【推荐】年度工作总结范文合集8篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以使我们更有效率，让我们好好写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编精心整理的年度工作总结8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年度工作总结篇1
光阴荏苒，岁月如歌。XX年即将结束，XX年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长，也将近一年。在过去的一年中，由于缺乏工作经验，我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁，与此同时我也得到不少磨练的机会，这些机会对我来说受益匪浅，感受颇深，现将尽一年的工作总结如下：
一立足本职工作，完成各项任务
首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备，只要完成本职工作，并辅助主管与柜长处理日常事务即可，而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时，还要在货品分配上有明确细致的分化，在开展工作之初的确有些吃力，但是在主管及各领导的指导，同事的帮助下，我从自身寻找不足，严格要求自己，不断学习充实自我，较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作，自身发展取得了新的突破，工作方式有了很大的改变。
二自我磨练
“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度，才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大，作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故，我说话时总是结结巴巴不知所云，胆怯紧张占据整个心头，对此我感觉非常失落尴尬，但，人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，锻炼自己的胆量，在上级领导的帮助和员工的鼓励下，我的发言也越来越流畅，员工的反应也越来越好，但我一定戒骄戒躁努力奋进。
同时，在刚开始处理售后问题的时候，因为自身的业务水平不足，在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端，但没有尝试就没有发言权，问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的纠正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。
三货品方面
“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏，一开始认为货品没有什么好管理的，之后，经过多次与主管的沟通，了解到关于货品还有很多的知识，如：怎么去把握好库存及补货的量，季节与时间性的把握等等，而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致，及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整.有了这些不可或缺的经验，现在我工作起较以前更加得心应手。
以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会，在XX年的新气象中我将继续坚持“宽以待人，严于律己”的工作格言，并贯穿落实“认真，务实，创新，激情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用实际行动来证明我能做的更好！
年度工作总结篇2
尊敬的公司领导：
您好！首先，感谢领导给我这次评选优秀员工的机会。我于XXXX年X月X日应聘入职XXXXX从事前台助理一职。在这个平凡的工作岗位上，我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。在这里我学到的不仅仅是物业专业上的知识，更多的是我学到了很多为人处世的道理，与员工、领导的沟通与协作当中，深感自已日益成熟与进步。
这一年多来，在领导指导和同事帮助下做了以下工作。
一、处理日常业主、住户的来访/来电接待与投诉
刚到君兰，首先就是要熟悉业主、住户情况，与业主沟通，搞好关系。俗话说知彼知己，百战不殆。到现在我已经熟悉大部分业主的基本情况，也能较好的处理业主日常报修与投诉。从怕业主投诉，到现在业主的投诉中不断的完善自己的工作。在处理业主投诉时能做到:
真心诚意地帮助业主解决问题，识别及满足他们的真正需求，满怀诚意地帮助用户解决问题。只有这样，才能赢得用户的信任与好感，才能有助于问题的解决。2．对待用户投诉有失控情绪时，要耐心作好思想工作，说明原因。把予盾处理在萌芽之中，即使用户言谈中有不对的，也要把“对”让给用户，与用户争议只会激发矛盾。3．不损害公司的利益，解决用户投诉，目的是帮助用户解决问题，树立物业管理服务企业良好的社会形象，因此，在解决的问题的过程中也不能一味的迁就用户，而应坚持有理有据有节的原则，妥善地解决问题，争取得到用户满意，企业又不蒙受损失的双赢结果。在投诉过程中做到接诉－－聆听－－判断处理－－回访－－总结。1．接诉，礼貌是做好投诉处理工作的基础。投诉接待环境是影响处理工作的第一关；2．聆听与记录，诚意听取用户的投诉。认真记录事故的要点。3．判断、处理，快速判断、迅速反映、及时处理。经过判断分析，当找到问题所在，应以积极的正面态度回应用户，如告诉他会怎样处理等。4.回访，是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查工作质量，与用户沟通，搞好关系的最好机会。5.总结，发生这次投诉的原因是什么从这次投诉处理中学到了什么在从今后的工作中怎样才能避免类似情况的发生，需要作哪些方面的调整。
二、服务单的派单、跟进、回访，根据业主/客户反映的问题记录（包括：住户名称、地址、联系电话、报修内容、预约维修时间等）进入科耐填写服务工作单，并在5分钟内通知相关部门维修值班人员领取服务工作单。如果是有偿服务，我将在电话里和业主/客户说明公司的收费标准，经过业主/客户同意后再安排相关人员上门维修。每天完成了的服务单，我都会用电话进行回访。咨询业主满不满意我们的服务，还是否有改善的地方。多听听业主的意见，不断提高自己的服务水平。
三：办理日常业主、住户的收楼手续、装修手续、车辆已售/出租手续，不管业主是来办理什么手续，只要他（她）一进门我都会站起来微笑向他（她）问好。然后咨询他（她）办理相关手续。一般收楼
我们经常会遇到业主发现遗留问题而不愿意收楼。这时，我先会安抚业主的情绪，并和他（她）讲解收楼以后我们物业公司有责任监督项目工程部把遗留问题维修好。而装修方面重点在施工人员出入方面的管理。
在前台的岗位我们要严格办理施工人员的出入证，和施工人员的材料放行。一定要让业主觉得我们小区的安全性高。车辆的办理，因小区车位需求量不够，经常需要向业主解释。解释的同时一定要有耐心。让业主体谅我们的难处，并尽快想出解决的方法。
四、催收楼和应收账款催缴工作，在催收楼、催费工作时树立自信心。如对于收楼、收费工作受阻的问题，物业职责之内力所能及，在第一时间给业主解决，速度要快、效率要高。以电话形式催收楼、催费，同时做好电话记录，特别是业主不收楼、不缴费的原因，根据记录分析对策及解释工作，第二轮电话再催，第三轮上门，对于不收楼、不交费的采取软硬兼施的手法，给这些人一些压力。注意与关键客户的沟通，有些欠费业主在业主中影响较大，可以采取“疏导”方式沟通，与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通，对其他一部分业主会起到积极的影响。如业主向你诉苦，我们也要向业主诉苦，一定要坚定收费的立场。杜绝拖沓思想，有些业主以过几天就交物业费为由来推拖的要与业主约定交费时间，在此期间，要不断地与业主沟通，让业主没有退步的空间。很多时候也向领导及同事求助，他们给我献计献策。能较好的完成应收账款催缴工作。
20xx年最大的收获是在我担任了3个月前台领班，我不仅学会了管理理念，提高了组织协调能力，没有完美的个人，只有完美的团队，团队的精神依靠我们每一个人的努力。我们的成功离不开团队的力量。充分发挥了团队的协作精神，并能带领大家出色完成各项工作任务。
在新的一年里我将会更加努力、勤奋的工作、树立爱岗敬业、高目标、严要求、与同事团结协作为XX竭尽全力。我相信一个好的企业的发展离不开我们这些优秀员工的努力，我作为XX一员我会尽心尽职作好我的本职工作，并在工作中起到带头作用。以上就是我在评建其间的个人表现！今天我写下这份自荐书。希望领导能批准！如果批准了，我会珍惜领导对我的鼓励和支持，继续做好自己。如果没有批准，我会认真反思！并在以后的工作中改进！
年度工作总结篇3
一、工作总结
(一)招商引资工作保持了好态势
1、招商引资工作的基本情况
(1)今年已注册并已实施的项目28个，比年计划20个增加了8个，超过年计划40%。
(2)引进投资总额过亿元项目7个，比年计划5个增加2个，超过年计划40%。
(3)新签约项目14个，投资总额近50亿元。
(4)正在洽谈过千万元项目31个，投资总额约100亿元，其中过亿元的项目17个，占在谈项目总数的54.8%。
2、节会活动情况
9月底，参加了省经济合作洽谈会暨第五届湘商大会，会上共签订招商项目8个，合同引资总额23亿元，分别为市任务的100%和143.75%,其中省签项目3个，市签项目3个，自签项目2个。
3、招商宣传、协调工作情况
在《湖南商务》上发布招商信息101篇，在《新衡山报》上主办招商专栏22期，编印《招商快讯》4期，发放《衡山招商指南》、《XX县近期重点招商引资项目》资料20xx余份。接待来衡山考察客商127批572人次，组织项目评审、考察13次。
4、牵头重点项目进展情况
四星级大酒店项目：酒店建筑面积3.11万平方米，占地面积4000平方米。经主抓领导和我局牵头领导沟通协调，解决了项目施工队因资金纠纷而停工的问题并协调解决了酒店后山道路与村民地界纠纷的问题。截至目前项目累计到位资金5900万元(含今年新增2900万元)，现主体楼已封顶，随后完成楼顶架和水箱建设，预计年底工程全部竣工。
乐福购物广场二期开发项目：主动上门与投资方沟通，制订投资计划，并多次开会对项目进行协调，近期正与投资商沟通，以尽快拿出成熟的、操作性强的拆迁方案。项目已做好规划设计(草案)和效果图，现拟采取现金及以房换房等多种拆迁安置方式，对安置方案进行调整和完善。
富港汽车城项目：成立了项目协调领导小组，就项目多次开会研讨，制订了工作方案，并多次到项目落户地走访摸底，分门别类建立了拆迁户档案，丈量了拆迁户面积，了解拆迁户的诉求。目前项目到位资金约100万元，主要用于前期筹备和规划设计。因原选址地点拆迁户多面广，难度大，县领导综合投资成本、项目风险、拆迁难度等几个方面的考量，拟对项目另选址。
(二)商贸流通工作出现了新起色
1、市场管理、服务工作情况
市场管理和市场服务工作始终坚持从干部职工的思想作风建设入手，加强内部管理，公开员工身份，公开办事流程，干部职工着装佩证上岗，“保姆”式地为市场经营户服务。今年共投入资金90余万元对开云农贸市场进行改造，为经营户创造了良好的经营环境。
2、生猪定点屠宰工作情况
今年年计划定点屠宰生猪5600头，已完成5587头，预计年末可完成6000头，超额完成400头，超年计划7.1%。全年共出动宣传车9台(次)，悬挂宣传横幅8幅，发放宣传资料800多份，开展集中整治行动5次，共查处非法屠宰生猪案件8件，查获私屠滥宰肉品460.5公斤，烧毁病害肉品150公斤。
3、酒类管理工作情况
今年共为8户经营户新办补办了酒类批发许可证，占全县已办酒类批发证16户的50%;为109经营户新办补办了酒类零售备案登记，占全县已办酒类零售备案登记155户的70.3%。今年9月，我局组织对全县酒类流通市场进行了专项整治;10月份抽派3人到市酒管办学习3天，以提高执法水平;11月26日，举办全县酒类批发从业人员培训班，学习酒类管理、酒类基本知识和酒类经营的法律法规。
4、家电下乡及家电以旧换新工作情况
目前有家电下乡备案企业90家，家电下乡累计销售93914台，销售额21648万元，其中20xx年家电下乡销售46685台，销售额12458.2万元。现有家电以旧换新备案企业8家，全年以旧换新家电6999台。
5、成品油市场监管工作情况
今年共上报成品油零售经营许可预核准11家，年内二次对成品油市场进行专项检查，对2户违规经营户下发了限期整改通知书。
6、商业网点和专业市场规划情况
已完成《商业网点和专业市场规划》初稿复审，对重大的专业市场进行了现场考察和定址。
(三)企业改制工作进入了新阶段
1、改制企业总体情况
全年没有发生群体不良事件，没有发生刑事违法案件，无进京、赴省和赴市上访人员,改制企业职工思想趋于稳定。
2、解决改制企业矛盾和问题情况
针对原商行办所属7个公司安置人员多，历年矛盾和问题多，上访人员多的情况，今年初，排查出重点人员五名，分别上门宣传解释企业改制政策，了解他们家庭状况，对其中四户家庭送去1000——1800元不等的困难补助，为一名职工办理了病退手续，在4月的县第八届五次党代表会召开前消除了不稳定因素。
3、商行办整体合并情况
行政、财务档案已基本清理，职工档案已移交到县人社局;干部职工已作预安排。但由于牵涉到行政档案移交、应补退休人员和在职干部职工的工资、津补贴等资金未到位，合并工作暂处于停滞状态。
二、20xx年工作思路
(一)主要工作目标
1、招商引资：引进过千万元的项目30个以上，其中过亿元的项目5个以上。
2、重点项目建设：牵头重点项目年度任务完成率100%。
3、市场建设：启动XX县水果批发市场建设;开云农贸市场“达标升级”。
4、生猪定点屠宰：定点屠宰生猪5700头，争取达到6000头。
5、综治维稳：接访率达100%;信访处理结案率达100%;力争无非法赴市、省、京上访人员;无安全生产事故;无刑事犯罪行为;无吸、贩毒人员;无参加非法组织人员。看好自己的门，管好自己的人，保一方平安。
(二)主要工作措施
1、拓宽招商引资渠道。利用“走出去、请进来”、宣传推介、组团参会的传统招商方式与情感招商相结合，以领导招商、部门招商、企业招商与全民招商相结合，利用一切关系，把大项目、好项引进来。通过电视、网络、报刊、杂志等媒体渠道，通过参会、走亲、访友的各种机会宣传、介绍衡山深厚的人文底蕴、优越的区位优势、便利的交通条件、丰富的资源优势和优惠的招商引资条件，使投资商主动来衡山投资、兴业、办厂。
2、适度修订招商引资政策。
3、提高外商投资服务水平。力争县委、县政府批准成立XX县外商投资服务中心，以便更好地为外商来衡山投资提供全面、高效、优质的“一站式”全程免费代理服务。
4、规范商务执法行为。生猪定点屠宰要加大对私屠滥宰等违法行为的打击力度，提高定点屠宰肉品的上市率，让居民吃上放心肉。酒类管理办既要加大《随附单》的管理力度，又要使工作人员提高识别真、假酒的技术，打击假酒、劣质酒上市行为。
5、加大目标管理考核力度。对20xx年年度目标任务的完成情况，实行百分制考核计分，并按分计奖。对工作中出现差错或目标任务完成不理想的单位和当事人实行过错责任追究机制，以促使我县商务工作再上新的台阶。
年度工作总结篇4
一年来，教导处在校长的正确领导下，在全体师生的支持下，始终坚持：“德育为首、质量为先、育人为本、和谐发展、创家长放心的学校、办人民满意的教育”的办学理念，坚持以教师为主导、以学生为主题、以建设优良的“校风、教风、考风、班风”为重点；以抓质量为核心；以丰富多彩积极向上的校园文化建设为载体；以服务师生为宗旨；以建设“文明、和谐、平安”的校园为目标；开展“抓学风、转教风、促质量，抓安全、促和谐、保平安”的活动，全面贯彻党的教育方针，积极推进课程改革，大力开展校本教研活动，鼓励教师相互学习，抓住机遇派出教师参加学习培训，在全体师生的共同努力下，取得了一些成绩，现总结
一、明确质量目标，分配教学质量包抓。
学年处我校及时召开教研组，年级组，班主任会议，确定我校教学质量发展目标，并按上级要求实施学校领导包抓年级制度，全体教师树立质量意识，目标明确，干劲十足。
二、质量管理逐步走向规范化、精细化、科学化。
学期初，修订并完善了各类教学质量管理制度，特别是《教师绩效工资实施方案》和《年度考核方案》对常规教学的每一环节都实施量化，充分体现了以人为本的理念。
2、坚持科学管理，努力使学校走上民主科学的轨道，各种制度的实施，都在教师完全认可的前提下实施，制度的落实，教导干事全部负责，存在问题及时提出改正意见。
三、深化课改，发挥部室作用，全面提升教育质量。
扎实培养了一批教学骨干教师和学科带头人，通过组织教师开展汇报课、示范课、优质课活动，取得了丰硕的成果，刘小平、张佳萍、倪玉峰老师被评为“教学能手”。
2、紧抓教学质量不放松，实施单元过关、月考制度，经过共同努力，成功培养了常康等35名学生进入高一级学校学习。
3、开展教研活动，转变教法促进质量提高，姜瑛、宋军峰教老师的教具制作受到县上表彰，闫婷、吴淑芳等9位老师所任学科教学在县上质量评比中获得优异成绩，受到学校表彰奖励。
4、重视教师培养和学历提高，郑雪丽、郭任婷、闫婷等3名教师参加省、县级教师业务培训，夏玉、赵冬梅2位老师获得本科学历；刘玉柱、王宏亮、寇亚丽老师的教学论文在各级刊物发表。
5、重视特长生培养，正常开设体音美课程，想办法调整老师，我们组建了体育锻炼队、音乐培养组、美术训练组，一批体音美专长学生得到专业化训练，适时举办春季运动会、元旦越野赛，庆“七一”文艺汇演、迎元旦文艺汇演。使学生的特长得到培养。
6、开展“差生转化“和”学困生帮扶“工作，本学期七年级、八年级、九年级教师分别确定了30名帮扶学生对象，责任到人，包抓目标明确、效果显著。
7、重视期中考试和质量分析，及时召开家长会，了解学生各方面情况。
8、对学生进行学习行为习惯养成和学习方法教育，激发学生学习兴趣。
9、重视远教工作，充分发挥远教作用，远教教师工作认真负责，天天起床第一件事就是打开资源卫星下载装置，下载资源，抽出时间，及时刻录，整理编目录，以供全体教师使用；扎实培训毕业生，提高为农服务水平；鼓励教师利用多媒体上课，丰富课堂内容，提高从教水平。
10、发挥实验教学的作用，开展分组实验、演示实验、自制教具完成实验，让学生在实验中发现规律，发现定律，体验成功的喜悦，培养良好道德情操和学习兴趣。
11、图书管理人员，管理规范，克服困难，充分利用课余休息时间（每周一、四两次），尽最大可能地开放图书室，丰富学生知识视野，拓宽见识，极大地促进学生各科的学习。
四、加强教育，增强安全防范意识。
按上级要求开设安全课，及时检查安全教案、作用，充分利用例会，班团活动时间开展安全教育收效良好。
总之，一年来，各项工作都开展有序，取得了一定的实效，在新的一年里，我们教导处人员，一定实施高标准，严要求，科学的管理，促进我校教育教学质量大幅度提高。
年度工作总结篇5
一、全年工作情况
(一)明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产20xx年对我们广州工程处来说是极不平凡的一年，也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于受雨季时间长、施工作业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响，始终制约生产的全面展开。面对困难，我一面分析生产形势，积极采取措施，协调好各方面的关系，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了施工生产的顺利进行，较为圆满地完成了各项施工生产任务。
1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广，战线较长、施工难度大的实际情况，重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备，体现施工准备的充分性，争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定，明确了工期、质量、安全目标，为完成生产任务奠定了基础。
2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大，始终坚持生产例会制度，定措施，抓落实，提要求，解决实际问题，及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会，帮助机组科学合理地安排施工顺序，研究和确定了施工方案和施工计划，确保了各机组今年生产任务的完成。
3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核，对生产会议确定的各项目阶段性工期，加大了督查力度，并采取超常规措施，及时纠正偏差，确定整体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，各个击破，取得了明显效果。
4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理，要求按高起点、高标准、高水平运行，做到规范、整洁，对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，各机组的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象，受到了业主的普遍好评。
5、靠前指挥，及时解决问题。在施工季节，为了及时掌握各项目生产的第一手材料，并与项目部同事一起深入工地，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率，有效地促进了各机组的施工进度。
(二)加强安全管理工作，做到生产无事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全第一，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育，强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制，保证了昆大管线项目部安全管理工作的平稳运行。
二、加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。
做为一名领导干部，我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，保持一名共产党员清正廉洁的本色。
三、总结经验，加强学习，努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新工作的`要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机，进一步理解了新时期保持共产党员先进性的基本要求，在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时，我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处，弥补自身不足，努力做企业合格的管理者。
四、存在的不足
一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距，主要是：
1、有时因工作忙，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需进一步提高;
2、由于在心理上总是想把工作干得出色，把项目部的生产组织得更好。特别是今年生产任务繁重，感觉压力大、担子重，造成工作中比较急躁，工作方法有待进一步改进，领导水平和领导艺术还需加强。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里，我将正视困难，团结同志，改进不足，使昆大管线项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。
年度工作总结篇6
一年来，我乡按照年初安排部署，围绕从源头抓起，从基础抓起，严格控制，重点治理，全面达标的总体要求，以农村小康环保行动为契机，以开展“清洁家园、清洁田园、清洁水源，创建文明示范户、创建生态村、创建卫生示范乡”为主题的“三清三创”活动为抓手，着力抓好农村环境保护工作，不断改善农村生态环境、人居环境和卫生环境，全乡环保工作取得了一定成绩，为加快全乡经济和各项社会事业发展作出了应有的贡献。回顾一年来的工作，我们主要抓以下几个方面：
一、统一思想，提高认识
针对少数青年干部一味追求经济效益，忽视社会效益，只讲经济发展政绩，不讲环境污染的危害性。我乡坚持通过宣传发动，统一大家的思想认识，教育引导广大干部群众正确分析改革开放以来经济发展的形势，充分认识当前一些地区环境造成的危害，务必抓好环保工作，实现环境保护和经济建设的同步发展，协调发展。
一是召开会议进行宣传，乡党委召开了党政联席会议，在分析我乡环境保护工作现状的同时，认真学习有关环境保护的法律法规，政策文件，增强大家对环保工作的认识，在此基础上，召开了全乡各村委会负责人，乡属各企业事业单位负责人会议；
二是利用标语等多种形式进行宣传，
三是借助“环境保护日”,印发宣传资料、书写临时标语等多种形式进行宣传。通过形式多样，声势浩大的宣传发动，真正营造起了良好的舆论氛围，使环境保护，人人有责，“家喻户晓”，半年来，共召开环保方面会议7次，刷写标语14条，板报8期，制作横幅3条，全乡广大干部群众的环保意识明显加强。
二、领导重视，职责明确
为确保全乡环保工作有效开展，乡党委政府十分重视，
一是结合本乡实际，印发了《20xx年环境保护实施办法》，对今年环保工作的任务和要求进行明确。
二是建立班子。乡上成立领导机构，由一名副乡长亲自抓，并配备环保专干具体抓，各村也相应成立环境保护领导小组，从上到下形成了较健全的管理网络。
三是明确职责。根据上级组织要求和今年全乡环保工作任务，在明确分工的同时，坚持实行目标管理，狠抓落实，分别与有关负责人签订了目标责任状，实行一级抓一级，一级对一级负责；四是严格考核，使环保工作真正落到实处。
三、加强农业生态环境的整治。
今年，我们确立了从源头抓起，从基础抓起的指导思想，在对全乡环保工作进行调查，建立统计台帐的基础上，坚持把好“关”，
一是针对农忙季节，农民大批焚烧秸杆的问题及时下发通知各村进行制止，加强思想教育，使农民群众认识到焚烧秸杆弊多利少，危害大，有不少农民主动停止危害环境的行为。对农作物秸杆或还田或喂养家畜都有进行了综合利用。
二是以新农村建设和扶贫重点村建设为契机，以“五改五清四化”为目标，加强农村村容村貌、改水改厕、院落美化、道路硬化和自来水普及等工作，有效果提升了农村的环境质量。
三是加强卫生死角的整治，今年，我们抓住农村小康环保行动，人们普遍关注卫生环境的机遇，从提高人民生活质量，引导农民养成良好的卫生习惯入手，开展农村卫生突击整治和创建绿色人居环境活动，对全乡的畜禽粪便，生活垃圾进行了集中清理，全乡共清运处理生活垃圾达10余吨，有效地净化了农村环境。
总之，一年来我乡在环境保护工作方面作出了较大的努力，并取得一定的实效，但是我们也清楚地认识到，我们的工作还处在起步阶段，还有许多不足之处有待在今后的工作中加以解决，尤其是农村卫生环境等方面的问题，有可能出现反弹现象，因此，我们将进一步加强组织领导，加强各项措施的落实。围绕环保工作与经济、社会事业协调发展全面推进的目标，不断开创我乡环保工作新局面。
年度工作总结篇7
转眼我到单位工作已经一年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持这种环境和角色的双重转变和适应，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习。
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
年度工作总结篇8
一个忙碌而又紧张的学期结束了。回想一学期的轨迹，有丰硕的收获，又有无尽的缺憾；有满怀的喜悦，也有辛劳的汗水，真是百感交集！但不管怎样，有努力就会有收获。现将本学期工作总结如下：
一、尊重生命关注安全
一学期来，我校师生平安。这与我们始终把学生的生命安全作为学校工作的重中之重密不可分。其实这项艰巨的工作重在未雨绸缪，防患于未然。为此，我们首先制订了联系实际而又切实可行的安全制度，实行安全责任到人，每名学生都有一位老师作为自己的安全责任人，老师负责学生的安全监督与教育。其次重在宣传。每周班会上班主任必进行全方位的安全教育。学校的宣传栏、教师的黑板报、国旗下讲话等无一不在进行安全教育的宣传，可谓形式多样。就宣传的内容而言也很全、很丰富。有预防传染病、食品卫生、道路交通、防溺水、防火、防电、防雷击等安全教育。安全意识在我校已深入人心。最后，坚持晨午检制度。每位班主任到校后的第一件事是晨检、午检。重在检查学生是否到校。一个雨天，一年级平时较顽皮的张岩松同学未来上课，班主任蒯文勇老师立即拨打电话与家长联系，家长在双墩上班，不知家中情况。泥泞的道路没有阻止住蒯老师前往其家中查看情况，到他家后，发现在家中生病了，蒯老师立即带到医院，一边积极帮其治疗，一边通知家长。像这样的情况在我校不胜枚举。因为大家都清楚地知道安全无小事，生命至上。
二、努力提高教育教学质量
近年来，我校的学生数在锐减，我们常想其原因。计划生育控制了人口出生率，生活好了，学生到城镇去上学是客观原因，但我校的教学质量长期低下是重要的客观原因。怎样提高学生的成绩呢?我们做了如下的探索与尝试。首先，注重基础。学生的学习兴趣是从低年级、从基础培养的，我们把年富力强的高阳、蒯文勇两位老师安排教一年级，实践效果不错。其次，最大优化课程分配。张世忠老师有知识储备、善于观察，也很会做学生的思想工作，任六年级的班主任。原来的六年级成绩全镇倒数第二，班风不纯，学生顽皮，经过其一年的努力，班级面貌焕然一新，考试成绩不及格人数显着下降。这样的老师不只一位。吴家贵老师在我校是最勤奋的老师。每天早上七点、下午一点你准能在教室看见其身影。或帮助学生辅导功课，或清洁教室。在全校中她们班班风最好。成绩从原来的倒数已上升了一大截，上升速度最快。看到他们的努力，店吴小学是有希望的。最后，强力推进绩效工资的实施。我们根据学校的实际情况，制订了实施绩效工资的细则，其中很大一部分以成绩来奖补，这极大地调动了教师们的工作积极性。虽不说教风、学风蔚然成风，但有极大地改观。
三、扎实做好文明创建工作
本学期校园内果皮、纸屑已荡然无存，学生的行为也在逐渐收敛。从操场到教室，从地面到走廊干净、整洁了许多，再也不是被批评的一无是处的学校了！我们的做法是:
1.规范学生的行为。班主任带领学生学习日常行为规范，全校进行《小学生日常行为规范》知识比赛，评比模范小学生等各种活动，这些比赛和活动的开展，学生的文明意识、文明素质、文明行为提高了很多。
2.进行卫生、黑板报评比。这两项工作的开展，不仅让校园变干净了，而且变美了。在评比中，我们看到了学生的集体主义精神增强了许多，自觉性也高了。
3.教师能率先垂范。孔子曰：己所不欲，勿施于人。张z老师只要看到地面上有纸屑，就会弯下腰捡起。刘z老师每周都会把电脑室、办公室用水拖一遍。孙z、蒯z老师看学生年龄小，会亲自扫教室、拖教室。榜样的作用是无穷的。在老师的带动下，学生岂能无动于衷？学校岂能不整洁？
四、用心做好校园绿化、美化工作
优美的育人环境能陶冶人的情操，能把人带入良好的学习、工作当中。这学期，我们积极响应中心校的号召，进行绿化校园工作，我们首先请苗圃专业人员进行规划、设计，后两上肥西，下农户，买树苗，讨栽法。回来后，师生积极行动起来，共同栽苗。树苗刚栽下不久，遇上了百年一遇的大旱，为了保住树苗，保安朱玉刚想办法找水源，浇水五次，成活率得意保证。两场雨水过后，杂草如雨后春笋般疯长，看到此种情况，杨守华、吴家贵、陈化弟等老师无声无息便带领学生除草三次。经过他们精心的护理，树苗现已茁壮成长。
五、积极参加田径运动会。
今年的田径运动会上，我校夺得冠军，简直不敢想象！但细细想来，应了那句：机会是给有准备的人的。接到中心校田径运动会比赛方案后，我们便积极行动起来，明确分工，责任到人。高阳、孙章法两位老师任教练。天天中午放弃休息，一点左右就到校指导学生跑、掷、跳等训练。叶道余老师负责后勤保障。比赛服装、用车、用餐等考虑很周详。通过比赛，我们明白：名次很重要，但努力与团结更重要。
一份耕耘一份收获，在我校百废待新的基础上，每一个小小的进步，都会显得倍加弥足珍贵。在取得成绩的同时，我们也清晰的看到自身的不足。1.教师的素质亟待提高。虽然我校不缺教师，但每年的课程分配着实令人头痛。老龄化严重，一半以上临近退休。平时我们也加强了师德的学习与研讨，也私下交流了看法，但仍然有极少数老师不够敬业，甚至误人子弟！2.学生的良好行为习惯需要养成。留守儿童多，问题学生也不少，给我们的日常教学带来了压力，这需要长时间的养成。3.缺乏年富力强的老师。中心校开展的一系列活动，我们都想参加，以给学生一次锻炼，但人才缺乏，校园内的气氛不够活泼。
虽然在前进的道路上，困难重重，但我们仍然信心满怀，相信在中心校的坚强领导与支持下，店吴小学的明天会更好！
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