关于年度工作总结范文锦集十篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它是增长才干的一种好办法，让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编帮大家整理的年度工作总结10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作总结 篇1
一年来，我局深入贯彻十八大精神，进一步提高认识，加快政府职能转变，努力打造服务型司法行政，以推进重点项目建设契机，加大电子政务创新力度，以贴近群众、服务百姓为宗旨，围绕三维场景式网上服务厅、寻找身边的法律服务、法律援助直通车等主题，通过加大信息公开、网上办事等面向公众的服务力度，及时把握移动互联的发展趋势，增加移动互联应用，使门户网站建设和应用水平不断提高；通过建立和完善法律服务诚信主体数据库，建设司法鉴定管理系统、社区矫正信息系统等强化法律服务行业监管力度，提高了社会管理能力；通过建设以云计算技术为基础的电子政务公共服务平台服务于全市司法行政系统，促进我局电子政务环境建设向集中、高效、集约方向发展。现将有关情况汇报如下：
深化政府的网站建设和应用水平
今年我局重点推进了阳光政府电子政务项目建设，以深化政府的网站建设和应用水平为抓手，进一步提高我局门户网站的网上办事能力，拓展网上办事渠道。主要做法包括以下几个方面。
1、优化网上办事环境
今年我局在门户网站重点推出了采用要虚拟数字技术模拟现实办事环境的网上服务大厅，大厅可作为申请人和业务工作人员互动的交互平台，为大厅各类审批服务事项提供场景式导航。同时将我局门户网站中在线办事栏目中的各项内容按照上述要求统一整合至网上服务大厅中，并按照不同内容的实际情况分别制作不同的虚拟场景式服务。主要内容包括：行政审批、办事指南、在线申报、便民问答等，涉及到的业务主要有律师管理业务、公证业务、司法鉴定管理业务、法律援助业务、国家司法考试业务等。网上政务服务大厅作为我市司法行政系统统一的网上服务窗口向公众提供其行政职能中各类行政审批、行政服务，从而进一步转变服务方式，向公众提供更优质的便民服务。
2、创新信息公开方式，突出法律服务的业务主线，
我们还在网站推出了寻找身边的法律服务专题栏目，该栏目依托我局新建的法律服务空间地理信息系统，将我市各级司法行政单位及法律服务机构如市司法局、各区司法局、街道司法所、司法鉴定机构、律师事务所、法律援助机构等的机构信息全部纳入法律服务空间地理信息范围，并与法律服务诚信主题数据库结合起来，使群众能在网上通过电子地图快速查询深圳市法律服务机构的空间地理及从业机构、人员信用情况，方便群众办理各项法律服务事项。
3、以便民为目标，丰富网上办事的手段
随着移动互联网的技术发展以及智能设备普及，为进一步丰富网上办事的手段和途径，我局还建设了移动业务查询系统，支持移动智能终端查询，让公众可以随时随地通过移动设备对业务办理情况和相关信息进行查询，该系统和我局各项业务系统无缝集成，采用公共开放接口。可以提供司法鉴定机构审批结果、司法鉴定人员资格审批、在线查询申请业务的审批状态和结果等信息。公众还可以对法律服务从业机构和人员的身份信息如执业证号、执业经历、办公地址、成立时间、人员构成等信息；提示信息如受到训诫处分、未通过年审及导致法律服务工作者的责任保险索赔等情况；警示信息如受到行业通报批评以上处分、行政处罚及被追究刑事责任的信息；奖励信息如表、嘉奖等信息进行方便的查询。
二、贴近群众，不断延伸电子政务服务
今年以来我局统一由市局开发和建设各项电子政务应用，并加大力度实现了司法行政业务内网的市、区、街道三级联网，从而将电子政务延伸到了基层司法行政机构。重点推进了信息技术在法律援助工作中的应用，全面推广使用法律援助信息管理系统，加快法律援助办公自动化、信息化发展，促进法律援助工作方法和工作机制的改革创新，逐步实现法律援助工作的标准化、数字化、网络化和智能化。今年在我市在市、区和街道三级法律援助机构全部实现了法律援助咨询、案件受理、审查、指派，法律援助人员、经费情况电子管理，有效提高法律援助工作效率和质量。更加规范地履行指导、管理和监督职责。方便了受援群众就近办理各项业务。
三、依托电子政务建设，创新法律服务行业管理
法律服务行业管理是我局重要的社会管理职能，净化法律服务行业市场也是当前群众关心的热点和难点问题。依托电子政务建设，创新法律服务行业管理，更好的服务于公众也是今年我局的重要举措。
1、用信息化手段加强法律服务行业诚信建设，净化行业市场。
为进一步满足公众对获得优质法律服务的要求，加强法律服务工作者的职业道德和执业纪律建设，提高整个法律服务行业的社会公信力，今年我局重点建设了法律服务诚信专题数据库，按照不同权限向有关政府机构及社会公众开放。该数据库托市司法局律师数据库、市公证机构数据库、市律协网站和司法鉴定机构数据库和司法考试数据库等基础数据库而建立，包括律师和律师事务所、司法鉴定机构及司法鉴定人员、公证机构和公证人员、司法考试考生等的身份信息系统、提示信息系统、警示信息系统和奖励信息系统四个方面，内容涵盖了律师和律师事务所、司法鉴定机构及司法鉴定人员、公证机构和公证人员等执业以来和司法考试考生的基本信息。有助于加强公众对律师行业、公证行业、司法鉴定行业和司法考试的监督，加大对违纪违法行为的曝光力度，进一步净化法律服务市场。
2、创新机制，加大司法鉴定行业电子化督查力度
司法鉴定行业在构建社会主义和谐社会中肩负着重要使命，承担着重要职责，在维护当事人的合法权益，化解社会矛盾纠纷，促进司法公正，建设和谐社会等方面发挥着不可替代的作用。
为充分发挥司法局的服务职能，方便社会公众、提高鉴定质量，今年我局建设了司法鉴定业务系统，并与全市司法鉴定机构联网使用，通过信息化的辅助手段，在提供便民服务的同时，通过电子化的督查机制，对办理司法鉴定的业务加大督查力度，提升司法鉴定的社会公信力。
3、加强重点人群管理，实现社区矫正人员电子监管
为进一步加强重点人群管理，贯彻落实“两院两部”落实探索运用信息通讯等技术手段，创新对社区服刑人员的监督管理方法，提高矫正工作的科技含量"的工作要求，今年我局统一部署在全市对社区矫正人员实行进行了手机终端定位及信息化管理，实现了对社区矫正刑罚执行活动进行严格的程序化管理，有利于避免或缓解人工监管方式存在的费时、费力问题，解决了基层司法所社区矫正工作人员不足等现实困难，降低了刑罚执行成本。提高了监管工作的便捷性和时效性。系统设计通过先进的移动设备定位技术和位置服务功能，实现对矫正对象的实时位置监控、轨迹跟踪、日常签到、出区预警等功能，以便社区矫正工作人员能够及时准确了解矫正对象的位置信息、活动范围分布等，加强对矫正对象的管理，减少或避免矫正对象出现脱逃、藏匿或谎报去处等不服从矫正管理的现象发生，同时降低社区矫正管理工作的难度和成本。
四、以集中、高效、集约为目标加强电子政务环境建设
为进一步提高我市司法行政系统电子政务发展水平和质量，避免重复建设和投资浪费，我局按照工业和信息化部信息化推进司《基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南》的有关要求，着手建设和完善全市司法行政系统电子政务公共平台，主要做法：一是加快推动云计算模式，提高资源复用率，近年来，我局及各直属单位依托市政法信息网等项目建设和完善了一批基础设施，建设了性能强大的数据中心，通过运用云计算技术，统筹利用已有的计算资源、存储资源、网络资源、信息资源、应用支撑等资源和条件，统一建设为全市司法行政各级部门提供基础设施、支撑软件、应用功能、信息资源、运行保障和信息安全等服务的电子政务综合服务公共平台，要求全市司法行政系统的电子政务建设要统一到平台标准上来，把主要精力集中到梳理和分析业务需求上去，统一在公共平台上部署和完善业务应用；二是梳理信息资源目录，加大信息资源共享的工作力度，由市局统筹考虑在公共平台上为全系统提供信息资源目录检索工具，为信息资源的共享、查询和交换提供统一的服务；三是做好基于公共平台的业务应用开发和部署，我局已通过在公共平台统一部署网站、办公系统等基础应用，下一步将集中遴选一批业务成熟度高、复杂程度低、技术风险低小、影响面不大的业务应用迁移到公共平台上来；四是更加重视公共平台信息安全保障，我局已建设统一的用户管理中心，统一部署容灾备份设施，内网安全设备，并着手加强身份认证、访问授权、责任认定等安全管理措施，防范云计算带来的安全风险；五是理顺机制，建立新型的运行保障服务体系。
五、困难和问题
下一步的工作仍存在不少的困难和制约因素：一是必须站在全局的高度尽快研究和解决司法行政业务系统向基层司法行政单位推广应用的机制性问题，突破市、区两级司法行政单位存在的统一规划落实难的瓶颈；二是要形成一支稳定和有力的技术保障队伍，尤其是解决区、街道等基层单位的技术保障困难；三是电子政务的运维经费保障需要继续加强。
年度工作总结 篇2
仓库管理在一个企业中扮演着重要的角色，对仓库管理员要严格要求及管理。现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。
刚进入公司时，面对陌生的环境和工作，我感到无从下手、充满迷茫，对业务操作也是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下，目前已经熟练工作，能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
同时，在领导指导、同事帮助以及自身的努力下，我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。
具体而言：1、对仓库的认识，熟悉了马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等；2、对流程的认识，熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程；qc流程；增值服务操作流程；异常处理流程；盘点流程等；3、对管理的认识，较好地熟悉了5s管理；仓库安全管理；库区规划；货品摆放；成本节约；人员安排等；4、对职责的认识，明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成。
工作体会：
1、高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。
2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变，顺势而为，全力做好自己在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。
年度工作总结 篇3
本学期我担任初一四班的英语教学工作，转瞬一学期的教学工作即将结束，现我对本期教学情况作如下总结。
教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对性地教对教学成功与否至关重要。最初接触广州学生的时候，我一点都不了解他们，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，一厢情愿的认为学生这样就易接受。但一开始我就碰了钉子。在讲授第一课的时候，我按照自己的教学设计，上了一堂自认为明白易懂而又不死板的课，认为教学效果如期理想，结果后来下课一调查，一听同学们反应，才知道我讲的口语大部分同学反应跟不上，而教学的部分内容同学们有的以前从来未学过。于是，我在课后更多的主动走近学生，与他们聊天谈心，增进彼此的了解，从而更进一步了解了学生的状况。
一方面，学生英语听，说的能力相对较弱，授课采用较深的全英教学，同学们还不能适应。另一方面，三、四班的同学虽然比较活跃，上课气氛积极，但中差生占较大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，没有照顾到整体。由此可以看出，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。
教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，记得一位优秀的老师曾说过：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。
一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。例如我在教授《unit3.lesson9》的时候，这课的主题是“如何询问和回答时间”，教学难度比较大。如果照本宣科地讲授，学生会感到困难和沉闷。为了上好这堂课，我认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。当讲到“half”和“quarter”时的时候，我通过画图，用数学上的“圆”来加以充分形象的讲解和此文来源于文墨星河说明。这样学生就形象地明白了这两个单词，学生听懂了，也就显得颇有积极性。
听课也是提高自身教学能力的一个好方法，新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是我们组的优秀老师的课，同时也听其他老师的课。本学期，我听了二十多节课，我的收获很大，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后，把教师们上课时讲到的记在听课记录上，然后对我自己的备课教案进行修改，将他们很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去，取得了较好的效果。
因为英语的特殊情况，学生在不断学习中，会出现优差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。为此，我制定了具体的计划和目标，对同学进行有计划的辅导。在三班和四班，我把同学分为三个组。第一组是有能力提高，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取集体辅导，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平；第二组是肯学，但由于能力不强的同学。对这部分同学我采取适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩方法，当然不能操之过急，并且多鼓励，只要他们肯努力，成绩有望提高；第三组是纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学。对这部分人我进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会静下心来学习。我想只要坚持辅导，这些同学基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。
年度工作总结 篇4
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____元，比去年的_____元，增长_____元，增长率__%，营业成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，综合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，营业费用为_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年实际完成任务_____元，超额完成_____元，(定额上交年任务为38××元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。今年，餐饮部定额上交酒店的任务为38××元，比去年的32××元，上升6××元，上升率为1××。为了较好地完成任务，餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增长率为__%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。
1.健全管理机构，由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。
2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的'品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，满意而归。
(三)开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气，生意难做的情况下，餐饮部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。第一，全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。
第二，开展联营活动，餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。
第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款1××。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
第四，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共20××款，扩大营业收入10××万元，酒店通过一系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关，争取更多的回头客。
餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力，今年餐饮部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加(五)增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。
餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。同时完善有关制度，明确责任，依×制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯，合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤，原耒是整套半成品进货，为降低成本，后耒改为自己进龟，自己烹制，近二个月耒，节省成本三万多元。
(六)做好政治思想工作，促进经济效益的提高。
餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。
1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛，参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动，学习"三字经"活动，学英语50句活动。在各项比赛活动中，都取得较好的成绩，其中在酒店的田径运动会，就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动××，春游××，外出参观学习1××，各类型座谈会××，妇女会××，家访××，探望病员2××。
通过各种活动，使员工形成了一个热爱酒店，团结奋发的强大集体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有××，员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约××。
(七)完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质。
1.严格劳动用工制度，餐饮部招聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，一律拒收，不讲情面，保证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，通过反复考察，全年提拔部长××，领班××。对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘，全年共处罚员工1××。由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，餐饮部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四，定期进行考核，全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达20××次。
(八)重视食品卫生，抓好安全防火。
1.重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，制定了日检查、周评比、月总结的制度，开展了流动红旗竟赛活动，对卫生搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事故，顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的措施，确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。
(九)按照星级标准，完善硬件配套设施，美化了环境，稳定了客源，提高了经营气氛。
全年增加设施总投资30××万元，主要是:二楼东厅的改造，二楼南、北厅的装修，五楼走廊、洗手间的装修，友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等，由于服务设施的完美配套，吸引了不少的回头客。
三、存在的问题:
1.出品质量有时不够稳定，上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。
四、明年的设想:
1.提高出品的质量，创出十款招牌菜式。
2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店.
年度工作总结 篇5
今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在上级行的正确领导和关心支持下，我行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。
一、主要业务经营指标完成情况
跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，呈现出超常规的发展态势。
(1)各项存款快速增长。到年末，全行各项人民币存款余额85亿元，比年初增加6亿，同比增加 万元，增长了 %。。其中，人民币对公存款增加2.2亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加0.8亿元;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加，存款增长速度创历史新高。
(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，各项贷款余额47亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。
(3)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。
(4)经营利润成倍增加。200*年，我行实现利润总额达0.85亿元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为7700万，外汇利润约为450万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达25万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
二、主要工作措施和成功经验
(一)细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。200*年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了飞腾、珍珠湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。
(二)坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为 亿元，约比年初增加 亿元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。
年度工作总结 篇6
20xx年，在县委、政府的正确领导和市局的精心指导下，农业局深入贯彻农业农村工作会议精神，主动适应经济发展新常态，紧扣全年目标任务，强化措施，全力抓措施、稳增长、促转型，农业生产保持持续向好的发展势头，农业转型升级步伐加快。
一、依法行使权力，严格履行职责
认真对照职责定位，严格履行工作职责，开展春季、冬季农资打假专项整治2次，分别开展危险化学品、农药、肥料、种子专项整治各1次。共出动执法人员249人次，出动执法车辆xx6辆次，检查农村集贸市场174个（次），检查农资经营户522户（次）其中种子企业1个，扣押未审定种子804公斤，没收假劣农药366瓶/袋，处理农资质量信访案件3件，调处农资纠纷2件，检查各类农业生产企业xx家，检查农资市场174个，无滥用职权、执法不严、执法不公以及乱收费、乱检查、乱罚款、乱摊派现象。
二、公开办事程序，优化服务水平
推行县乡政府部门权力清单和责任清单制度，一是全面“清权”。摸清底数、盘清家底。二是大力“减权”。在梳理行政职权的基础上，按程序对现有行政职权逐项提出保留、取消、转移、下放、调整的初步处理意见。三是科学“优权”。对于清理后确认保留的行政职权，在权力清单公布之后，制定行政职权运行流程图，明确承办机构、办理要求和期限等，防止推诿扯皮，提高行政职权运行的规范化水平。四是有效“制权”。及时公布权责清单，建立权责清单网上运行平台，在完善网上审批服务大厅的基础上，建设行政职权“一库三平台”。五是健全权责清单动态管理制度。调整完善权力清单，并按程序予以确认和公布。
三、深化正风肃纪 开展“阳光行动”
结合实际多措并举开展“阳光行动”，狠抓作风建设，严明党规党纪，认真落实中央八项规定精神，紧跟“四风”新形势、新动向，切实转变工作作风，维护群众切身利益。
（一）加强惠农政策监督检查。牵头协调相关部门认真落实惠农政策，组织开展监督检查。20xx年良种补贴、农资综合补贴、农机补贴等补贴正在实施进行中，补贴实施方案已分别出台件并下发到各乡镇、街道，全县发放良种补贴969.9万元、农资综合补贴5452万元，农机购置补贴资金234.486万元；20xx年全县共发放各类支农贷款1.65亿元，占计划的100%；财政投入369.3万元，完成农作物种植保险23万亩。通过检查，惠农政策基本落实到位。
（二）规范农村“三资”管理。20xx年，我县农村集体“三资”管理工作被农业部表彰为“示XX县”。20xx年初，全县以中安街道和后所镇为试点，成立“公共资源交易中心”，公资源交易中心以搭建村集体采购、工程发包、产权出租转让及农村土地流转平台为主线，提高村集体资产、资源利用率，增加集体收入，推动农村土地承包经营权依法有序流转，促进土地规模经营。目前，中安、后所试点工作进展顺利，已完成交易20余起，积累了宝贵经验。
（三）开展为民服务“阳光行动”。农业局设置公示栏，公布事项办理流程，推行“阳光政务”，透明操作，便于监督。合理缩短审批时限，为群众节约了大量时间，也节省了办理成本。积极开展行政审批网上服务大厅建设，简化办事程序，创新工作方式，切实方便了广大群众。
（四）狠抓作风建设。纪律上：制定了外出报告登记表，做到令行禁止，严肃查处迟到、早退、作风飘浮等干部职工“走读”现象。作风上：严格执行中央“八项规定”、县委“十项规定”禁令和“农业局公开承诺制度”，杜绝“吃、拿、卡、要”现象。全局没有一起违纪违规和触犯各项规章制度的行为。
四、加强廉政建设，树好部门形象
（一）制定《中共XX县农业局委员会关于印发〈XX县农业局20xx年党风廉政建设和反腐败工作主要任务分解〉的通知》（党发[20xx]7号）等文件。签订《XX县农业局20xx年党风廉政建设责任书》和《XX县农业局20xx年度党建工作目标责任书》，把内容逐项分解，用百分制量化强化检查考核，从而形成了横向到边、纵向到底，上下联动的责任机制，做到反腐倡廉与农业工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。
（二）建立健全了五项机制，确保“两个责任”有效落实。局党委下发了《中共XX县农业局委员会关于落实党风廉政建设主体责任和监督责任的通知》（党发【20xx】6号），建立健全了“领导机制、问责机制、传导机制、责任机制、考核机制”等五项机制，确保了“两个责任”的有效落实。
（三）制定风险防控制度。对原有20余项内部管理制度认真清理，健全完善了议事决策类、干部选拔任用类、自身建设类、监督管理类等4大类30项管理制度；对全局12个科室、19个站所的固定资产进行了统一清理和排查，力求化风险为保险。
（四）开展廉政风险排查。全局排查关键岗位47个、重点环节99个，排查风险表现形式126条，制定了监督防范措施146条，部门监督承诺和个人监督承诺分别达24个。并对岗位变动后廉政风险排查及时进行了更新。
五、提升工作效率，高质量完成任务
通过依法履职、正风肃纪、办事公开和廉政建设工作的稳步推进，不断优化经济社会发展环境，服务意识有新增强、工作能力有新提高、机关作风有新转变、办事效率有新提升。
（一）全年粮食生产喜迎十三连丰收。
XX县夏收粮食种植33.1万亩、同比持平，预计总产量4.96万吨、同比增1.14%，单产149.8公斤/亩、同比增1.14%，实现产值12957万元、同比增1.31%。完成油菜种植12万亩、同比持平，总产量1.75万吨、产值7200万元，同比分别增6.4%、6.4%。
完成秋冬绿肥种植25万亩。全县完成大春作物种植58.3万亩，同比增2.52万亩，增4.5%，其中：大春洋芋xx.46万亩、玉米35.7万亩、水稻5.04万亩、杂粮1.1万亩。预计大春粮食种植面积66.8万亩（含晚秋粮食）、同比增0.5%，产量34.34万吨、同比增3.76%，单产514公斤/亩、同比增3.76%。
预计全年粮食种植面积99.9万亩、同比增2.59%，总产量39.3万吨、同比增3.62%，单产393公斤/亩、同比增3.4%，预计实现种植业总产值12.98亿元、同比增7.36%。全县粮食生产将喜迎十三连收。
（二）畜牧业生产持续发展。
全年预计出栏肉猪235万头，同比增长5.84%；育成优质仔猪320万头，同比增长6.64%；能繁母猪存栏17万头，同比增长1.37%；出栏肉牛14万头；出栏肉羊35万只，出栏家禽350万羽,肉类总产22.5万吨，禽蛋产量0.52万吨，实现畜牧业产值（现价） 29.5亿元，同比增长11.70%；实现畜牧业收入21亿元，农民人均牧业收入2846.3元。
（三）特色经作提质高效。
1、完成魔芋种植13万亩，预计产量完成xx.5万吨。预计产值46480万元、同比增3.3%，预计商品芋单价3.2元/公斤、同比持平。
2、种植蔬菜面积26万亩，产量431700万公斤，产值91900万元，生姜5万亩，产量110500万公斤，产值xx030万元，辣椒完成26800亩，产量4xx00吨，产值7200万元。巩固设施蔬菜1300亩。建成外销加工型辣椒基地10000亩。
3、全县种植中药材1.8万亩，实现产量7100吨，产值27180万元。建成中药材重楼、白芨标准化示范栽培100亩。
4、引进家蚕新品种3个，累计面积2.6万亩，产茧1000吨，产值3598万元，县级丰产示范样板200亩；嫁接改造300亩，各类试验示范样板20组。
5、巩固现有果园4.1万亩，产量40600吨，产值11900万元，完成低产果园改造3200亩，果实套袋310万个；建设县级高产样板100亩，新种植冬桃xx00亩。
6、20xx年发展万寿菊7000亩，新种植食用玫瑰300亩，实现产量7300吨，产值900万元。
7、建设规模化、设施化、标准化蓝莓示范种植5000亩，产量300吨，产值3600万元。建设加工型辣椒种植示范基地样板1万亩。
（三）渔业生产态势良好
全年完成养殖面积30200亩，占计划的100.7%，同比增31%，其中：池塘面积9920亩，同比增30%；水库面积20280亩，同比增32%；稻田面积7170亩与去年扯平。全年完成13200吨，占计划的100%，同比增10%，其中：淡水捕捞产量2376吨，同比增10%；淡水养殖产量10824吨，同比增10%（池塘产量7577吨，同比增10%；水库产量2706吨，同比增10%；稻鱼产量541吨，同比增10%）。全年实现水产品产值19060万元，同比增8%。
年度工作总结 篇7
时间过得真快，一个新的学年转瞬即逝，这学年来，由于自己能够真正做到为人师表、教书育人，脚踏实地，尽职尽责。因此，圆满完成了学校分配的各项任务，成绩突出，得到了学校领导的充分肯定。为了能在新的一年里能再接再励，使教育教学质量更上一层楼，现将20xx年度的工作回顾如下：
(一)、在德育方面
本人热爱中国共产党，忠诚党的教育事业，在思想上我积极要求进步，爱岗敬业，为人师表，遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习，并且认真记录，及时反馈，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我。我不善言谈却踏实肯干，了解我的老师对我的评价大都是两个字：实在。我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色，只有求真务实才能真正所收获。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾，在学校里与大家和睦相处，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，服从安排，以大局为重，以学校利益为重，不计较个人得失，较好地处理了个人利益与集体利益的关系，多说有利于学校发展的话，多做有利于学校发展的事，尽心尽职做好自己的本职工作。在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，服从学校领导的工作调配，乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨，对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,总是积极认真地去完成,向优秀的同事看齐,用更高的标准要求自己。
(二)、在出勤方面
这一学年里，我继续担任九年级语文教学工作，每天都坚持提前半小时进教室辅导学生，从不间断，坚持做到不迟到，不早退;无论自己有多大的事，都是小事，总是把工作放在第一位，坚持大事少请假，小事不请假。
( 三)、在教学能力方面
在教学中，我总是刻苦钻研，大胆创新，时刻走在课改的最前沿，努力用最先进的思想，采用最新颖的方法去引导学生;我从不打“无备之仗”，无论是新课还是复习课，每天晚上，无论多忙多累，我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍，并把第二天要学的东西浏览一遍，坚持做到心中有数。走进课堂，我都是以饱满的热情去面对我的学生，来完成教学任务;在教育教学工作中，我乐于接受学校分配的各项任务，并积极认真地去完成;我重视班风、学风的培养，经常深入了解每个学生的思想动态，积极与家长配合，研究教育引导学生的有效方法，及时发现问题，恰当处理问题;对学生常规工作常我抓不懈，在班内实施量化制度的管理，创造了一个团结向上，富有朝气的班集体，所以我认为自己完全能够胜任教育教学工作。
(四)、取得的成绩
一份春华，一份秋实，在教育教学的道路上我付出的是汗水和泪水，收获的是一份份充实和沉甸甸的情感。一年来，我出色地完成了学校分配的各项教育教学任务，教育教学成绩总是名列前茅，所代科目和班级多次得到表彰和奖励。
在今后的工作中，我会更加努力，用心去教诲学生，用情去培养学生。把自己一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给我的学生们。
年度工作总结 篇8
首先营销部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作认真的落实每一项，年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
***年9月份我到酒店担任营销部经理，***年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部带给对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅仅提高了酒店的知名度，而且透过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人透过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司；
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在那里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
一.对内管理
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页资料的更新，透过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
二.不足之处
1.对外营销需加强，此刻我们散客相比较较少；对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，思考的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
三.xx年工作计划:
1.营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议能够享受独处的环境旅游团队为其带给合理的价格和优良服务才是最重要的。同时透过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店必须的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店带给准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人透过网络了解商大酒店。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。
年度工作总结 篇9
一年,认真学习贯彻党的十六大精神,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,落实教育局、学校工作部署,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育,使所任班级教学质量有了大面积提高,现就将一年以工作情况总结如下:
一、认真学习,提高思想认识,树立新的理念
1、坚持每周的政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
2、通过学习新的《课程标准》,使己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等击查看资料原创网站的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性,主性的培养与发挥,收到了良好的效果。
二、教学工作
教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。一年,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
(二)调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成己不同的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,通击查看资料原创网站过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。
(三)做好后进生转化工作
作为教师,应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,一年,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导,化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理,动之以情。
首先做到“真诚”二字,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们由讨论。最后做到“理解”二字,即通过学生的眼睛看事物。
因为做到了以上几点,所以我在后进生转化工作上,效果还是明显的。
四、班主任工作
作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求,高标准”的指导方针。
1、思想教育常抓不懈:利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和明行为习惯等。
2、发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。
4、关心学生身体健康,注意保护视力,指导开展丰击查看资料原创网站富多彩的班级活动,积极参加学校组织的各项活动,搞好班级的经常性管理工作,对学生进行常规训练,培养学生养成良好的学习、生活习惯。
5、经常与家长保持联系,互通情况,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。
通过以上工作,班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变,为今后的教育教学工作打好了基础。
总之,一年,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
年度工作总结 篇10
班主任是班级的组织者和教育管理者，是学生健康成长的引路人，是联系各科任教师的纽带。班主任工作既是艰巨的，也是光荣的，有乐趣的。现将本学期本人所担任的五年级班级工作总结如下：
一、班级工作情况
为搞好班级建设，我主要从以下几个方面开展工作。
1、在各科教学中渗透思想品德教育，坚持上好思想品德、健康教育、班会课等课程，坚持参加升国旗仪式，开展操行学生自主管理每日一评、期终总评活动。全体学生具备了良好的道德品质，形成了良好的班风与学风。
2、本学期开展了“讲英雄人物故事”“演讲比赛”“绿化美化校园”“安全知识讲座”等丰富多彩的活动，既丰富了学生生活，又增强了班级凝聚力，提高了学生的环保意识和安全意识。
3、关爱学生，注重卫生习惯的养成。
4.注重学生安全教育，积极开展家访，与家长保持密切的联系。
5、认真做好了潜能生的转化工作，缩小了班级内学生的差距。
二、主要经验和体会
1、认真选拔和培养班干部
一个良好的班集体，必须有一个好的班级领导核心。这个核心，就是班主任领导下的班委会。本学期自开学来，我有意识地通过各种活动观察和分析，发展并挑选了一些关心集体、团结同学、作风正派、有一定组织能力、开创精神和奉献精神的学生担任班干部。当班干部选定后，我便加强培养、教育，既放手让他们开展工作，又根据实际加强指导。要求班干部以身作则，处处起模范带头作用，做老师的得力助手。
2、善于心灵交流，激励学生积极的学习态度
五年级的学生随着年龄的增长，心理也在发生微妙的变化。有些学生厌倦了忙碌的学习，觉得学习不那么重要了；有的学生习惯了成功的喜悦，变得飘飘然了；有的学生没有了家长的监督，开始不再听话自觉了……这时，班主任老师就成了学生心灵的导航灯，要发挥自身的光和能指引学生朝着正确的方向前进。我们这几位班主任正是这样努力的。我们充分利用班会课这块“阵地”，对学生开展深入的思想教育。冗长的大道理，学生是肯定不愿意接受的，于是我们从自己班级实际出发，每位老师留心捕捉学生之中闪现的“光芒”加以肯定、鼓励，让学生都清楚地明白怎样的行为是值得学习的。面对学生中萌发的不良势头，我们老师就个别与学生交流谈心，及时和家长取得联系，双管齐下，扭转学生消极的态度。因此，我们整个年级里都形成一种积极向上的互相学习的氛围，大家为了自己的进步，集体的荣誉，形成了一种良性的竞争。
3、重视身教，为学生做好榜样
五年级学生的包干区岗位是很繁重的，怎样让他们高高兴兴地参与劳动，培养他们吃苦耐劳的精神？我们的一致方法就是——身教。起初，我们亲力亲为带头打扫，教给学生方法；我们不嫌脏，捡拾垃圾，感动学生。渐渐地，学生劳动的热情高了，他们不抱怨了，反而觉得为校园的整洁出了一份力，是多么的光荣。
这样的身教，不仅仅落实在劳动方面，平时对学生的各项行规教育我们都是身体力行的，所以，这学期我们学生的行为规范也有了提升。
4、在集体中教育学生学好功课，加强思想教育
学习是学生的主要任务，教育学生学好功课是班主任的一项重要任务。因此，在班主任工作中，我常常与科任教师密切配合，与科任教师交换学生的学习情况。另外，从学生的实际出发，通过学生的学习、劳动、游戏、生活等各方面，系统地进行深入细致的思想品德教育工作。其中，班会课和思想品德课是最佳的德育方式。
3、做好潜能生的转化工作
在我班，潜能生在班中虽为数不多，但能量大，影响坏。因此，转化潜能生是班主任的一项不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予他们，要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。要用自己对潜能生的一颗真诚的爱心，叩响他们心灵的门。其次要善于发现他们身上的“闪光点”。再次是课外积极辅导，多与家长联系，有利于为他们创设一个健康良好的环境。
5、进行安全教育，牢固树立学生的安全意识。
利用班会向学生进行安全教育，做到放学回家自觉排队；课间不做危险的游戏；不私自去游泳；不结伙外出；不携带凶器等一系列的规定，牢固树立了学生的安全意识，班级内没发生任何安全事故。
三、存在问题
1、个别学生组织纪律观念淡薄，学习上缺乏主动性、积极性。
2、班上有不少学生由于父母忙于农活，文化水平低，放学后，缺少关心爱护和教育，以至于养成教育不能形成有效配合。
3、有少数学生性格内向，不愿与同学交流合作，不能积极地参与到班级活动中来。
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