培训工作总结(热)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的培训工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
培训工作总结1
随着我国近几年经济的快速发展,市场经济体制的逐步完善,我国银行业的竞争也日益激烈,在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下,我行自身也正在经历着组建以来最为关键的转型期。
如何能够在此关键时期实现自身突破,并且保持强有力的竞争力,已经成为全行上下的一个重要议题。从人力资源的角度上讲,企业的发展终究是人才的发展,企业间的竞争归根到底也是人才的竞争。因此,一直以来,重视人才、发展人才向来都是我行的优良传统。
X月X日,随着新员工岗前培训结训考核的结束,本次培训也画上了一个圆满的句号。与往年同类培训相比,此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面,都达到了一个全新的高度,当然,在培训方案细节和培训工作具体实施方面,我们仍然有着许多能够提高的空间。
为了为我行建立一套更为成熟完善的员工培训系统,我部门对此次的培训方案进行了认真系统的分析,同时也对此次培训的具体实施过程进行了全面的回顾,并结合参训学员们的培训感受和建议,对本次培训进行了全方位的剖析和总结。
本次总结旨在积累经验,对好的方面进行保护和发扬,对欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解决问题。为今后同类工作的开展,提供经验上的支持。
一、培训目的及意义
(一)培训目的:
提高新员工的综合素质及职业素养,使新员工尽快融入集体,尽早在工作岗位上发挥作用。
(二)培训意义
为新员工提供一个较为良好的适应性平台,使新员工尽快转变自身角色,同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会,有助于单位为其进行准确定位。
二、培训体系方案的制定与实施
本批新员工的特点是:文化水平较高,学习和适应能力较强,普遍拥有一个良好的行业文化氛围,对我行的发展历史和企业文化有一个基本的了解和认识。但大多数学员的学科专业与银行类专业并不对口,因此,在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱,对我行的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深。
结合以上特点,本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训,比较有针对性,与此同时,我们也为学员们提供了如练功券、算盘等练习道具,从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能。
此外,本次培训还通过课程讲解和户外拓展训练强化参训人员对我行企业文化的了解和融入,增强学员们的团队协作能力和集体荣誉感。
三、培训模式和培训方式及内容
(一)培训模式
本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的培训模式。此模式的特点在于:
1.
通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础;
2.
通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度;
3.
通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。
(二)培训方式及内容
基于上述的培训模式,本次培训的具体实施方式主要包括:讲师课堂讲座、核心业务系统上机模拟演练以及员工户外拓展训练和团队游戏等。通过这些方式,我们很好的实现了本次培训的目的和意义。但在具体的实施过程中,我们也发现了很多可以提升的空间,在今后的培训工作中,我们将针对这些提升空间做出调整与改进。
1.课堂讲座
讲师的课堂讲座是最传统的理论基础知识培训方式,大部分的理论基础知识内容,比如企业文化、专业基础知识、本职工作性质以及职业技能等,都需要这种方式来传授给学员。由于多年来我行对员工培训的.重视,我行已经建立了一支由内部优秀员工组成的讲师团队。根据学员们的反馈意见,我们了解到,此次培训中,所有讲师都非常耐心认真的为学员们传授知识和技能,为所有参训学员能够快速地掌握理论知识,提供了强有力的帮助。
成立自己的讲师团队,不仅为我行节省了很多培训成本,而且讲师团队当中的每一位成员都能够做到尽职尽责,他们不仅在课堂上为学员们认真讲解知识,在课下也可以跟新人们进行工作经验方面的交流,所以这种方式的培训,为我行的资源整合,也提供了很多利好条件。在今后的培训工作当中,我们将坚持这种高效的培训方式。
当然,这种培训方式还拥有一定的改善空间,就现阶段而言,在培训过程中,讲师们的授课还缺乏统一的教材及教务管理,更多为机动性、零散性培训,在课程内容的传输中,学员们很难得到较为系统的知识串联,另外,我们对培训讲师的授课标准,也缺乏正规的验收及要求,因此在培训的系统化层面上,包括教材编写、授课要求等方面,我们及各部门的同事们还需要继续深入和完善。
2.核心业务系统的上机模拟演练
在本次培训的课程安排当中,核心业务系统的上机模拟演练占了很大的比重,这也是为了让学员们能够在尽可能接近真实的情况下熟悉对该系统的操作。
通过模拟演练,所有的参训人员对核心业务系统都有了一个基本的认识,基本能够熟练地操作该系统。与此同时,本次培训还要求学员们在点钞、珠算等基本技能方面不断提高,并制定相应标准,以此来强化参训人员的专业技能。
不过在学员们的反馈和建议中,我们了解到,在此培训过程里,学员们虽然得到了大量的时间进行模拟演练、并且拥有充分的接触核心系统的机会,但相对宽松和自由的培训环境,以及缺乏集中的系统培训,学员对核心业务系统的操作和熟悉度,还停留在最基本的阶段,缺乏较为系统的认识。这也是今后的培训工作需要重视的一环之一,争取在下一次培训中,建立起一个较为完善的核心系统培训模式,以保证新员工在上岗前达到或者接近上岗要求。
3.户外拓展训练
在本次培训的最后阶段,我行为所有学员们安排了一次别开生面的户外拓展训练活动,本项活动开展的目的就在于加强参训人员的团队协作意识,提高团队协作能力,培养和激发学员的集体荣誉感。
通过反馈和调查,我们了解到,本项活动很受学员们欢迎,通过拓展训练,学员们也普遍表示自己在团队协作方面有了全新的认识和提高。拓展训练的形式非常具有感染力,内容新颖并富有深意,能够将参训的所有人员以最快的时间和方式凝聚在一起,让大家尽快熟悉和信任彼此,从而提高团队的凝聚力和战斗力。本项活动将是今后培训工作中坚持开展的项目之一。
当然,除了户外拓展训练之外,还有很多活动和项目可以帮助员工们增强团队意识,比如说各种形式的文体活动和比赛,部门之间的友谊评比等,都可以增强团队的凝聚力和战斗力。不过由于综合因素的考虑和时间安排的关系,本次培训并没有组织这些大家都喜闻乐见的活动,这也是我们今后要改善的地方,要通过更多的方式来提高员工们的团队凝聚力和战斗力,同时也为这些新成员提供更为广阔的展现自我的平台,从而更大限度的达到发现人才、挖掘人才的目的。
四、培训效果评估
本次培训效果的评估是通过谈话、结业考核以及培训过程分析等手段相结合的方式,根据学员和讲师的信息反馈以及结业考核成绩等数据信息来体现的。我们将从满意度、
培训工作总结2
通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜
在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的.事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好。服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。
一年之际在于春,宾馆的发展也象春天的花草,到处充满活力。在淡季的情况下,宾馆领导发起了“加强学习培训,转变工作作风,促进宾馆发展”的活动,各部门都紧锣密鼓的展开工作。我们餐饮部也不甘落后,我们餐饮部内部在宾馆的大纲下,又制作了适合我们餐饮时间更详细的培训计划,分阶段培训,分阶段考试,即时考察我们学习的效果。
从3月26号开始,到今天已经近一个月的时间,我们分别培训了《员工手册》《中国饭店行业礼仪规范》《餐饮部服务员/领班/主管岗位职责和工作内容》《饭店细微化服务通用部分》《管理人员的十个必须做到》等等。在学习之前,我们就在夏经理开的会议中,了解此次活动的宗旨和目的。深刻理解活动的目的就是学以致用,把所学的东西运用到现实工作之中。我们基层管理人员和员工一起,共同学习,共同讨论,共同进步。通过学习我总结了以下几点体会:
一、员工手册的学习,我们更细化学习各项宾馆规章制度,了解宾馆的发展方向。从仪容仪表到宾馆的劳动纪律,让我们有了新的认识,为我们以后的工作敲响警钟。知道什么是我们该做的,什么不该做。每天我们都集中学习,学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作,现在工作不好找,我们要珍惜眼前的一切,用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。在工作岗位上实现自己的人生价值。
二、饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平,塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的职业道德,以礼仪促规范,中国旅游饭店业协会特别制订的。我们在前一段时期粗略的学习了一遍,并没有透彻的学习,这次学习,我们时间充裕,和员工一起逐条审过。礼仪规范学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中,我们有很多地方做的都不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。从基本的礼仪规范学习中,我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准,即使在现实生活中也可以用到。与此同时,我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习,让我们了解了更多的酒店服务知识。最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪,对我们的服务细节更加有了明确的阐述。
三、对岗位职责和工作内容的学习,让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围,工作流程。掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。一句句看似简单的词汇,却包含着许多实际活动。一天的工作时序是那么的清楚,哪个时间段做什么,都规定的明明了了。在实际工作中,理解透这些我们工作起来就轻松多了。也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节,知道哪儿是重点,去督促什么地方。
进入酒店这个大集体,也通过这几天老师对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会—服务的重要性,一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。
一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲,无论是在酒店的那个部门想要做更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。
培训工作总结3
一、深入学习党的十八大精神,进一步抓好思想政治建设
1、加强理论学习。全体教职工要继续深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入学习贯彻党的十七大精神。要坚持每周二半日学习制度,要根据实际情况制定学习计划,并按时完成;要坚持和完善领导干部学习制度,每年要集中学习四次以上;要建立和完善学习园地,把好的典型、好的文章及时进行宣传,反映学习成果,交流学习经验,要通过集中培训;主题辅导、党课教育、知识竞赛、举办演讲会等多种形式活跃学习方式;要拓展教师的知识面,根据教师的工作需要,积极引导教师系统学习现代经济、科技、法律和社会管理知识,提高教职工的实际工作能力。
2、健全学习机制。要建立健全激励机制,要结合本部门实际情况制定学习规划和学习制度,并要持之以恒,长期坚持。要坚持做好学习记录,全体教职工要有学习笔记,学习笔记不少于1万字。党总支将定期检查每个党支部学习制度执行情况,并作为评选先进党支部主要依据之一。
3、加强机关精神文明建设。要深入开展精神文明创建活动,要有完整的创建工作制度,做到有领导机构,有长远规划,年度计划,工作措施,有经常性的活动和明显效果。领导班子对精神文明建设工作要专题研究2次以上,把精神文明建设工作与业务工作结合起来,与党建工作结合起来。要结合本部门的工作特点,开展各自的积极向上的活动,活动内容要丰富多彩、不拘一格。在机关中形成团结和谐、规范有序、充满活力的风气和氛围。
二、认真落实党建工作制度,进一步抓好基层党组织和党员队伍建设
1、抓好党建工作制度的落实。要把建立和完善机关党建工作领导体制和工作机制作为抓好机关党建工作的重要内容,重点要落实领导干部党建责任制。
2、加强基层党组织和党员队伍建设。要加强对党员干部特别是具体做党务工作人员的教育培训、轮训工作。要结合本部门的实际需要,组织开展内容丰富生动、形式多样的党员培训和教育工作。还要注重抓好对入党积极分子的教育培养和考察工作。党支部要为每一个入党积极分子确定培养人,支部领导和培养人要及时对入党积极分子进行培养教育。今后发展党员,将严格按照规定要求,审查对入党积极分子的培养过程,凡是没有按要求办的,一律不能列为发展对象。
3、要严格组织生活。各党支部要坚持党内生活制度,认真开展好党内各项活动,活跃党的'组织生活。一是坚持民主集中制,党支部班子民主生活会要每半年召开一次。二是坚持“三会一课”制度,保证党的组织活动正常化,党员大会要每季度召开一次,支部委员会每月召开一次,有党小组的,党小组生活会每月召开一次,可以请老党员和我校教师给全体党员上党课。三是要通过开展丰富多彩的党内活动,逐步培养党员参加组织生活的自觉性,增强党性原则意识。党内的各项活动都要有记录、有总结。四是要做好预备党员按期讨论转正、归档工作。调入调出党员组织关系必须在有效期内办理。党费要按照党章规定,由组织委员负责收取,并按要求于每季度末上缴到秘书科。今年是建党八十七周年,党工委将在“七一”前夕召开表彰大会,对在各项活动中表现突出的先进党(总)支部、优秀党务工作者和优秀共产党员进行表彰,并通过各种媒体进行广泛宣传,我们要认真做好配合工作。
三、不断强化机关作风建设,进一步抓好党风廉政建设
不断加强党风廉政建设。一是加大教育力度。继续贯彻落实中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,坚持开展党性、党风、党纪教育和法律法规教育。通过正面典型的示范教育和反面典型的警示教育,增强教育的针对性和有效性。二是加强监督力度。认真落实《党内监督条例》,按照《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》规定的监督职责,积极有效地开展党内监
四、加强对机关党建工作的检查
党总支要加大对各支部党的工作的督促、监察力度。今年将对各党支部工作进行两次检查,时间分别定于半年和年末。检查内容包括党建工作完成情况,基础设施建设,党组织活动开展情况,贯彻“十不准”规定情况等,并将对党员干部的学习笔记、各种会议记录进行调阅。
培训工作总结4
“一人创业兴家,全民创业兴县”。尽管我县是个地处大别山山区的国家级贫困县,工业基础薄弱,经济落后欠发达,创业就业压力大,但为实现超常发展、跨越式发展,我局以“培训激发创业,创业带动就业”为抓手,稳步实施“农村富余劳动者培训创业计划”,克难奋进,锐意进取,开拓创新,培训了一批又一批“一专多能”的实用人才,促进了一批又一批“学有所长”的学员创业兴家,带动富余劳动力发家致富。20xx年以来,培训学员757名,其中有620人实现创业,带动3800余人实现就业。我县就业培训和创业带动就业工作得到上级主管部门的充分肯定。县就业训练中心被省劳动就业管理局评为“全省十佳优秀训练中心”20xx年我县被国家人力资源和社会保障部命名为全国农村劳动力转移就业工作示范县。
一、强领导硬考核,力推培训创业
农村富余劳动者培训创业工作,是一项德政工程、惠民工程。县委、县政府高度重视农村富余劳动者创业培训工作,把农村富余劳动力转移培训作为全县十件大事之一来抓,并作为乡镇考核评比的重要指标之一,年初签订责任状,年终严格考核,坚持结硬帐兑现奖惩。县委书记、县长专门听取汇报,统筹部署工作,下乡镇检查指导,到就业局实地调研,拍板解决实际问题。县里成立了培训创业促进就业工作领导小组,常务副县长任组长,人力和社会保障、财政、工商、税务等相关部门领导为成员。我局根据工作需要成立了培训创业工作领导小组和创业培训指导中心,局长为领导小组组长,分管培训工作的副局长担任中心主任,各相关股室股长为成员,组建了创业项目咨询、专家评审团,明确职责,提供全程服务。
二、建基地引教师,搭建培训平台
我县就业训练中心于1986年10月组建成立。二十多年来,在上级部门的高度重视、支持下,在全体干部职工共同努力下,现中心已建设成为全县农村劳动力转移培训基地。总投资425万元,占地面积4.2亩,培训大楼建筑面积5000m2(住宿面积1150m2);教学设施齐全,教职员工30人,开设了电脑、电动缝纫、机电、线切割、烹调、茶艺表演、家政服务等11个专业,在11个乡镇建立了12个培训分部。为适应新形势下创业培训工作需要和农村劳动力技能培训需求,县政府又将占地15亩的原城区第三中学整体划拨给劳动就业部门,作为全县农村劳动力技能培训和创业培训基地;经过两年来的投资建设和规范管理,现已建成可容纳800名学员学习、培训、生活的标准化基地,成为全县职业培训的龙头。因此,20xx就业训练中心去年被评为全省“十佳优秀就业训练中心”,20xx年又被县委定为全县实用人才培训基地。
为了切实开展好创业培训工作,就业训练中心在培训师资上既聘请有高级创业培训指导师在开班时主讲,又聘请有相关部门专业人士作兼职教师客串,还邀请有成功创业人士现身说法,传经送宝。我们聘请经过部级培训富有资深教学经验的杨琳娜老师来英山为学员授课,其精彩而富有激情的讲课使学员眼界大开。在培训内容上,既有创业意识培训、相关法规政策培训,又有创业相关知识培训、创业案例、市场调查培训;在培训方式上采取三段式,即基本知识和分解学习阶段、咨询辅导阶段、后续扶持阶段的方法;对于需要一定专业技能的创业项目,如家电维修、服装裁剪、制作等专业实行技能培训与创业培训相结合,为学员学技能、再创业提供全程服务。通过以上创业培训平台的完善,大大激发了全县有创业愿望的人员参加创业培训、自主创业,实现就业的`热情。
三、外引进内联合,优化培训内容
我局以“培训创业”为己任,采取多种举措,“外引内联”,“真抓实训”,优化培训内容、方法。我们抢抓机遇,争取到中国就业促进会推荐我县与美国惠普公司合作,该公司无偿提供培训设备及资金10万美元,在我县开展“农村富余劳动者创业培训援助项目”。省就业促进会、省人社厅高度重视,倾心支持,为该项目拨付资金200多万元,重点扶持对培训基地建设,还跟踪关注项目实施进度情况,并派员实地察看,提出指导意见。面对难得的发展机遇,我们根据英山实际,将惠普援助项目与创业培训项目合并进行,将MAP和SIYB课程有机结合,使项目办得有声有色。该项目共办培训班10期,,培训结业学员320人,创业成功学员达260余人,带动近20xx人实现就业。
我局结合英山县农村实际,凸现创业培训工作的英山特色,采取广大农民最欢迎的“就近培训”、“就地转移”、“就地创业”的方法,并结合英山茶叶、药材、蚕桑、渔业等支柱产业,有计划、有组织地开展特色培训。20xx年以来,多次下基层到杨柳镇、方咀乡、百丈河村、吴家山林场地分别举办了茶叶制作、药材种植、水产养殖培训班,聘请专业技术人员授课。就近开展农村特色产业创业培训,有效激励了农民立足本地产业优势,因地制宜,开展创业活动。百丈河村支书、全国人大代表王金初同志说:“县就业局把创业培训班办到我们家门口,为鼓励我们村农民创业,加快新农村建设真是帮了大忙。”方咀乡段坳村渔民欧新华在参加创业培训后,既掌握了名贵鱼种的养殖新技术,又学到了渔业管理的好经验,回家开办水产养殖场,承包水面4亩,投资5万元购买名贵鱼苗,轰轰烈烈走上创业之路。
四、扶上马送一程,成就创业梦想
坚持理论与实践相结合。在创业培训过程中,针对学员自身碰到的问题,展开讨论、分析,寻求解决方法,同时把同行业好的经验技术推介给学员。理论课程需要在实际的应用过程中融会贯通,培训中心在每期学员培训结束后的一段时间内,跟踪后续辅导解决学员在实际应用过程中的问题,并对创业成功人员给予小额担保贷款扶持和一定资金奖励。去年,我们组织部分培训学员实地参观学员杨超创办的现代化养猪场,通过近距离的交流沟通,大大激发他们创业的雄心壮志。杨超本人经过再次创业培训学习,增添了扩大生产规模信心,在原年出栏牲猪1000头的基础上,又征地18亩,建成年出栏5000头的大型养猪场,我局为该项目提供小额贷款5万元。两年来,共为成功创业学员发放小额担保贷款1054万元。
坚持提供技术信息支持,通过就业培训网站,介绍养殖、种植、加工等产业的先进技术,增强学员创业的回报率。坚持同行业互动交流沟通,实现信息资源和销售网络共享,降低信息和销售成本。不定期组织同行业技术培训,推动新技术的应用,实现规模效应、品牌效应,从而降低个体销售成本与时间。坚持帮助了解市场变化规律,促进财务,人力资源管理。坚持帮助正确分析学员的创业愿望、计划和创业条件,杜绝盲目创业。红山镇学员陈美容课程结束后,考察。创业项目时,深有感触地说:“我们村的茶叶种植规模比较大,现已有好几家茶叶加工厂了,如果我也从事茶叶加工,其创业压力就大。根据对本镇建筑材料市场调查,武汉至英山高速公路从红山镇通过,我们镇周围对建材需求量大,开一个建材店前景较好.”她说干就干,却碰到的第一个挑战是场地问题,就业局领导了解后亲自和相关部门联系,第一时间就解决了场地问题,并且还为她提供小额担保贷款扶持,从而尽快的帮她实行了创业愿望。
培训工作总结5
1、时间:XX年年10月14日
2、地点:团委301
3、培训主讲人:xxx
4、参加人员:xxx等人员。
5、培训内容:
首先,黄小峰学长给大家介绍基本三原色。其次,介绍在三原色基础上以1:1比例合成的色彩。再次,给我们讲解如何进一步调出更多的色彩。最后,教会我们根据实际需要,调出最满意效果。
6、总结:
首先,黄小峰学长以其严谨的'风格为我们讲解色彩调配,讲解亲和易懂,并且告诉我们要将理论与实际相结合,多练练,调调色。在其讲解下,我受益颇多,感受到色彩的蕴味,学术的奥妙。但是,也许由于时间短,准备仓促,不是很详尽。同时,到场人太少,学习氛围不是很强。
7、改进建议:希望全体成员按时到会,带笔带纸。也希望学长学姐再将培训准备充分些。
培训工作总结6
在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结。
一、培训情况
1、组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,月至月,新员工入职培训共组织实施了期,受教育员工人,平均每期参加人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%.
2、关于公司级及单位培训:x月至x月公司级培训共实施场,培训人数为x人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;x月至x月各单位培训实施场,培训人数为x人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3、特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,月组织炼钢厂考证,人数为人;x月组织动力厂考证,人数为人,报名完毕,等待对方培训考证通知;x月组织人员考证,人数为x人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在x月接收人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了x人;x月接收了x人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了人,及时填补了离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
1、培训设施管理情况:所有培训教室使用场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的`申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
2、培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,共收集培训资料纸制版份。
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
3、关于特种作业台账的管理:自从特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到明年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。
在明年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
培训工作总结7
为使全校教师了解现代教学手段,掌握多媒体一体机的知识和应用技能,充分使用“薄改”项目提供的教育教学资源,充分发挥现代教学媒体在教育教学中的效益,切实把信息技术应用到教育教学中去。我校于11月23日开始,开展了三期的“薄改项目”校本培训,全校教师端正态度,按时出席、专心学习、认真操作、相互交流、不断促进培训工作圆满完成。现总结如下。
一、认真完成各项预定培训内容。
1、多媒体设备使用的正确操作方法及注意事项。
2、多媒体一体机软件基本功能与操作。
3、常用办公、教学软件的'使用技巧等。
二、贯彻落实基本培训原则。
1、面向全体教师,按需实施,分类指导。
2、理论与实践相结合的原则。
3、相互交流学习的原则。
三、顺利实现预期培训目标。
1、通过培训,能使各位教师正确使用多媒体设备,使大部分教师逐步由过去依靠传统的黑板教学到使用多媒体一体机加白板教学的转变。
2、积极开展多媒体一体机课的普及,使大部分教师能够利用电子备课室进行备课,写电子教案。
3、鼓励和引导教师在课堂教学中充分利用多媒体一体机技术,不断提高教育信息资源的使用效益,提高教育教学管理的质量和效率,使师生少吸入粉笔灰,实现学校、教师和学生的健康可持续发展。
培训工作总结8
为切实做好新学年教师培训工作,搞好教师培训管理,增强教师培训工作的科学性和实效性,促进我校教师继续教育的规范性,我校针对本校教师做了调研。
一、调研主题:
包括了解和掌握当前中小学教师对教师培训工作的需求和意见,如何进一步改进教师培训工作等三大方面内容。
二、调研方法:
本次调研具体采用方法有:访谈、观察、参与式调查。
(一)访谈:学校主要领导的访谈。
(二)观察:看教师教育教学活动。
(三)参与式调查:用参与式活动的方式了解教师的需求,为参加者提供了均等、宽松的发言机会。
三、教师反映的主要问题
(一)在培训内容方面
1、“提高教学技能、技巧的培训”:多数教师十分重视基本的教学技能的提升。他们希望借鉴优秀教师成功的经验提高自己教学执行能力;同时也想通过教育理论知识的学习来指导实践,如何将所学的理论知识很好地迁移到工作中去,是教师们感到很困惑的。
2、“信息技术能力提高培训”:目前小学教师在实际工作中,迫切需要利用有较高层次的信息技术水平来辅助教学。
3、“副科培训”目前我们的培训主要集中在主课方面,对副科及教师培训重视不够,培训力度也不大,他们呼吁增加学习的机会。
4、“中小学教师心理健康知识的普及”。社会、学校对教师要求越来高,教师的压力也越来越大,教师渴望能运用良好有效的调节方式,缓解、放松心理压力。
(二)在培训形式方面:目前培训形式较单一,主要体现在授课教师一言堂现象严重。座谈发现,教学研讨、专家互动、小组活动等是教师一般关注的.形式。可见,开放性、参与式、主体性的培训方式更受欢迎。
(三)在师资聘请方面:教师普遍喜欢来自一线的专家和名师,说明教师希望借鉴他们的经验提高自己的教学执行能力。
四、分析与思考
(一)教师专业化发展和教学实践能力的提高是当前教师关注的焦点。在教育教学改革的大环境下,特别是“课改”的推进,教师普遍认识到自身在专业发展方面存在不足。自身专业技能的提高摆在教师面前,成为教师当前最迫切的需求,61%教师在座谈中提到参加培训希望个人专业能力得到提高。如:从学历提高、教学技能、技巧提高、副科培训等分析,教师希望进一步完善知识结构、拓宽知识视野,学与用紧密结合。
(二)教师对培训的期望呈现多元化的趋势。通过座谈,我们发现教师在普遍关注“提升身素质、提高教学技能”的大前提下,教师关注的侧重点不同,可以反映出,教师对自身发展问题上是有针对性进行了反思。从教师培训的内容来看,教师在这方面的需求是集中与分散的并存。如:“信息技术能力提高的培训”,目前教师普遍能熟练
的将信息技术手段辅助到教学中,如PPT的使用非常广泛,但在实际工作中,更多的教师不满足简单的操作技术,通过系统、规范、实用的培训提高信息技术能力。“心理健康知识的普及”,在日益紧张,社会压力增大的环境中,教师开始关注自身的心理问题。同样,学生的心理健康也引起社会的重视。在这个环境下,教师需要掌握基本层面的理论知识,特别是心理分析技术的学习。
(三)传统形式培训影响力减少,互动、参与式培训受到认可。传统的讲座式培训不再受教师的欢迎,而对于观摩、案例评析的教学培训受到了教师的追捧。同时,同行的展示,共同研讨受到了教师认可。这体现出教师认识到教学问题不能仅仅靠专家和理论解决,主动参与是解决自我问题的关键。
五、建议与对策
(一)创新培训模式,实现个性化引领是教师对培训的期望。“会议式”培训一直是我们采用的主要培训方式,随着教师培训需求多样化发展,培训报告会难以满足教师个性化培训需求。因此,多开展参与式、对话式、观摩式等形式的培训。
(二)围绕教育教学问题为目标,突出教师关注的热点,满足培训者的需求。将教师关注的内容进行整理,开设培训项目。围绕教育教学,开展调研,加强培训课程建设。改变以往培训专题零散、不系统的专题设置,体现课程针对性、层次性、系统性。
六、对培训方式培训方法的需求:
1、在培训方式方法上应以个人自修为主要形式。多举办一些业务专题培训班、新知识新技能培训班和模拟演练活动,多看些观摩课。
2、培训应采取的教学方法应主要以“专题讨论”和“课题研究”为主。
3、目前适合教师培训的教学内容的组织形式是“案例分析”和“教学示范”。
培训工作总结9
这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识,因为安全是人们十分重视的东西,人们通常会把安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。经过这次培训学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的到达了恐怖的程度,这次我们学习了该怎样去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自我。对于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了应当如何发挥自我的情商,处理好与他人的关系。如何让自我以后的一言一行更加具有素质与修养。让自我在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
最终培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表给我们做了精彩的谈话,告诉我们以后在涟钢应当怎样好好的去工作。主要是要靠自我的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的.态度,这样才能慢慢在工作中磨练自我,成长自我。
学习是可贵的,培训是精彩的。经过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们仅有靠自我的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的涟钢更好的发展贡献自我微薄的力量。
理论学习和实地考察相结合
培训期间政法委党校组织我们全体学员到长三角一带进行了为期四天的实地考察学习走访,经过此次外出考察学习,有三个方面的感受:一是经过考察学习,进一步开阔了眼界、拓宽了思路,也增强了信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高水平建设。三是找准自身定位、发挥自身优势,努力弥补自身存在的不足,进取向其他单位学习先进管理理念和先进的执法理念,切实提升自身队伍的整体素质。
此次实地走访,也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维,创新的思维来自更新观念,研究新方法、新思路。工作中应自觉加以运用,促使我们思考应当怎样办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏。作为一名出入境边防检查工作中的基层科队领导,必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化,扎实稳健地学习边检管理创新先进理念,经过专业理论学习和实践研究探索,锻炼自我的分析本事、综合本事、创新本事,以及思维本事、领悟本事、洞察本事,全面提高自身的整体素质和管理本事,顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势,在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。
加强交流,发挥优势,弥补不足。
此次培训学习为我们供给了一个更方便、更宽阔的交流平台,扩大了我们学员间的相互沟通和了解。一是增强了对友邻执法单位相关工作的了解和深入认识,有助于学习新的思维方式、工作方法和领导本事;二是丰富了自身阅历,交流了工作经验,促进了自身履职本事的提高,提升了自身水平、增长了知识和才干;三是增进感情的同时也使其他友邻单位对边检机关的工作特点和性质有了更加深入的了解,有助于加强对外宣传,构成品牌效应,扩大社会影响力和知名度。
此次培训班学习作为人生旅途的一个加油站和新的起点,在工作中树立求真务实的工作作风,把树立远大梦想和做好本职工作结合起来,努力勤奋工作、进取开拓创新,在平凡的岗位上创造业绩。
培训工作总结10
这学期,我校语文、数学、英语教研组的工作在学校的统一领导下,按照学期初制定的工作计划,全体语数英教师团结协作,真抓实干,兢兢业业,踏踏实实全面贯彻中心学校对教研工作的要求,从规范入手,有目的,有计划,有步骤地加强课堂教学改革研究,以全面提高本组语数英教学水平及语数英教学质量,全面提高学生的语数英素养为目的,形式多样地开展语数英英教学工作,圆满地完成了本学期的教学教研工作,总结如下:
一、加强校本培训,促进教师专业发展
作为教研组,我们深深地感到,教研组应该始终站在课程改革浪潮的前头,为学校的语数英英教学,为推动学校整体语数英教学水平的提高,发挥教师集体的智慧和才能。因此,本学期,我校语数英教研组以教研组为中心,注重加强教师的校本培训工作,多渠道的对教师进行培训,促进教师的专业发展。
1、开学初,语数英教研组要求语数英教师继续加强教育理论与实践经验的学习,使新的课程理念深入人心。在教师的自主学习中,每位语数英英教师的教科研水平都得到了更进一步的提高。
2、开展好教研活动,利用教研活动的时间组织切实有效的学习讨论活动,用先进的教育理念支撑深化教育改革,改变传统的教学模式。教师在学习、交流、实践的.过程中,把新的教学理念渗透到了教学中,教学注重了以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主,注重了尊重学生的需要,培养了学生的自学能力。
3、加强校本培训中的骨干教师引领作用。要求全体语数英教师加入到学校课题研究中,结合课题研究的内容,进行相关的理论学习和研究,提高了教师们的课堂教学策略、教学评价的能力,牢固地树立了评价要以学生发展为宗旨的思想。
4、重视了多层次、多级别的校本培训活动。鼓励教师积极外出或在校内听课或参加培训或自主学习。在多次的培训中,我校语数英英教师的各方面能力与水平都得到了提高。
二、积极开展各种教研活动,提高教师教学能力和教学水平
1、认真积极地开展校内听课活动,促进教师集体教学水平的提高,一直是我校搞好教研工作的传统。本学期,这个光荣的传统继续在我校语数英教研组懂得到发扬。鼓励教师之间相互学习,一起讨论,共同参与,发挥着传、帮、带的作用。每次活动,我们都认真抓好以下环节:组织听课,评课、诊断、总结。其中许张老师低年级教学课,教研组内同事相互听课、研讨中,大家集思广益,发言积极,共同探讨了一些日常教学中存在的问题,提出了卓有成效的见解,为各个层次的教师提供了锻炼的舞台、搭建了成长的阶梯,也提高了教师的课堂教学水平。交流中,教师的教育科研能力也得到开发,从多方面对一堂好课有了更全面的认识。
2、结合学校各阶段工作的进展来开展教研活动,促进教师间的相互交流和合作,达到教学相长的目的。在这些活动的开展中,教师互帮互学,共同进步。这样的教研研氛围,不仅加深了教师间的相互了解,更促进了教师教学技术上的提高,达到了取长补短、共同发展的目的。
三、教学常规检查常抓不懈,落实到位
为了使教学工作规范化,制度化,科学化,条理化,每个月的常规检查,都很抓落实,不走过场形式,认真细致,发现问题及时整改。通过督促、检查教师们形成了工作习惯,每到月底总能及时完成各项任务。本学期我们进行了一年级拼音检测,二年级写字检测,四年级阅读检测,五、六年级作文检测。
四、积极开展课题研究
教学改革和教学科研是提高教学质量的根本出路,我们语数英英组在学校、教导处的带领下,以提高课堂教学质量为目标,不断地进行探索、改革、创新。利用教研活动进行学习、交流,取长补短,以不断提高课堂教学能力和教研水平,积极参与课题研究,深化课堂教学改革,积极参与课改实验。这学期,我校语数英教师紧紧围绕学校的一个省级课题实施研究工作。全体老师根据教研组确定的主课题选定子课题作为自己的研究课题。做到人人都有明确的目标,个个都有自己的实验操作。以此来加大教科研的力度,做好随机的监测、统计等资料的积累工作,集中力量突破主课题。在研究过程中老师向科研要质量,积极撰写教科论文。
五、教研组工作存在的不足:
1、有些教研活动开展的不够扎实,走过场,在许多具体工作环节上缺乏创意,活动效率不高,没有发挥出教研活动应有的作用。
2、个别教师对教研组活动重视不够,认识不够端正,参加集体活动的热情、积极性不高。因此,教学能力提高不快,影响了教学成绩的提高。一部分教师对教研活动的
3、学生活动开展少,对学生能力的培养不够。对学生的课外阅读指导还不够,在学生活动的组织上依然没有跳出应试的窠臼,对其语数英英综合素养的提高关注不够。
六、下一步工作的四点措施:
1、教师是教育的关键,我们要从自身找原因,不怨天尤人,不抱怨环境,努力加强学习,提高工作的责任心和工作的艺术性,开展教研组之间更进一步地交流沟通,努力提高我们组老师的专业技术水平。
2、严格抓好平日的教学常规工作,从上课、批改作业、能力训练入手,严格要求学生,牢记古语“教不严,师之惰”,以此相互勉励。
3、从学生的角度来讲,我们将以树立学习的自信心,树立竞争的学习风气为主,注重学习兴趣和学习方法的培养,扩大阅读量和作文量,进行有序地专门训练,提高他们的综合水平。
4、尽力做好后进生的工作,想各种办法,常抓不懈,努力不让一个学生掉队。
总之,在本学期里,我们语数英英组取得了一定的成绩。但我们也看到了困难和不足,我们相信,只要全校上下切实更新教育观念,真正坚持正确的办学方向,在总结本学期经验教训的基础上,在各位教师的共同努力下,我们组下学期各方面的工作会做得更好。对此,我们充满信心。
培训工作总结11
在这段时间里,我正式摆脱了学生身份,成为了一名公司员工,成为了一个不再拿父母生活费,需要挣钱养活自己的年纪。我闭上眼睛,觉得过去的场景都还在眼前。当我睁开眼睛,我发现我已经长大了。现在我不会有在教室听老师讲课,和同桌聊天的生活了。那些东西已经离我远去。现在我属于社区。这几天只能在梦里体验。我觉得有很多遗憾,但过去的都过去了。重要的是把握现在的生活,不要现在就留下遗憾,这样我才能后悔以后为什么不这样做。
刚来的时候,其实一直在打鼓。不了解这家公司的环境和工作氛围,怕自己做的不够好。后来发现我的担心是多余的,同事对我很好,工作氛围很和谐。唯一差一点的是我的工作能力真的有点差,不过还好公司专门为我们新员工准备了这个培训。这个培训是因为我们这一两天经常出错,所以领导想出了解决办法。
在这一周的训练中,我学到了很多在学校接触不到的知识,让我知道了工作后的`环境是怎样的。培训期间给我们讲课的老师是领导。当我们有问题时,他要求我们大胆地说出来。不要等到工作了才要求别人在不知道的情况下打扰别人的工作。一开始我们都有点尴尬。听领导这么一说,我们都一个个聊了起来。慢慢地,在领导的回答中,我们对公司和工作有了更好的了解。第一天训练后,我觉得很累。回到家,除了在床上睡觉,我什么都不想做。前两三天真是对身体和精神的双重打击。过了三天,我开始习惯这种工作状态,但是工作中经常出错。但我们也在纠正自己的错误。到目前为止,只要我足够细心,基本不会出错。我觉得这对我来说是一个很大的进步。
虽然这次训练结束了,但我不会停止锻炼自己。我会继续学习,学习与工作相关的知识,学习如何做人,如何做好工作。也许我和一个有经验的老员工还是有一定差距的,但是不管遇到什么样的挫折,我都会一步一步的变得更强更好。
培训工作总结12
20xx年上半年人事部的工作紧紧围绕“支持各部门开展基础工作”的主线,在完成各项办公室基础管理工作的同时,工作重点在各部门的人员招聘、培训、质检等方面开展了大量的工作,取得了一定的成绩并积累了一定的经验。
一、20xx年人事招聘情况:
从20xx年1月1日起到20xx年6月30日,酒店新入职员工39名。目前酒店总在册人数为102名。
二、人员招聘渠道:
1、现场招聘:宇辉人力资源市场、青羊区人力资源市场、锦江区人力资源市场
2、网络招聘:58同城网、华西人才网、赶集网
3、内部员工推荐
三、培训工作
20xx年上半年酒店共进行了3次全员培训及多次各部门员工服务技能、礼仪礼貌等相关培训,培训总人次达到了400人次以上。全员培训的内容为:服务质量培训、消防知识培训及消防器材使用演练、职业道德、职业心态、全员销售意识培训。
上半年酒店的培训次数及参加培训的员工都较去年有所上升,也从一定程度上满足了各部门业务需要,但总的来说培训形式缺乏创新,形式单一,单纯的讲与听形式使员工缺乏兴趣,影响培训效果;同时缺少提升中层管理人员的培训,不利于提高酒店的整体管理水平。
20xx年下半年人事部工作计划:
一、密切关注各部门人员流动情况,及时补充缺员岗位,保证部门的正常运转。
二、采用立体培训方式,根据经营管理需要,采取店内培训与送外培训考察、参观、请培训机构等专题培训、服务技能赛等方式,构建立体的培训模式,培养酒店需要的管理骨干人才和基础员工。同时举办技能大赛、培训考核考试、课后现场跟踪等方式,检验培训得失,并做好培训需求调查等相应的督导、监控等管理工作,使酒店培训管理逐步成为常态。
三、继续做好员工的`社保及生活福利保障和情感沟通工作,进一步提高酒店的凝聚力、向心力,使员工感受到酒店的温暖并愿意为酒店贡献力量。
通过20xx年上半年在工作中发现的问题与不足,人事部将在下半年认真改进,更好的为酒店全体员工提供服务
培训工作总结13
转眼间,20xx年已悄然走来,xx年,综合办围绕经营目标,在公司的关心和下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了,差距,现将一年来的总结向如下:
一、培训工作:xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。
二、培训工作:
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的'增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对人员进行现代管理理念和管理的培训;
二是:全员培训,对所有员工进行教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新和技术提高培训。
2、完整了培训:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与相结合的方式来提高培训工作,让新员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、培训的针对性不好,后续效果不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对的支持,针对性不强。
5、内部普遍不高,有待提高,制作课件平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
培训工作总结14
江都市技工学校度上半年培训工作总结在上级部门的领导和关心下,本着“培养人才,服务社会”这个宗旨,开展了外来劳动力转移培训、SYB创业培训、退役士兵培训、被征地农民培训、农村劳动力转移培训等。培训专业有:机电一体化、汽车维修与检测、电子仪器仪表装配工、缝纫工、电焊工、制鞋工、组合机床操作工、加工中心操作工、装配钳工、涂装工、磨工、家政服务员、印制电路制作工等,培训人数达3461人。
一、年度上半年主要目标任务完成情况
1、SYB:637人
2、外来劳动力:702人
3、退役士兵:270人
4、农村劳动力:1465人
5、被征地农民:387人
二、主要措施
1、确立培训主体项目,打造培训品牌
近几年来,我们通过市场调查,结合本区域企业用工需求,确定电子类、机械加工类、船舶造船业、汽车制造业作为主体培训项目,在培训中我们始终坚持规范管理,严格要求,把提高培训质量放在第一位,制定和完善了各项培训管理制度,使培训工作处处有章可循,保证了培训程序和培训效果。
2、校企合作,开拓新的培训市场
本着“培养人才,服务社会”这个宗旨,走校企合作培训道路,在上级部门的.领导下,建立了本区域电子类、汽车制造业培训基地,开展全面、深入的合作培训,大大提高增强了培训中的知名度。
3、采用方式灵活多样培训,扩大培训范围
针对学员的实际情况,一是思想观念的培训,利用各种宣传平台,对他们加强就业观念教育,引导他们转变就业观念;二是基础性培训,对他们进行职业道德、劳动法律法规、这全知识等培训;三是职业技能培训,积极举办各类实用型技能培训,使他们掌握一门技能,以增强其就业竞争力。
4、加强制度建设,强化项目管理
我们严格执行阳光工程项目管理制度,落实工作责任,规范项目实施,建立台帐制度,按照阳光工程管理办法要求,每期培训班实行班主任全程跟踪,建立学员档案,包括学员姓名、年龄、性别、身份证、文化程度、培训专业、培训时间、家庭住址、收费情况和就业单位等内容,通过台账可以清楚地了解学员培训就业的情况,使培训工作有据可查。
5、规范教学管理,严格培训质量
按照阳光工程的要求,培训教材的选用坚持统一规范,实际适用和先进创新的原则,适合农民短期技能培训和就业特点,在现有师资力量的基础上,聘请有关专家担任教师,加强师资力量,保证培训需要,在培训时间上采用了各种方法,如利用中午、晚上和休息时间进行培训,在培训方法上采用了理论和实践相结合,在培训地点上采取学校上课和到企业授课等方法。在跟班管理上实际班主任跟班制,年终根据校领导的要求,各班主任对自己负责的培训单位进行总结,如实反映情况,最后形成决议,对自己负责的班级一旦出现问题,皆由本人负责,决不推诿。
培训工作总结15
值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下:
对xx年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握技术行销的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
市场部全年根据地域,组织进行了9次销售培训。
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程当中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程当中出现的问题及时协调解决。
销售培训管理工作有以下几方面需特别注意:
1、培训地点的.选择:
1)僻静的地方;
2)能刷银联卡结账。
2、宾馆预定:
1)报名时需通知代理商价格;
2)报名代理商人员为单,需包间。
3、培训收费:
1)明确告知代理商销售培训为收费培训,预防各种古怪事情发生,同时引起代理商重视,保证培训效果;
2)以先交费,后培训为主。
三、销售培训课程设计
今年以来,市场部先后完成了“24kt无油系统”、“螺杆空压机站房应用”,“差异化行销”等3个培训科目的开发与课程设计工作,尤其是“24kt无油系统”培训课程的设计以及实施,为该系统地推广奠定了良好的基础。
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新人培训工作总结12-03
酒店的培训工作总结01-09