年度个人工作总结

时间：2021-02-19 11:23:57 个人年度工作总结我要投稿

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　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此，让我们写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编帮大家整理的年度个人工作总结10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

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年度个人工作总结篇1

　　在部门做主管已经有一年多了，回顾过去，我也是明白，能得到领导信任，给予我这个机会，我也是要好好的珍惜，所以过去的一年我也是努力的去管理好部门，认真的去完成工作，经过努力，我也是得到了很大的提升，个人的管理水平也是有了长足的进步，对于过去一年度的工作，我也是要总结下。

　　一、管理工作

　　刚开始做主管的时候，其实我很多方面都不了解，虽然自己的工作能做好，但要去管理一个部门，去把部门凝聚到一起，我也是有很多方面不懂的，不过既然有这个机会，我也是很好的去把握，通过向其他主管请教，自己阅读管理相关的书籍，我也是有了自己一套管理的方法，对于部门的员工，我都是比较的关心，了解他们的工作状况，生活的状态，清楚他们目前是处于一种什么情况下，对做得好的员工去予以鼓励，对于做得不是那么好的则是确认清楚是什么原因，是态度的一个问题，或者能力的一个问题，是否需要辞退，或者给予帮助就能让他们的工作给做好，平时的时候我也是会做一个团体的活动，来提升部门的一个凝聚力，让大家一起聚在一起，熟悉彼此，做一些团队的游戏，懂得合作的重要性，通过一年的努力，我们部门的凝聚力也是得到了加强，同时工作的效率也是有提高。

　　二、个人成长

　　在做好工作的同时，我也是不忘学习，除了公司培训的课程，我都会到场，积极的去参加，并且把笔记做好，回去之后也是会好好的思考学到的东西，并且在工作之中去尝试，去变成自己的工作方法和能力。同时在下班之后，我也是会去看管理类的书籍，通过阅读，提升了自己的知识一些储备，在别人的工作经验之中获取自己能用，可以在工作中帮助到自己的方法，不断的总结思考，这一年的时间，我个人也是成长特别的快，和刚开始担任主管相比，我现在更加的明白了做好管理，是一件不容易的事情，同时也是在不断的学习之中，让我成长，让我的收获变得很多。

　　我也是在这一年之中发觉到自己其实也是有很多管理不足的地方，之前没做主管，可能觉得不怎么的在意，但是到了这个岗位上，想要做好，那么自己的不足就要去改进，这一年我也是改进了不少，但还有一些也是需要在以后继续去改进，在今后的工作之中，我也是要继续提升自己，把我们部门的管理继续做好。

年度个人工作总结篇2

　　这一年的工作，忙碌而充实，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。在领导的关心帮助下，在同事们的支持配合下，我认真履行职责，尽心尽职，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一些成绩，但也存在了诸多不足。现将这一年的工作情况总结如下：

　　一、加强基础管理，创造良好工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。我结合工作实际，认真履行职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政工作逐步规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。

　　二、虚心学习，努力工作

　　行政人员要具备很强的工作能力与保持高效的运转，必须切实履行好自身职责，及时“充电”，形成良好的学习和工作氛围。在这一年里，我自觉加强学习，虚心求教，理清工作思路，总结工作方法，干中学、学中干，不断掌握方法，积累经验，通过观察、摸索和实践锻炼，按时按质的完成任务。

　　三、工作核心就是搞好“服务”

　　（1）变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。日常工作及领导交办的临时性事物，做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　（2）在工作计划中，每月突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变了行政部工作等待领导来安排的习惯。

　　（3）在工作思路、方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，转变服务作风，提高办事效率。

　　四、做好日常行政、组织活动和来宾接待等工作

　　1、做好各部门之间的协调工作，上传下达、综合协调、督办检查等。

　　2、完成各公司证照年检、信息变更等工作，做好证照资质的保管。

　　3、不断完善行政部各项制度，如：证照的借阅、备用钥匙的使用、车辆自驾的管理、消防安全的自查等，确保行政工作顺利开展。

　　4、做好来宾接待、对外联系、后勤服务等工作。

　　5、做好公司内部的安保工作。从严管理人、车、物，定期进行消防安全检查。

　　6、做好日常车辆的管理和派遣工作。

　　7、做好员工福利及慰问，凡员工生日、婚、丧、病等情况，代表公司给员工及家属施以慰问和帮助。

　　8、做好后勤保障与协调，对外联系等工作。

　　9、做好车辆、后勤等工作。

　　11、协助其他门做好各项会议、活动等工作。

　　12、完成领导交办的各项任务，并按时按质的完成。

　　希望在来年的工作中，我要更加努力，发扬成绩，改正不足，将服务工作做好、做细、做实。以更加崭新的工作风貌、更加高昂的工作热情和更加敬业的工作态度，投入到行政工作中，为整体推进公司的发展提供良好的服务。

年度个人工作总结篇3

　　岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了，贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅，也使我明白好工作难求，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我素质和技术水平，以适应新的形势需要。现就个人半年来的工作情况做以下总结：

　　一、努力掌握政治理论知识，提高自身政治素质。

　　通过集团党委组织的集中学习、自学和听课等多种形式深入学习马列主义的理论知识、邓小平理论和“三个代表”重要思想，及时了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的

　　指导方针。为了尽快提高自己的理论水平，我还从广播、报纸中了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针等。一年来，我认真按照党员的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融财务知识学习，转变工作理念，改进工作作风，自觉遵纪守法，认真履行职责。

　　二、恪尽职守，认真做好本职工作。

　　在工作上，严格要求自己，以孜孜不倦的进取精神来勉励自己，认真执行领导的统一部署，积极开展日常财务工作，严肃财务纪律。发行公司子公司、发行站众多，日常事务繁杂，导致财务工作比较繁琐。在日常工作，我本着服务发行的原则，提高发行财务工作效率和服务能力，尽量克制抵触情绪，让发行员工都感到满意。

　　三、进一步加强日常财务工作的管理。

　　在年初，刚结束繁忙的大征订任务，我们发行核算小组就开始按照《发行公司财务管理实施细则》的要求，对报款、报销、工资、代办费、订报奖品、增值服务、票据等基础的工作抓起，细化财务流程，加强财务监督管理。同时，我们每月终结都要进行自查、自检工作，逐步完善发行公司的财务管理体系。

　　四、完善财务会计报告及统计。

　　由于发行公司是去年10月份进行公司化运营，我们是公司化运作后派驻进行财务管理，所以很多基础工作都在一步步的完善。今年，我们进一步加强各种数据的统计工作，完善各类财务会计报告。每周、每月底定时出表，为领导做出相关决策及时提供了财务信息。同时，根据领导的需要，对报表进行修改、变动形式以适应当前的需要。每月经营中出现的变化及发现的问题，在报表中也给予特殊标计。

年度个人工作总结篇4

　　岁月在指尖悠悠流逝，不经意中，马上就要步入20xx年。细细盘点着一年来我们的收获，我们的成长，不禁欢欣鼓舞。在过去忙碌而充实的一年中，体育教研组十六位同仁在这个温暖的大家庭中团结互助，积极进取，共同进步，扎实认真地完成了各项工作，并取得了令我们满意的业绩。

　　一、体育教研组本年度特色活动汇总如下：

　　三月份：初三体育模拟测试并进行成绩分析，制定有针对性的训练计划。

　　四月份：

　　(1)成功举办学校春季广播操汇操比赛;

　　(2)成功举办我校第四十五届校运会。

　　五月份：

　　(1)初三年级学生参加全市体育中考;

　　(2)取得均分、合格率、优秀率三项公办校第一的优异成绩。

　　六月份：

　　(1)协助学生处组织六一表彰大会;

　　(2)三、五年级体育阶段测评并进行成绩分析。

　　九月份：

　　(1)对初一、初二、初三年级学生中考五项摸底测试并进行成绩分析，制定下一步教学方向;

　　(2)开始全校学生体质数据测试工作。

　　十月份：

　　(1)体育教研组协助学生处组织学校校园文化艺术节;

　　(2)呼市四中与呼市回中体育学科两校联动交流研讨(带课去回中，同课异构);

　　(3)体育教研组两位新教师汇报课、说课、全组评课活动促进新教师成长，优化全组教师专业核心素养;

　　(4)体育教研组成功举办呼市四中20xx年度冬季广播操比赛;

　　(5)全校学生体质数据测试工作进行时。

　　十一月份：

　　(1)由毕云鹏老师针对立定跳远项目教学对全体体育教师进行培训;

　　(2)体育教研组成功举办呼市四中“我运动、我健康、我快乐”冬季体育趣味运动周;

　　(3)体育教研组协助学校工会组织教工趣味比赛;

　　(4)全校学生体质数据上报测试工作圆满结束，成功上报。

　　十二月份：

　　(1)两位新教师室内《体育与健康》理论汇报课，全组听评课。

　　注明：20xx年体育组宣传报道：美篇3篇，微信公众号专题11篇。

　　本年度个人获奖情况：

　　1、张磊、冯耀、郑龙老师获20xx学年度校级“优秀党员称号”;

　　2、辛少华、冯耀老师获20xx学年度校级“师爱模范”称号;

　　3、张磊、郑龙老师获20xx学年度校级“优秀教师”称号;

　　4、栾延老师荣获“自助申请、多元激励”全能奖;

　　5、柴义达老师获20xx、20xx两个年度呼市中学生篮球赛“优秀教练”员称号;

　　6、夏学伟、赵旭两位老师获得20xx年呼市中学生田径运动会“优秀教练员”称号;

　　7、冯耀《身体素质与跳绳》、夏艳《跳绳、正摇双脚跳》均获得20xx年自治区中小学优秀体育教学观摩展示活动三等奖;

　　8、夏艳老师获20xx年第一届小学青年教师教学能手大赛“优秀教学能手”称号;

　　9、夏艳老师20xx年内蒙古广播电视台文体娱乐频道《舞蹈达人秀》“明星导师”;

　　10、郑龙老师20xx年呼市首届中小学乒乓球赛指导学生获得男子第二名等优异成绩;

　　11、段代玲老师《小议新课改理念下中学体育教师的素养》获一等奖并发表在20xx年《青少年日记.教育教学研究》刊物。

　　二、开展体育学科名师培养，发挥“传、帮、带”作用。

　　尽——各尽所能。我组十六位老师，专修九个专业，足、篮、排、乒乓球、田径、武术、摔跤、体操、网球。目前已经编写出三本体育校本教材：篮球、乒乓球、跳绳。下一步，我们会继续努力修改并完善这三本教材，同时还会摸索着创编其它校本教材，充分挖掘每位老师的个性潜能，也给老师们提供展示自己才能的平台。

　　镜——以人为镜，不断反思。我组有教龄二十多年的老教师，也有刚上班的新教师，大家每节课下来都会有心得、有认识、有感悟，通过每周的教研活动做到以人为镜，及时改进自己不足的地方。

　　进——共同进步，在课堂上，要想满足学生的好奇心和求知欲，想培养学生的学习兴趣和体育锻炼习惯，我们不仅能示范一些动作技巧，能讲授一些动作要领，我们还需要有渊博的知识，有先进的教学方法和策略，有句话说得好：“要想给学生一滴水，自己要有一怀水。”这就要求我们不断地学习，充实自己，课前教材要吃透，学生要吃透，教学内容要合理安排，教学程序要精心设计，做到游刃有余。全组同仁要相互督促，相互学习、相互帮助，形成良好的循环，最终达到共同进步。

　　课堂教学是教师的主阵地，当今新课程理念下的课堂教学对教师要求更高，为了扎实推进体育课堂教学改革，全面提高体育教师的教学水平。20xx年体育教研组在组长张磊带领下，全组分批参加了全区、全市名师工作室及教研室组织的相关活动。

　　三、青年教师培养

　　根据青年教师占多数的教研组特点，加强教学常规建设是贯彻实施新课程标准的基本保证。我们坚持每周一次教学研究、备课活动，新教师每月一次汇报课，每月一次说课，组内进行集体评课。进一步规范对教师专业项目确定、教学模块的设计、教学计划的制定、单元计划和课时计划的制定与实施。建立常态的检查机制、评价机制、竞争机制。鼓励青年教师参加各种学习交流活动，参加各种教学技能比赛。

　　四、组内教师今后努力方向

　　1、组内教师要勤学，提高自身体育教学技能。

　　2、组内教师要修德，加强道德修养，注重道德实践。学会感恩、学会助人，学会谦让、学会宽容，学会自省、学会自律。

　　3、组内教师要明辨，善于明辨是非，善于决断选择。关键是要学会思考、善于分析、正确抉择，做到稳重自持、从容自信、坚定自励。

　　4、组内教师要笃实，扎扎实实干事，踏踏实实做人。青年教师要把艰苦环境作为磨炼自己的机遇，把小事当作大事干，一步一个脚印往前走。滴水可以穿石。只要坚韧不拔、百折不挠，成功就一定在前方等你。

　　在校领导大力支持和关怀下，体育教研组的教师们在教学中重能力、重过程、渗透“快乐体育”的思想，让学生在玩儿中学、在玩儿中乐、在玩儿中育，构建学生主体，师生互动，共同参与，愉悦、和谐的良好教学氛围。让学生、家长及社会各界人士的`体育意识得到增强，关心体育、支持体育、参与体育，共享体育健身的快乐。

年度个人工作总结篇5

　　张俊梁，毕业于大同大学，机电一体化专业，时光荏苒，不知不觉来矿业公司2年了。回顾以往，机电工作有收获也有不足，我们紧紧围绕安全生产方针，认真执行《煤矿安全规程》，以人为本，与时俱进，狠抓管理，基本实现了机电系统的安全、安装，稳定、经济、高效运行。通过这以往的工作，大家积累了大量的工作经验，各方面都得到了较大的充实和提高。现就机电工作情况作以总结汇报。

　　一、建立健全机电安全监管长效机制的职责范围和具体工作

　　1、负责所辖矿井供电系统安全运行的监督检查和对其运行的经济性、合理性做出评价。

　　2、负责对所辖矿井的井下变配电系统图、工作面供电设计及临时用电设计的初审、并随系统的变化要做到及时督促更改。对图纸的及时性及技术性负责。

　　3、负责组织指导所辖矿井的低压供电系统的保护整定计算工作并将定值单装定成册（复印件），对计算的准确性、合理性负责；

　　4、负责组织，指导所辖矿井井下接地电网接地电阻值的测定工作；对其准确性及时性、有效性负责；

　　每季度对所辖矿井井下接地电网进行电阻值测定，并填写接地电阻测定报告。

　　二、立足安全规程，强化机电安全质量标准化

　　安全质量标准化是煤矿提高水平、建设安全生产长效机制的根本途径，只有安全质量标准化达到并保持一定的标准，使公司处于安全生产的良好状态，才能够适应和保障员工生命安全和煤炭工业现代化建设的需要。

　　三、机电运输大会战的开展

　　二零一零年初，机电工作思路着手机电运输相关事宜，机电方面涉及到煤矿安全及整个矿井的生产。目的是充分发挥机械设备的优势和效能，提高机电人员的管理维护和保养操作水平。结合以上计划制定了《煤矿机电运输安全质量标准化及考评办法》，借以考核和促进生产单位强化安全质量标准化。

　　四、强化机电设备的管理和检修维护保养，充分发挥机械设备的优势和效能，减少机电事故，提高矿机电人员的管理维护和保养操作水平。

　　1、每月定期对空压机、提升机，通风机、采煤机等各大型设备的检修工作。

　　2、完善设备台帐、设备计划、设备管理，整理机电电缆仓库、开关仓库。

　　3、加强、规范设备管理，完善电缆等各类标志牌的张贴。

　　4、标准化验收和机电大检查紧密结合、相辅相成。进而提高设备的完好率，降低设备失爆率，提高井下安全系数。

　　五、强化安全理念教育

　　从本人做起，将安全生产落实到每个人。为了提高每位员工的安全生产意识，加强管理办法和措施的落实。

　　六、强化日常检查力度

　　对机电、运输日常检查、排查进行加强。着重加强平时设备隐患排查力度。设备失爆率基本杜绝，设备完好率有了很大提高。较大程度地扼制机电事故的发生。

　　七、组织纪律方面

　　时刻高标准严格要求自己，严格遵守单位的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上下班，按时参加学习、会议，没有出现无故缺席现象，在自觉遵守各项规章制度的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

　　作为一名普通的员工，能与公司共同成长，我感到非常幸运，个人能力和职业素养也有一定的提高，但已成为过去。俗话说：千里之行，始于足下。今后的路还很漫长，还会遇到更多的新任务、新挑战，但我有信心也相信自己有能力去接受挑战，我将从现在做起、从身边做起、从点滴做起，进行不懈的努力，全方面的提高自己，力争在工作岗位上作出更大的贡献。

年度个人工作总结篇6

　　今年以来，在各级领导的全面支持、关心下，在全体志愿者及各界爱心人士共同努力下，圣学图书馆本着一切为了读者、为了读者一切的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手，通过一年扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的各项工作。

　　一、优化基础服务

　　在这一年中，我馆继续把一切为了读者、为了读者一切的宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。

　　满足读者需求，增加开馆时间。随着社会的发展，需求队伍壮大，读者人数增多，使图书馆直接面对的读者对象达到12770余人，平均每天到馆读者均在30人次以上。为满足读者需要，我们增加开放时间，如法定节假日照常开馆外，还为有需求的读者随时开放服务。

　　二、拓展图书馆功能

　　从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前形式下对图书馆工作的全新要求，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项功能。

　　1、两家建设

　　年初我馆向昌平区妇联提出申请，开始筹建圣学儿童之家和圣学妇女之家，3月我馆出资近四万元，对馆舍基础设施进行改造与扩建。

　　5月儿童之家正式揭牌，9月20日顺利通过国务院儿童之家委员会、北京市妇联验收评估。11月16日，北京市妇联党组副书记副主席常红岩主席亲自为圣学妇女之家授牌。

　　2、开展丰富多彩的读书活动。

　　今年馆办各种活动186场，其中妇女之家4场，儿童之家亲子活动80场，室外活动19场，展览展示3场，书法交流4场，培训、学习21场，讲座40场，读书会14场，活动参与人数6932人次。

　　三、媒体报道与荣誉

　　全年电视台、报社报道26次。

　　20xx年10月接受北京市民政局专家组评估，我馆被评为AAAA级社会组织。11月被北京市妇联授予“家庭文明建设优秀合作机构”和北京市“市级示范儿童之家。”

　　全年获得荣誉六项，其中市级三项，区级三项。

　　四、社会捐赠

　　全年接受社会各界爱心人士捐赠图书及物资178次，其中接受捐赠图书15822本，期刊8234本，接受社会捐款1700元。接受捐赠物资已于12月31日前全部发放给需要的人，剩余物资转捐给昌平京瑞打工子弟学校，捐款分别用于购置新书、办公用品、活动经费等。

　　五、重点工作

　　1、完成第二届理事会换届工作

　　圣学图书馆第一届理事会已经完成了预计工作，三月底前，完成第二届理事会换届工作。《公共图书馆法》已于20xx年1月1日起正式实施，为了借助社会力量办馆，本届理事会将面向社会招募常务理事会员单位、理事单位、理事，让真正有实力、有能力、热爱图书馆事业的人士加入到圣学图书馆，参与圣学图书馆的管理工作，保障圣学图书馆可持续发展。

　　2、完善组织框架

　　圣学图书馆组织框架基本确定，我们将用半年时间细化框架人员，做到每项工作有专人来管理。

　　3、建立健全志愿者团队

　　20xx年11月，我们已经在志愿北京网站申请、注册成功了圣学图书馆志愿者团队，并正式运营，现在已经开始招募固定、长期的志愿者，志愿者的加入，将使圣学图书馆管理更规范、服务更周全、工作更细化。

　　4、继续实施流动图书馆计划

　　在原有五家流动图书馆基础上，在昌平有条件的地区争取再开办五家，力争启动流动图书车，把图书馆服务送到百姓家门口，服务更多的读者。

　　5、项目评估、项目申请

　　昌平社工委《圣学大讲堂》和北京市社工委《图书馆+创客空间》两个项目于20xx年4月终结，做好资料汇总，接受专家组评估。

　　组建项目组，组织策划、申请、实施政府购买社会组织服务。

　　6、感恩20年庆典

　　20xx年4月是圣学图书馆建馆20周年，从现在开始进行筹备，组建《感恩20年》工作小组。

　　7、读书会

　　在20xx年圣学读书会成功经验的基础上，巩固、扩大在圣学图书馆各馆与校园开展圣学读书会，通过开展读书会让更多的人爱读书、读好书，定时推荐新书。

　　回顾一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。

年度个人工作总结篇7

　　转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一、制订学习计划。学习，对于安装技术人员来说至关重要，因为它直接关系到一个技术人员与时俱进的步伐和技巧方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望领导给与我支持。

　　二、增强责任感、增强服务意识、增强安全意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力完成各种任务减轻领导的压力。

　　以上是我对20xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望能达到我所想的目的。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个项目，也力争赢的机会去跟该市县领导做好沟通关系，争取更多善后不必要的麻烦，完善项目开展和结束工作。相信自己会完成新的任务，迎接20xx年新的挑战。

　　20xx年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在20xx年一定走的更远!加油加油加油!!

　　20xx年1月8日

　　陈学成

年度个人工作总结篇8

　　在院领导的正确指挥下，在兄弟科室的大力支持下，科室领导班子率领全科医护人员，紧紧围绕加快科室发展为中心，巩固和加快麻醉科临床重点专科建设与管理，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶。真抓实干，完成和超额完成了我科的各项发展目标和工作任务，取得了令人可喜的成绩。

　　一、思想政治及医德医风方面

　　全科医护人员继续深入学习各种相关的法律、法规，如差错事故防范制度、执业医师法、传染病防治法、医疗事故防范预案和处理条例等等，每月一次，并作好学习记录和登记。

　　坚持医德规范加强医德医风建设，医德医风涉及医院内涵建设和可持续发展的内在动力。要求所有医护人员对照学习，共同提高。切实改进工作作风，不断提高工作效率和服务质量，建设服务型、责任型、效能型、廉洁型科室。本着实事求是、真抓实干的工作态度，及时自查自纠，认真抓好民主评议医德医风建设。

　　全体人员自觉接受社会监督，树立了微笑服务，廉洁行医的服务理念，设身处地为病人着想，做到凡事都换位思考＂假如我是病人＂，坚持做好关心每一位病人、做好每一项工作，加强与病人的沟通，加强与手术医生的沟通，满意地协助手术医生完成各台手术。

　　二、医疗质量与患者安全

　　根据医院的安排和要求，认真部署和落实，提高医疗质量，保障医疗安全，保证医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。完善医疗质量控制体系，强化医疗服务质量管理，建立医疗质量持续改进机制。麻醉科手术室是高风险的临床科室，一切工作以质量为核心，为了把医疗护理质量真正摆上科室管理的核心地位，我们强化了各质量管理者的责任。各医护小组将质量管理组织的作用进一步发挥，形成人人参与、各尽其责、层层把关的质量安全氛围。

　　落实各项核心制度，加强手术和麻醉医疗安全管理。实行患者病情评估制度，加强围手术期质量管理，严格执行各种诊疗工作常规，防止手术患者、手术部位及术式发生错误。加强病历管理，提高病历书写质量。继续强化医疗、护理病历书写质量与管理，由质控员每月根据制定的规程和标准统计数据，经科室负责人审查，发现问题，并提出整改措施，付诸实施。

　　建立麻醉操作主治医师负责制，规范麻醉工作程序。加强对麻醉术中和术后患者的监护，实施规范的麻醉复苏全程观察，及时处理麻醉意外，我科医疗事故发生率继续为零。贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范，有效预防和控制医院感染。每间手术室每周一次采样送检监测，患者院感发生率为零。我科科室质控小组认真负责，每月检查卫生医疗安全隐患，对存在的问题提出整改意见，并记录在册。

　　三、医疗业务及医学继续教育完成情况

　　今年我科开展了可视化插管技术等新项目，减少了插管并发症，提高了插管成功率。今年麻醉科室全体工作人员全部完成继续教育任务，合格率100%。

　　四、工作中存在的困难

　　现代麻醉技术建设有待进一步发展，特别是可视化麻醉、精确靶控麻醉、疼痛诊疗方面，有待引进专业设备和药物，为其向纵深发展和拓展业务范围提供必要的保障。随着疼痛门诊的开诊，重症医学治疗科（icu）收治危重病人，我科室执业人员数量明显不能满足工作计划的顺利开展，我科室工作人员经常超负荷工作。

　　明年年我科将根据医院卫生工作的指导思想、目标任务和要求，为了不断优化我院卫生工作环境，进一步加强我院卫生基础工作，强化职工的思想观念和服务理念，切实抓好自身内涵建设，努力构建具有生机和活力的工作运行机制，不断提高我科服务质量和效益，积极完成科室各项工作指标。

　　五、明年科室工作指导思想

　　实行医德医风建设责任制，坚持以社会效益为中心的办院方针，以救死扶伤、终于职守、爱岗敬业、满腔热血、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医为指导思想，牢固树立为人民服务的宗旨，始终坚持以病人为中心，与时俱进、同心协力、团结奋斗、和谐共处、扎实工作，在全院范围内形成一种＂人人为患者献爱心，人人为医院做贡献＂的良好氛围，全力打造县级综合医院的名优品牌。

　　六、明年工作目标任务及工作重点

　　继续加强科室人员的思想道德学习和教育工作。及时传达、贯彻院务会议精神。遵守院规院纪，坚决杜绝私收费，乱收费。每月最少组织科室人员进行一次政治学习，要求人人有笔记。不迟到早退，不缺勤脱岗，严格科室请假、销假制度。

　　提高科室人员工作质量，在医疗安全优先的基础上，为病人提供安全、无痛、舒适的诊断和治疗条件，对病人疾病救治以及生命体征进行监测和治疗，确保病人的生命安全，保证医疗活动安全顺利进行，并参与危急重症病人的急救复苏工作。开展新业务，新项目，努力推进＂二级甲等医院＂快速健康发展。

　　在保证日常业务工作顺利进行的基础上，按时参加院方组织的各项业务学习活动，每周组织科室人员进行业务学习一次，了解新技术，新知识，定期开展危急症患者术前讨论。进一步完善麻醉护士岗位工作。加大力度积极开展无痛分娩、无痛胃肠镜与各种急慢性疼痛诊疗业务；积极培养年轻队伍，搞好科室人员梯度建设，明年我科将计划继续选派优秀人员进修深造。明年计划招聘2名工作人员，积极继续开展重症医学治疗科（icu）诊疗活动。

　　七、试行麻醉科每日质控制度

　　麻醉科是高风险高收益的临床科室，我科一切工作以质量为核心，为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位，将继续完善和进一步落实医院各项工作制度，进一步建立健全科室、个人二级质量控制网络，明年我科将试行麻醉科每日质控制度，充分体现质量管理人人参与，不断提高科室团队的质量意识，提高质控水平，有效的加强事前控制及环节控制，使失误、问题能及时纠正，提高麻醉质量的稳定性及麻醉质量的持续改进。坚持要求我科各级医务人员具有高度的服务意识，要有视病人为＂衣食父母＂的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求各手术科室的意见，结合科室实际情况，认真加以研究和解决。

　　把握质控重点，深化内涵，切实保证医疗质量控制工作实效。医疗工作的规律就是要遵循卫生部和卫生厅下发的一系列规章制度、治疗指南、治疗护理指南、技术操作规范等，这些都是在血的教训基础上总结出来的宝贵经验，是我们开展医疗质量管理与控制工作的最有力的依据。在医疗质量与管理工作中，要注意质控工作实效。

　　积极开展麻醉临床路径管理试点，探索实施单病种质量控制；积极开展过程和环节质量控制，有计划地制定阶段过程或环节质量标准，按照规章程序和流程开展质量控制；及时做好质量控制对象的沟通，及时做好汇总、统计、分析、评价、反馈工作，加强对质控对象的纠偏监控与指导，对运行过程出现的问题要及时研究与调整，坚持持续改进、切实发挥这种方法在医疗质量管理中的作用。

　　八、优化手术麻醉科工作环境

　　主动沟通协作，不断优化手术麻醉科工作环境。要正视困难，抓住医院大发展的机遇，通过各种途径与方式大力宣传麻醉科在医院发展和日常工作中的重要作用，积极争取医院重视、关心和支持麻醉科的良好发展。要与医院各科室沟通协作，对于重大手术及危重患者的抢救工作要共同参与协商与讨论，最后组织相关人员进行总结积累。

　　对于新技术新项目的开展更应如此，亦应相互支持，互相帮助与体谅。与兄弟医院之间建立良好的沟通与协作平台，促进共同发展。最后努力克服种种困难，建立良好的科室工作运行机制，完善各种医疗设备，使各项工作顺利完成。

　　努力减轻患者负担，缓解群众＂看病难、看病贵＂的问题。合理用药，缩短手术流程；坚决抵制商业贿赂行为。坚持以人为本，开展个性化服务，倡导为患者作好事。患者投诉率保持零水平。在保证明年经济收入的基础上，明年将通过科室全体人员的共同努力再争新高。

　　总之，明年将是求真务实，开拓创新的一年，是我们麻醉科在院领导的带领下审时度势，努力推动科室跨越式发展的一年。

年度个人工作总结篇9

　　于xxxx年12月到幸福路街道办工作以来，在做好日常工作的同时，按照街道办的工作分工，负责做好本职工作。认真学习相关理论和业务知识，努力做好每项工作。回顾一年来所走过的路程，经历的许多事情值得我思考和总结。现将XX年的工作总结如下：

　　一、认真学习党的政策法律，在思想认识上和中央保持一致。

　　在日常工作中多读书，看报，关心国家大事。街道办作为政的派出机构，工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众，我们的言行举止在某种程度上代表着政的形象。如何做好服务工作，是我们工作的重点，学习领会各项政策，用政策严格拓展我们的工作是十分必要的。尤其在市民群众的工作中，让来者明白政策要求，满意而归，就是要求我们“吃透”相关规定条款。

　　二、不断提高业务技能，认真做好本职工作。

　　在街道办事处我主要分管内勤工作，收到政和师、兵文件及时登记、传阅、归档。对于要业务，按照街道办领导的批示，及时将文件送达到负责具体人员的手中。“一事一记”，“件件事情有落实”。

　　街道办的工作“点多面广”，涉及的层面也多，要做好日常的工作，要求我们要有清醒的头脑，处理问题要学习“十个手指弹钢琴”，分清主次和轻重缓急。每次收到工作要求性的文件，及时请领导批示，并做好登记，送达办事人员手中。对于一般性的文件，及时传阅，归档。严格按照公文处理规定和保密原则，保管好每封文件。

　　公章管理，严格按照《公章管理》规定。领导批示，用章登记的原则，妥善安全的管理好街道办的行政公章。

　　公文、通知输入等工作处理中，认真遵守行文规范，排版输入，并及时将街道办外发文件、通知归档保存。

　　街道办事处外发文件、通知，严格按照发文规定要求办理。按照公文处理单，做好领导批示，起草人，效核人，发文日期，发文对象，发文数量等，认真做好记录。认真执行发文规定，发到驻市单位皆做好签收登记。全年街道办事处共收文94份；街道办事处发文8份；协助市政各部门发文24份次；街道办事处外发通知等文字性文稿15份。

　　在做好街道办事处内勤工作的同时，按照街道办辖区分片管理，我负责大学路与军垦大道东侧片区。对于片区管理工作，认真督促片区内驻市单位按照“门前三包”工作的要求，做好环卫公保洁、绿化、秩序等多项工作。加强片区和单位的联系，增强服务意识。

　　在桃源集中整治工作中，积极配合街道办的整体工作，上门给每个商户经营者宣传，使每位业主支持解决整治工作并主动配合工作。

　　在做好日常案头业务的同时，加强片区街道的巡查工作，积极与街面经营个体户联系，督促引导其按照市政“门前三包”工作的要求，加强门面四周的卫生保洁工作。

　　xxxx年度“阿拉尔之夜”广场文化文艺演出活动，街道办事处负责本辖区内的各驻市单位组织和协调工作。为做好每场的演出工作，街道办事处全体人员，全力以赴积极与辖区各驻市单位协调，按照文艺演出的具体要求，考虑到细节的需要，认真做到每场演出各有特色，且每场演出安全顺利进行。XX年全年除奥运期间特殊原因，共演出5场。

　　三、今后工作。

　　xxxx年在街道办事处工作中，学到了很多知识，通过直接或参与工作也取得一定的工作经验，与街道办事处各位同事共事从他们朴实的工作作风中，我学到了很多工作方法，工作经验，更为可贵的是学到了敬业精神。在今后的工作中，要认真做到：

　　1、学习政策法律，业务理论知识，不断提高自身素质，增强工作水平和工作能力。

　　2、国家大事，多读书看报，不断提升自己和政治素养，为党和国家的事业添砖加瓦。

　　3、同事，向有经验的老同志学习，认真听取他们的工作意见，积极加强和驻市各单位的联系，了解市民的心声，解决不了的及时向上级反馈。认真为市民和各单位服务好。

　　4、学习，汲取新知识，用新的思维，新的理念，不断创新自己的工作。用实际行动践行科学发展。

年度个人工作总结篇10

　　外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都能够卖“等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:

　　因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。务必留意以下几个方面:

　　公司经营产品及价格定位:

　　a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司务必经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

　　买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是带给优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

　　报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自我的产品报价与市场行情差价，及如何以到达报价的正确性，让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

　　b.报价表

　　此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不一样的价格就会培养不一样素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

　　报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来决定你的诚实性，并同时决定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

　　摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时光。

　　外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，个性注意服务和经常学习，避免出错。

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