- 相关推荐
停车场管理年终总结(精选11篇)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,有过困惑,更有希望和喜悦,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,以下是小编收集整理的停车场管理年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
停车场管理年终总结 1
目前深圳市停车场大都属于收费管理。管理处主任安排我做停车场管理员,负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度,如停车场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等。我向保安主管了解了停车场基本情况,并熟悉了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。深业大厦的停车场有62个停车位,分为地面和地下车位。[在熟悉停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后,我就开始参与车辆管理的实际工作。作为一个停车场管理员,他的仪容仪表代表了管理公司的服务形象,因此必须统一服装并做到文明规范。在车辆进入停车场时,我用微笑面对每一位客户,向客户行礼,将车辆基本情况做一个登记,比如车辆外观、型号、车牌号码、进场时间以及有无损坏等,对于车辆有损坏的,应告之客户,然后将车辆出入证友好的'递给客户。车辆出场时,看车辆使用者与车辆是否相符(如果不相符应问明情况,与车主取得联系,征得车主同意后放行),然后查看出场时间,达到收费时间的应按照物价局统一收费标准进行收费,出具收费票据并收回车辆出入证。
在进行停车场巡查时,要维护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好,指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐,告诉车主关好车门车窗,并带好贵重物品和车辆出入证。我按照公司规范对车场进行不间断的巡查,检查车辆是否停好,有无损坏或缺少部件,发现车辆门窗未关好或被损坏等情况时,立即与车主取得联系,并进行登记。在实习过程中发生了这样一件事情:一车辆的车门被划损,车主认为是在本停车场损坏,要求管理处负责赔偿,当时我不知道如何处理,于是向保安主管报告。保安主管立即赶来了解情况,发现该车位比较窄,且旁边车位已空置,从划损情况看,很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门。保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像,查出的确是旁边车辆开出时划损,且该车主是楼上一位业主,保安主管即刻与该业主取得联系,起初该业主不承认,保安主管通过耐心的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料,经过协调,该业主同意给受损车辆予以修复,并承担费用。
在这件事情中,我感觉巡查工作没做到位,未能及时发现和处理,造成了车主的投诉,如果没有停车场录像作为证据,就会给解决问题带来极大难度。所以车辆出入登记、不定期巡查和技防措施是停车场管理不可或缺的手段。但是在车辆停放过程中时常会出现损伤甚至丢失的现象,最近报道中也经常有类似的案例发生,我认为这要有一个责任明确过程,如果是由于管理工作没做到位造成的,管理公司应该付有一定责任,但是物业管理公司毕竟不是保险公司,它提供的停车场管理服务仅仅是停车场的秩序维护服务,收取的管理费是停车位的租金,并不是车辆的保管和保险费用,因此我认为在发生车辆被盗案件中,物业管理公司不应该承担这种损失。当然这种情况也要具体情况具体分析,前提是物业管理公司提供了它所承诺的管理服务。
停车场管理年终总结 2
时光荏苒,岁月如梭,转眼已经参加工作六年了,在这工作的六年中,既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。在我工作的六年中,从中国二十一建设有限公司到宁夏宝丰能源集团有限公司。从铝业建设的行业转变为煤化工建设的行业中。无疑对我来说是一个巨大的挑战,幸亏在领导和师傅的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中,较好地完成了领导安排各项工作,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的六年,我参与了许多设备现场安装及调试工作,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对设备安装及调试有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时,我认真工作,坚持自学,提高了理论水平。具体总结如下:
一、学习时段的工作成绩
我是一名刚踏入社会的大学毕业生,20xx年毕业于兰州工业高等专科学校房屋设备安装工程专业,作为一名新员工。首先,参加公司的培训工作。了解了公司的基本情况,了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工,同时,我也积极地参加公司组织的其它培训,学到了许多以前没有接触到的知识和理念。正式进入工作岗位后,起初,感到一切都很茫然,我虽然是学设备安装专业的,在学校只学习了一些理论知识,实践的机会很少,施工工地成了我学习和实践的好地方。在工地后发现以前在学校学的理论知识太肤浅,工作起来非常困难,在工地我就向工人师傅虚心的请教,有不明白的地方我就问。对这些设备图纸看起来都是很忙然,只有走上工作岗位后,才知道自己的学识很肤浅,要学习的东西很多,所以,我就虚心向师傅请教,多问,多看图纸,立足于岗位工作,从基本做起不怕不会,就怕不学,不问。在20年一年的学习期间,由于我勤奋好学,加上师傅的指导有方,很快,就对公司的建设有了基本的了解。在这段时间里,我跟着师傅编制了青铜峡铝业工程建设的施工组织设计方案,细心研究施工图纸,提出施工时所需要的施工材料计划。虽然这些工作看起来不起眼,但是,只有这些不起眼的工作,才能为我今后的工作打下基本的基础。所以,我对这些小的工作,做的也是特别仔细,在工作的期间,由于一些设备零件需要现场放样,感觉到自己的制图能力不是很好,加上我工作的需要和我个人的实际情况,重点学习了AutoCAD制图方面的有关知识。使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的工作带来了很大的帮助。通过这一年的工作实习,使我在机械知识和工作方面,都有了很大的提高。
二、过度时段的工作成绩
经过一、两年工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的.成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这两年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。
经过一段的学习及工作实践,我们也要独立的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己。由于我在工作中好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图能力也很不错,很快就适应了独立工作,而且也多次受到领导的好评。在兰州铝厂的建设中,由于我们单位开设的工地比较多,自然而然就引发到施工技术人员缺少,就是在这种状态下,成了我走向成熟阶段的好机会,由于在学习阶段我参加过青铜峡铝业建设的施工组织设计及甲供材料的编制工作,青铜峡铝业建设的现场施工程序。所以,在兰州铝厂的建设中我作为二十一冶的施工技术负责人,干起活来得心应手。在一年的时间里,负责将兰州铝厂的电解铝启动运行打通,为我们公司的施工进度整整起前了4个月,受到了甲方及我们单位的好评,并评为当年的优秀职工。
三、成熟结段的工作成绩
经过三年的施工阶段,平时在实践中的积累,以及从师傅身上学到的东西,多多少少也积累了一些工作经验。随后我加入到了宝丰能源集团有限公司开始了煤化工的建设,由于在平时的建设工作中积累工作经验,知道施工建设的许多方面内容,所以,学起来并不是很难,由于在施工当中存在很多计划不周的事情,难免会出现一些错误及失误,有时就会走很多的弯路,找不到问题的所在,不能及时处理问题。平时我跟着师傅慢慢的学,看着他们怎样去做,遇到每一个问题,怎样处理,把每一个问题都细心的记下来,等自己单独的时候,遇到同样的问题就容易解决。
在宝丰工作的三年时间里,是我成长最快的三年,我从一个单独的建设者成为了一个建设带生产的工作者,焦化工程在施工完成后,在领导的精心安排下,我负责承担焦化化产工段的单体及联动试车,在单体试车过程中,我发现许多的煤气管道上需增加很多的煤气放散及煤气导淋,发现问题及时解决。尽量避免影响生产。在这六年的施工过程中,虽然我还不是一名工程师,但时刻我以一名合格的工程师的标准严格要求自己。
六年的时光过去了,六年的时光可以改变一切,但是唯一没有改变的就是我工作的决心和能力的增长,我一直在进步,这些都是我应该做到的事情。自己从一个公司的菜鸟新人到现在的不断成长,其中有很多的事情需要我来解决,但是我一直以来做好的事情,我一直做好!
四、做得不足的地方
过去的工作中,在领导的关怀和同志们的支持与帮助下,经过不断努力,我适应了这种工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,需要我引以为戒。比如:我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,需要与别人沟通。在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。同时我清楚地认识到,为适应化工建设发展的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,我将抖擞精神,开拓进取,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。
我们常为失去机会或成就嗟叹,但往往忘了为现在所拥有的感恩。有位作家也这么说过,机遇是什么就是知足,为你所拥有的感到知足,否则你永远得不到机遇,我们应该认识到老板交付给我们的任务能锻炼我们的意志,上司分配给我们的工作能发展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。企业是我们生活的另一所学校,工作能够丰富我们的思想,增进我们的智慧。所以,在此我要感谢社会,感谢我的同事,感谢在工作上帮助支持我的每个人。
在工作中我学到了很多东西,使我的专业有了更广阔更牢固的掌握,也丰富了我的知识面,了解其他方面的知识,如一些礼仪培训,团队培训,营销培训。人没有办法左右生命的长度,但可以拓展生命的宽度。更重要地是培养了我总结和学习的习惯。在这三年里,公司领导给我的培训和引导:宝丰文化对我的熏陶,沟通的方法技巧,思考思维的方式,方法,为人处事的道理,绩效团队等等使我自己学习了许多,提高了许多,成长了许多。
停车场管理年终总结 3
时光荏苒,岁月如梭,20xx年已在不经意间悄然逝去。回首20xx,既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。20年是公司大发展的一年,动态试验机市场良好,开发四部的工作是繁重和艰巨的,我在车工和毛工的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的一年,我参与了较多的产品设计,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对动态产品有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时,我坚持自学,学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍,提高了理论水平。现将具体工作总结如下:
一、20xx年的工作成绩
1、设计、调试出口印度的摩托车试验机
印度之行是成功的,也是艰难和值得回味的。我们一行三人,在没有翻译的情况下,克服当地天气炎热和饮食不适应的困难,在不到三周的时间内将四台设备调试完毕,拿到了用户的验收纪要,这是值得肯定的。但,我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口,缺乏经验,我们的包装和防锈做的不够好,设备出现了故障,让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节,用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门,那么,我相信我们会从中受益。
2、主管设计PWS-J20B1
此试验机已经交检完毕,各项指标达到了技术协议要求,等用户款到发货。
3、参与设计PWS-200B
与毛工一起设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。
4、参与设计PWS-250C
与毛工一起设计,目前已通过用户预验收。
5、作为技术方面的项目负责人,设计NW-DYB200
此项目为新产品,完全是全新设计,而且设计时间短,难度大,对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严,找MTS等产品的资料让我参考,给了我很大的自主性,经过努力,最终完成了设计任务。目前,此产品机械部分已安装完毕,等待控制器调试。
6、参与QPNS-200H7、QPSB-200的设计
这两台产品同样是新产品,而且结构复杂,开始时定我为项目负责人,但设计中我明显感到自身能力的不足,加上项目的关键时期,家中有急事,我休假近三周,耽误了设计时间,左工承担了很多本该我做的工作,我深感遗憾和感谢。这两百多万的产品,对我是很好的磨练,让我认识到了自身的不足,同时要感谢左工教了我很多东西,因为这两个产品,我成熟了很多。
7、参与了PNW-B5000的设计
此产品我在车工的指导下参与了设计,目前图纸已设计完毕,等待用户审查图纸后出图。我觉得自己很幸运,和车工、毛工以及贝工都合作设计过产品,他们都是业务素质高、人品好的动态权威人物,是他们让我在短时间内对动态产品有了较全面的理解。
8、参与了PNW-6000的'设计
目前正在紧张的图纸设计阶段。
9、与毛工一起调研了驱动桥方面的试验台驱动桥方面的试验台在我公司是空白,我跟着毛工去过北京和济南的重汽进行调研,掌握了大量资料,目前,毛工正跟客户谈技术方面的问题。
10、为销售部门做技术方案,提供技术支持。
二、20xx年学习成果
20xx年,我结合机械行业的发展,公司和我个人的实际情况,重点学习了ANSYS、COSMOS、PRE等软件,买书进一步学习了SOLIDWORKS,掌握了机械设计当前的新工具,开阔了设计思路,提高了设计能力。20xx年的时候,我对有限元分析只停留在初步的理解上。20年,我自学了COSMOS有限元分析软件,经过多次实践,并与专业人士的有限元分析进行了对比,最终掌握了这一有限元分析工具。现在,我对有限元分析充满了信心。另外,我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ANSYS这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件,但因为这一软件难度大,一直没有好好学习。毕竟这是硕士、甚至博士的选修课程,后来,邓总要求我学习ANSYS,并给技术人员培训。我以此为动力,经过一个多月的苦练,基本上掌握了ANSYS,现在已能用它进行简单的有限元分析,这是我自身的一个飞跃。同时,我还自学了PROE等三维软件。虽然在目前的工作中,SOLIDWORKS已经够用,但PROE毕竟是机械方面比较有权威的软件,所以进行了学习。学习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会认真考虑将所学习的新技术充分应用,让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图,做运动模拟,做有限元分析等等。
三、20xx年工作作风方面的改进
“三年磨一剑,如今把示君”,经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔,我要做到享受设计,我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我20xx年工作作风方面最大的收获。
四、做得不足的地方
回首过去的一年,也留下了一些遗憾,需要我引以为戒。比如:缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题,喜欢请教别人解决,而不能果断地做出决定。左工生病的时候,整个项目落到了我的肩膀上,刚开始的时候,觉得任务太重,对自己没有信心。后来自己接管过来,解决了一个一个的问题,才发现事情没有自己想象的复杂,我缺乏独立承担责任的勇气。还有,我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,我需要面对客户,需要与别人沟通。
20xx年已匆匆离去,充满希望的新的一年正向我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司20年的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,做好工作计划,为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。
停车场管理年终总结 4
经过这一年的不太忙碌的工作,却又有很多所感所悟,深知好记性不如烂笔头,就一定要把自己浅薄的一些体会用朴实的文字罗嗦下来。对于工作这个词,是潜移默化的接受的,自7月份从学校毕业,带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然,到后来把工作这个概念强加到自己的观念中,从分厂的一线上升到制造公司的生产管理,从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念,我在一步步成长起来。没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语,分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来:
一、学习业务知识,作好本职工作
今年1-7月,我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导,加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识,在经过几次的思想调整过后,就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。
由于所学的专业为机械设计与制造,对机械加工有一些理论上的了解,很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工,对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,然后结合专业工艺路线表和图纸,我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识,这样,我对产品就有初步的了解了。
在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据分厂的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的地域文化差异,就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同,这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流,并在此过程中不断的总结经验,不断增强自己的协调能力。
当然,要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的.现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际能力是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过漫长的实践,自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为制造分公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。分公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
作为一名共产党员,我主动学习党的新的思想政策,随时用最新的先进思想武装自己,对于国内外发生的大事件,我也密切关注。对于别人的批评,我都是虚心接受,然后冷静思考,认真分析,并慢慢的改进自己。我还多次参加分公司党委和公司团委举办的各种培训,不断的充实自己。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典名著和现当代的一些励志的书籍,并坚持写作,定期向公司广播站和团委等机构投稿。对于公司开展的各项文体活动,我也是积极参与,认真对待。
四、针对工作中遇到的困难,提出自己的建议
在长期的工作中,通过实际的处理各种生产问题,发现在其中还存在着许多阻碍生产的事实或问题:
比如零件按时完工,却未能及时转序。分厂往往以没有交转车或者行车为由,拖延交转时间。特别是涉及到转下序分厂的零件,转序的不及时往往成为阻碍生产的重要因素。以一个零件的加工转序举例:
①零件在一天内完工,却在三天后转下序;
②这个零件在三天内完工,在一天后转下序。表面上看起来第一种情况比第二种情况完工及时,但是两种情况下,到达下序的时间都是四天,对生产造成的阻碍是一样的。若在设备和人员紧张的情况下,第一种情况造成的阻碍会更糟,因为要在短时间内完工,必定会占用紧张的设备的人员,给其他急需的零件加工造成阻碍。
建议:对零件的交转应引起高度重视,特别是交转车的安排协调,提高交转车的利用率,避免造成交转车单边空载行驶,将零件的交转纳入生产周期,以零件转下序的时间节点为完工信号对分厂进行考核。
多月的时间,在这段时间里,我应该放平自己的心态,冷静对待,不应急于求成,好好把握现在每一个的学习机会,让自己一点点去积淀,为以后接管项目作好充分的准备。
在我明年成为项目负责人之后,我还是要保持这种学习的态度,多向前辈们请教,多在实践中去总结,并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所负责的电站项目又好又快的完成。
在不断提高自己在生产管理上的能力的同时,还要敦促自己学习技术方面的知识,多下现场,多向分厂技术人员和操作者请教,学会自己去判断产品生产过程中出现的问题,甚至要学会自己去思考和提出解决问题的方案,争做生产线上全面发展的管理者。
经过了这一年的工作和学习,感触虽然很多,收获也很多,但羞于文笔拙劣,思考问题也欠火候,实在无法用简练明了的文字一一表达,以上想法和言语中尚有不妥和纰漏之处,恳请领导批评指正。
停车场管理年终总结 5
20xx年来,停车场在候机楼管理公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,以服务旅客为宗旨,认真贯彻落实年初确定的工作思路和具体工作安排,严格规范管理,完善基础管理,强化安全预防,提高服务质量,实现经营目标等方面,取得了一定的成效。回顾20xx年工作,主要做了以下几点:
一、加强制度建设,健全基础管理
1、在xx月份召开了春节前安全工作会,传达上级有关文件精神,布置了春运期间的安全工作,完成公司下达的各项安全预防、服务管理、三防工作目标,停车场从部门基础管理着手,建立和健全安全服务的各项管理制度,制定了安全、服务、设备等方面的管理规定,调整部门岗位的设定,制定了岗位责任制,使安全停车的工作做到有章可循,注重实效、规范了工作流程,提高了办事效率。同时增加设备安全主管的工作职责,定期进行设备设施的管理、维护、修理。设备设施的完好率得到提高,为停车场的`营运、安全、服务提供了保障。
2、停车场工作人员认真做好停车收费工作。严格按照规定收取停车费用,无错收费和乱收费情况。安排了引导员对车辆进行分流和引导,保证停车秩序,为旅客提供了安全、整洁的停车环境。
二、注重现场管理,落实安全措施
确保停车安全是停车场工作重点,停车场按照上级各项安全工作的指示要求,进一步加强对安全工作的认识,切实增强安全停车的责任感和紧迫感,务求抓紧抓实。做到明确安全预防的各项工作要求,落实具体的安全防范措施。
1、强化设备安全管理,为保证停车场设施设备的正常运作,停车场设备管理人员定期对收费系统设备进行维护检查,规定了车辆、人员进出的道路及走向;增加了标志标识、减速带、等安全设施。对停车场的安全管理制度进行了梳理,进一步明确了各岗位的安全责任范围和工作要求,强化了现场的巡查力度和频率。对存在的安全隐患注重落实整改措施。对不按停车位停放的违章违规行为,进行整改,并对整改情况进行复查,确保整改的落实,彻底消除安全隐患。
2、停车场在公司的支持下,在安全设施的投入上予以保证。20xx年,为确保引导员晚上车辆引导安全,购买10件反光背心。更换减速带6根,增加引导停车标志牌4块;更换损坏照明灯2000个,购买已损坏收费系统配件主板2块,对收费岗亭雨棚进行全面加固,达到预防8级以上台风。进一步完善安全设施。
三、加强学习抓素质,服务质量有提高
1、停车场组织全体员工利用休息时间进行《现代安全管理》培训学习。
2、学习《航班大面积延误》,针对航班大面积延误时,需要注意的情况和各项应急处理方法。
3、加强服务质量建设,进一步规范商场和停车场的,参加机场公司组织的礼仪培训,强化服务意识。重新梳理地面服务流程、服务标准,加强窗口服务人员规范化服务培训,从规范员工着装、仪表、举止入手,进一步明确服务礼仪和文明用语规范。半年来员工参训率达到百分之百,取得了良好的效果。
四、工作存在不足
尽管取得了一定成绩,但我部工作还是存在以下不足:
1、停车场设施设备受雷雨天气影响较大,对正常收费有一定的影响。
2、航班起落高峰期由于车流量较大导致停车位紧张,造成一定的拥堵。
五、明年工作安排
明年我部将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
1、加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标。加强部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
2、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
3、进一步完善落实安全制度,加强巡查,确保安全停车零事故。
4、加大服务质量检查力度,创新服务和个性化服务相结合,切实提升停车场服务水平。
停车场管理年终总结 6
时间过得真快,又到了一年的尾声。在这一年中,我们的停车场管理团队始终坚持着“客户至上、服务第一”的服务理念,认真负责地管理着每一位车主的停车需求,取得了显著的成绩。现在,让我来对今年的工作进行总结。
一、工作成果
1、车位管理更加规范:今年我们引进了智能车位识别系统,有效解决了车位紧张的问题。同时,我们还加强了车位的维护管理,车位的整洁度和安全性都得到了提升。
2、服务质量不断提升:我们始终将服务质量放在首位,积极改进服务流程和服务方式。我们开设了24小时服务热线,随时为车主提供帮助。我们还通过开展多种形式的活动,加强与车主的互动交流,不断提升服务满意度。
3、车辆安全管理得到加强:我们制定了详细的车辆安全管理规定,加强了车辆停放和出入管理。我们还对车辆停放位置和区域进行了分类,实现了对不同类型车辆的分类管理。
二、存在的问题
1、人员素质不够高:停车场管理涉及到很多细节,需要管理人员有较高的`专业素质和管理能力。目前我们的管理人员中,部分人员的管理水平还需要提高。
2、环境卫生管理需要加强:尽管我们一直致力于环境卫生的改善,但在日常管理中,还是存在一些细节上的不足。我们将在下一年中,进一步加强环境卫生的管理和维护。
三、改进措施
1、提高人员素质:我们将加强管理人员的培训和管理,提高管理人员的素质和管理能力。同时,我们也将通过各种方式,引进优秀的管理人才,提升管理水平。
2、完善服务流程:我们将进一步完善服务流程,简化流程,提高服务效率。我们将通过加强人员的专业培训和学习,提升服务质量。
3、加强环境卫生管理:我们将制定更加详细的环境卫生管理规定,加强对环境卫生的管理和维护。我们还将采取一系列措施,提高车位整洁度和卫生环境,为车主提供更加舒适的停车体验。 总之,我们的停车场管理团队在过去的一年中取得了显著的成绩,但同时也存在一些问题和不足。我们将在下一年中,加强管理和服务,不断提升服务质量和车主满意度,为车主提供更加优质的停车服务。
停车场管理年终总结 7
我是贵单位停车场管理员,经过一年的努力工作,我向您呈交我们停车场管理的年终总结。
一、工作回顾
在过去的一年中,我们团队积极落实公司领导的各项工作部署,全面贯彻执行停车场管理的各项规定和制度,为公司车辆的管理和安全提供了全方位的服务。
我们坚持做到以下几点:
1、严格按照停车场管理规定,对停车场内的车辆进行管理和检查,确保车辆的停放安全。
2、加强车位管理,提高车位的使用率,最大限度地满足客户的需求。
3、定期维护和清洁停车场,确保停车场内环境的整洁和舒适。
4、提高服务水平,积极响应客户的需求,提供快速、周到的服务。
二、存在的问题
尽管我们取得了一定的成绩,但在实际工作中,我们还存在以下问题:
1、部分客户对停车场的管理存在不满,反映车位管理不够到位,有时车位难以预订等问题。
2、停车场内部分车辆存在乱停乱放、违规停车等行为,需要进一步加强管理和执法。
3、停车场管理员的`素质还需要进一步提高,加强培训和管理,提高服务水平和管理能力。
三、下一步工作计划
针对存在的问题,我们将采取以下措施:
1、加强客户服务,提高客户满意度。
2、完善停车场管理制度,规范停车秩序,提高车位利用率。
3、加强对违规停车行为的执法,确保停车场内秩序良好。
4、加强管理员的培训和管理,提高服务水平和管理能力。
最后,感谢公司领导对我们的关心和支持,我们将一如既往地为公司车辆的管理和安全保驾护航,努力工作,为公司的发展贡献力量。
停车场管理年终总结 8
在过去的一年里,我们停车场管理部门紧紧围绕公司的工作目标,积极开展各项工作,取得了显著的成绩。现将本部门年终总结报告如下:
一、工作概况
在过去的一年里,我们停车场管理部门紧紧围绕公司的发展战略,坚持以客户为中心的服务理念,积极推进停车场管理工作,不断提升服务水平,得到了客户的一致好评。具体工作如下:
1、加强了对停车场的管理和维护,提高了车位利用率,确保了车位的安全和顺畅。
2、增加了对车位的智能管理和控制,实现了对停车场的全方位监控和管理。
3、加强了与公司各部门的协调和沟通,为公司的发展提供了有力的支持。
二、工作成绩
在过去的一年里,我们停车场管理部门取得了一系列显著的工作成绩,主要包括以下几个方面:
1、车位利用率得到了显著提升,达到了90%以上,有效地解决了公司停车难的问题。
2、停车场管理和维护得到了加强,车位的安全和顺畅得到了有效保障。
3、智能管理和控制技术的应用,为停车场管理提供了新的思路和方法,提高了管理效率和质量。
4、加强了与公司各部门的协调和沟通,为公司的发展提供了有力的支持。
三、存在的问题和不足
在取得一系列显著成绩的同时,我们也存在一些问题和不足,主要包括以下几个方面:
1、管理和服务意识有待进一步提高,需要进一步加强培训和教育。
2、部分设施和设备存在老化和损坏的情况,需要进一步维护和更新。
3、对客户服务的反馈和意见有待进一步完善,需要建立更加完善的客户服务体系。
四、下一步工作计划
在今后的工作中,我们将继续发扬优良传统,加强工作创新,全力以赴为公司的`发展贡献力量。
具体工作计划如下:
1、加强管理和服务意识,提高服务质量和水平。
2、加强设施和设备的维护和更新,确保设施和设备的正常运行。
3、建立更加完善的客户服务体系,为客户提供更加优质的服务。
4、积极推进智能化管理和控制技术的应用,提高管理效率和质量。
5、加强与公司各部门的协调和沟通,为公司的发展提供有力的支持。
以上是我们停车场管理部门的年终总结报告,请领导予以审阅。在新的一年里,我们将更加努力工作,不断提高服务水平和管理水平,为公司的发展做出更大的贡献。
停车场管理年终总结 9
在过去的一年里,我们在停车场管理工作中取得了一定的成绩。现在,我想对过去一年的工作进行一次年终总结,希望能够得到大家的支持和建议。
一、工作概况
在过去的一年里,我们的停车场管理工作主要围绕以下几个方面展开:
1、安全管理:加强停车场安全管理,完善安全措施,加强对车辆和人员的监管,确保停车场安全有序。
2、车位管理:加强对停车位的管理,优化车位设置,增加车位数量,提高停车位利用率,方便车主停车。
3、服务管理:加强对车主的服务管理,提高服务质量,提高车主满意度。
二、工作亮点
在过去的.一年里,我们取得了一些亮点工作,具体如下:
1、安全管理方面:加强了对停车场安全的监管和管理,完善了安全措施,增加了监控设备,加强了对车辆和人员的管理,提高了停车场的安全性。
2、车位管理方面:优化了车位设置,增加了车位数量,提高了车位利用率,方便了车主停车。
3、服务管理方面:加强了对车主的服务管理,提高了服务质量,提高了车主的满意度。
三、工作不足
在过去的一年里,我们也存在一些不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、停车场规划不够科学:在停车场规划方面,还存在一些不够科学的地方,需要进一步改进。
2、管理流程不够规范:在管理流程方面,还存在一些不够规范的地方,需要进一步完善。
3、服务质量不够高:在服务质量方面,还存在一些不够高的地方,需要进一步提高。
四、工作展望
在未来的工作中,我们将进一步加强对停车场的管理,努力实现以下几个方面的目标:
1、加强对停车场安全的管理,完善安全措施,提高停车场的安全性。
2、优化停车场规划,提高停车位利用率,方便车主停车。
3、加强对车主的服务管理,提高服务质量,提高车主的满意度。
4、加强管理流程的规范化,提高工作效率。
总之,过去的一年里,我们在停车场管理工作中取得了一定的成绩,也存在一些不足之处。未来的工作中,我们将继续努力,不断完善管理工作,为车主提供更好的停车服务。
停车场管理年终总结 10
一、管理概况
本年度,我公司停车场管理工作在公司的正确领导下,以及全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,为公司的发展和服务工作做出了积极贡献。具体表现如下:
1、停车场车位的数量不断增加,停车场面积的扩大也在进行中。
2、为提高服务质量,公司新增了自助缴费机和导航设备,使得停车更加方便快捷。
3、我们采用了科学的管理方式,有效提高了车辆管理水平,确保了车辆安全和停车秩序。
4、对于一些长期停放的车辆,我们建立了定期维护保养制度,保证车辆的正常使用寿命。
5、在紧急情况下,我们及时组织了车辆的.转移和疏散工作,保障了车主的人身和财产安全。
二、存在的问题
1、部分车位利用率不高,有些车位长期空置,需要加强车位管理,优化停车场布局,提高车位利用率。
2、停车场设施老化,部分设备需要更新或更换,以保证设备的正常运行和使用效果。
3、部分员工对服务态度不够热情,需要加强培训和管理,提高服务水平。
4、对于部分车辆的停放管理不够严格,需要加强巡逻和监管,避免发生纠纷和损失。
三、下一步工作计划
1、优化停车场布局,提高车位利用率。
2、加强停车场设施的维护和更新。
3、加强员工的培训和管理,提高服务水平。
4、加强巡逻和监管,保障车辆安全和停车秩序。
以上是本年度停车场管理的总结和下一步工作计划,我们将一如既往地秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提高服务水平,为广大车主提供更加优质、便捷、安全的停车服务。
停车场管理年终总结 11
一、概述
停车场是城市公共交通的重要组成部分,对于缓解城市交通拥堵、促进城市经济发展具有重要作用。作为停车场管理人员,我们肩负着管理停车场、服务车主的.重要职责。
二、工作成绩
在过去的一年里,我们取得了以下工作成绩:
1、安全管理方面,我们严格按照规定执行停车场管理制度,及时排查隐患,有效预防事故发生。
2、车位管理方面,我们根据停车场实际情况,科学规划车位数量和位置,提高车位利用率,为车主提供更好的停车服务。
3、收费管理方面,我们积极推广智能停车系统,实现了线上预约、支付,提高了停车场的管理效率和服务质量。
三、存在问题
尽管我们在过去一年中取得了不少成绩,但是我们也存在以下问题:
1、安全意识不够,管理制度落实不到位,需要加强员工安全教育和培训。
2、车位规划不够合理,导致车位利用率低,需要进一步优化车位布局。
3、智能停车系统的使用率不高,需要进一步推广和宣传。
四、工作计划
为了更好地完成停车场管理工作,我们将采取以下措施:
1、加强安全管理,完善管理制度,落实各项安全措施,确保停车场安全稳定。
2、优化车位布局,增加车位数量,提高车位利用率,为车主提供更好的停车服务。
3、推广智能停车系统,提高使用率,提高停车场管理效率和服务质量。
作为停车场管理人员,我们将不断努力,提高服务质量,为车主提供更好的停车体验,为城市交通发展做出贡献。
【停车场管理年终总结】相关文章:
停车场管理规程05-05
停车场管理管理制度10-11
单位停车场管理方案12-18
小区停车场管理方案12-18
停车场管理制度04-15
停车场管理方案(精选6篇)12-22
停车场收费管理办法12-27
停车场管理制度01-17
停车场管理规章制度11-25
停车场管理制度04-14