【必备】最新个人工作总结3篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编整理的最新个人工作总结3篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
最新个人工作总结 篇1
20xx年即将结束，只有回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。
算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了遂金这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了54个团。以下对一年带团情况做总结：
一、熟悉线路，接团前做好充分的准备。
a.出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。(给地接导游团款时，要索要收据)
b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。)
二、用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。
三、注意协调，随机应变，以不变应万变。出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。
四、书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。
20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门.
很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。
最新个人工作总结 篇2
20xx年即将过去，一年来，在领导和同事的关心支持下，顺利完成了各项工作任务，并取得了一定成绩，现将一年的工作总结
1、德：
在工作中时时以共产党员的'标准严格要求自己，自觉遵守国家法律、学校规章制度，主动、认真地服从和配合学校各级领导的工作安排。认真履行教师职责，为人师表，教书育人。
2、能：
作为一名教师，深知自己肩负的重任，因此认真学习新知识、掌握新技能，努力提高自己的理论水平和业务水平。言传身教，用自己勤奋工作的行动去影响和教育学生，并适时地将自己的科研成果转化到教学过程中去，以科研带动教学，达到了良好的教学效果。
3、勤：
本年度担任图学中心主任一职，认真做好本部门的教学、科研、管理工作。在本科教学评估中，积极组织和协调了图学中心的迎评工作；此外，xx年年初起开始组织教师进行建立机械制图开放式实训室的论证与资产申报，目前实训室已初步建成并投入使用；作为教学管理委员会及学位委员会成员，积极参与学院的学科建设与教学管理，为学院的发展献计献策。在工作中牢固树立服务意识，在领导的鼓励支持下，在教研室全体老师的热情协助和积极配合下，教研室工作取得了一定的成效。在教学中，本人认真备课，授课过程中注重工程训练和工程思想的挖掘，认真做好课后的辅导环节，坚持在答疑中对个别学生进行质疑，对课后作业全批全改，下大力气抓学生的作业质量，取得了良好的效果。
4、绩：
在教学方面，本年度承担了画法几何与机械制图、工程制图Ⅳ、画法几何以及计算机辅助绘图等4个门次累计约400人的本科生课程的主讲任务，指导硕士生一名，指导了制图大作业以及毕业设计，其中有一名学生获得校级优秀毕业设计，当年院内纯教学计算工作量约570学时，超额完成了学院规定的教学任务。在科研方面，主持和参与山东省自然科学基金项目各一项，其中一项即将完成；在《计算机集成制造系统CIMS》等期刊上发表B类科研论文4篇，其中1篇已被ISTP检索，其余几篇待检；主持及参与校级及院级教研项目5项，发表教研论文1篇；在20xx年10月于天津举办的第八届海内外青年设计与制造科学会议ICFDM20xx上做学术报告一次。此外，本年度继续担任机自0605、0606的班主任工作，通过对学生的专业引导、生活习惯引导使学生们树立正确的学习观念和生活观念，效果显著，在学院的励志成才活动月启动仪式中被评为优秀班级，本人也获得济南大学优秀班主任称号。
总结一年来的思想、工作和学习情况，有成绩也有不足，在新的一年将继续努力，争取在教研室课程建设以及科研方面取得新的突破。
最新个人工作总结 篇3
牛去虎来续发展，龙腾虎跃奋新程。2月8日上午，公司20xx年终工作总结暨颁奖大会在茂林大酒店隆重召开。公司全体中高层领导和员工及子公司员工近500人参加了大会。
大会由公司营销总监王瑛和精细化工销售部经理丁文颖主持。上午8：30，大会在庄严的国歌声中拉开了帷幕。首先，公司副总经理任崇理代表公司作20xx年度工作报告。报告中总结到，过去的一年是洒满汗水、辛勤耕耘的一年，也是收获满满的一年。年初，在市场经济遇冷严重低迷、年初产品严重滞销的情况下，面对前所未有的市场压力和困难，公司领导带领大家积极贯彻年初春训会会议精神，坚定信心、迎难而上、攻克时艰在极端困难的情况下转危为机。20xx年各项生产经营管理指标均创新高，产销量及实现利润额均达到了公司发展史上最好成绩。报告中指出，这些成绩的取得归功于公司领导们的正确决策和指导，得力于各部门之间的通力协作，是全体宝塔山人不懈努力的成果。报告最后，副总经理任崇理强调，新的一年，新的征程。20xx年的号角已吹响，战鼓已擂动，全体宝塔山人在“务实、创新、***、高效”的企业精神的领导下要继续努力迎接挑战。
牛岁庆丰收，虎年展宏图。在回顾总结20xx年工作的同时，公司对在20xx年工作中表现突出的先进个人和先进集体进行了表彰和奖励。20xx年，公司特从生产一线、职能部门和工会委员会抽选人员成立先进评选小组，以“评优选先、表彰先进、激励后进”的方针，在全公司内共评出先进个人73名，先进团队及班组7个。各获奖者在大家热烈的掌声中接过公司授予的奖励纷纷表示，面对更具挑战的20xx年，他们将更加努力的干好本职工作，为公司的快速发展贡献出自己的一份力量。
最后，公司董事长兼总经理李松财主要围绕“抓调整、练内功、促发展”三个方面做了总结讲话。他表示，在抓调整上，资本结构是根本，资产结构是基础，市场结构是长效，产品结构促发展。在练内功方面需对管理、员工素质及员工观念进行提升，加强岗位创新、提升员工行为素质，加强员工以业务为中心的观念。在促发展方面，他希望通过全体宝塔山人的共同努力，在未来5年里，乳胶漆和重防腐涂料业务量实现新的突破。新建项目能够有效地运转，促进企业的快速发展。
聚一份欢畅，聚一份吉祥。会后,大家欢聚一堂，共进盛宴，一首首欢快之歌更是将整个宴会推向了***。
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