员要及时转换话题。

　　4、对他的提问，店员在回答时要做到少而精，并且要力求确切。

　　四、沉默寡言的顾客的心理

　　这类顾客看起来很老实，性格比较内向，不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下：

　　1、对于店员的药品介绍，他们总是瞻前顾后，毫无主见。

　　2、一般不会主动询问店员，对于店员的提问，即使心中已有答案，也不愿说出来。

　　3、店员对他详细介绍情况，有时甚至显得唠叨，他们也决不采取拒绝的态度。

　　4、他们总是显得彬彬有礼，但很少言谈。

　　这类顾客的心理：

　　1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话，怕一旦讲错话而被人误解，想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。

　　2、不爱说话的顾客在购药时主要听者，而不是提问者。因此，他们对讲话逐渐产生厌烦心理，但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。

　　3、当他们想用语言来表达自己的想法时，又不能很好地表达，所以，他们会用身体语言来表达自己的想法。但是，这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。

　　店员对这类顾客的诱导措施：

　　1、仔细观察他们的表情和行为，综合起来加以判断。

　　2、多问开放性的问题。

　　3、在沟通中，对于他们好的想法或观点要多肯定，鼓励他们多话。

　　4、尽量用简明扼要的语言来说明问题，切忌唠叨。

　　五、抱怀疑态度的顾客的心理

　　这类顾客疑心病很重，大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下：

　　1、对店员的药品介绍表示怀疑。

　　2、对药品的价格表示怀疑。

　　3、对店内所有人的服务都表示怀疑。

　　这类顾客的心理：

　　1、可能在其他药店的交易中受骗，不愿意第二次再很当。

　　2、想了解药品的详细信息，而对店员的介绍又不是很满意。

　　店员对这类顾客的诱导措施：

　　1、店员应主动征求他们的观点和看法，以便取得一致的意见。

　　2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。

　　3、用真实的案例来说服他们。

　　4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件，也要及时出示，快速打消他们的怀疑心理。

促销活动方案篇8

　　澳成集团作为一家多年来在澳洲物业投资开发领域居于领先地位的综合性集团公司，投资开发的度假项目遍布澳洲各地。集团公司秉承“朝气、创新、诚信”的企业理念，执着雕凿经典，倾力打造品牌，凭借精品项目和卓越服务，成功跻身于澳洲最具有开发实力和市场竞争力的房地产公司与服务商之列。

　　澳成高尔夫庄园是由澳成集团在邯郸倾力打造的一座新兴的带有度假功能的国际社区，集澳大利亚风格于大成的美墅。

　　（一）球场简介

　　澳成国际高尔夫俱乐部，坐落于冀、豫两省交界的漳河北岸，地处自南向北进入河北省的门户位置，距邯郸市区35公里，距安阳市区15公里，晋冀鲁豫四省省会200多公里，是邯郸市唯一一家可承接国际赛事的高尔夫球场，与邯郸机场相距25公里，具有20分钟上飞机、2小时入省会、3小时进京城、5小时到海港的便捷交通条件。

　　澳成俱乐部占地2800亩，由澳大利亚著名的大白鲨GREG NORMAN TEANM提供总体规划与环境设计,拥有两个国际标准72杆18洞锦标级的球场。球场秉承以细致入微的个性服务，无不散发着浓郁醇厚的贵族气息，令您可以深刻感触到高贵而含蓄的精神气脉，享受到会员专属的尊贵体验。其国际顶级赛事水准的高尔夫球场、五星级国际度假酒店、温泉养生馆、儿童迷你高尔夫、豪华练习场，是齐集商务会议、餐饮、休闲、健身、娱乐多元一体，旨在为社会精英人士打造非凡的尊贵体验，提供尽享高尔夫乐趣、休闲养生、商务交流的高端平台。

　　球场设计在完美保留原有的自然景观的同时，与地形地貌巧妙融为一体，仿若浑然天成。精心修剪的果岭，巧手设计的沙坑，专业度十足的水障碍，为球手带来更大挑战的同时其趣味性更发妙不可言。真正让你感受到休闲与竞技的统一、人文与自然的和谐，是您储蓄健康，成就快乐，分享成功的优选圣地。

　　（二）练习场简介：

　　澳成国际高尔夫练习场，是一家以海外理念兴建，拥有"头等舱"级打位的高尔夫练习场。整体占地5万余平方米，有效落球区超过300码，豪华打位30个，推杆果岭近20xx平方米。练习场内设VIP包间，供客人商务洽谈,并配有专业驻场教练，且常年举办各种培训班，使球友的球技得到更大提高。

　　18洞迷你高尔夫和沙滩高尔夫球车为您提供更加体贴的亲子活动场所，让孩子们也能享受高尔夫的乐趣。

　　接待厅内设有高尔夫用品专卖区及咖啡吧，在运动之余您还可以享受到美味的西式餐点和味道浓郁的咖啡，让您在优雅的环境中进行各种商务、休闲活动。旨在为社会精英人士打造非凡的尊贵体验，提供尽享高尔夫乐趣、休闲养生、商务交流的高端平台。

　　一．活动背景：

　　随着中国经济的快速增长和发展，人们消费能力的不断提高和消费观的不断改变，使得休闲生方式逐渐趋于多元化发的状态；而今，高尔夫运动作为一种健康、文明、高尚的娱乐与商务相结合，在中国市场中迅速崛起。

　　作为全球高档车市场上拥有百年历史、最具动感魅力的汽车品牌，奥迪拥有引领潮流的科技、充满动感的设计及卓越的运动性功能。一直以来，奥迪不仅是体育运动的鼎力赞助者，更是激情参与者，并长期为体育项目发展提供世界领先的技术支持。奥迪公司创办的“奥迪quattro杯高尔夫锦标赛”至今29年的历史，是世界规模最大的、也是最受欢迎的业余高尔夫球巡回赛。

　　“奥迪quattro杯”进入中国八年以来，在规模和专业上独领风骚，已吸引近三万人参与其中，是目前赛季持续时间最长、发展最迅速的赛事。在积极推动高尔夫球运动发展的同时，为广大的'奔驰车主与高球爱好者，构筑了一个沟通与交流的平台。奥迪与高尔夫运动的结合，充分彰显出奥迪品牌对进取精神和动感魅力的与追求与高球运动的内涵高度契合。在纵情果岭中感受奥迪“进取、尊贵、动感”的品牌价值成为所有选手的愉悦体验。

　　二．活动目标：

　　1.通过定项邀请的形式，组织奥迪车主和行业精英同场挥杆。

　　向邀请的行业精英展示奥迪形象，扩展澳成品牌在目标人群中的知名度和认可度；邀请已有奥迪车主，通过赛事回馈车主，促进奥迪品牌高球文化。

　　2.通过奥迪车主与其它行业精英的交流，使这部分人群从奥迪车主的亲身用车经验中获得奥迪品牌的使用信息，从而认可和接受奥迪品牌。引用高尔夫尊贵、时尚的概念，宣传奥迪品牌文化。

　　三.活动流程

　　（一）．球场新景观光

　　09:00-09:30 嘉宾签到

　　09:30-09:40 主持人开场

　　奥迪4s店领导致辞

　　俱乐部领导致欢迎词

　　主持人宣布此次活动流程

　　09:40-10:00 流程宣布结束后，在高尔夫工作人员的引导下乘坐电瓶车参观澳成国际高尔夫全景18洞参观，可拍照留念。