【必备】年度工作总结范文合集7篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以提升我们发现问题的能力，为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家收集的年度工作总结7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作总结篇1
一、提高思想认识，保证思想先进性
没有先进的思想，尤如井底之蛙，拘泥于方寸蓝天，安逸于蝼蚁之地，用先进的思想武装自己，才能树立起先锋大旗。通过这一年的学习，我挣扎着爬出了井底，广袤无限的蓝天虽不能尽收眼底，但也吸收了一点清新的空气。仅仅一点，也使我感觉到受益匪浅，许多困扰我的问题，迎刃而解。
例如，以前，在工作中，遇到一些问题，我会发出一些抱怨：抱怨学生差，素质低，抱怨相关部门管理不到位，抱怨相关制度执行力不够，抱怨领导不够重视等等。但我学习了影响圈与控制圈的理论，积极与消极的理论之后，发现我原来的想法，与做法存在了太多的问题。我把问题的归因大多数归到了外因，归结到自身因素（内因）的很少。所以很少去关注自己的能改变的范围（控制圈），太多关注于自己不能改变的范围（影响圈）。发现这些问题之后，我努力的转变自己，努力得使自己的言行变得积极，从量变，逐步到质变，无论是工作，还是家庭生活，有一种豁然开朗的感觉。用现在流行的一个词就是家庭，工作都很“和谐”。
二、学习理论知识，保证思想常青
培根说过：知识就是力量。作为教师，不仅仅拘限于专业知识，思想理论的书籍也要多读。如学习完《六个为什么》，使我更坚定了共产主义信仰，看清了中国在社会主义建设道理出现的一些不正常现象，只是大浪淘沙中出现的一些小漩涡。
只有不断的补充精神的营养，才能确保我们是一名党员，确保我们的先锋带头作用。
本学年，我还学习了《成功人士的七个习惯》、《方法总比问题多》、《至加西亚的信》、《如何说，孩子才肯听如何听，孩子才肯说》等书。真有点漫卷诗书喜欲狂感觉。
三、提高服务意识，打造党员品牌
完成本职工作，是一个员工的标准。作为党员，应当更进一步提升，打造党员的品牌。
积极主动去工作，是我们的要求。工作未雨绸缪，学期初，学期末，对班级的设备进行检修。重大活动时，追在主办部门后要详细流程，安排，需求，有时，甚至主办部门都感觉我们太多事啦。但我们知道，遗漏一个细节，极有可能影响整个活动的效果。活动后，催着相关人员上传新闻信息，审核相关信息。
不用扬鞭自奋蹄，我们开发了学校自动化办公平台，教师专业发展开台等系列信息化应用平台，想更好的促进学校信息化的应用。
四、提高影响力，发挥党员的辐射作用
党员还应是一团火，照亮别人，温暖别人，点燃别人。
我的进步，我的收获，我的欣喜，仅仅是我个人。如何能让其他人也能分享我的欣喜，也能最得更大的进步，则是作为党员的重要职责，也是我一直想做的事情。
我喜欢反思，在反思在受益匪浅。正值学校实行工作日志制度，我借机在组内宣传反思的重要性，把组内教师优秀的工作反思进行交流学习，大家现在已经习惯于在工作中反思，在反思中提高。
阅读完《方法总比问题多》一书时，压抑不住分享的冲动，给我们组每人都买了一本。让大家共同学习。我在组内，给大家诵读《至加西亚的信》片断，此起了大家对工作态度，人生态度的共鸣。
本学校，全校进行教学试导听课。虽然这一段时间我特别忙，但我还是用了大量的时间，下了非常大的功夫去备课。妻对我的反常很不理解。但我觉得，我是党员，我应积极认真地对待每一件事，我不仅仅是单纯的我，我的行为必将影响我的同事，课讲得如何其次，关键我的态度，要起到党员的表率作用：我是在努力做好每一件事，而不是应付。
年度工作总结篇2
转眼间，XX已经过去，迎来崭新的20xx年，在XX药业公司一年来的经历更多是收获。回首XX我在刚刚进入公司对各个方面都还不是很了解。在这一年里我有成绩，有失败，有快乐，有无助，可就是经历这方方面面的事情后最终得到是收获。在公司里工作也给我改善了很多，有条件的改善，也有个人成长的改善。通过这一年的磨合我对我自己以后的发展也有了很明确的目标。XX是一个不平凡的一年。现在这一个不平凡的一年已经过去。我也要对自己做一个很好的总结。一个总结的结束就意味着一个全新的开始。
一、XX年全年的客服工作取得成就和不足
1、XX年我刚刚进入公司，公司就对客服模式做出全新的改革，公司对以前被动的营销改成主动营销以客服做为龙头重点对XX年全力冲刺。在打造全新的服务中心。在进入公司我的首要任务就是建立完善的服务中心。我在进入公司的一个月后严格按照公司规定建立好。XX也是第一个合格的服务中心。在建立服务中心的过程中也入到不少的困难。因为对XX这个城市不熟导致工作进度有点慢。买的材料也买错过。但是我知道服务中心的重要性。如果服务中心建设不好就会影响以后的工作。选择地点也是非常的慎重。正因为自己的工作态度在老服务中心一直都是稳定。当然也有不足在我建里第2个服务中心时，因为自己对自己放松要求细节也不很仔细导致第2个服务中心在XX年的失败。在这里我也认识到细节在于品质，也就是我在建立第2个服务中心放松一点点。可是出现的结果却是完全不一样。
2、对人员的建立。服务中心的人员招聘这是一个很关键的。服务中心的人员是直接影响服务中心的销售，虽然我们是一个治疗机构可是对人员的选则不光要有很好的专业技能同时也要有很好沟通能力。还要有责任态度。我XX年我的人员招收也非艰难，一开始有很多人不理解我们的工作方式。也对公司有很多的顾虑、我也是通过长期的招聘也成功招到很优秀的员工，如方意勤，罗谷英，文春兰。但是走的也很多，有一段时间让我很烦的事。刚刚培训出来的员工一下子要离开。也许我在工作很多地方照顾的不好。这给公司造成的看不出的损失。说明我的管理也出现很大的问题。也让我明白铁打的营盘流水的兵。只有加强自己的能力。才能给公司带来更多的好员工。
3、XX年里，因为我也是刚刚上岗，员工也是刚刚进来。对专业知识的也是非常的缺乏，虽然在一年里公司组织大规模的培训，但是对这刚刚上岗的人员吸收的太慢，在工作中边学习边摸索。这样也导致了治疗的患者出现很多失误。也给工作出了不少的阻扰。我也发现我自身的知识缺乏。在一年里我对专业做出强化学习。加快自身学习速度。为20xx年打下扎实的基矗通过自我的学习，感化员工学习的积极性。只要付出就会有回报，我们全年治疗好的患者也到达几十人。得到患者的认可。还有就是不光是专业的学习。对患者的管理，对患者的沟通也要学习。还有对促销活动的学习。20XX年是我们XX人员学习的一年。在服务中心完善的一年。这一年过去。今年的服务中心已经是个紧握的拳头已经具备强大的力量。
4、促销活动的开展，我为什么把促销单独列一条，因为在这一年里。促销活动给我们带来太多的欢喜和辛苦。在公司进行改革。全新的销售模式推行。对走出服务中心主动寻找患者。我们在做促销的是面对自己太多的挑战。当我们站在大路上、商城里、车站里、药店门口。面对过往的人群就我们这群人为了自己的生活，在喧闹的城市人的异样的眼光。就我们这样一群人最后改变人们对我们的认识。从异样到敬畏从敬畏到崇拜。人呀不能感动得认真。我从中得到让我从没有感到过的震撼。也通过我们自己的努力证明呢自己。
二、XX年全年的商业工作取得成就和不足
1、XX的商业终端，XX我在XX工作中接触最多。也是我的主要任务，一个商业是我们的根基也是一个人与人的交通。一个长期的工作。终端是我们产品直接变成业绩的工作。终端是最基础最重要的环节，一个终端的好坏直接导致你在这市场里能不能立足。在我也认识到终端的重要性。在服务中心的建设的同时，我也积极对各个药房的走访。建立终端信息表，对各个药店进行了解，调查各个药店对我们产品的态度。通过一系列的工作。了解到很多的问题。很多都是赠品的发放问题。导致很多药房不愿意买我们的产品。有的都出现抵触心理。态度极其不好，再就是长期没有服务中心，很多患者买了药得不到全方面的治疗。很多人对亮甲疗效产生了质疑，很多药房的卖不出去。加上假的，仿的亮甲多。对市场的冲击那是相当的严重。说实话我从了解这些事情后，我的内心动摇过。不过我相信只要自己去做总会有点收获的付出和回报，一定是成正比。在这一年里我不断的在各个药房进行走访，自己贴钱买礼物。以真心的和他们交朋友。经过这一年的努力也有很多药房的认可。在价格维护也很好，铺卡也全面的展开。当然这些远远不够。因为几次商业检查我都付出了惨痛的代价。我需要学习，对各个处理事情方面我还进一步的完善。
2、对商业单位的开展。XX年我一共谈了4个商业单位。分别是为民医药、双鹤医药、康尔医药、同安医药。对这几家医药公司的洽谈也让我碰了无数的壁，大多数多是因为供货价格的问题让我无比的艰难的谈价。还有货源控制也对我产生很大的阻碍。让我听的最多的就是话就是“反正我们不在你这里拿货我们也能拿得到”也许是我自己的不熟悉，各个方面缺乏理解导致我都不知道说什么。这也是我最薄弱的方面。
三、对20xx年的计划
1、20xx年我想是我们XX收获的一年，因为XX年的种子已经播种好了交好了水。当然也要有改善因为公司的政策在改。我也不能以XX年的标准来衡量今年。要有突破要有创新今年我给自己订的计划，首先我要更完善终端，终端绝对是重中之重。想要求突破就要从终端开始。因为我觉得只有终端才能决定商业和客服的发展性，也是最最基础工作
2、商业公司的发展，20xx要有增加商业单位，保证商业回款
3、服务中心的建设，要把第2家服务中心从新选址，认真的办起来
4、服务中心的人员学习和自我的知识提高，让服务中心的治愈提高。保证口碑良性发展
5、促销活动要继续进行，要有更高的要求展现自己的价值。
以上就我的全年总结，有很多的细节可能没有写。但总结就是提高，新的开始新的认识自己下面该做什么，有什么做的不好的、不足的望领导给于严厉的批评和鞭策。顺便祝乐泰的员工新年快乐，工作顺利。
年度工作总结篇3
时光如逝，变电检修培训学习已经结束。回顾这四个月的学习，我收获很多，培训的内容是实训和理论相结合，而实践恰恰是现在的我们所最缺乏的东西，所以我学习的格外认真。
工作之后，很多现场操作技能我都掌握得很少，因此很急切的想提高自己，所以变电检修培训是我一直期待的，而它也并没有让我失望。这次实操的课程主要是隔离开关的检修、调试、变压器绝缘电阻的测试、安全技能、高压柜操作、断路器的操作等。作为一个新员工，此时就可以真正的接触到设备，却是个难得的机会。实训的过程中，师傅们将我们分为了四个大组，每组都设有各自的负责人，紧接着我们就进入了真正的操作环节。在整个培训过程中，让我学到了很多东西。实训中，每一种操作的训练，每个组有三天的时间，重复的去练习拆装、单相调试、整体调试等。在练习中，要熟悉每一部分的结构及作用，并且应该如何检修、如何调试、现场中经常性的出现的问题该如何处理等，这些都是我们需要熟悉掌握的设备检修知识和技能。技能是我们所必不可少的，但并不是紧紧掌握技能就可以达到培训要求的。更重要的是：老师强调最多的，也是我们最容易出问题的东西就是操作规范、如何标准化作业和团队协作。通过近半个月的练习，慢慢养成了自己对自己作业时的高要求，一切听从安排、指挥、尽可能按标准化作业流程进行操作。需要锻炼的不仅仅是自己操作技能，更多的是提升自己的各方面给素质。
通过培训的学习，我的实际操作能力及对机械的了解有了很大程度的提升，刀闸与断路器是检修人员最常接触的设备，在前半年的工作中新员工虽有一定程度的接触，但由于接触设备的场合多为工作现场，责任重大，实际操作机会并不多，故此次培训给了我们一个很好的接触设备熟悉设备的机会，员工对现场的感觉，尤其是对机械的感觉都是一个积累的过程，通过本段时间的集中练习，对我们之前的理论学习和之后的上岗操作起到承前启后的作用，对今后的工作有很大帮助，希望能学有所用，学以致用。
在实训期间还有很多很多感动的瞬间和克服困难的喜悦时刻，有老师和我们解决了难题的兴奋，有大家激烈讨论后得到答案的快乐，有看着自己检修的设备安全正常工作的满足，这些感动和喜悦都是大家共同努力和老师细心指导的结果。我也从内心感激教会我们很多的.专家师傅们。这次实训，让我更加直面的体验和了解了变电检修，将抽象的知识具体化，使我明白了要保证电网的可靠正常运行，不但自身要加强学习，多学、多做、多问，提高技术水平，还要考虑产品的质量，使用的环境等更多更广泛的因素。也让我明白在电力系统的工作不能浮躁，要做好各种准备，考虑各种情况，做到胆大心细。只有做好这些工作才能保证我们电力系统安全、可靠、优质、经济地对用户供电。
此外，由于培训学习我们是分小组进行的，所以通过这次变电检修的培训，也锻炼了我们小组的协调性，加强了我们的团队意识。在面对一项艰难任务时，通过小组成员的明确分工，紧密协调团结，各个环节有条不紊的进行，最后就能以最快的速度最好的完成工作任务。
培训的过程中，有很多事情印象深刻，比如是对gw5型隔离开关检修的全过程现场模拟，我们四个组，各个组负责流程中不同的部分，从布置现场准备工器具做安全措施，到检修调试再到拆除安全保护措施围栏，整个模拟过程让我们了解了隔离开关检修的全过程。在这一个月的时间里我们学到了很多实际工作中有用的东西，将理论跟实践结合在了一起，也学到了很多书本上学不到的东西，我相信在这学到的东西会让我回公司后更快的胜任自己的工作。
通过这次培训，我的收获很多很多。老师的讲解和关心，小组成员的互相支持和帮助都使我在很多方面得到了提高，取得了进步。我会认真领悟所学，把自己的知识运用到以后的工作学习中，争取做一名优秀的职业员工。我们不仅收获了更多的知识理论，更重要的是得到了亲自动手的机会，学到了以前在书本上学习不到的实践经验，连师傅都说我们是幸运的一批，在以后的工作中要比他们少走很多的的弯路，
这让我很庆幸，也让我充满了更多的好奇与期待，希望接下来的培训之后的工作，能很好的学以致用。四个月的时间过得忙碌而又充实，看似复杂的检修工作细化为一连串的操作，大家互相沟通配合，取得了很好的学习效果。虽然每个人分担的任务都比较简单，但是要严格按照安规流程一步步做好自己的工作还是颇有难度。
通过培训让我认识到，对于我们这些刚步入岗位不久的新员工而言所有一切必须从零开始，每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能。我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事，在后阶段的培训中继续努力，严格要求自，做一名合格的新员工，一名合格的检修人员，找准自己的位置，明确自己的方向，时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。此外，我深刻的意识到丰富的现场经验对于检修工作是多么的重要。简练连贯的操作，清晰明确的步骤，彼此之间默契的搭配，紧密的衔接以及良好的心理素质等等，这些都不是一蹴而就，而是需要我们在今后的工作中时刻以高标准来要求自己，养成严谨的习惯，持之以恒地认真对待每一次工作,经过岁月的沉淀才可以磨练出精湛的技术。
年度工作总结篇4
20xx年我校团支部在校党政的关心帮助下，积极贯彻和落实科学发展的观念，围绕建设和谐校园的工作思路，围绕以“提高课堂实效”为主的学校中心工作，不断加强团支部的自身建设，充分发挥团员青年主力军的作用，不断增强团支部的凝聚力、战斗力及影响力，开创学校工作的新局面。
一、向党组织靠拢，提升政治素质
1、充分利用党带团的工作模式，坚持定期向党组织汇报，召开党团联席会议，积极听取党组织对团工作的指导意见。组织团员老师参与党支部部分学习活动，使广大团员老师走近党员，感受先进，增进团员对党的了解，树立正确的入党动机，提高积极分子的思想觉悟。
2、团支部积极引导优秀团员青年教师向党组织靠拢，努力以党员的标准要求自己，政治素质不断得到提高。
二、加强自身建设，提升业务水平
为全面提高青年教师的知识水平和业务能力，要求每位青年教师在业务上加强磨练。
1、配合教导处，定期开展教研活动，研究教学问题。总结教学经验，教师与教师之间相互学习交流，不同学科老师之间相互听课交流。学校搭建舞台，举行了青年教师教学观摩课，并要求每个青年教师每学年要完成一节以上公开课，为青年教师展示教学才华提供了机会，也通过活动促进了青年教师的教学成长的速度。
2、青年团员教师积极紧跟时代教育步伐。学习先进教育理念学习先进教育教法。团员教师自觉地使用多媒体，进行课堂教学的实践，提高教学效率。
三、服务于事业，用心关爱学生
1、经过几年的锻炼，团员教师多数已成为各学科，各条线的骨干教师。青年教师勇压重担，在工作中经常任劳任怨，并乐于接受和完成领导交给的任务。
2、团员老师关心学生，爱护学生，帮助学生的事迹层出不穷。如：为后进生加班加点补课，放弃休息时间看望生病的同学，为生活有困难的学生买学习用品等是常有的事。有的教师对班级中的特殊学生给予了特殊的照顾，对待他们向对待自己的孩子一样关怀备至。
四、扎实常规工作，开展多彩活动
本学期来，我们团支部坚持定期召开团会，班子成员团结协作、群策群力，使团的各项工作稳步推进。
1、制订了团支部工作计划。
2、在校领导的关心下，团员教师和学校骨干教师进行师徒结对。在活动中，我们明确了师徒各自的职责，提出了青年教师的发展方向。希望青年教师能迅速成长为优秀的新时期岗位能手。
3、在教师节里，我们团支部为退休教师表演节目。
4、团支部迎新交流会。
5、团支部工作资料归档。
回顾一学期来的团支部工作，我们深切地感到我们团支部的成长进步离不开校党支部和区团委的关心，更离不开广大团员教师的共同努力。我们清楚地看到了社会发展对青年工作的标准提出了更高的要求，我们的工作还存在着与新形势不相适应的地方，工作手段还需强化。我们的团支部是朝气蓬勃、坚韧向上的，在今后的工作中，我们会再接再厉。
年度工作总结篇5
一年来，在乡党委XX县农业局的正确领导下，农技站认真贯彻落实中央一号文件精神，充分发挥农业技术推广服务“三农”的重要作用，促进我乡农业生产稳步发展和农民持续增收。现将一年来工作总结如下：
全乡没有发生一起涉农乱收费行为，惠农资金全部发放到位。
一年来，建立了湖边贺冬华养猪基地，清水村贺富才养鸡专业合作社，xx村罗建国油茶种植基地，山口垅村花卉苗木基地，巩固并发展了棠市、和源等现代化渔业基地。
全乡没有耕地撂荒现象，更没有连片撂荒的，农民种田积极性很高。
全面完成了年初下达的粮食生产播种面积15000亩，单产465公斤，总产7000吨的目标任务，全乡冬种油菜8775亩，蔬菜800余亩，覆盖率达95%以上。
一年来，认真及时搞好了动植物防疫服务，没有出现重大动物疫病流行，没有出现农作物大面积病虫害危害而造成重大损失，没有引发农户上访。
全乡拥有大小农机具100多台，完成水稻耕种、收，综合机械化水平75%以上。全乡完成土地确权颁证率95%以上，没有因土地确权造成农户上访。
全乡一年来农户土地确权有序流转近7000亩，及时发布信息及报送农业局备案。
建立健全了农产品质量安全检测站，有人员，有制度，有经费，建立了农产品监管对象数据库，开展了日常巡查并有巡查记录。
完成了查班任务，蔬菜农残查测30度批次、猪（牛）尿样瘦肉精速测近50批次。
一年来，新增了“高锶矿泉水”一个，建立健全了“三资”管理机构，有牌子，有场所，有人员，有制度。
规范使用票据，审批程序到位，村级财务按时报账并上传“三资”管理平台，资产资源及时更新并上传平台，按时完成了基层农技推广体系与建设。
一年来，通过科技示范培训，新型农民培育等培训农民600多人次。
xx乡位于县城南端，是两省三县交界地，也是全国楹联文化之乡。清水村是20xx年新农村省定中心村建设点。村庄人口相对较为集中，全村总面积3.2平方公里，辖6个村民小组，5个自然村，320户，1780人。地下资源主要有赤铁矿和富锶矿泉水，新岭矿业、珠岭铁矿和月照峰矿泉水厂落户于本村。清水中学、中心小学、卫生院、幼儿园、文化站、公交站等均在中心村范围内，便民超市、农贸市场、信用社、各类涉农缴费网点、公共厕所等便民服务设施较为齐全，
今年年初，在县委县政府的大力支持下，县长亲自挂点，县政府办、发改委、财政局、住建局、水务局、交通局等部门在资金、项目上给予了大力帮助。乡村两级在县农工部的指导下，紧扣中央新农村建设总体目标，按照“干干净净、漂漂亮亮、井然有序、和谐宜居”的要求，以规划为先导，采用集镇联中心村、中心村带自然村的“镇村联动”模式，充分发挥村两委和理事会在新农村建设中的指挥员、宣讲员、协调员、督查员作用，积极调动群众的参建热情，大力开展村庄整治建设，积极推进人居环境综合治理，配套完善公共服务，加快发展现代农业，着力创新农村社会管理，全面推动新农村建设发展升级，村庄环境有翻天覆地的变化，生态旅游村落初具雏形。
一、主要工作
1、加强领导，高位推进。乡成立了新农村工作领导小组，由党委书记任组长，乡长任党务副组长，分管新农村建设和组织党建的同志为副组长，整合清洁工程、农业产业化、水务、交通、民政、财政等对口线上的同志为领导小组成员，全面负责新农村中心村建设的组织领导和有序推进。领导小组成员与对口和挂点单位紧密联系，及时争取项目、资金和技术上的支持。县长刘乡同志亲自带领政府办和发改委、建设局、交通局等挂点单位多次到现场实地考察指导，并召开现场会，加大了新农村建设的推进力度。
2、科学定位，精心规划。按照“一次定点、一次性规划、两年内建成”和尊重农民意愿、保留乡村风貌、体现地域特点、融入现代生活的要求，结合当地自然地理条件和人文历史，编制了《中心村建设实施方案》，立足把清水村建设成为一个绿色、生态、文化、和谐的旅游村落。主要建设思路是：以乡道为轴线，在乡道以东方向，重点突出全国楹联之乡主题，在现有的刘氏宗祠周边建设一处农民活动场所，在现有老年体协门球场周围建设农民健身场所，打造一个集文化、娱乐、健身于一体的休闲中心；在乡道以西方向，依照现有自然地理条件，充分利用现有荒芜的沼泽地，建设一处湿地公园，在村道两边打造一处红枫观赏基地，并在道路两边栽种高品位的行道树，形成人在景中，景在村中的绿色家园。在村庄内部，发动群众落实“房前屋后栽满摇钱树”的惠民政策，并巩固好成果，在荒山荒坡发展现代农业，大力推进农村清洁工程，全力整治村庄内脏、乱、差现象，全力提升对外形象，发展家旅游休闲。
3、多管齐下，全力整治。在年初以“摇钱树”工程为契机，大力整治乱搭乱建、牛栏厕所成堆、空心房和危房随处可见的脏乱差现象，共拆除牛栏、厕所、杂屋共计120间，拆除空心房、危房14幢，共计3400余平方米；栽种桂花树1600株、柚子树3000株、红叶石楠树1000株、冬青球500株、红枫400株，村庄道路实现100%绿化；清除陈年垃圾20余吨，新建垃圾池12座，发放垃圾桶620个，购置水泥焚烧罐120只，改厕率达100%，村民的卫生习惯有明显好转；改建围栏1800余米，村庄的人居环境有彻底的改善。
4、紧抓基建，改善硬件。按照群众的意愿，新修道路3100米，并全部完成了水泥路面硬化；在道路两边新修集排水和灌溉功能于一体的水圳2100米，并进行了三面衬砌；占地6.5亩的农民活动场所，主体工程已完工，“笔、墨、纸、砚”的文化设计理念逐步得以显现；湿地公园完成了水系整治，铺设游步道600余米，新建亭楼2座，整修古井2口，保留了绿色、生态、舒适的自然环境；新老两座文化祠堂融合了宗族、民俗、法治、党建等内容，文化底蕴进一步得到了提升；村庄主干道两边的绿化带完成了路沿石的铺设，红枫观赏基地和村委会边小游园已初步建成。
5、发展产业，培育实体经济。在茶坪荒山上利用荒山荒坡，开荒种植蜜柚70亩，当前长势较好；在原渔种场交界处开挖鱼塘20亩进行商品鱼养殖，商品鱼已上市销售。
6、用好资金，严格手续。目前已整合落实对口资金320万无，为加快开工步伐，经请示县政府批准，所涉及到的新农村建设项目进行了分项邀标，目前各项项目资金正在完善手续，坚决杜绝高价、劣质的施工队伍。
二、存在的问题
一是当前受雨水天气的影响，室外的土建工程的施工进度均滞后于预期的效果，施工质量也有不同程度的影响。
二是村庄内部基础较差，要美化村庄，房向改造的难度较大。
三是唯一出入乡境内的乡道损毁严重，对环境的综合提升较大的制约。
三、下一步工作打算
一是紧抓工程进度和质量，对前期没有完工的继续加快施工进度，对受天气影响，施工质量达不到要求的，进行返工。
二是做精做细房前屋后环境整治，继续采取一户一策的办法，让户户都有小花园，家家都是清洁卫生户，鼓励有条件的农户发展农家乐，发展乡村生态旅游经济。
三是组织村民寻找水源，完成村庄改接自来水的目标。
四是对村庄进行美化亮化。
年度工作总结篇6
我县是一个农业大县，全县人口108.97万人，其中非农业人口11.05万人，农业人口97.92万人。劳动力资源56.69万人，其中城镇非农业劳动力人数6.5万人，农村劳动力人数50.19万人。富余劳动力总数6.9万人，其中城镇富余劳动力人数0.39万人，农村富余劳动力人数6.51万人（其中妇女占79%）。
一、劳务输出情况
截止4月底，全县在外务工人数11.3万人（全年输出总数近年来一直稳定在13万人左右），其中有组织输出2.3万人。主要输往北京、天津、上海、广州、深圳、胶东等地，主要从事电子、缝纫、焊接、食品加工、保安等工种，月平均工资一般800元左右，最高的达到3000元左右，按人均年收入6500元左右计算，每年创收8.5亿元左右。今年以来，我们做了大量的工作，劳务输出的形势保持了持续稳定的势头。
（一）调查摸底，建立台帐。为了比较真实的掌握全县劳动力的情况，做到心中有数，我们对全县21个乡镇进行了摸底调查，在全面填表调查外，重点对42个村进行了解剖，对年龄结构、文化水平、技能状况等进行了登记整理，建立了台帐，为劳务输出工作打下了扎实的基础。
（二）积极组织劳务洽谈会。年初，我们和威海市劳动部门积极联系，成功举办了威海—郓城招工洽谈会。2月16日，文登市、乳山市劳动部门的领导同志带领26家企业来郓城招工，2月17日威海市环翠区、开发区8个企业来郓城招工，我们于2月17日、18日在乡镇集市上组织了八个招工现场，县劳动局派人与威海的招工单位一起在乡镇现场招工，免收报名费，中介费、服务费。据统计，共散发招工简章17000多份，报名及签订协议2700多人。招聘会使用工单位更贴近于农村，更贴近于求职者，使广大求职者对用工单位的情况有了更加直接的了解，产生了较好的社会效应。
（三）积极组织有组织输出。职业介绍机构和乡镇劳动保障所是有组织输出的主要力量。今年以来，我们狠抓乡镇劳动保障所、职业介绍机构的输出，取得了明显成效。兴鲁介绍所在农历正月初六，一天往荣成输送务工人员达600多人，乘包了十一辆公共汽车，1——4月份，兴鲁介绍所累计输出近20xx人。4月底，全县有组织输出17000人。
（四）狠抓农民工的培训。我县有职业技能培训机构36处，其中县技工学校一处，民办培训学校14处，乡镇培训机构21处，全县现有培训能力11000人，我们充分利用这个优势，狠抓技能培训，抓生源、抓质量、抓安置，以培训保输出，以输出促培训。目前在校学生4800多人，学制半年的居多，也有三个月的，也有一年的，工种主要是焊接、电子、微机、车工、钳工、机械维修、汽车驾驶等。1——4月份，累计安置经过培训的青年3200多人。
（五）劳动力市场建设准备工作已基本就绪。劳动力市场地址的测量、评估已经结束，目前，正在协商合同的签订，劳动力市场的效果图已绘制完毕，并向县委、县政府主要领导进行了汇报。劳动局原办公楼拍卖工作正在进行，现已对原办公楼进行了土地、楼房的综合评估，准备近期进行挂牌招标拍卖。
二、存在问题
（一）劳动力市场不健全，县内无正规大规模劳动力市场。民办中介机构分散，非法招工的现象时有发生，考察信息不准确，有的盲目外流，返回率较高，成本增加，影响了劳务输出工作的进展。
（二）培训能力弱，面对大量需要培训人员，我们感到力不从心。农村劳动力整体素质较低。据调查小学文化程度及以下的劳动力占劳动力总数32.4%，有一技之长或有一定经营头脑的劳动力所占比例不高。由于县、乡财政紧张，不可能拿出大量资金来搞培训，同时，一些农民重眼前利益，只想让孩子马上找工作挣钱，不太愿意先拿钱培训再去打工，如不采取有效措施，提高农村劳动力素质在短期内很难有大的改观。农村劳动力的低素质，致使其只能进入较低层次的产业就业，而难以进入较高层次的产业就业，这将长期约束农村劳动力转移的方向、流量和流速，从而增加农村劳动力开发利用和剩余劳动力转移的难度。
（三）有组织输出所占比例太低。由于打工的较多，打工的地域也比较广泛，工种也比较多，近年来，熟人带熟人的现象比较普遍，自发外出的较多，盲目无序流动，而有组织的输出比例太低，造成了打工队伍的不稳定，出现回流现象。
三、下步措施
（一）继续抓好“东接西输”工程。通过近年来的结合，通过多次招工洽谈会，东西之间相互已增进了了解，政府之间的平台已经基本建成，用人单位与我县中介机构、与县乡劳动部门已经进行了多次、比较广泛的接触，这为做好“东接西输”工作已经打下了比较扎实的基础，为用人单位与中介机构和乡镇劳动保障所的合作创造了有利条件。我们将继续抓好“东接西输”工作，加大宣传力度，及时提供信息，随时可以联系输出。但是通过近几年输出和输入工作的实践，我们也发现了不少问题，一是东部用人单位宣传不够，搞临时性招工，突击性招工的较多，来也匆匆，去也匆匆，求职者对单位了解不多，效果往往不太理想，这需要一段比较扎实的宣传，再确定招工时间，才能见成效。二是东部有些用工单位存在提供虚假招工信息的现象，招工与企业实际情况不符，并且有较大的差距，造成了务工者的回流现象。今后，我们在“东接西输”工作中，一是要抓好用工单位的实地观察，把务工者送到较好的企业中去工作，对于打着招工的牌子，欺骗招工的单位不与联合。二是加强对求职者的求职知识的培训，增强其法律意识，增强其吃苦耐劳的精神，这样成功率就会大大提高。只要有了一个好的基础，有一部分求职者真正扎下根，以后的工作将会比较好做，将会对大批量的求职者去东部发展起到较好的影响和推动作用。
（二）抓好有组织劳务输出。首先对内整顿劳动力市场，清理非法中介，对合格的职业机构进行整顿规范，提高工作人员素质，下达最低输出任务，指导中介收费价位，加大劳动监察力度，使之根据劳动法规和主管部门的要求来开展工作，切实提高劳务输出质量与成效。其次是抓好考察、输出、安置服务，不光对胶东等地，对京津唐、长三角、珠三角等地也必须加强考察，考察满意后签订劳务输出协议，再有组织的进行大批量的输出。尽量形成有组织输出，有序流动。对于家庭作坊式，对工资福利没保证，对工作生活环境恶劣的进行筛选淘汰，建立“红黑档案”，逐步实现良性互动，降低输出的返回率。
（三）抓好技能培训，保证输出质量和数量。通过多年的劳务输出，我们越来越感觉到培训的重要性。培训不培训效果大不一样，竟争力不一样，工作安排不一样，工资报酬不一样，其稳定性也不一样。我们要在培训上多做文章。我县现有培训学校36处，这就是我们搞好培训，搞好输出的主要阵地。我们将组织劳动、教育、农业等有关部门联合互动，搞好培训。在培训工种上选择焊接、保安、车工、钳工、驾驶、电子、维修等专业，选择用工单位所需要的专业进行培训，尽量缩小培训与用人单位需求的距离，使受培训的求职者能尽快适应新的工作。同时，多联系一些订单培训数额，确保培训后及时输送出去。在培训的生源对象上，抓好高初中毕业生，抓好婚后的女青年，抓好外出后返回的求职者，使之通过培训，提高竞争力后再行输出。同时，要树立培训后做出成绩的典型，加大宣传，使更多的求职者进一步认识培训的重要作用，以培训保输出，以输出促培训。增加培训后的输出总量。
（四）抓好劳动代理。劳务代理工作虽然刚刚起步，但这条路子是正确的，也是可行的。牡丹区等县区及有关部门已经取得了成功的经验，我们要借鉴这些经验，把劳务代理工作当做劳动输出的重要工作来抓。目前，我县已在荣成市进行试点，先从荣成务工的20xx多人入手，积极工作，予以代理，取得经验，同时，要抓紧广州、江阴等我县人员比较集中，有一定组织的地区进行劳务代理。先从简单的输出、管理开始，逐步向工资发放、社会保险等层次发展。
(五）打造郓城劳务品牌，改善输出人员结构。我县宋江武校是培养保安人员的主要基地，郓城保安也是在全国比较知名的劳务品牌。我县职业培训机构培训焊接的比较多，县技工学校焊接专业是省劳动厅公布的全省四个县级技校的重点专业之一。我们要在“天将保安”、“天巧焊接”上下大力气，在资金、人力等方面重点倾斜，努力培养这两大劳务品牌，形成全省乃至全国的知名品牌，扩大输出总量，改善输出人员结构。
（六）抓好市内劳动力转移，促进民营经济发展。近几年来，我县民营经济发展迅速，用工岗位大量增加，目前，县外到我县务工的近2万人，我县部分企业也已出现招工难的问题。我们将结合我县经济发展的实际，组织好当地企业用工，组织好县内劳动力就近转移。在中介收费、参加保险等方面给予优惠、提供便利等，组织好当地企业用工。同时，还准备进行企业和培训机构之间的联合，根据当地企业用工要求实行定单培训，实行供求合作，为当地企业服好务，促进我县经济的快速发展。
（七）加快劳动力市场建设步代。目前，准备工作已经就绪，我们要加快征地、图纸、招投标等工作步伐，加快建设。近期县政府常务会议要专门听取建设汇报，同时，近日将赴省厅进行汇报，争取得到省劳动保障厅的更多更有力的支持。如果工作进展顺利，我县劳动力市场可在五月或六月份正式开始动工建设。
总之，今年的劳务输出工作，任务比较艰巨，要求也比较高，我们将充分利用一切有利条件，挖掘潜力，采取有效措施，在市委、市政府的领导下，在市劳动局的指导下，创新思路，努力工作，使我县的劳务输出工作再上一个新台阶，确保完成或超额完成市委、市政府下达的任务。
年度工作总结篇7
时间过的真快，转眼间，在温州华特别克4S店的实习已经结束了。在这一个月的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
温州华特汽车销售服务有限公司成立于xx年xx月，系上海通用汽车授权温州地区首家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约维修中心，是集整车销售、车辆维修、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的4s企业。公司将追求完美、与时俱进、不断创新、开拓未来，在竞争中求发展，不断迎难而上，以客户为中心，满足和超越客户期望，为更多更广的汽车用户提供更优质、更完善的服务！
前台的主要工作是接待客户，转接电话，收发传真，复印做好登记，人员出入也要做个大概的了解。大概的流程就是预约登记；接待环检；仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求；监督维修过程进度；交车前的最终检查；交车时间说明；后续跟踪服务。这对车间对车辆进行保养很重要，前台对客户的服务质量直接决定了整个汽车保养的质量，所以说前台是车辆服务的开始。
这次社会实践在前台工作我学到了很多，怎么接待客户，怎么和客户相处，什么样的客户说什么样的话，怎么为人处事，这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要，这次实践最大的收获就是知道我们以后能做什么，确了目标。
所以我要感谢很多人，谢谢谢你们，谢谢你们给我这个学习的机会，谢谢！
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