淘宝感恩节活动方案

时间：2021-06-16 09:28:45 活动方案我要投稿

淘宝感恩节活动方案

　　为了保障活动顺利、圆满进行，就不得不需要事先制定活动方案，活动方案是阐明活动时间，地点，目的，预期效果，预算及活动方法等的书面计划。活动方案要怎么制定呢？以下是小编精心整理的淘宝感恩节活动方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

淘宝感恩节活动方案

　　一、活动背景

　　在感恩节活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在感恩节活动中的销售做铺垫。

　　二、活动时间与活动商品

　　活动时间：11 月 26 日

　　活动方式：

　　1.淘金币：挑选 10 款产品(顾家支持)上淘金币活动

　　2.聚划算：挑选

　　3 款产品(顾家支持)上聚划算活动淘宝感恩节活动策划顾家商品 A，原价 XXX，淘金币价 XXX+100 淘金币，数量 500 份，折扣 5-7 折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫

　　三、店铺活动

　　1. 好评送消费券

　　2. 收藏拿感恩节红包

　　3. 关注有好礼活动规则:(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加感恩节活动。

　　四、活动推广

　　1. 直通车引流

　　2. 店铺活动通告

　　3. 宝贝描述通告

　　4. 帮派社区宣传

　　5. 旺旺签名活动预告

　　6. 淘客联盟

　　五、活动跟进

　　美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

　　客服：售前 X 名+售后 X 名+客审 X 名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复 (提前准备、包含促销、尽量少用)

　　仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

　　六、库存准备

　　(1)确定感恩节活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在 11.11 之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的 90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

　　(2)根据预期销售规模，做好感恩节大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

　　(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

　　(4)务必于感恩节活动前的 2~3 天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的.盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据 100%录入到 ops 中。

　　七、人员准备

　　(1)对可能出现的感恩节订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作

　　(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

　　(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

　　(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

　　(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

　　八、物料准备

　　(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

　　(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议感恩节大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

　　(3)本次感恩节活动提出的要求的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在 2 天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

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