年度工作总结

时间：2023-04-26 12:00:05 年度工作总结我要投稿

精选年度工作总结（通用8篇）

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编帮大家整理的年度工作总结，希望对大家有所帮助。

精选年度工作总结（通用8篇）

　　年度工作总结篇1

　　自从我加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在**年的8月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

　　一、品德素质修养及职业道德

　　通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

　　二、工作质量成绩，效益和贡献

　　保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

　　三、工作中的经验

　　销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意|”是顾客最好的`广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

　　四、工作中的不足和努力方向

　　总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客

　　年度工作总结篇2

　　在县委、政府的正确领导下，在县扶贫和移民工作局的精心指导下，根据《XX县扶贫和移民工作局关于印发<20xx年度移民工作目标考核细则>的通知》（宝扶贫移民发[20xx]28号）文件要求，我乡对本年度移民工作进行了自查总结，现将我乡20xx年度移民工作总结如下：

　　高度重视，加强领导。乡党委、政府高度重视移民工作，将移民工作纳入议事议程，成立了以乡党委书记为组长，分管移民副职为副组长，其余各班子成员为成员的移民工作领导小组，下设办公室，由分管副职任主任，由专人专职负责移民日常工作，规范移民工作档案，形成了主要领导亲自抓，分管领导负责抓，移民工作人员具体抓的良好工作格局。我乡多次召开关于移民工作的专题会议，听取移民工作开展情况汇报，对存在的差距和不足进行深入分析，对移民工作进行了具体的安排部署，规范了移民工作档案的管理，明确了移民工作的责任制度。

　　多措并举，贯彻落实移民政策。一是为加强移民政策的宣传，我乡每个季度在各村定期进行政策宣传，共计4次，多次走村入户进行宣传；二是移民工作扎实有效，任务完成情况良好，积极与业主和县级部门协同解决移民问题，定期不定期地维护环湖路，以保障移民通行安全，维修了硗碛乡永寿寺活动板房，以保障僧侣的`临时过渡安全问题等；三是严格政策标准，加强动态管理，按照移民后扶直补资金发放时间的要求，及时核对相关信息，确保全乡移民后扶直补资金发放到位，

　　落实移民稳定工作，加强安全生产工作。认真执行首问责任制，对移民来信来访不推诿，处理移民问题及来信来访有据、及时、妥当，积极协助移民解决问题。高度重视移民区和安置区的安全生产工作，通过宣传横幅、标语、印发宣传资料等多种宣传方式，常态化地开展安全教育，加强移民区和安置区人民群众的安全意识。

　　下一步工作打算

　　回顾一年来我乡移民工作，取得了一些成绩，但仍存在一些不足。在以后的移民工作中，我乡将更进一步地做好移民工作，加大移民政策宣传力度，确保我乡移民工作形势持续稳定。

　　年度工作总结篇3

　　这是我在六十四中学工作的第二个年头了，回想一年的历程，让我感慨万千，工作中的一幕幕浮上心头。

　　20xx年9月，刚一开学便投入到包河区课堂教学大赛的准备之中，作为一个已有十七年工作经历的老师，我深知此次比赛机会的难得。想当年，眼巴巴地看着一次次比赛机会从身边溜走，自己都无缘参与，足足等了八年才得到一次参与的机会，这八年的等待让我充分认识到比赛机会的重要，刚到六十四中学不久的我自然不敢轻易把此次机会据为己有。校长了解到情况后，亲自找我谈话，鼓励并要求我认真准备比赛。这才让我赢得了此次难得的比赛资格。那天，王校长、董主任、张组长及小语组的同仁们不辞辛劳陪我一起到卫岗小学参赛，给我壮胆，帮我助威。我早饭没吃，董主任递来小糖，给我补充能量;轮到我上课了，何老师帮我擦黑板，插U盘;当我走下讲台正感口渴的时候，王老师早已给我泡好了茶。

　　这一次次的关心和帮助让我感动，令我难忘。

　　课堂教学评比结果还没出来，包河区的普通话大赛又拉开了序幕。董主任找到我说：“小梅，这次比赛由你去吧！”我心想：这怎么使得，我刚参加完比赛，这次赛事又只给学校一个名额，又让我占了多不好啊！于是我推辞了，可董老师说：“就你去，我看行。”恭敬不如从命，那就去吧。此时我想到校长多次在公开场合表扬我的普通话说得好，现在又加上董老师如此的信任，怎么办，要是做不好，自己丢人事小，连带领导难看就太对不起人了。比赛当天，我抽的签靠后，从早上一直等到晚上六点多钟才轮到我上场，这么漫长的等待并没有消磨掉我比赛的锐气，正是因为有了领导的信任和鼓励作支撑，我顺利得到了一等奖。

　　紧接着课堂教学评比的结果也出来了，我是那个参赛组一等奖的第一名。教研室安排我在包河区十年课改成果展示会上上一节展示课。当我站在屯小的报告厅的讲台上和着优美的音乐，朗诵着詹天佑的那慷慨激昂的话语的时候，坐在前排的同事可能都看到我突然停了几秒钟，因为我的眼圈红了，嗓子哽咽了，眼泪夺眶而出，因为我看到了台下的校长和我的亲爱的同事们，想到大家给予我那么多的关爱和帮助，想到我能拿什么来感谢大家呢......一时间不能自已，就流下了不争气的眼泪。

　　时间还没来得及洗去接二连三的比赛留下的'辛苦的时候，学校又迎来了合肥市特色学校创建的攻艰阶段。这是一场硬仗，学校全体总动员，大家齐上阵，我更是责无旁待，为此，我不仅经常性地把工作带回家，还连续加班，以至于孩子她妈责怪我不顾家，甚至连晚由舒城跑到合肥来查看，因为普通人不敢相信学校会有如此长时间的加班。评估验收那天，为了做好服务工作，从早到晚我开着车是不停地奔波，从西城到东城，从南城到北城，单香樟雅苑一处我就跑了四个来回，还有市教育局，卢老师家，可以讲清楚的就有12个单边。一天下来，我虽是筋疲力尽，却感觉很充实，因为我把它当成了感恩学校的实际行动。

　　忙碌中结束了第一学期的工作，我的办公室工作也渐渐上手了。新学期开始后，明显感觉比上学期轻松了一些。三月份学校安排我到屯溪路小学去挂职学习，这边还兼任着六年级的语文教学和正常的办公室事务。一下子我又忙得不可开跤。以前我是个生活很有规律的人，一到晚上就要睡觉，正常不超过九点，可这学期几乎没有享受过这样的待遇，工作至零晨是家常便饭。老师们可能都还记得我们一起去华西的时候，我背着笔记本电脑，当时正值重感冒，嗓子都无法发出声音，晚上大家都在休闲的时候，我还要带病坚持坐在电脑前加班至深夜。因为屯小的任务，64的任务我一个也不敢懈怠。

　　感恩学校，所以我能超负荷工作，因为心中有了这份感恩的情结，一年来无数次加班中我只报过一次，那是因为这一次校长明确指示报加班，且牵涉了教务处、政教处、教研处、总务处的相关人员，报这一次加班属于“不得不”。这里要说明一下，秦发林老师陪我加班一次，我也没有给他报，因为他是我的好朋友，这个加班算是为学校，也算是为了我，我不报，也不能给他报。我知道学校不在乎我的这点加班费，校长更不会不同意报这几百元的小钱。然而，我自以为学校对我不错，做点小事就算是报答吧。

　　作为办公室的服务人员，行政工作做得再好，要是教不好学生，那肯定还是“罪莫大焉”。为了在干好繁忙的杂务的同时不影响正常的教学，除了起早贪黑改作业，上班早到晚走以外别无他法。哪天上午要到屯小的话，我就早早地到校先把学生上午的学习安排妥当后再开车到屯小，来到屯小还经常遇到办公室的门打不开(我没钥匙，而其他人又没来)。功夫不负有心人，我的学生并没有因为我的杂务繁忙而受到任何影响，在期中和期末质检中均取得了优异的成绩。

　　教好学生是本职，做好服务是分内。跟学校给我的关照和厚爱相比，我所做的一些事微不足道，所以我的心中一直保留着一些冲动、一点心意、一份情结，想着要为六十四中学的发展贡献全部力量。然而风云变幻的局势并不能由着我的意愿所左右，下学期我将不得不离开我曾打算工作一辈子的64中学。尊敬的各位领导、亲爱的老师们，你们给予我的关心和帮助令我感动终身，在这里说一声“感谢大家！”，我将永远保存着对64中学的这份感恩的心。谢谢！

　　年度工作总结篇4

　　20xx年，县体育局社会综合治理工作在县委、县政府的正确领导下,在县综治委的精心指导下，按照县委、县政府年初的工作部署XX县社会治安综合治理委员会的工作要求，坚持以“创建平安社会、构建和谐机关”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项机关内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进。现将全年的综治工作总结如下：

　　一、加强组织领导，落实工作责任制

　　1、综合治理是安民治邦，促进社会稳定，构建和谐社会的重要举措。体育局领导班子高度重视社会治安综合治理工作，把综治工作摆上重要议事日程，，我局专门成立了社会治安综合治理领导小组：刘继明局长任组长，龚宇副局长任副组长，各股室负责人为成员。形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导齐抓共管的局面。局领导班子定期研究部署综合治理工作，积极参加全县性的政法、综治工作会议、活动和培训，及时学习传达贯彻落实有关精神，认真研究落实措施，使人防、物防、技防措施落到实处。领导的重视，保证了综治工作经费和人员的到位，确保了综治工作的顺利开展。

　　2、我局根据单位实际情况，把综合治理责任目标进一步细化，制定了“20xx年县体育局社会治安综合治理工作要点”，明确各项工作的责任人，落实"谁主管，谁负责"原则，以"保增长、保民生、保稳定"为目标，要求各科室、各部门管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，全面推行综治工作责任追究制度，将责任目标落实到位。

　　二、狠抓内部管理，落实综治措施

　　1、加强内部安全管理,建立综合治理制度体系。建立健全了各项制度，形成了多位一体的按制度办事，用制度管人的综合治理工作机制。同时在车辆、财务、保密等安全管理制度上，进一步加大管理力度，定期检查、总结、汇报，建立健全各项工作机制，不断创新和巩固单位综合治理的良好局面。对遇有重大活动和重大节日，实行24小时值班和零报告制度，要求值班人员严格遵守值班制度，加强巡查，局领导轮流带班，保证了重大活动和重大节日期间无事故。同时结合我局实际，定期和不定期进行巡逻安全检查，防止了安全隐患；进一步加强了对财务室等场所工作人员的安全教育，增强重点场所的安全意识；经常开展防火、防盗、防安全事故检查，发现问题和隐患，及时改正和弥补；严格按照保管、销毁、传递、移交涉密文件的规章制度执行，保证了国家秘密安全；加强信息网络管理，保证了信息网络的安全。

　　2、加强干部职工及家属的安全教育。继续抓好反邪教教育活动，确保局系统内无邪教练习者；杜绝黄、赌、毒等一切丑恶现象的发生，时刻做到防危杜渐、警钟长鸣；坚持把加强流动人口和门前三包的管理作为治安防范工作的中心任务，贯穿到预防工作的各个环节；切实加强对局机关聘用的临时人员的管理，无犯罪事件发生；加强对干部的思想政治教育、法制教育、安全教育，结合"六.五"普法的学习，切实做到"管好自己的人，看好自己的门，办好自己的`事"。全年，我局无刑事案件、治安案件发生，全局无一人参加非法组织和宗教迷信活动，也无一起滋事上访事件。

　　3、妥善处理体育部门管理中出现的矛盾。认真对待群众来信、来访和投诉的接待处理，做到处理来信不拖延，初次来访不麻痹，多次缠访不急躁。结合机关效能建设，规范工作用语，提高服务质量，端正服务态度，热情周到地为各单位和个人服务，避免矛盾的产生，把问题解决在萌芽状态。我局工作范围内没有发生过影响社会稳定的群体性的事件。

　　4、加强法制宣传教育。一是召集全体工作人员积极参与综治宣传活动，并通过悬挂横幅、张贴标语对综治工作进行宣传，增强广大干部职工参与社会治安综合治理的自觉性和责任感。二是学习《公民道德实施纲要》、反腐败教育材料以及现行的法律和行政法规，有效预防了干部职工在思想上的滑坡，有效的促使了干部职工自觉抵制违法犯罪行为。四是积极组织人员参加政法委维稳和普法骨干培训班的学习。

　　三、各类赛事周密安排，确保圆满安全顺利举行和参与

　　对各类体育赛事活动的各个过程进行仔细研究，严密部署，使活动圆满、顺利、安全的完成。

　　1、成功举办湘鄂赣三省第十四届老年人运动会；

　　2、成功举办我县 “世贸广场杯”、“花山杯”篮球赛；

　　3、积极参加江西百县首届足球、篮球运动会，第九届百县田径运动会

　　4、组队参加XX市第三届足球锦标赛；同时发挥各体育协会的纽带作用成功组织了全县老年人运动会乡镇（场）分片赛三次，13个乡镇（场）全部参加。激发了全县全民参与健身活动的热情，积极推进了我县群众体育事业全面深入的发展。

　　总之一年来，我局在社会治安综合治理工作中，较好地完成了上级交给的各项任务，为促进社会的安定做了一些工作，今后我们要进一步落实好上级的各项规定，制定好相应内部管理，制定好相应的防范措施，加强全体人员的法制教育，做好体育工作，为建设和谐平安作出应有的贡献。

　　年度工作总结篇5

　　20xx年，在全体储蓄检查辅导员的共同努力下，我们较好地完成年初制定的各项计划。更令我们欣慰的是，在20xx年基本没有发现经济案件和发生特大业务事故。现将20xx年度的工作简单回顾如下：

　　一、各位储蓄检查辅导员严格履行自己职责，采取多种形式开展零售业务检查，纠正了一些执行规章制度的偏差，发现了一些违章隐患，部分支行还制定并执行了业务核算质量检查考核标准，保证了各支行零售业务的正常开展。

　　二、组织了两次全市性的零售业务大检查，重点围绕储蓄科的管理，事后监督的质量，责任卡、凭证管理、特殊业务等易发案部位，对全市17个支行的122个营业点进行了专题检查，检查面占全部网点的67%。通过检查、通报、整改，不断规范全市的零售业务的管理和核算。

　　三、在各位检查辅导员写出研讨文章的基础上，组织召开三次“易发案部位研讨会”，对零售业务的易发案部位分12个专题进行研讨，通过研讨交流了一些业务中的难点，对规范管理、提高检查辅导员的制度水平发挥了积极的作用。此外，结合急需解决的问题，还组织检查辅导员对集零业务中存在的问题进行了研讨，为我处制定集零业务管理办法提供了有益的参考。

　　四、根据业务发展的实际情况，对集零业务、挂失和按姓名查帐号业务布置了两次专项检查，及时纠正一些重点部位的问题，对进一步规范零售业务起到了一定的作用。

　　五、根据省行零售业务处的要求，以“加强服务和执行制度”为专题进行了调研，不少检查辅导员深入一线，与储蓄科长、所主任、柜员一起写出了有一定质量的文章，提出了一些具有代表性的问题，为我行零售业务处写出调研报告提供了依据。

　　六、各支行普遍重视业务培训，检查辅导员积极参与各类培训班。据不完全统计，20xx年全年，各支行共举办培训班73期，参训员工累计达20953人课时，按全市1289名储蓄员工计平均每人培训16.26课时。培训的内容除一些新业务的培训外，大多数是对一些规章制度的.要求和对差错事故的分析，对规范一线柜员和事后监督的行为起到了积极的作用。

　　七、对全体储蓄检查辅导员分两期进行电脑基础知识培训，考核合格率为100%，初步掌握了用电脑处理检查辅导台帐的技能。目前，已有8个支行的检查辅导员在电脑中分所建立检查台帐，10个支行的检查辅导员用软盘上报检查辅导月报。

　　八、储蓄检查辅导员积极撰写电脑和专题报告，据不完全统计，全市各支行的23名检查辅导员共撰写调查报告13篇，研讨文章12篇，各种专题报告67篇。同时各位储蓄检查辅导员根据检查中发现的问题积极向各级管理部门提出合理建议，仅通过月报反映的建议达100多条。雨花的XXX和玄武的XX积极参与零售业务处组织的调研论文征集活动，其中XXX撰写的论文获三等奖。

　　九、零售业务处按季编发《辅导员通讯》，以指导全市储蓄检查辅导工作。本年度共编发4期。储蓄检查辅导员关心《通讯》质量，除积极投稿外，还给《通讯》提了一些建设性的意见，给《通讯》的发展于新的活力。

　　十、根据近几年我行储蓄系统发生的案件、重大差错和总行通报的典型案件，举办了一次有各支行分管行长和全体储蓄科长参加的“案例分析讲座”。

　　以上的工作是在全体检查辅导员的共同努力下取得的，而这些成绩的取得，离不开零售业务处各级领导的关心和支持，也离不开各支行领导的关心和支持。但是我们也看到，全市的检查辅导工作尚存在一些不足，例如：各支行检查辅导情况很不平衡，还有极少数支行的检查辅导工作不够经常，有少数支行的检查辅导工作还不够深入，力度欠缺；布置检查辅导员写电脑的任务还有一些没有完成，高质量的调查报告还不多；由于20xx年一些支行网点的调整，还需要对一些支行配备或增配储蓄检查辅导员。20xx年的有些工作在新的一年里还要继续完善和深入。

　　在过去的一年里，有3位检查辅导员被提拔到各支行储蓄科长的岗位上，有3位检查辅导员被聘位副科级检查辅导员，也有4位同志充实到检查辅导员队伍中来。辅导员队伍不仅给零售业务的领导管理层输送了新生力量，辅导员队伍的更新也给其自身注入了新的活力。

　　在新的一年里，全体检查辅导员应更加紧紧依靠各级领导，认真总结过去的成绩和不足，借鉴过去的经验，吸取过去的教训，改进过去的不足，围绕20xx年全行和各支行零售业务的中心工作努力开展检查辅导工作。争取在新的一年再创新的业绩。

　　年度工作总结篇6

　　高二下学期语文教学计划是完成小说、外国文学、散文阅读教学。按照计划已经完成了全部教学内容。

　　在外国小说阅读与高三小说阅读讲评过程中，我采用主讲考纲、考点，结合不同类型文本分析阅读，强化语言表述相结合的教学方法，三部分协调推进。这样，提高了效率，扩大了文本阅读范围，也训练了语言表述。小说讲评与阅读训练在高考中占据了大约15分比重，是十分重要的阅读教学。在阅读文本，分析文本教学中尽量给学生充足的时间，学生自主研讨，读懂文本，这才是解决高考阅读试题的根本。应用考点，获得正确判断是以阅读为基础的。所以阅读文本不可省略。小说阅读共讲了7大类知识体系，并且做到了考点明细，试题类型明细。学生学习过程中方向明确，有的放矢，效果极好。

　　阅读文本可以提升学生的理解能力，培养阅读爱好，这也有利于散文教学。高考散文教学与小说阅读是二选一的文题。20xx年考查散文、20xx年考查小说。这样我利用2个月时间，进行了授课。这两个月时间里我囊括了散文全部考点，结合文本适度训练，取得了良好的效果。

　　散文阅读学生暴露了很明显的不足，就是不爱阅读，不阅读导致学生读文章处于看不懂状态，读文章毫无思路，抓不住作者主要表达的思想或情感，面对问题，没有思路，分析问题不知道如何入手，作者在文章中表达的隐晦内容，学生读不出来。面对这些问题，我就引导学生阅读文本，如果引导也听不懂，我就一句句给学生讲读文本，学生读懂了，再去做题，就这样逐渐提高了学生的整体阅读水平，也培养了学习热情，他们不会因问看不懂文本而抵触散文。

　　散文教学所有考点，我都给学生做了详细的笔记，学生明确试题考点方向，能合理应用考点，解题。这样学生由原来的不会做，到现在能做，而且能抓住分值，这就是一大进步。

　　在散文小说教学的过程中，我穿插了古诗文默写训练，成语训练，病句训练，古汉语文化常识积累，成语积累，逻辑判断训练试题，在主线明确的.情况下，插入小题，讲练结合，实效好。

　　在高二下学期，我利用晚自习考试，累计考试20次。套卷14套，全部全部批阅讲评，学生成绩明显提高。古诗文默写考试15套，修改错字，效果很好。谦敬词训练系统全面，完成了基础教学。成语、病句套题，详细讲解了试题类型，在试题中分析判断语句，形成理论与实践有机结合的，效果极好。

　　高二下学期作文教学，主要是写、评两步走。学生每两周一次作文，批改后给学生面评。学生写作文，我改作文，改后再讲，再写。这样学生练得多，我评的多，学生逐步改变了写作习惯，不管是不优质文，首先是都教作文。第二部我引导学生写优质文参赛，指导32篇作文参加国家级作文比赛，取得了良好的效果。

　　本学期完成参赛论文三篇，参赛教学设计1篇，参赛课件1件，完成校级培训任务和各类业务学习。并且我制定了下学期教学方向和侧重点。这样确保高三语文教学顺利完成。

　　高二下学期语文教学采用课前五分钟，背读课文的方法。这样利用准备上课的教材的时间复习了必备64篇。每天一节课，每天背一段，每三天反复复习一篇文章，背课文就完成了。我结合试题反复考查书写，这样就完成了默写教学。效果比较明显。但是高三上学期还要反复训练，确保6分得满分。

　　高二下学期时间紧迫，我每节课都不浪费，在半年的教学中我和学生收获颇丰，相信以后因为高二下学期的付出会得到更大的回报。

　　年度工作总结篇7

　　时光匆匆，转眼一学期结束了。在这个学期中，三四年级备课组成员结合教研组活动和学校教导处的安排，有条不紊地开展各个活动，主要从集体备课、快餐式备课、教学质量反馈、随堂课研讨和理论提升能力五方面开展。我们英语教师立足岗位，团结协作，求真求实，顺利而圆满地完成了各项教育教学任务，可谓简单高效。为把今后工作做得更好，现从以下几方面加以回顾：

　　一、勤于理论学习，提升专业素养

　　读一些理论，多一些教学中的尝试，来一些尝试后的思索，写一些教学反思，再来一点理论的支撑，这就构成了百小英语老师的教学研究方式。全体英语老师在教育思想、教学方式、教学手段等方面已有了“求变”的意识、渴望和尝试，通过日常教学研讨和理论的学习不断提升自己的个人素质和能力。可谓理论联系实际，且行且思，这成了百小英语人一贯的工作态度。

　　二、互动的期初集体备课，提高教材解读能力

　　期初的集体备课活动在学校的组织下，采取老教师带新教师的方法，让原年级的任课老师中有经验的谈自己上课中的所得所失，给今年任教的老师宝贵的经验和借鉴。分别由赵亚珍老师解读了3A教材，由我解读了4A的教材，解读者从自己的实际情况和客观条件出发，深入研究教案，根据课程改革的目标，通过不断“调适”个人的教学习惯、行为方式、角色地位、教学策略，使自己的教育教学行为，落实到每位学生的发展上。参与的任课老师也积极地投入了讨论，互动生成，在活动中提高了解读和灵活处理教材的能力。

　　三、灵动的周五快餐式备课，恰到好处

　　快餐式备课在英语组应用得广泛而有效。上课前三三两两地讨论一下，上课后再简单地阐述自己上课过程中的得失供后人借鉴，这就是我们英语组的快餐式备课文化。这学期，每到周五，大家又会聚集在办公室或讨论上课心得，或讨论随堂听课的'感触，或讨论接下来的教学内容……在活动中，我们的思维碰撞着，享受着集体讨论带来的智慧。同时又会为接下来的教学活动简单地讨论并交流，从而达到教学资源共享，教学进度一致，发挥同一年级团结协作的力量。

　　四、教学质量反馈系统及时

　　按照期初制定的计划，三四年级备课组每教学完两个单元进行一次质量反馈，这成了我们雷打不动的常规。由于没有市里订的试卷，所以出卷的任务就落到了每一位任课老师的肩上。所幸的是每位老师都能积极地承担任务，不折不扣地完成试卷的设计和听力磁带的录制工作，四年级的丁亚娟老师、陈海燕老师和赵亚珍老师都参与到出卷的工作中来，三年级的韩红霞老师、戴佳老师、印丽华老师也认真设计反馈试卷，他们辛勤的付出和主任翁意识使教学质量反馈活动及时有效地开展。三年级各任课老师研讨热烈，尤其有新教师戴佳和印丽华，教学认真，治学严谨，积极补差，所以五个班级的班平均都能控制在3分左右；四年级的五个班级期初班平均在5分左右，但是丁亚娟和周娟萍老师补差工作也做得非常扎实，在学期结束时差距大大地缩小了。

　　五、随堂课的研讨简单有效

　　课前课后的讨论无所保留，课堂教学更是完全开放，组内老师间都能主动地去听随堂课。三年级的戴佳老师和印丽华老师能经常听同年级老师的课，并且以一丝不苟的态度投入到自己的课堂教学中去。在随堂听课活动中，我们总能听到其它老师的教学特色和教学创新。戴佳老师英语素养好，一个个教学游戏贯穿始终，很好地激发了学生的学习热情；印丽华老师治学严谨，虽然不是英语专业的老师，而且又是新教师，但是课前准备充分，虚心请教，也能把课上好；此外，赵亚珍老师的巧妙设计，陈海燕老师的互动生成，韩红霞老师的亲切交流，周娟萍老师的一丝不苟，丁亚娟老师的学习方法指导，倪小芬老师的课堂驾驭能力……这些都让我感动。古语有云，“三人行，必有我师”，而我觉得，“听他人课，必有所得”。

　　回首这学期的工作，忙忙碌碌中总还是把各项工作做好、做实。忙碌中也留下反思，有得有失，需要改进的方面是：学生补差工作的全面开展还有待进行；设计有效练习还做得不够，尤其是没能系统地整理好。希望在后期工作中能扬长避短，一如既往，把工作开展得更好，从而为百小的英语教学奠定基石。

　　年度工作总结篇8

　　20xx年即将结束,回顾一年来的工作觉的很有意义,一年来在上级的领导下在中队全体同事的帮助下,我能够紧紧围绕本职开展工作,遵守各项规章制度和工作纪律,始终坚持高标准、严要求不断提高工作质量和工作效率，在认真履行本职工作的同时，始终坚持诚恳待人，相互帮助、工作中团结协作，较好地完成了局给我所下达的各项工作任务，现将一年来的主要工作情况简要报告如下：

　　一、认真履行好中队指导员职责

　　作为管理所指导员根据分工和安排，在所长的带领下开展工作，严格按规章办事认真对辖区612户零售户开展管服及时审查零售户停、歇业及新办申请并将审查意见在规定的时间上报给上级部门辖区全年办理许可证25户、不予办证6户、停歇业25户。认真开展辖区的内部监管工作，定期上报内部监管检查情况，我辖区全年无内部监管违规问题。积极和辖区客户经理开展专销联动工作，辖区全年销售卷烟920725条，开展局组织的3.15、12.4法制宣传通过发放宣传单、公布举报电话等方式开展法律、法规宣传和真假烟咨询。认真处理举报、投诉并从举报、投诉中找案源。在检查中我们从日常管服及通过和客户经理开展专销联动给我们报送的数据入手从中找线索、找违法线索的源头，从中扩大检查的视线。今年我管理所查获非法经营案件28起、查获卷烟740余条、案值54000余元，联合当地工商查获无证经营一户并和驻地交警开展路查通过一系列的整治，打击了不法烟贩的嚣张气焰维护了辖区卷烟市场的稳定，保护了合法经营。在案件处理中坚持处罚和教育相结合的'原则不光对其处罚重点是告之被处罚者你错在那里，以免下次在犯，让其心服口服，在许可证办理和案件查办中公平、正直不吃、拿、卡、要按规范办理、树一身正气。

　　二、强化学习、不断提高自身素质

　　结合县级局创优工作的开展，大力加强中队基础工作建设，通过深入学习烟草专卖管理员初、中、高级教材并将中队的实际工作结合起来查找自己的不足进一步提升了自身素质和文明执法，在工作之余学习《论语》、《读点经典》响应市局提出的“一日一学”并做好笔记和总结。12月份上级领导来我中队对县级局创优进行检查按照创优县级局实施方案细则，明确每一人责任和工作环节，个人思想上高度重视起来从中队卫生着手在细节上注意落实从中队文字材料、物品摆放、被褥的折叠严格7S的标准执行，中队基础工作有了明显的提高圆满完成了上级局的检查。

　　三、存在的不足

　　(一)政治、业务理论钻研还不够，理论指导实践还有欠缺。

　　（二）个人文字表达能力提高不快，文化素质还有待高，学习的主动性还得提升。

　　（三）案件经营意识、手段还要进一步提升。四、下一步工作打算

　　（一），继续加大对市场的打击力度，确保市场有力控制。

　　（二），认真做好对法律、法规的学习提升我个人的专业技能和综合素质，针对自己的缺点以缺什么补什么以学习促进学习调动中队全体人员学习积极性，将学习日常化、制度化。

　　（三），认真履行岗位职责，自己率先垂范模范遵纪守法，要求别人做到的先要自己做到，牢记责任在自己的肩上，多干事、少说话全面落实各项制度。

　　在即将到来的20xx年在局党组的带领下，个人进一步开拓思路，争取取得更大的进步。

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