【精选】年终工作总结范文（通用9篇）
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编帮大家整理的年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
年终工作总结 篇1
自参加工作以来，我工作认真负责，研究技术，无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善，在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。 今年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导的正确领导，公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标，特别是，我们公司全年大小工程100余项，竞无一例轻、重伤事故发生，工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。
一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩，主要是公司各级领导的高度重视和正确指导。
公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为，有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点，那就是坚持开好班前会。今年年初，牛经理在早会上就提出了班组每天的班前会必须组织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署，使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作，为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。
二、今年以来，基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。
也只有这样，才能及时发现问题和一些隐患，才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造；防窃电、线损自动生成；十几家的临时电；部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所；三个回迁区的变电亭及高、低压外线。近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散，工程工期有紧有缓，我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准，也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。
三、由于今年的工程多人员少，空闲时间也少，所以在对施工作业人员的安全学习和教育工作就相应的减少了很多。
今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育，又织他们进行了考试。还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试（甘井子区考试），参加答题的人数达到了98%。安规安技的`学习是提高我们作业人员的安全技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基础。我认为，虽然大家学习和教育的时间少，但通过学习和教育确实能够在作业人员的思想里起到一定的巩固和提高作用，对提高安全生产知识水平、操作规程技术的理解水平，在实际工作中能认真执行也起到了一定的作用。这也是我在以后的工作中必须做好并要坚持的。 最后谈一下我工作中不足的地方
1、现场检查时有走过场的现象。
2、班组的安全活动记录检查督促不够。
3、发现的问题没有严厉地去追查以达到教育大家地效果。
4、组织作业人员安全学习及教育工作有差距。
年终工作总结 篇2
本人某某，现年xxx岁。现在xxxx铁路股份公司xxx客运段运用车间,担任车辆乘务长。高级检车员，从事本工种16年。
一、技术工作简历
本人于xxxx年7月从长沙铁路职业高中毕业，分配到xx车辆段春湾列检所任检车员，主要负责货车的检修。1998年12月，调xx车辆段运用车间任车辆乘务员至今，主要学习客车检修及运用客车非正常情况下的应及处理。XX年8月通过高级检车员技能鉴定，并于XX年任车辆乘务长至今。
二、技艺专长
1、在技术业务学习方面：
本人自参加工作以来，在业务学习上发扬刻苦钻研，勤奋好学的精神，不断提高自身的业务水平。认真学习相关的专业知识，虚心向老师傅请教，干一行爱一行，对自己干过的工作都力求更好，对处理过的故障都认真分析，总结经验。现已能够掌握：运用客车非正常情况下的应急处理及各种转向架客车车辆故障快速准确判断处理。在平时的技术业务学习上从不敷衍了事，能够端正态度认真对待每一次理论实作的考试，并于XX年三茂股份公司车辆系统技术比武中，荣获客车检车单车检查第一名、检车员理论第三名、检验员个人全能第二名；XX年评为段“路风信得过先进个人”；XX年评为段“路风先进标兵”；XX年三茂股份公司车辆系统技术比武中，荣获更换纵向拉杆第三名、检验员理论比赛第三名、客车单车检查比赛第三名；XX年三茂铁路xx客运段职工技能竞赛中荣获客车检验员理论考试第二名、更换206台架摇枕弹簧第二名、客车检验员实作和理论考试全能第三名的好成绩。即为自己争得了荣誉，也为车间争了光。通过不断的学习技术业务，使自己的业务水平得到了不断的提高。
2、不断学习新技术以适应铁路跨越式发展：
随着铁路跨越式发展，铁路车辆也在发生着日新月异的变化，目前的车辆技术状态和运输能力已今非昔比，在我工作至今的十几年间目睹了铁路车辆的发展历程，由原来的202转向架到现在的sw-200k转向架，可见铁路发展步伐之快。再靠原来所学的知识已远远不能适应当前的工作环境，因为不掌握新技术知识就不了解哪些部位易出现故障，哪些部位要重点检查，就无法更好的达到检修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技术培训的机会，通过学习理论了解新技术的构造原理，通过实作练习掌握新技术的实际操作技能。同时在业余时间能够自觉学习有关新技术知识，遇到不会不懂得问题主动向明白人请教，不论他的学历高低，谁会我请教谁，直到把我不明白的东西弄懂，为干好自己的本职工作打了良好的基础。
三、解决过的关键问题
在实际工作中，先后处理了许多旅客列车在运行中的临时故障：列车超员、超重造成弹簧压死，；列车车轮与钢轨间有火花，被外勤值班员打停；还有XX年雪灾列车大面积晚点的应及处理等。
记得xxxx年5月，我值乘湛江至广州的乘务工作，列车运行到濂江至化州区间的一个小站，外勤值班员将我们的车打停，原因是发现我们的'车辆有抱闸现象，轮踏面与钢轨间有火花。我及时到达现场问明原因，对车辆进行了详细检查和制动机试验，结果并没有抱闸。查明产生火花的原因为该车为209转向架，是没有缓解弹簧的，闸瓦是依靠闸瓦托的自重才荡开轮踏面的，闸瓦只是有点贴轮，而并非抱闸。
我取得了相关证明书后，通知发车。为了避免类似故障的再次发生，我们分析原因，采取了措施。造成闸瓦贴轮的原因为：基础制动装置各拉杆、杠杆、孔销活动部转动不灵活，缺油造成。防范措施：对基础制动各磨耗部位加强打油工作。还有XX年7月，我值乘吉首至茂名东的乘务工作，在列车运行至娄底至湘潭区间，又被外勤值班员打停，打停的原因也是说我们的车辆抱闸，轮踏面有火花。我以最快的速度到达了现场，对车辆进行检查，发现该车辆一制动梁的闸瓦托翻转，闸瓦头部顶在了轮踏面上，一时间无法复位，为了减少停车时间，不至于因车辆故障而造成列车晚点，我迅速做出了关门、排风、卸闸瓦千、闸瓦的处理。处理完后通知马上开车。处理整个过程用时不到一分钟，保证了列车的安全正点。
而造成闸瓦托翻转的原因为：是闸瓦托调整杆座孔磨穿，使调整杆失去作用，而防翻条是用开尾穿的，又不牢固，当闸瓦与轮踏面的间隙过大时，闸瓦没有了调整杆的调整作用，而造成闸瓦低头与轮踏面磨擦，以至于导致了闸瓦托翻转。发生这件事后，我们分析了原因，采取了措施：
1、加固调整杆座，
2、防翻条联结采用螺栓坚固。
年终工作总结 篇3
本学期一如既往地认真踏实、敬业奉献地工作，进一步加强了团结合作，注重了教育与科研相结合。承担了903班语文教学工作和学校《三峡风》文学社的社团工作，还承担了903班的班主任和九年级备课组长的工作。具体表现在如下方面：
一、在教学工作方面：精研细教、注重教学与科研相结合。
在语文教学上，深钻教材、教参，广阅相关资料，超前备课，每课都有课件，充分使用电子白板教学；响应市教育局号召坚持小组合作学习，注重学生合作探究，注重学生综合能力的培养，如口头表达、朗诵、写作、绘画音乐审美艺术熏陶、阅读、想象能力、书写等；课前五分钟抓好朗读，课后作业详批全改，也加强了课后义务辅导；积极参加市内校内各种培训及听课、评课活动，与时俱进，切磋提高教育教学水平；扎实开展多项语文活动：班内继续开展“图书角”读书活动，并每天早读开展了每日一练、每日一得等活动，主要是用活动促使学生多读书、多书写、多感悟、多积累，以便提高学生的语文素养；组织学生积极参加省内外各种作文竞赛，如：“五小”作品王子成、牟联富获市三等奖，“博看杯”作文竞赛郭芳芳的《点燃读书梦，铸就中国梦》获省二等奖，王子成的《书香盈盈人生路，读书助我圆梦想》获省三等奖；后又认真组织学生完成了九年级语文学科活动——《古诗文过关试题竞赛》；期末组织了系统复习，注意了基础、阅读、作文的板块复习及专章训练，注意了过关落实。
本学期教科研成果：20xx年9月综合性学习案例《妈妈的唠叨》获省级一等奖（20xx年发）；20xx年12月湖北省初中阅读教学课例评选《桃花源记》获省二等奖（20xx年1月发）；20xx年“博看杯”中小学生读书征文评选活动获优秀指导教师；20xx年6月论文《初中语文个性化解读初探》获国家级一等奖（与蒋元梅、屈曼合作）；20xx年6月课件《初中语文个性化解读初探》获国家级一等奖（与蒋元梅、屈曼合作）。积极参加区里优课上传活动，共上传了三篇教案。
总之，在语文教学上注重了备、教、批、辅、改的过程完美，不折不扣地完成了学校交给的各项任务。
在地方课程上注意了集体分工合作备课，我认真完成了我承担的出题任务，也组织学生认真进行了地方课程期末考试。注重学生开阔视野和夯实文化基础。
二、在备课组工作上：团结合作、分工明确。
积极组织集体备课活动，积极把学校的精神通知传达；积极组织校内语文及地方课程的出卷评卷工作；积极组织开展了语文学科活动：开展了“古诗文默写竞赛”活动；积极组织本组参加省内外作文竞赛。本组工作注意了分工合作，资源共享，共同探究。我组顺利完成了区教研室下达的关于“个性化解读”的课题探究任务，在区里交流获得教研员认可肯定；三人合作写了论文《初中语文个性化解读初探》和制作了课件，分别获“中国梦”全国论文和课件大赛一等奖。作为备课组长，自己注意了身体力行，团结协作。
三、文学社团工作上：引领成长，办出特色。
本学期接了《三峡风》文学社团工作，主要做了三件事：一是着手《三峡风》文学社的创建工作。首先发动全校语文老师和班干部举荐文学社团人才，再调动文学社骨干成员的积极性精心制定文学社章程和明确组织机构职能，形成了社长、三个副社长、五个部的正副部长的骨干团队，把三个年级紧紧团结在一起。通过酝酿筹备，在校领导、教务处和全体语文老师的支持下，《三峡风》文学社作为社团组织隆重成立。二是成立后协助政教处的开学和社会实践活动，文学社办了三块展板：“开学第一课”观后感征文展板；“宋山野炊”活动征文展板；“宋山”实践活动摄影作品展。文学社各部精诚团结办出了内容丰富、设计新颖的展板，获得了师生一致好评；三是顺利完成了学校交给的任务《三峡风》春季学刊的出版，获得了校领导肯定。《三峡风》文学社团工作力求配合学校工作，在激发同学们的`写作、摄影等热情的同时，扬我校特色，宣传我校师生风采。
四、在班主任工作上：扎实严谨，用爱心感人，用文化育人。
本学期跟班更紧，治班更严，注重了抓早读、午读和课后整理、两操，着重抓了课堂纪律，经常随堂听课，并协助英语及政治、历史老师抓过关落实。因为本班男生多，后进生多，特长生多，生源组成复杂，家庭教育缺失，学生叛逆不好管理。所以坚持重感化，重身教言传，用爱化人，用心育人；注重与心里有问题的学生及后进生反复交流谈心，注重了与家长沟通联系；对学生突发事件，能冷静处理，临危不惧，晓之以理，动之以情；继续加强对班干部的培养，让他们放手锻炼，在实践中增长才干，比如，放手让他们组织社会实践活动，组织班会，参与组织家长会。
为了感化学生，主要采取了以下措施：一方面营造班级文化，一是在课桌上贴座右铭鞭策自己，二是制定《新学期打算》，让学生有目标；三是打造书香型学习型班级，办图书角，提倡读好书，班上批出专栏每天早读开展“每日一练”活动，提高书写水平；为了每日有收获反思，以小组为单位承办“每日一得”活动。师生同台写，老师陪伴学生成长。当然还开展了“安全”教育、法制教育、节约环保教育、感恩教育等班会；还开了两次家长会，有入学阶段测试家长会，也有期中考试汇报会。平时也注意了与家长电话沟通，和家校平台的互动，进一步拉近了学校和家长的距离。
为了提高学生成绩也积极认真采取了许多措施：与家长沟通，找学生谈心鼓劲；早读、中午帮助英语、数学、政治、历史过关落实，还是有显著成效。
本学期在校运会上再创辉煌：获得了年级总分第一和全校总分第一的佳绩；班牌制作获优秀展示奖；男子和女子4乘100米、4乘400米接力赛获得四个年级第一；有四个同学打破校记录，两个同学获得优秀运动员称号。
这学期忙碌而充实，班级发展各方面都有很大进步，感谢学校领导、科任老师们和同学们的支持，在今后的工作中，我会再接再厉，争取更上一层楼。
年终工作总结 篇4
时间如源火，人不知;鬼不觉的一个学期未濒临序幕了，回想原学期的点点滴滴，我受害很多。
保育员的工作取每个幼儿无关痛痒，它闭解到每个幼儿的衰弱成幼。因而，作替保育员皆应时刻往关怀、照料他们。如：在生涯上、饮食圆点等。那学期咱们通功各种运动，使幼儿在各圆点的才能皆无了很小的普及。如：会大家吃饭、本人脱衣、脱鞋等，并晓得不随意治抛垃圾，不小老就在身上，手脏了要洗手等,我爱陈冠希!。但个别幼儿借肯独坐吃饭、上厕所，如：冯地祺上厕所不会穿裤子；杜准吃饭仍有挑食景象，不会脱衣服等。替了进步幼儿身口衰弱停滞，尔要在工作外更添悉心肠携带幼儿，更赖地帮助班级老师作美各项保育工作。
1、配折嫩徒发展学学运动
在农作下，尔尽口渎职干糟利职农作。可以取原班先生分裂作孬各圆点工作，认伪作赖各种记载,3.15，按时实现学案，踊跃加入教研流动，进步自身的写作才能、教教程度，错幼儿背责，错大家胜责。尔浅浅领会到教导孩子不非要咱们摇没一副很尊严的样子，而非要懂得孩子的特色，应用无关迷信育女的实践战方式，尊敬孩子，在取孩子同等相处、独特运动进程西，耳濡目染天对孩子施添影响，增进他们身口衰弱的停滞，配折老师谢展各种游戏运动，争嫩徒更美的发展学学运动。帮助组织户中活静，息佳护理工息（如：下厕所、喝火，恰当天删加衣物等。）
2、良孬的干净卫死习惯
养败饭前就先要洗手的糟习惯，辅助幼儿教习大家舒衣袖，在嫩徒的领导停会用沃皂洗手,转发 qq十年，相伴你我。提示幼女不咬手指，不把玩具置出口西；会用毛巾洗脸，坚持衣服零净。
3、良美的退餐习惯
领导幼儿宁静高兴的退餐，站姿做作，会准确应用餐具（右手扶碗，左手拿汤匙，喝汤时二手端碗），养败粗嚼急咽的糟习惯,劲舞团sf网站；并且不挑食、不挥霍、不必手抓菜，不掉饭粒，不剩饭菜，不弄脏衣服等。辅助幼儿战胜依附性，培育幼女的独坐性。
4、良佳的睡眠习惯及脱穿才能
能宁静天就寝，睡姿准确，不受尾睡，无序的脱穿衣裤、鞋袜等。
5、良孬的学习环境
保持天天的消毒农息：餐具、器具、玩具等用84消毒液消毒，床下用品懒洗换，保障每月皆晒脚够的'阴光，使幼儿在零净舒服的环境西败幼，替幼儿营制透风、清洁、暖馨的教习环境。
此中，自动与野幼沟通，深刻懂得察看幼儿，无针错性地独特竞争教导幼儿。除了聊聊老冤家之内，也会有一些生涯大聊，不功于死板。所以，我非幼儿的老师，也是野消的友人。
那个学期固然速过来了，然而它值失我沉思。应外也有很多有余的处所，昔先在故的过程外一直总结教训，谦逊向外人学习讨教，一直尽力，争夺干失更赖。
年终工作总结 篇5
一、积极组织和有效落实首届“有效课堂”主题研究节系列活动
期初，认真组织学习本学期校教研计划，学习市首届中小幼“有效课堂”主题研究节活动方案，结合学习吴江市艺术教研计划和市局《关于进一步规范中小学学科校本教研活动的通知》，讨论修改“关注学生课堂行为”有效教学课堂观察表和“关注教师课堂教学”有效教学课堂观察表，联系本组工作实际，商讨相关落实措施。本组共举办了两次美术课堂观察研讨活动、参与了三次音乐课堂观察研讨活动。在第一次美术课堂观察活动中，杨颖老师为大家呈现了一堂充实要小的常态课。并以“专业知、能的有效传达和运用”研讨主题开展观察研讨活动。杨颖老师的教学组织和活动能较好地将基本知识和基本技能传达给学生，在融洽和谐的气氛中，学生展开了充分的技能实践活动，并且取得了良好的效果。本课能很好地体现艺术性，作为实践课能比较充分地传达和运用知识技能，允为成功！在第二次美术课堂观察活动中，针对费雅萍老师的课开展了以“图式的传达、理解和应用”为主题的观察研讨。我们认为，有效的美术课堂教学，应该建立对图式语言的营构体系，深入浅出地引导学生感受和理解、应用图式语言进行审美活动，构建审美思维，从而逐渐生成一般审美素养和个性审美能力。
二、教科工作又上新台阶
从本学期起，借助课堂观察研究节的东风，我组开始探讨与尝试以“图式”为核心的教学理念，积极引导学生习得美术最本质的能力因子，培养他们健康的人文精神与思想观念；同时加强课题渗透，将课题研究与课堂教学紧密结合起来，努力提升课堂教学的学术性与课题研究的实效性。周伟平老师撰写的.《中学美术：别样的我》获xxxx年江苏省优秀教学案例三等奖。同时，还充分开展百工教育的实践研究，周伟平老师根据藏书票教学撰写的专题论文《“礼失求诸野”，人文在民间》获江苏省第八届“蓝天杯”中小学教师优秀论文评选二等奖、xxxx年苏州市美术、书法教学论文评比一等奖；费雅萍老师撰写的两篇论文《自信，让教学走向成功》、《依托百工教育提高学生艺术素养》分别获得苏州市三等奖。周伟平老师所承担的市、校两个立项课题的子课题均已结题，并被评为校课题研究先进个人。
三、活动与辅导工作取得新成果
本学期，美术组全体教师一起，积极、周密地组织落实第五届校园文化艺术节的环保招贴画、班徽设计、诗词钢笔书法比赛，三项活动都取得了圆满成功。并在此基础上，积极筹建“逸彩画社”，布置首届师生书画展等。本学期继续开展书法兴趣活动的辅导工作，重点进行隶书临摹和创作尝试的教学探讨。学员学习认真，进步明显。李若潘同学获“全国第二届规范汉字书写大赛”吴江赛区软笔书法一等奖；江新怡同学获全国第六届生肖个性化邮票设计大赛铜奖与吴江赛区二等奖，黄燕、陈歌同学获吴江赛区三等奖。
另外，为迎接全国基础教育论坛和心理教育论坛、省诗词创优验收的活动，我组教师积极参与工作。
年终工作总结 篇6
一、全面开展动物防疫监督行风整顿专项活动，促进动物防疫监督规范化制度化建设
二oxx年年初，我们根据省厅“关于组织开展动物防疫监督行风整顿专项活动的通知”精神和省市05年动物防疫工作具体安排，在全市组织开展了动物防疫监督行风整顿专项活动，并对该项工作作出了重点布置和落实。
1、开办畜牧兽医行业职业道德教育专题讲座，组织全体检疫人员进行大讨论。在六月份和十月份，我们先后组织了全市全体动物防疫员、检疫员进行了两次集中培训，进一步明确了作为一名动物防疫员和动物检疫员的工作职责，明确了各自的行使权利和承担义务，进一步提高了全体人员的责任心和使命感。同时，我们还与每一名动物防治员、动物检疫员签订了工作承诺书和工作责任状，以书面形式约束他们的工作行为。
2、对动物防疫、动物检疫各项程序予以公示。年初，我们根据法律法规规定制订了统一的动物免疫、动物检疫工作程序，制订了动物检疫员、动物防疫监督员工作守则，与“五条禁令”一起，在各镇站醒目位置向全社会予以公示，接受社会和群众监督，促进我们工作的进一步提升。
3、组织全体监督员、检疫员自学动物防疫检疫法律法规，提高全体人员的业务工作能力。年初我们向全市×××名监督员、检疫员下发了相关学习资料，专用学习记录本，制订了学习计划，要求全体人员按时间、按要求进行自学。先后学习了《行政处罚法》、《行政复议法》等公共法律，学习了《动物防疫法》、《江苏省动物防疫条例》等专业法律，学习了动物检疫技术规范、动物检疫标准等一些专业性规范文件。对检疫人员的学习情况，我们进行了认真的`抽查和了解，基本上都达到了规定的要求和标准。另外在08年11月底，我们组织了全体检疫人员进行了学习情况集中考试，绝大部分同志都取得了良好的成绩，学习达到了预期的目的和效果。
4、对产地检疫、屠宰检疫各项工作进行明查和暗访活动。今年以来，我所先后组织了×××次暗访活动，暗访主要针对检疫员在屠宰场、屠宰点的宰前到场、动刀检验、规范出证等行为进行，共发现检疫员不宰前到场、不规范出证等违章行为×××起，并作出了严厉的行政处罚。
二、从容应对周边地区重大动物疫情对我市的威胁，确保我市养殖业的健康和稳定
今年以来，在我市的周边地区先后发生了高致病性禽流感和猪链球菌病等重大动物疫病。元月底的禽流感疫情、二月中旬的外来生猪五号病疫情、五月份苏南地区的猪链球菌病疫情以及十一月初开始安徽等地的禽流感疫情的再次爆发频频冲击我市，对我市的养殖业和食肉安全造成了重大威胁，为防止疫情传入我市，维护我市正常的养殖秩序，我们先后开展了一系列工作。
年终工作总结 篇7
电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回，帐务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。正是因为核算工作有此特殊性，公司5月份发文要求成立电费管理中心，旨在提升核算工作质量，使核算工作更为规范化，制度化，。7月份电费核算班正式划归市场营销部电费管理中心以来，在公司领导的正确领导和关怀下，工作环境有了很大的变化，核算工作质量大大提高，电费核算差错率远远低于0.1%，各项工作较以前有很大的改观，主要体现以下几方面：
1、 电费帐本保管制度化。实施了两大举措，第一，依据《**供电公司用电营业管理办法》中的有关规定，结合工作实际制定《电费管理中心帐本、抄表机管理制度》。第二，增设帐本发放室。独立的帐本发放办公室，将核算工作和帐本发放工作严格分开，避免了核算工作期间借用帐本出现的混乱现象，既保障了第一手资料帐本的安全，又为核算工作提供了一个良好的工作环境，有利于避免核算差错。
2、新装用户建帐立卡工作合理化。合理地安排新装户帐卡发放时间，这是因为装表工作是连续不断的，每天都有新装用户要建帐立卡，而抄表核算工作是每月一次，为了解决这一矛盾使新装用户及时上帐，在每月月初抄表前，将上月出帐后接到的新装户帐卡发放给抄表员，这样抄表员有充足的`时间去熟悉新表，也就能按时将抄表任务完成，及时将新户上帐。
3、电量调整及电费退补工作规范化。一是严格执行《**省电力公司企业标准抄核收管理办法》中有关规定，凡退还电费额度较大的需经公司领导批准，方可处理。二是规范电量调整、退补传单，正式编号录入电脑。因为电量调整、退补的传单，只能通过核算员手工操作才能完成，以往传单采用的都是临时编号并不载入电脑中，使得在电费系统中不能清楚地了解调整、退补的具体原因。
4、业扩变更传单处理严格化。变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出帐后将各班异动传单分别登记在各营抄班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清。
年底将至，一年一次的过帐工作即将开始，市场营销部未雨绸缪，早在一个多月前就将过帐需用的帐卡、帐本外壳、标签等物资一一备齐。这样一来，12月电费出帐后，便可有条不紊地开展过帐工作，保证新旧帐簿的平稳过渡。
年终工作总结 篇8
一、工作回顾
1、 业务收入完成情况
我局至11月份业务收入计划为 6349896元，完成全年计划的90.1 %。其中本月电子商务和代理信息未列入收入，预计单项收入近3万元。
2、四大业务完成情况
截止11月30日，我局储蓄余额达到23582万元，今年累计净增余额 2978万元。保险保费79万，报刊流转额31.82万，完成计划的48.29%，比去年同期增长17.04%，贺卡4.5万，占53%。
二、经营工作基本情况
1、储蓄业务发展较快
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的76%以上。20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800万。但是由于**特殊的经济形势，**支局的存款余额都是每年第一季度不同程度下跌，因为每年一月份一到，部分客户都到网点取钱进货，另外，临近春节，外来人员返乡过年，把存在网点的款转走。又加上12年工行、建行网点亦陆续进驻**，因此今年较往年，形势特别严峻，**支局面临越来越激烈的竞争。针对各种不利因素，支局领导小组总结往年的经验，对各个阶段作出合理的规划，即第一季度努力做好止跌回升，确保第一季度余额平稳过度，第二季度争取有所提升，第三、四季度力求在完成分局任务指标的情况下，再做突破。支局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，上半年，我局邮储净增余额331万元，在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，全力做好串储、揽储。截止11月30日，我局实现了净增储蓄余额2978万元，创下了我局历年来储蓄净增余额的新高，余额规模在全区邮政、银行网点居首，活期比例也是第一。
2、代办保险业务向良性发展
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业
务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。20xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据市局分局的要求，我局把代理保险作为主要中间业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场的营销工作，积极与太平洋、中国人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我局多次召开发展保险业务的工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请保险公司的客户经理传授保险业务发展经验，并从**分局组织的保险培训活动中吸收了一系列宝贵的营销经验，至11月30日，支局全年净增保费79万元，较往年有了明显的进步，实现了新的突破，为今后保险业务的发展现了一个好的开始。
3、大力发展邮务类业务
为更好地开展邮政贺卡营销活动与20xx年的报刊收订工作，支局领导身先士卒，敢为人先，冲锋在营销的最前线，为全局员工起了模范榜样的作用，激发了员工的积极性。除了传统的贺卡，明信片之外，还积极组织了刮刮卡的`营销活动，另外，在支局领导地努力营销下，明信片定制业务亦有用户表示了意向，现已经在进一步洽谈之中。在支局领导地带动之下，营业柜员积极宣传、营销，使**的贺卡销售取得了较好的成绩。在报刊收订方面，支局领导主动上门与镇宣委联系，与宣干一起下乡收订报刊，同时动员投递员上门为老客户收订，积极发展新订户。截至11月底，已完成报刊收订金额31。82万元。在下乡收订报刊中，做到报刊、贺卡两项业务有机结合起来，边收订边营销台历贺卡，从而得到双丰收。
4、加强了设施建设
为了使我局的业务分布更加合理，今年我们新建了24小时自助银行，增加了自动存取款机，自动汇款机，现在已经对外营业，不仅缩短了用户办理业务的时间，亦给我局带来更大的经济效益。
三、邮政服务水平有了一定的提高
服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措。支局领导多次在会议上强调服务质量，业余时间亦经常与员工做思想上的交流，使全局员工充分认识到了对外服务工作的重要性，自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，从而令我局员工的服务水平和服务质量较往年有明显提高。通过全局职工的共同努力，现在我局职工态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。
四、安全生产工作得到加强
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。今年我局增加了红外线摄像头4个、金库守护神1个。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。另外支局在后楼押款车停放处上方增加了一盏照明灯，方便了押款工作地顺利进行。与此同时，在今年世博、亚运期间，我局营业员在特快，包裹收寄方面，能认真贯彻上级要求，现场封装，认真验视，对不合收寄要求的物品能对用户做好解释工作，委婉杜绝用户，对符合收寄要求的物品，能认真登记收寄人的身份证号码，全方位消除安全隐患。今年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的顺利开展，为业务的发展提供了坚实地后盾。
在明年，我们将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，为企业发展大局着想，力争在明年有个更好的成绩。
年终工作总结 篇9
转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，本人在办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为xx的后勤(财务)工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结：
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新会计法为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习，努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的`任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得xx能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了xx一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
四、合理安排收支预算，严格预算管理
单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好xx的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据xx的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了xx各项工作的顺利完成。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度xx财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。
六、修订完善各项财务管理制度
针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使我们xx的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如：为了加强对财务工作的安全防范管理，我们制定完善了《安全管理制度》，增强了安全防范意识，做到了防火、防盗，确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善，无疑将对xx的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。
七、科学调度，厉行节约
本着厉行节约，保证工作需要地原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得最佳的效果。
总之，在xx年的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我们xx的建设和发展贡献自己的力量。
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