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【实用】新教师的工作总结模板集锦7篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的新教师的工作总结7篇,希望能够帮助到大家。
新教师的工作总结 篇1
时光飞逝,转眼之间,我步入教师行列的第一年已接近尾声。回顾这一年来工作中的点点滴滴,有喜悦也有悲伤,有欢笑也有泪水,有失落,但更多的是收获,是经验,是对教师这一职业的重新认识,是从心里往外的自豪感。
还记得刚上班的时候,其他同事跟学生一起去军训,我由于有高二的课而留下。当时,办公室里空荡荡的,只有我跟丁老师两个人。那一周因为没有初中的课,我只需要上6节高中课,虽然不多,但是对我来说,上完这些课也是非常难的。我大学是学非师范专业,从来没上过讲台,但是熬到周二只好硬着头皮上了。一周下来,不管课讲的怎么样,反正把胆子练出来了。我跟学生在一起,学生不时向我询问一些有关事情时,我真的感觉我已经是一名教师,任何事情都要为学生做一个好的榜样,而不再是一个只需要遵守纪律的学生。每一名学生都是可爱的,优秀的,看着一班十几岁孩子的样子,我更加觉得教师的职业是多么光荣,又是多么艰巨,你要做的不止是教给他们知识,更重要的是帮他们成为一个高尚的人。
第二周军训结束,其他老师都回来,办公室里顿时多了好多面孔,而我也真正进入到备课授课活动中,发觉时间总是不够用,跨年级授课更是如此。真正的备好一堂课是非常不容易的。这不是看一遍教材就可以给学生讲的,开始时要把要讲的教材通看一遍,把要求学生做的练习题以及学生可能出现问题的题目先做一遍,才能分章分节的开始备课。作为一个新教师,为了能更快的提高自己的教学水平,也为了能给学生上好每一堂课,除了要自己去备课以外,我也常常去听师傅和一些有经验的教师的课,从中吸取他们的经验和长处。特别是最开始的两个月,由于没经验,也因为想把学生的兴趣调动起来,我几乎没有午休,晚上回家后也经常琢磨如何把课上好,经过几个月的努力,我感觉现在讲课虽然还有很多不足之处,但比以前是大有进步的。
高中生物教材的内容,涉及面广,有一定难度,而且规律性不强,感觉怎么把它讲好是很难的一件事。新的世纪需要很多生物学人才,掌握生物学的知识对于21世纪的新人类来说是非常重要的。针对外国语的高中生,生物是理科综合三选二的科目,跟物理、化学有同等的地位,如何才能让学生领会生物学的思想呢?我认为不止是针对这一本教科书进行讲述,还要加入许多跟日常生活有关的现象,进而提高学生学习生物的兴趣。因此,每节课都有几分钟的时间,尽量给学生讲一些生物学的进展和新闻。课下,询问他们的听课情况:比如哪里听的不太懂,哪里有问题,希望老师怎样改进,等等。从学生给我的建议书中,我发现的自己的不少问题:音调太平稳(适合催眠),句与句之间停顿太长(气氛沉闷),与化学知识
有联系的地方没有加以解释(对牛弹琴),等等。这样,我有目的性的改正了自己的一些毛病,持续一段时间后,感觉学生学习状态有所提高。
初中生物的知识性内容比较简单,但是其中有一些是调查研究的实验课题,对学生养成勤动脑的习惯有所帮助。在初中教学中,我争取每节课都渗透研究性学习的内容,因为生物学是一门实验性学科,培养研究性的思维很有必要。丰富的实验课也让学生体会到学习生物学的乐趣。
汇报课和转正课对我来说都是一大挑战。它需要花费比平时更多的时间和精力。在这期间,除了要认真研究教材,还要大量的资料,参考网上已经成型的课件。汇报课我所选择的是《生殖的类型>>,这是高二上学期比较靠后的一节课,是集合知识性跟趣味性为一体的一节课。我在网上下摘了一些录象和图片,在讲课时放给学生看,便于理解。转正课我选择的是《输血与血型》,是七年级下学期比较靠后的一节课。这节课的专业性知识比较强,但是学生都很感兴趣,有极大的好奇心想学好这些知识。我准备的课件中有一些动画便于学生理解学术性较强的内容。在我准备这两次公开课期间,我的师傅李淑红和南校区高中生物组的教师给了我很大的帮助,这期间,我真正体会到认真研究教学目的重要性,并重新修改了自己的教案。
教师是与人打交道的职业,当然做什么都要与人打交道,可是教师职业的特殊性在于:我们是与不成熟的人打交道。所以,做为一名教育工作者,最重要的不止是把课上好,还要跟学生适时的沟通。同时,我也发现:不能只顾好学生,往往是那些成绩不太好的和不太稳定的学生更需要帮助,需要关心。对于他们,更多的应该是鼓励,而不应该是批评。并且上课时应该给他们足够的关注,不能把他们忽略。
在这整整的一年里,我不止体会到了作为一名教师的艰辛,也体会到了一名教师的光荣,尤其是当学生用尊重的语调向我问好,用相信的眼神看着我的时候,我真的觉得无论怎么苦都值得!
虽然这一年紧张也很苦,但没有开始时的苦,怎么回有收获?怎么回有提高?怎么会得到大家的肯定?所以,一切的付出都是值得的,要获得成功就不要怕累,怕苦。当我真正度过这一年时候,我真的感谢它给我的经验,留给我的欢笑和泪水!在第一年即将结束的时候,我相信有了这一年的经验,我会在以后的工作中做得更好!
新教师的工作总结 篇2
上学期,我作为一名新人进入了金海中学任教,从那时候,我就开始相信一句老话:万事开头难。在工作的初期,我确实感到了很大的困难。那时候,刚刚走出大学校门的我除了在大学时期进行过一个半月的实习之外,可以说毫无工作经验。面对新接手的工作,面对六个班的学生,我觉得毫无头绪,不知工作应该从哪里下手,第一次上讲台我是硬着头皮上去的。这使得站上教师的岗位的我,感觉到面临教书育人的巨大压力、学生与教师角色的转换、理论与实践之间的冲突,使得我不得不重新审视自己,在不断修补自己的同时快速的适应并不断的摸索学习。
这还只是工作的第一步。新老师面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重、难点,也不知道应该怎样上课。对此,我的心里十分着急,生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。所以,我每次都很认真的备课,查阅资料把自己的教案写好。
听课是提高自身教学能力的一个好方法,新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜,在课前都会做好教学工作计划。听课的主要对象是梁晶老师,同时也听科组其他老师的课。上一学期,我听了四十节课,听了易文校长、梁晶老师、曾艳老师、刘艳老师等人的课,我的收获很大,逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后,把老教师上课时讲到的记在听课记录上,然后对我自己的备课教案进行修改,将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。
除了听课之外,平时我也经常向师傅以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不会自己从天上掉下来,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进的东西,才能提高自己的水平。此外,我们也组织了科组活动和集体备课活动,这些活动使我明白了教学的目标和方向。
但是,不得不承认,新人就是新人。由于经验的缺乏,我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的,这一点在考试中就显现出来了。第一次月考以及期中考试,我带的班成绩不是很理想:21到25 班中只有21班稍微好一点,其余班与其他平行班相比,差距还是有,特别是22班期末和上次期中很不理想。所以,我自身感到压力也很大。从这两次考试中,我认真总结了经验和教训。我认识到,在金海中学,由于学生整体水平的局限,光靠课堂教学是不可能很好地提高学生的成绩的。
我看到很多老师都在课余时间对学生进行辅导,效果很好,而且我也感觉到这边的学生的学习依赖性很强,所以,我也向这些老师学习,在课余时间对及格临界和优秀临界的学生进行专门的辅导。经过一段时间,也收到了比较明显的效果。
通过一个一个学期的工作,我认识到,作为一个没有经验的新老师,想要把课上好,把教学搞好,把学生的成绩搞上去,就必须付出更多的劳动,花更多的时间,分析大多数学生的情况,找准今后教学的切入点,查漏补缺,培优辅差,立足课堂,夯实双基。
其实,我们这些新老师在这一学年的工作中,都十分认真负责,我在其中并不能算是最好的,还有很多新老师也都取得了相当优异了成绩。和其他有经验的老教师相比,我还是有差距的,在新的学期里,我将继续努力,争取取得更好的成绩,成为一名合格的教师。一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再励,做好09年下半年工作计划,争取把工作搞得更好。
新教师的工作总结 篇3
转眼间,一年的实习期马上结束了。怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。面对人生的新起点,我充满信心。因为我坚信,路是人走出来的。过去的一年,是不断探索奋斗、不断检讨完善的一年。在这一年当中,无论是教学思想和教学理念的形成与接受,还是教学方法和教学能力的积累和提高,以及教学内容和教学理论的丰富和拓展,都有了较大程度地提高。一言以蔽之:我已经由一个刚毕业的准老师成长为一名合格的中学信息技术教师。反思才能进步,温故方可知新——现将本学期的工作的得失情况加以总结。
一、思想政治方面:
作为一名党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,增强了党性观念,坚定了理想信念,提高了理论素质和政治水平。参加并认真学习了“认真、专业、务实”作风效能建设活动,使自己的思想观念时刻与我党保持一致。
二、教学方面:
参加工作的这一年来,我迅速熟悉常规教学方式、方法,对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践,并在实践之中注意查缺补漏,遇到自己无法解决的教学问题就积极向同事们请教,努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。课堂上力求贴近学生生活,限度地运用自己的所学知识,激发学生的学习兴趣,培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题,努力寻找解决方法,使自己的教学能力得到不断的进步和提高。
三、专业素养方面:
信息技术是一门前沿科学,教学之余,我通过各种途径了解了相关的资讯,掌握科技发展的最新动向,并努力结合到自己日常的教学过程中去,使自己的教学内容能与时俱进。为了把自己的教学水平提高,我坚持看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。
四、业务能力方面:
自觉参加了新教师培训、淄博市教师继续教育学习、计算机应用能力中级、高级培训等,并通过了以上所有考核,提高了自身的教学能力。
五、生活方面:
在生活上,严格要求自己,注意自己的一言一行,谨遵“正人先正己”的古训,自己能做的事自己完成,尽量不给学校添麻烦,努力保持正派的工作作风,与校领导和同事们和睦相处,讲团结、讲正气,日常注意关心学生的冷暖,用爱心构筑与学生们、同事们的桥梁和纽带,努力和每一个学生、每一位老师都成为好朋友。“学为人师,行为世范”,是每个老师都应该遵循的,是对老师行为的一个规范。这一年来,我很注意自身的品德行为,努力给学生树立一个良好的榜样。因为初中阶段的学生正处在一个特殊的学习阶段:学生处于成长发育阶段,具有叛逆的个性,没有成熟的善恶分辨的能力,很多习惯都是在这个阶段养成的,是好是坏跟教师的言传身授有很大的关系。
六、学校工作:
我严格要求自己,工作实干,并完成了学校安排的各项任务。由于是信息技术教师,这个特殊的职业决定除了日常的教学工作之外,还有很多的学校工作要做,我服从党和学校领导的安排,兢兢业业,主要完成了学校电脑的维护,还完成了学校的各种文件、成绩的统计和打樱在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。
作为一名新老师,的不足是缺少经验。对考点、重点、难点把握不祝学校的每周公开课制度使我受益良多。每次讲完公开课,各位领导和老师都给我提出了很多中肯的意见,使我能在短时间内快速成长起来。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
新教师的工作总结 篇4
转眼间,来xxx小学工作已经快一年。这一年对于我来说,每天都是崭新的,同时也是充满挑战和困难的。
我原本是在平原长大的姑娘,初次来到这大山深处,我的心里还是有一丝失落与遗憾。
失落的是,我本身是华中师范大学体育教育专业毕业的,去年被分到邓村中心小学,来到学校之后因为学校缺老师,没有办法,就硬着头皮带起了二年级(2)班的语文,还兼带班主任。语文对我来说虽然不陌生也不难,但是要真正的上好一节高效率的语文课,对我而言确实是很难的一件事。并且,现在全区高效课堂正全面、紧张的进行着,每一位老师都摩拳擦掌,跃跃欲试,认真努力的学习如何把高效贯彻到课堂当中,让学生在一节课的时间学到最多的东西。但是对于我一个连如何把语文课上好都有点问题的“新进生”,要把高效课堂的精神贯彻到位,就更是难上加难。所以心里有一丝的不悦。
遗憾的是,自己学了一身的`本事,但是没有没有遇到合适的“对手”。在私立学校上班的两年,我都教的是高中和初中的学生。初来时,面对着一张张稚嫩的笑脸,我有点无所适从,不知这节课该如何开始。最后,经过认真仔细的思考、研究,并请教其他体育老师,我逐渐适应了这种情况,现在对于学生的管理与教学也有自己的一套方法。
一年的摸索和适应,在我的记忆里,在我心里,储存的更多的是开心、欣慰、幸福。
来到邓村后不久,我就被这美丽的风景、真诚亲切的老师、朴实的民风、天真无邪的孩童吸引住了。现在我已经逐渐适应了这里的生活,每天都是在欢声笑语中度过。我很庆幸我遇到了这么好的学校、碰到这么好的领导、遇到这么好的同事。
值得欣慰的是,我带的二(2)班成绩有了很大的提高,去年的期末考试还取得了全乡第一的好成绩。这个班我带语文,实验小学的一名交流的美术老师带数学,刚开始我们两个人就像是无头苍蝇,到处乱撞,两个人天天在一起交流,哪个学生上课爱开小差的,哪个学生上课喜欢动手摸来摸去的,哪个学生上课喜欢和别人讲话的。发现了问题我就开始抓他们上课的纪律,运用一些上课整理的秩序的话,如“请你向我这样做,我就像你这样做”,“上课应该怎样坐,上课应该怎样做”等等,发现有学生不认真,就及时的提醒,个别的批评或表扬,现在学生已经基本形成上课端正坐好、认真听讲的好习惯。学习习惯渐渐好起来,那么成绩也必定会提高。学生学习好了,老师就觉得欣慰了,值得了。
总之,在这一年间,我的心情真是五味俱全了,什么都尝过了,也就什么都不害怕了。以后我一定会更加认真的对待自己的事业,积极投身到山区的教育事业中,为山区的孩子们奉献自己的青春,无怨无悔!?
新教师的工作总结 篇5
不知不觉中,参加工作已经半年了。在这一年里,我担任的初二的地理老师。在这一年里,我不仅要求尽快适应工作,更严格要求自己担负起所承担的教育教学任务,努力向其他新、老教师学习,不断完善自己。
下面我从以下几方面来总结这一年来的得失情况:
一、教学方面
1、备课
提前备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲。由于第一年教学,很多知识和教学方法都存在不足,因此我虚心向老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。
2、上课
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。课后及时做课后记,找出不足。我们学校提倡问题引领教学模式,对于我们缺乏经验的新老师而言,他是一个模式,我们可能一下子领会不了他的精神实质,但是我们必须先“入格”,在习得经验之后可以“出格”。
二、管理方面:
我们学校的组织形式是大班建制,分层教学。学生的学习基础不同,所以在上课的时候会面临一些问题,在上层班上课,我们更注重的是如何能更好的调动学生的积极性和自主学习,而在下层班我们更强调基础知识的掌握,由于我本身带的是地理,不中考的科目,好多学生就不爱学,他们不学的时候就会说话,做一些小动作,影响别人。如果这是不加以制止,课堂纪律就很难维持,所以我们教学的过程也是管理的过程,三分教学,七分管理,如果正常的课堂秩序都很难维持,老师讲的再好也没有效果。
三、个人学习:
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。努力学习英语,以适应当前教育的形式,及时给自己充电。积极利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,同时也帮助其他同志制作课件,上网查找资料等等。积极撰写教育教学论文。
四、努力方向
通过一年来的工作和学习,我深深明白:大学期间所学知识的局限性,为了更好的完成所担负的教学任务,我决定继续从以下几方面弥补不足:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
7、利用空余时间学习教育、教学理论与时间知识,以便更好地为教学服务。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的德育是学校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘诀就是"爱"。
1)爱学生就要了解学生,包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
2)爱学生就是教师要全面公平的爱每一个学生,不管他的学习成绩如何。学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱;活泼的要爱,文静踏实的要爱,内向拘谨的更要爱;"金凤凰"要爱,"丑小鸭"同样也要爱。
3)爱学生就是要:尊重学生的人格,理解学生,信任学生。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生信任感,激发他们的学习热情。
4)爱学生要深入地爱、理智地爱。要严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。
教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能、及做人的基本行为准则。
新教师的工作总结 篇6
20xx年是国家政策持续收紧的一年,也是酒店业继续面临巨大挑战的一年,面对复杂严峻的经济环境和客源市场激烈竞争,瀛洲园酒店全体干部职工在酒店董事会和主管领导的大力关心支持下,在和帮公司的正确领导下,坚持以市场为导向,以经济效益为中心,以细化管理为手段,凝心聚力迎难而上,狠抓企业经营和管理,有效应对复杂多变的市场环境,努力克服增收难度不断加大、成本支出不断增加等实际困难,实现了经营稳健发展,超额完成了年初经营指标,各项工作都取得了良好成绩。现将酒店20xx年各项经营和管理工作简要汇报如下:
一、经营指标执行良好,经营收入平稳增长
20xx年,瀛洲园酒店认真分析和把握酒店业的发展形势,坚持以党的政策为风向标,认真分析市场状况,及时调整经营思路,创新开发客源市场,团结一心、振奋精神、迎难而上、矢志争先,戮力谋发展、抢商机、抓创收、增效益,使年度计划和经营指标完成良好。
20xx年酒店主营业务收入共计xx万元,较14年同期增长xx0万元,增长率为x%,超年初制定的xx万的目标任务x万,较12年同期增长x万元,为酒店自20xx年开业以来的历史新高。其中客房部实现收入x万元,较20xx年增加x%;月均收入x万元,全年平均维修房数量为x间,比20xx年减少3间,全年客房平均出租率为x%,较20xx年同期增长x%;平均房价为xx元/间夜,较20xx年同期上升x%。餐娱部实现收入xx万元,月平均收入x万元。其中:餐饮部收入x万元,较20xx年增加x%;茶坊收入xx万元,较20xx年增加x%。房屋租金等其他收入x万元。
二、培植经营亮点,经营创收业绩斐然
20xx年酒店政务接待量进一步紧缩,市场环境尤为严峻,在如此困难的环境下,酒店本着服务至上、产品创新、面向大众、降低门槛、服务大众、鼓动全面促销力创效益的指导思想逆势而上,实现了各项经营指标持续向好。这主要得益于董事会的及时指导和鼓励,以及对市场环境的准确预测、经营思路的及时调整,在精细化、个性化、特色化产品上不断拓展思路、制造卖点、争取客源、稳定效益,今年来主要开展了以下工作:
1、稳抓宴会销售市场,牢牢抓住本地婚寿宴请、红白喜事的接待,针对会理本地客源较为固定的情况,加快菜肴新品研发,根据会理本地客人的口味,不断进行菜品的改良与创新。
2、在零餐上做足功夫,推出了“瀛洲园江湖菜”系列家常菜品,降低了门槛,以亲民的价格提供星级的菜品及服务,成功的实现了从依靠政务接待到面向大众消费的餐饮转型,在运行过程中得到了社会各界和本地消费者的一致好评。
3、客房上克服设施设备进一步老化的不利因素,灵活调整经营思路和方式,因时制宜采取各种措施挽留客户,一方面强化软件管理,加大服务人员的专业培训力度,改善服务态度,提高服务品质;另一方面牢牢抓住政务及商务客源,同时积极拓展散客市场,散客收入较20xx年增加了188、3%。20xx年房间出租总数比20xx年上涨了x间,平均每个月上涨约201、5间,平均每天上涨约6、7间,房间出租率较20xx年上涨了6%,平均房价提高了10、15元,房费收入上涨了xx元,不论是房费收入还是房间出租数都表现出了极强的增长势头。致力于创造新卖点,进行了客房迷你吧卖品的品种及价格调整,优化卖品结构,让小食品的流通加强,报损率降低,客人可选品种增加,得到了客人的好评。20xx年鲜花、水果、迷你吧收入为xxx元,较20xx年增长了x元。
4、加强促销力度,扩展网络营销。改变瀛洲园过去等客上门的做法,积极走出去,充分利用各类平台开展宣传促销工作,利用大型户外流动广告车、公交车、出租车、楼宇广告电视机、外出设点宣传、走访单位、店内外宣传广告等方式对酒店进行了全方位大力度的宣传。还通过深化网络合作,扩展网络营销,建立订房协作等手段,为客房经营带来了相对稳定的客源。
三、做大做强酒店品牌,创先争优成果丰硕
争树一流品牌,做会理本地酒店行业的标杆,是我店多年来坚定不移的发展宗旨和经营理念。20xx年以“星级复核”工作为契机,对酒店一些重点部位进行了整改、翻新,对部门运营手册进行重新梳理更新,对“星标、绿标”进行了再学习,并根据“星标”中有关饭店运营质量对各部门进行严格要求,进一步提高了酒店的服务品质。酒店顺利通过了四川省星评专家组的严格考评且获得了很高评价;此外,酒店还顺利通过了“省级食品安全示范单位”的复核。在消防安全工作上也得到了主管部门的充分肯定。20xx年瀛洲园酒店更被四川省人民政府评定为“四川服务名牌”,成为全州首个获此殊荣的服务类单位。这是继酒店被评定为四星级饭店及绿色旅游饭店以来获得的又一大荣誉。从来进一步提升了酒店形象,巩固了优良口碑,更印证了我们坚持争树一流品牌、争做行业标杆发展思路的必要性、重要性和正确性。这既是一种肯定和回报,更是一种鼓励和鞭策。
四、打造精细服务品牌,整体服务水平提升
做精做细,打造精细化、人性化、亲情化服务,一直是酒店服务品质建设的核心内容。为培育形成亲切待客、真情服务的酒店氛围,构建和谐的客际关系,打造精细服务品牌,酒店高度重视员工的思想教育和素质建设,拟定系统的培训计划并定期组织实施,开展了新员工入职培训、岗位应知应会培训、服务案例培训、情景实操培训、礼仪礼节培训、安全知识培训、部门经理专项培训及各项服务技能展示活动等等,通过酒店、部门、班组三级培训体系,形式多样的培训方式和载体,使员工的专业服务知识和精细服务意识有所增强和提高,体现了四星级酒店精细化服务特色,得到了宾客的肯定和称赞。同时加大质检力度,深化检查内容。质检工作主要分为定时质检与不定时抽检两大部分,检查内容包括:员工礼节礼貌、仪容仪表、劳动纪律、消防安全、清洁卫生等方面。全年共计完成周质检48次,日常巡检280次,突击检查12次。通过严格的监督检查,对酒店服务质量的改进和提升起到了积极的促进作用。
五、关心员工文化生活,员工凝聚力得到增强
员工是企业的宝贵财富,是推动企业发展的源动力。过去一年,酒店更加重视员工在企业中的核心作用,创造各种条件改善员工生活、丰富员工文化,提高员工对酒店的归属感,营造和谐的劳资关系。20xx年对男、女员工宿舍统一配置、安装了无线宽带网络,解决了宿舍上网难的问题,满足了住宿员工对文化生活的多重需求,受到了员工的普遍欢迎。加强企业文化建设,见缝插针的开展各类文体活动,增强员工的归属感;开展评优创优活动,对优秀员工、主管、班(组)、集体进行表彰奖励,形成人人争先进,个个创优秀的良性竞争氛围。
六、紧绷安全生产之弦,安全管理扎实推进
继续抓牢安全生产工作,以确保平安经营为宗旨,以预防和消除隐患为主线,以落实责任制和安全监管为重点,以开展隐患排查治理为突破,深入落实安全生产工作各项措施:继续实施安全部负责制,逐一落实签订各部门和重点部位的安全责任书,夯实“酒店统一领导、职能部门主抓、员工积极参与”安全生产监管责任体系;对消防设施设备、高低压配电房、安全疏散通道、外围停车场等重点区域、重点部位加强安全检查,落实隐患排查治理工作,实现隐患排查治理制度化、规范化、经常化;根据星评标准制订和完善了消防、火灾应急疏散、食品卫生中毒、突发性治安案件等紧急处置预案,提升了安全管理及应对水平;强化重大节假日如元旦、春节、五一节、国庆节、彝族年等节前安全大检查,落实安全生产值班制度,严密防范和控制事故苗头发生;多次组织新、老员工举行火灾防范专题培训和实战演练,不断提高员工的安全意识和防范技能,全年消防安全教育等各类安全培训及演练活动15次以上。
结尾语:20xx年,酒店各项工作都取得了良好成绩,但也存在不足和问题,主要表现为:一是在经营管理的理念和模式上还有待于进一步的改进和创新,在销售手段上还发力不够。二是用工问题仍显紧张,招聘难未有效解决,对新年度的经营和服务品质延续带来考验。三是遇大型宴席接待时,由于物质不齐、陈旧加之帮餐人员服务水平参差不齐,对酒店服务品质有所影响。四是酒店现已进入开业运营以来的第六个年头,各项设施设备老化程度进一步加剧。五是由于矿山企业的不景气,导致应收营业款回收压力增大等等这些,我们将在新的一年里不断地研究和探索,力争得到有效的改善和提高。
新教师的工作总结 篇7
从20xx年的夏天到现在,转眼间我步入教师行列已经将近半年,在各位老师的帮助和支持下,在领导的信任鼓励下,让我成长、进步、收获了不少。回顾这半年,对自己的工作表现有满意也有遗憾,在教学工作方面,做为一名新教师,基本功不扎实,经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平,我主要做了以下几点:
1.多学习,多请教
作为新教师,刚开始确实有些盲目,不知如何下手,感谢这个时候得到了师傅的指导和各位老师的帮助,能够在工作上和教学中向我传授经验和指导方法。同时在教学上我不敢有一丝马虎,努力转变自己的观念,力求自己的教学方法适应学生的学习方法,不断改进自己的缺点。我经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。
2.认真备课,钻研教材,认真上好每一节课
备课时我认真钻研教材、教参,找准重点难点,虚心向其他老师学习请教。由于缺乏教学经验,很多时候对学生的反馈和教学效果没有把握,我总是设想课堂上可能出现的种种情况,把课前的准备工作做到最好,因此,每天晚上不断的熟悉和演练第二天的课程,变成了我这半年来必做的功课。课前要认真备课,课后及时的反思也是非常重要的,每节课后,我都会及时留心和反思课上的精彩和不足之处,根据学生的反馈和教学效果及时调整教学思路,不断改进自己的不足。
3.多看书,不断充实自己
工作中我积极学习各种教育理论,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水,教师就要有一桶水,时代在不断的发展,知识也在不断的变化,为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭,我努力学习,给自己充电。还经常在网上找一些优秀的教案课件学习,努力提高自己的教学水平。这半年的学习,无论是在和学生相处的技巧,还是课堂教学的合理安排上,都使我收获不少。
当然,这半年,有收获,也有遗憾:对教材驾驭不够到位;教师用语不够精炼,缺乏课堂语言的艺术性;不能灵活、多变的运用课堂教学机智;缺乏将教育落实到细微之处的能力;控班能力仍待加强。
针对以上问题,我也想到了解决对策:
认真对待每一节课,精练教案,备学生,找准重点,抓好难点。多看教育教学理论和专业知识的书籍,增强自己的教学理论积淀。通过经验的累积,不时的精练自身的教学语言。课下及时反思,及时调整。
不论是在生活中,还是在工作中,都有很多东西需要我去学习。我会继续努力,以一种饱满向上的精神,加强学习,提高工作能力,尽职尽责的完成学校安排的每一项工作,使自己的思想和工作上都能更上一个台阶,早日成为一名优秀的教师。