有关年终工作总结范文集合八篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家收集的年终工作总结8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年终工作总结 篇1
我校于XX年11月15日被xx省教育学院批准为xx省教育学院首批普通高中课改实验基地校，自成为基地校以来，学校非常重视实验基地校各阶段工作的开展落实情况，依据学校“关于吉林省教育学院课改实验基地校项目方案”，在省教育学院数学教研员和省专家团队成员的引领和帮助下，根据我校学生的实际情况，结合各个学年的教学实际，围绕全面贯彻新课程理念，深化基础教育课程改革，有效提高全组教师的教学实践能力和教学研究能力，更新教育观念，改进教学行为，创新教学模式，促进教师教育教学水平整体提升的宗旨做了很多实践研究。其主要工作
一、进一步做好全组教师的新课程培训工作，促进教师专业化发展
首先我们用时一个月,采用分散学习和集中学习相结合的方式,进行了有计划有组织的专业理论知识学习，以确保每位教师都能在先进的教育思想、全新的教育教学理念的指导下、以与新课改相适应的教学行为进行教育教学实践活动。我们的学习是多途径的，如：集中学习、交流讨论、网络搜集、查阅资料、专家咨询等。经过全组教师的学习、研究、讨论，对新课程理念有了进一步的认识，在统一思想达成共识的基础上，我们将以下6项基本理念，作为指导我们进行教学设计的基本思想。
（1）共同目标与层次目标并存，适应个性选择。
（2）创设最佳教学情景，培养学生自主、合作、探究的学习能力。
（3）精心设计层层递进的问题串，培养学生的数学思维能力。
（4）根植课本拓展延伸，培养学生的数学应用意识。
（5）拓展“双基”训练方式，培养学生分析解决问题的能力。
（6）优化教学过程，努力形成适合学生实际和高考要求的新课程有效教学模式。
三年来，学校多次组织学科组长、学年组长和骨干教师参加省教育学院组织的高考总结与备考培训、参加实验基地校数学备课组长培训。全组教师全员参加了教师远程培训，青年骨干教师还参加了远程同步培训。同时学校为教师提供了、第二教育网、、北京四中网等很多优质的网络学习资源，不断搭建专家与名师的舞台。同时采取走出去，请进来的方式，多渠道的促进、培养和提升教师的专业发展。XX年11月，省教育学院组织的送课下乡活动，XX年4月首都师大二附中的送课下乡活动，使全组教师足不出户的得到了全员培训，送课老师的课借助课堂载体，运用现代教育理论，选用恰当的教学方法，直面听课者，使每位听课教师在身临其境的教学过程中得到启发和感悟。
二、依托集体备课等常规教研活动扎实开展校本教研活动。
按照学校要求，我们的集体备课采用的是以组长和骨干教师为核心，全员参与、取长补短、共同研究、共同提高的集体备课模式。把小组研修和集体研讨有机结合起来，使最终课案的生成充分体现集体的智慧和主张。备课周期是每周一次，每个备课小组由3到4名教师组成，负责一周的备课任务。其流程是：“小组初备---集体讨论---课案生成”具体做法
（1）小组初备形成“初案”
首先由备课组长组织小组成员针对一周的教学内容，分别对教材、课标、学生进行认真的学习、研究和分析，从而做到将课标对本周教学内容的要求细化到每一节课，进而制定出每节课的教学目标。根据目标要求，结合学生实际接受能力，合理分配课时，然后对每个课时，针对以下主要方面进行细致的分析研究，形成“初案”。
①确定教学目标：备课教师在吃透教材、课标的基础上，根据学生的不同层次，设计好具体可行的教学目标，既要设计共同目标，又要设计层次目标，同时还要将这些目标具体化。
②备教法备学法：在教学方法的选择上，要以“自主、合作、探究”作为重点倡导的教学方式，力求让学生亲身经历知识发生、发展及问题分析解决的全过程，使学生在这一过程中获得真切的体验和感悟，并从中学会学习、学会发现。备课教师需要将这些理念具体落实在课前预习、导入、导学、导练，以及怎样将重点知识调理化、难点知识阶梯化、能力培养概念化、思维方式系统化等每一个教学环节中。
③备练法，包括课内训练、小组讨论、课外作业、合作探究。所有习题的配备要有以下各种层次组成：“模仿式习题”、“理解式习题”、“探究式习题”从而让不同程度的学生都能有选择的去探讨去研究。
（2）集体讨论形成“预案”
“初案”形成后，在每周的集体备课时间，由主讲人按小组备课提纲，将一周的整体教学内容、课时分配、每个课时的具体教学设计、每个教学环节的设计意图以及备课中遇到的一些迷茫和困惑等问题，与全组教师一起进行分析、研讨，每个教师提出不同的见解，在集思广益的基础上最终达成共识，形成“预案”。
（3）小组修订“预案”形成“定案”
备课小组在全组教师共同修正，补充形成“预案”的基础上，进行修改、调整和完善，最终形成“定案”印发给每位教师，教师再根据“定案”结合本班学生的实际情况制定出适合学生实际的教学设计。
同时我们的集体备课对一些重点章节的研究还落实到了教学的每一个细小是环节，甚至细致到一道习题的哪一问怎样处理更符合学生实际，从哪个角度入手分析更易于学生的理解。尽量做到对学生的学习情景了如指掌，将可能发生的疑问设想周全，设计好解决渠道。总之，三年的集体备课，使我们这个集体在充满着学习、研究、探讨的氛围中，实现着教师集体智慧的共创与共享，从而在实现教学效益最大化的同时，也促进了全组教师的专业提升和发展。
三、优化教学过程，努力形成适合我校学生实际和高考要求的新课程有效教学模式
新课程改革，引起了教学过程中基本要素关系的改变和重组，学生学习方式的改变必将引起教学方式的根本改变。三年的课改实验基地校实践，使我们的教学观念和教学方法发生了很大转变。我们真切的感受到，学生的发展离不开知识的积累，教师是学生知识的传授者这一角色不能丢弃。但如何高效传授是每一位教师都要思考、探索和实践的问题。如何改进教学方法和学习方式，优化教学过程，提高教学的时效性和有效性，努力形成适合我校学生实际和高考要求的新课程有效教学模式，也就成为我们组进行课改实验的主题。三年来我们主要做了一下工作：
（1）加强新课程理念的学习，更新教育教学观念，对照反思自己教学。
通过学习和反思，全组教师意识到，以往我们在进行教学设计时，老师想的是怎样讲能使自己讲的顺畅，很少去思考怎么设计才能使学生学的顺畅。这一现象直接导致了我们的课堂，大多数学生成为老师讲解的听众和记录员，成为被动接受知识的容器。虽然老师提问的次数也不少，但学生主动思考的时间并不多，学生的思维活动不积极不深入，学生的活动多是表面化的活动。从而使我们的教学无论如何都摆脱不了“灌输式”、“填鸭式”的低效教学模式。
（2）努力进行优化教学过程的实践与探索
当我们意识到了自己沿用多年的教学方式方法已经不能适应新课改的要求，我们非常急切的想得到改变。于是我们开始了优化教学过程，构建高效课堂的实践与探索。怎样设计我们的教学才能让学生真正地动起来，让学生成为课堂的主人? 究竟什么样的课堂模式才更适合我们的学生? 三年来我们一直在探索、在实践。
①充分利用实验基地校的有利条件，邀请专家走进课堂“把脉“指导
XX年5月，借助省教育学院到我校检查的机会，我们邀请省教育学院白金祥老师走进课堂，进行现场指导。当时我校高二年级恰好正在进行会考复习，为了探索高三复习的教学模式，我们呈现了两节课，一节是概念复习课，一节是思想方法复习课，白老师针对这两节课进行了很深刻的剖析和有针对性的课后指导，并结合这两节课例从教学设计的基本线索、概念和概念解析、目标和目标解析、教学问题诊断分析、教学支持条件分析、教学过程设计、目标检测设计等七个方面对我们进行了新课程教学设计的培训与指导。通过这次培训和指导，使我们意识到新课改下的高效课堂应该是学生为主的课堂、应该是先学后教的课堂、应该是当堂应用的课堂、应该是个性教学的课堂、应该是合作学习的课堂。新课改下高效课堂的设计，要特别关注教学过程的内在逻辑线索，激发学生学习的积极性、突出学生的主体地位、培养学生的能力。要特别注意给出学生思考和操作的具体描述，要突出核心概念的思维建构和技能操作过程，突出思想方法领悟过程的分析。要反复斟酌每一问题的设计意图，以层层递进“问题串”的呈现方式，培养学生的逻辑思维能力。要在充分了解学生的基础上，通过对师生活动的合理预设，努力构建以学生为主体的新型课堂教学模式。
XX年11月，通过省教育学院白xx老师邀请省十一高的罗xx老师、王xx老师和省实验的高xx老师和刘xx老师为我们送课，在这次送课活动中我们也准备了一节课，我们想通过这节课，把我们实践探索了一年的课堂教学呈现出来，以这节课为案例，让名师来“把脉诊断”我们的课堂教学，以得到名师们的亲传与指导。在这次活动中，罗xx老师为我们做了近3个小时的《怎样上好高三复习课》的专题讲座，xx十一高的王xx老师和省实验的刘已老师分别为我们送来了一节高三复习课和一节高二概念课，各位名师还做了说课、评课及现场答疑。这次的名师送课活动，使全组教师在名师们的引领下，亲身经历了一个完整的课堂教学模块之旅，我们在名师的课堂教学展示中，真切的感受到了名师们是如何用自己教学的智慧为学生营造一个知识、思想、能力共同发展的高效立体的课堂。我们在名师的说课中学到了怎样精心的去设计教学的每一个细节，这些细节的巧妙设计都源于名师们对教材的深度理解，源于对学生认知能力的了解，以及对课堂生成的充分预设。我们在名师的评课中亲身经历了一次与专家面对面的思想交流及教学理念的对话，这对我们来说是一次难得的教学艺术智慧的开启。专家们对我校刘晓东老师的'课在提出建议的基础上，给予了充分的肯定。在听课的过程中，我们每位老师均填写了课堂观察记录和课堂观察分析报告。活动结束后，我们又以学年组为单位，通过播放录像组织老师们再次走进名师课堂，组织老师进行评课，以我们应该向名师学习什么主题，写“我听名师送课”的收获与反思。为了积累经验，也为了方便今后的深入研究，我们又将这次活动的三节课以课堂实录的形式整理出来，同时又将老师们的课堂观察进行了整理和汇总。通过这些后续的工作与活动，又使我们在回味咀嚼名师教学艺术的同时，不断反思自己的教学、不断完善提高自己的教学艺术。
②努力进行优化教学过程的实践与探索.
三年的课改实践，我们始终在实践——学习——专家指导——反思——再实践……的实践与探索中前行着。通过每学期为每位老师录一节课堂视频，来互查和自查每位教师教学的优缺点，从而互相学习和互相借鉴。通过每学期全员参加的组内研讨课，集思广益，共同提高。通过在全组打造“精品课”和“标杆课”，在提升教师教学水平的同时为年轻教师树立身边的榜样。通过三年的探索与实践，我们数学组的课堂教学质量有了很大的提升。
XX—XX年度精品课教师：曲xx、刘xx、赵xx；标杆课教师：费xx。
XX—XX年度精品课教师：高xx；标杆课教师：刘xx；
XX—XX年度精品课教师：张xx；标杆课教师：张xx。
三年来，我们还以年级组为单位进行了“既适应新课程理念，又能更好的贴近高考”的教学实践探索，每学期定期举行年级间的经验交流活动，做到问题共商讨、经验共享分享。通过实践和探索取得了很好的效果。三年来我校数学高考成绩多人次摘取延边州数学文理第一名，高考数学成绩平均分一直名列全州第二。
四、以科研为先导，以课题为引领，以教学为依托，加强校本教研。
新课标、新理念、老师们急待解决的问题是，怎样才能使我们的教学适合新课改的要求，为什么我们一直在努力寻找这种突破却收效甚微。在这一问题的思考中，我们找到了一直羁绊我们的根源所在，那就是我们观念还没有真正的转变，所以构建适应新课改要求的教师观和学生观是我们全组老师急待解决的问题。经过老师们反复思考、讨论，并通过和省教研员白老师的协商，我们选择了XX年4月申报批准的省级教研课题《教师角色转换与课堂师生互动的研究》，作为试验基地校的研究课题。
1、课题研究的主要内容为：新课程改革形势下，针对数学学科特点，教师的角色有哪些变化。
2、学生学习方式的转变下，数学教师应怎样发挥主导作用。
3、在“应试教育”指挥棒还未完全消失的情况下，怎样看待数学教师角色的转变。
4、如何建立师生互动的课堂教学关系。
5、如何用发展的观点评价教师的工作。
课题研究的方法及原则为：
在真实的教学环境中，以课堂教学为载体，采用行动研究法进行研究。并通过对教学过程的评价、检查和反思，检验研究成果，不断改进、修正和完善研究成果。在研究过程中努力做到：理念与行为相结合、反思与发展相结合、继承与创新相结合。同时通过各种教研活动让教师展示交流各自的研究成果，做到经验和成果共享。
课题研究的进展情况
XX年5月—6月为探索实施阶段，这一阶段的主要工作是，加强新课程理论的学习，明确课题研究内容，规划研究方向，安排学生组成互助学习小组，制定研究形式和步骤，对学生在学习中有可能出现的问题做好充分的应对策略。
XX年7月—XX年7月为课题实际操作阶段，调查分析，收集相关资料和数据，研究课题内容，课题实现的途径。在实验过程中，每个月对各班级的教学情况和学习情况进行分析比较。对典型课和具有普遍性和代表性的课堂进行录像和记录，对学生自主学习的个案进行分析研究，针对存在的问题组织教师进行探讨，改进教学方法。学前末，各学年在每位老师阶段总结的基础上，做了学年课题阶段成果经验总结并在教研活动中进行了交流。
XX年7月—XX年7月为调整实施阶段，通过对前一轮工作的分析总结，找出值得借鉴和推广的经验和方法，查出存在的问题和不足，通过教研活动充分部署，并针对如何弥补、如何改进和提高等问题集思广益，以调整和改进今后的研究方向和研究策略。同时通过对学生调研报告的认真分析，及时了解学生动态，听取学生的建议，了解教学模式的转变对学生学习方式的影响，为课题的深入研究提供充分的事实依据。通过一年的调整实验，全组教师的课堂师生互动有了深度和广度。
XX年7月—XX年12月为研究成果的深化推广及收集总结阶段，全组教师将前期研究成果进行整理和收集，在组内进行交流，做到经验成果共享。同时在教学中进行推广实践，并从中得到新的理解和感悟，从而不断发展深化研究成果。
经过三年的不断学习、不断研究、不断总结、不断反思、不断实践，取得了一些成效。教师的教学观念和教学方法发生了很大转变。我们真切的感受到新课程中，教师的角色是学生兴趣的激发者、是学生学习的促进者、是学生能力和个性的培养者。教师的教学行为也随之发生了很多的变化，教学设计中不断创新学习方式，倡导自主、探究、合作的学习方式，积极组织学生参与学习，培养学生探究能力。充分发挥学生的主观能动性，借助教师的主导作用，在课堂中尝试运用分组学习法、讨论法、辩论法等来推动互助性学习。各年级每学期都将研究成果收录在年级课题研究阶段性总结中，很多老师的研究成果发表在一些报刊杂志上，该课题现正在进行研究成果的推广和总结汇总阶段。
五、积极开展深化新课程的特色教学活动，
根据学校要求，我们每学期都要组织开展以学年组为单位，为期一个月的组内研讨课活动，要求全员出课、全员听课和评课。通过组内研讨课这一平台，相互学习，相互启示，汲取他人长处，为自己的教学提供借鉴。同时通过全组教师的实践探索，总结探索出如何在新课改背景下创设高效特色课堂。为此每个学年针对其教学的具体情况，选择了不同的课型进行了特色课堂的探索与实践。高一高二选择的特色课型为：（1）概念课；(2)应用课；（3）习题课；（4）讲评课；（5）选修课；高三选择的特色课型为：（1）复习课；（2）习题课；（3）专题课；（4）讲评课；每位出课教师都认真准备，深入研究授课内容，研究课标要求，研究高考趋势，研究教法和学法。注重把知识和能力既深入浅出又扎扎实实的传授给学生，注重知识体系的完整性，坚持狠抓基础的同时，注重技能和方法的训练，即体现了高考的要求又体现了课改精神。每位听课教师都把听课活动看成是自己学习借鉴他人经验的宝贵机会，认真听课、认真记录、及时记下自己的体会、感悟和建议。评课过程和谐认真，大家都把这看成是新课改背景下如何创设高效特色课堂的集体实践与探索，所以在评课过程中没有任何顾虑，对每位教师的课给以真实的评价，既有对自己的积极启示和值得学习值得借鉴的评论，又有对某些处理不妥之处的建议。全组教师在评课的过程中收益非浅，同时也使“如何创设新课改背景下的高效特色课堂”这一一直困惑我们的问题逐渐清晰起来。
在组内研讨课的基础上，各年级组选出青年教师出“竞赛课”，中年教师出“示范课”。同时定期开展联谊校教学研究活动，XX年5月，刘xx、崔xx、费xx老师在延边州联谊校活动中分别展示了三种类型的特色课——专题课、概念课、复习课，与会老师对这三节课评价很高，反响非常好。
总之，通过三年的课改实验基地校活动，使全组教师更新了教育教学观念，提升了专业理论素养。并在以课堂教学为主阵地的学习——实践——探索——再学习——再实践——再探索的行动研究中，不断改进自己的教育教学方式和学生的学习方式，课堂教学质量得到了大幅度的提升。XX年12月，张立梅老师代表我校数学组在省实验基地校经验交流大会上作了“实验基地校活动让我们在不断学习不断反思的实践中不断成长”的经验交流。虽然我们在课改基地校活动中取得了一定的成绩，达到了预期的效果，但面临的任务还很繁重，还有很多困惑、问题急需解决，我们会在今后的教育教学中进一步进行研究和探索，大力开展校本教研活动，全面贯彻新课程理念，深化高中数学课程改革，把先进的教学理念转化为可操作的教学行为，有效提高教师新课程教学实践能力和教学研究能力，全面提高教育教学质量。
年终工作总结 篇2
在过去的一年里，在各位领导和同事的指导和关怀下，我在工作、学习上有了一定的进步，现汇报如下：
在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，丰富自己的理论知识。积极参加医院和科室组织的学习，学习新的医疗知识和医疗技术，从而地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握手外科的常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理手外科的一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在程度上避免误诊误治。总之，尽我之能力完成上级医师交代的各项工作和任务。同时，严格要求自己，不骄傲自满，对比自己年长的前辈充分尊重，对年轻同道真诚地对待，坚持以工作为重，遵守各项纪律。在日常工作中，认真接诊每一位患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向科主任和上级医师请教，及时总结经验和教训。
回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实；尽管付出了很多，但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可，我觉得所有付出的一切都值。在各级领导的帮助和同道们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。在今后工作中，我要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。
最后祝我院的明天更加辉煌灿烂；愿各位同仁身体健康，工作顺利！
在程度上避免了误诊误治。一年来，能认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故，也从未同病人发生一起纠纷。总之，尽我之能力完成作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了师生员工的一致好评。同时，严格要求自己，不骄傲自满，对比自己年长的前辈充分尊重，对年轻同道真诚地对待，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，坚持业务学习不放松。认真参加卫生局的各期学习，认真参加市内的每次学习。积极主动去参加并通过了全国职业医师考试。我要正确面对现实，继续不断加强业务理论学习，并坚持学习各种医学理论研究的最新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
一年来，在各级领导的帮助和同道们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。
年终工作总结 篇3
岁末临近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入企业从陌生到熟悉的一年。在这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在企业总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照企业要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、xx年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个企业承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好企业的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实企业办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水企业洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5)认真地做好企业的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好企业有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻企业有关会议、文件、批示的精神;企业的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实企业人事、劳资管理工作。组织落实企业的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现企业的规范性，解决员工的后顾之忧。
8)做好企业主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与企业的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽然在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)企业是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能够游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2)有时候对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，
不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离企业的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、xx年的工作计划。
1.充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为企业的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对企业的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便企业各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能够只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证企业各项决策全面、有效地落实。
6)遵守企业内部各项规章制度，维护企业利益，积极为企业创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。
协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。所以，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
年终工作总结 篇4
本学期来到一个新的工作环境，被老师们严谨的工作态度和无私的奉献精神深深的折服，在苏校长和杨主任的帮助和指导下，不断的丰富自己，不断的在成长。回顾这学期的工作，有收获和快乐，也有不尽如人意的地方，为了更好地总结经验，吸取教训，使以后的工作能够有效、有序地进行，现就本人本年度的工作述职如下：
一、抓实校本教研，提升教师素质。
为积极推动我校科研工作的开展，学校领导对科研工作给予极大的关注与支持。为保证教科研工作的落实，制定了一系列科研管理制度和考核制度，实行了领导包教研组方式，按照“以科研为龙头，促进全面工作”的思路，形成了“双周大教研、单周小教研”的教研活动模式，即各教研组每两周至少有一次研讨活动，各备课组每周有一次集体研讨活动。
学校并借“1751”改革工程、“区域教研”之东风，加强校际间的合作交流，借鉴其经验，提升教育教学质量。本学期，各教研组按照要求开展了“调研课、互观课、精品课”等的展示。每次听课活动，都要求各教研组、备课组做到课前集体商讨，课中集体听课，课后集体评课。初步形成了“在学习中改革，在改革中探究，在探究中发展的”的理念，激活了研究的氛围，浓化了学习研讨之风。老师们教学技艺不断提高，并取得了优秀的成果，有21人次参加了县优质的评选，20人次分获一二等奖，有两人次参加了创新课的评选，并且王晓辉老师代表我市在省创新课观摩中荣获一等奖，有数节录像课取得佳绩，且有一节获得国家级一等奖，有四位老师获得市教学能手称号。
二、积极配合上级部门，搞好师资培训工作。
学校的发展离不开高素质的教师队伍，而教师素质水平的提高又依托了一个重要的载体——教育科研。一名教师要想“由一般走向骨干，由骨干走向优秀，再由优秀走向卓越”必需不断的学习和培训，走科研兴校，科研兴我之路。我们采用“听专家讲学，让教师出去进修，着力校本培训”的方法，提高教师的科研能力；派出骨干教师参加了国培计划国家级培训、省教学能手评选观摩活动、市骨干班主任培训等各级各类的培训。
学校还借助“教师素养达标活动”加强教师的普通话、硬笔书法、教学才艺与十个一进行培训，并在县验收中取得良好佳绩。编制校刊《汶水明珠》从师德、名师的风采、3365自主高效课堂的改革等加强教师的理论学习，认真组织教师学习相关的教育科研理论知识和新课程理论知识，围绕新课程实施中的一些具体问题开展深入研究，在年终理论测试和专测试中老师们的成绩都很理想。通过培训，缩短了青年教师的成长周期，培养了一支勇于钻研、乐于奉献，具有较高科研素质和教育实验能力的科研队伍。
三、抓实课题研究，实现科研兴校。
课题研究是教育科研的一个重要手段，也是抓好日常教学研究的支撑和理论依据。工作中，抓住了学期初制订科研工作计划和学期末工作总结，又加强了课题研究过程的监督检查。每学期要求各教研组必须有一个组内的研究课题，认真进行探讨研究，学期末上交课题研究材料到教科室存档，积极组织老师们参与高一级的课题的申报与结题工作。
本学年在全校教师的积极参与下，教科研工作取得了丰硕的成果：在检查各教研组开展课题研究的过程中，语文教研组、艺体教研组开展的课题研究尤为突出，过程性材料详实，活动丰富，具有一定的研究成果。历史市级课题顺利结题，申报省级课题两篇，市级课题两篇。另外，鼓励老师及时总结教育教学经验，撰写论文。本学期全校教师上交教改论文，能结合具体的实例阐述，论据充分，质量较高，体现出了老师们较高的水平。有12篇论文发表在国家级刊物上，1篇发表在省级刊物上，有数篇论文在各级比赛中获奖，有两位老师指导的学生作品获奖，并获得优秀指导教师的称号等等。
四、重视教育宣传，提高学校知名度。
本学年，为及时准确地将学校教育教学及各项工作和活动的信息，特别是先进事迹、优秀人物、典型经验、创新实践等及时的向社会宣传，以不断扩大学校的知名度，推动学校改革发展，制定了学校宣传的奖惩制度，成立了宣传组织。为了提高宣传稿件的质量和采用度，我积极的对校通讯员进行了培训，修改他们撰写的稿件。在宣传人员的共同努力下，有50多篇发表在各级网站、报刊与杂志上，其中3篇发表在国家级媒体，17篇发表在省级媒体，3篇发表在市级媒体上，28篇发表在县级媒体上。另外，本校网站还参加了市级优秀网站的评选，现正在静候佳音。
五、积极投身教育教学工作，努力提高自己的教育教学水平。
本人今年担任初三的数学教学工作，在备课过程中认真钻研教材，深刻理解教材，灵活运用教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案和进行二次备课，认真地上好每一节课。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握重难点，向高效的课堂要质量。为加强专业修炼，我经常阅读教育名著及教育教学刊物，及时做好读书笔记，建立个人博客，发表自己原创的教学感想、教案设计、学习心得、教育理念、人生感悟、教育教学论文等文章。通过努力，本学年国家级刊物发表文章3篇，获得国家级录像课一等奖。
六、工作中存在的问题。
1、工作业务不熟练，缺乏持之以恒的精神。
2、认真有余，细心不足。
3、过程性管理，不够细致。
七、今后努力的方向。
1、将进一步发扬我校重视教科研的优良作风，采取切实有效的措施，强化教科研一体化意识，落实好立项课题的科研实验工作；
2、为教师开展教科研活动创设更广阔的空间，积累更多的成功经验，努力更新教育观念，实施新课程改革实验。
3、通过教师实践探索和研究，把握教育规律，促进教育能力的发展，使科研带动教研，促进教育质量的提高。
4、与时俱进，开拓进取，不断提升教科研工作的层次与水平。
年终工作总结 篇5
20xx年即将过去，在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下，结合我自身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟，使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整，我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下：
一、加强理论学习，注重个人素质提高
加强自身业务学习，争做理赔标兵。在日常的工作学习中，我坚持学习更多的保险知识和业务技能，在老同志的“传帮带”下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足，始终保持着学无止境的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作，报效公司培养，并抱以乐观、积极的态度，以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度，恪守保险人员职业道德
时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到，理赔线作为公司经营的出口关，责任重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我始终保持清醒的头脑，时刻牢记公司的理赔纪律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效
1、坚持实事求是，“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间，只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
2、加强案情沟通，力保客户满意。在案件处理过程中，我确保每案做到上下环节交流沟通，一次性收集齐全案件赔付所需资料，方便后续环节处理，不断提高案件的结案时效，对客户咨询，我做到每问必答，耐心细致，在坚持公司赔付原则的基础上，做到以制度来做人、做事，做到按章办事。避免了人情、感情关，增加了遵纪的自觉性，尽己所能提高客户满意度。
3、注重资料的完成、准确、规范，做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4、注重仪容仪表，展现公司良好形象。严格按照制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，体现人保理赔员工的精神风貌。
5、注重与各岗位之间积极配合，相互支持，督促形成合力，确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足
回顾一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提升的方面：
一是要继续加强车险理赔管控，有效降低赔付成本。
二是要增强防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
1、在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
2、在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，确保完成自己本职工作任务。
3、在本职工作上，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。
顾旧盼新，提升理赔服务质量仍然是我们的工作重心，理赔服务的好坏将直接关系到公司形象，影响到公司业务发展。车险理赔是需要管控的业务，如何缩短理赔周期，节约理赔成本，挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素质和工作技能，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。
年终工作总结 篇6
各位领导，各位同事：
我在四车间工作，岗位是统计，负责本车间人员的考勤、所生产品种的成本核算、包装材料的领取制表以及奖金、劳保的发放工作，自1997年开始从事本岗位以来，每年都能按照领导的安排准确、及时地完成任务。为了将本职工作做好，我于20xx年取得高等教育自学考试财务会计大专学历，并每年按时参加会计人员继续教育，不断学习新知识、新技能，努力提高自己的工作能力。
20xx年对我公司来说是具有重大历史意义的一年，在这一年中，公司完成了搬迁、复产、认证工作，工作量之大是不言而喻的。我车间是拥有近170人的大车间，人员多，设备多，生产品种多，而办公室管理人员又太少，因此，我没有只把自己的工作看成简单的报报出勤、做做成本，而是主动的将力所能及的工作多做一点。下面简单总结一下我今年的工作情况：
一、 公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。这期间大多数员工放假，只有办公室、班组长及部分生产骨干上班，面对新落成的诺大厂房，我们不怕苦，不叫累，清理垃圾，安装设备，为尽快复产作准备。我们从没休过公休日，就连元旦也一天未休，有时甚至加班到深夜，在大家的努力下，仅用20天便恢复了生产，并于4月份顺利通过GMP认证，这其中也有我的汗水和功劳。
二、 我车间拥有员工170多人，其中一半以上是临时工，由于身份性质，临时工流动性很大，甚至有些人才来两三天就不干了，还得重新补充员工，每一名新员工报到后，我都及时做好出勤记录，收好押金，将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中，以便他们及时上岗，不耽误生产。我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表，交供运班组领料，及时领取就餐卡，以保证职工按时就餐，对于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放，我从未因这些工作平常、繁琐而不尽心尽力。每月的月末是我最忙的时候，我将车间所有人员的考勤进行整理，经主任审核后上报人力资源部；将各种材料领用单据等整理登帐，进行成本核算，将报表上报财务部，并保证报表资料准确，数据正确，上报及时。
三、 我车间共有大小设备多台套，有进口的，有国产的，现在产量大，所有设备几乎都是全负荷运转，甚至有些设备是超负荷运转，因此出现故障在所难免。我及时将维修工提出的所需备件做成采购计划，由主管领导批复后送交职能部门，并随时与职能部门联系物品到货情况。
四、 我车间主要生产两个剂型，胶囊和口服液，共计7个品种。剂型不同，生产工艺也不同。胶囊是固体制剂，在我车间要经过制粒、胶囊灌装、铝塑包装、封袋、包装等工序制成成品入库，完成生产过程。口服液是液体口服制剂，在我车间经过配剂、灭菌、过滤、灌装、灯检、包装后入库，完成生产。我要求自己对车间生产的所有品种的工艺流程都有所了解，掌握各品种的原辅料及包材的领用量和消耗。
以上是我对今年工作的简单总结，工作中还有很多不完美之处，我决心在今后的工作中克服缺点，发扬优点，争取把工作做的更好，也请领导和同志们进行监督和指导。
年终工作总结 篇7
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然
04年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
04年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题： 问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六：供应商渠道的整合在04年虽有改变，但效果并不明显。 20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保
一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 05年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型 20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。
年终工作总结 篇8
霜报寒梅迎春来，回顾总结取其精，今朝虽比去年好，奋起直追赶上游。过去的一年里，我们首先从内部管理和工作绩效考评着手，健全和规范各项制度紧紧围绕从“如何解决影响质量的因素”来展开工作。通过走出去、请进来的方式学习取经，结合本部门实际情况，从根本上转变观念。从干部改革入手，根据员工的特长以优势互补的原则进行班次的组合与分配，合理的调整组织架构和工作部暑。将安全生产放在首位来抓,实行定期对机械设备的检查与维护，及时消除隐患。面对夏天高温的严峻形势，我们沉着应战，抓住关键、灵活掌握、提高全员战斗力，杜绝了事故的发生。以会带训来加强培训工作，营造学习气氛，全员素质得到了不断提高。同时加强了内、外的沟通，利用集体的智慧解决生产实际中的困难。促进了管理水平和产品质量的提高。在公司领导的正确引导下全体员工以积极的心态努力工作、辛勤劳动。基本上完成了预定的各项年度指标，年均出苗率达到92.5%,与去年相比平均提高了1个点左右，但与其它先进孵化厂相比还有差距。因此，我们有必要很好的总结，仔细的去分析。回顾过去、展望未来，我们应奋起直追，争做领头羊。现就具体工作总结如下：
一、生产经营情况：
二、所做的工作：
1．以质量为中心，稳步提升生产成绩。
在质量年里我们一切围绕质量来展开工作:主要表现在对出雏机温、湿度做到了每出一批苗校验一次;保证每十天对孵化机温度进行一次核查;根据季节、天气的变化灵活掌握，适当的调整用温和用湿，确保合理的孵化条件。随时跟踪出苗情况，不断的进行分析和总结，找出存在的问题，及时消除不利因素。同时加强数据管理，提高数据分析能力，在年初采用了图表的形式对生产数据进行对比和分析，及时了解和掌握生产动态。要保证产品质量首先是要抓好源头质量。针对养户反应鸡苗小死亡率高的现象，我们及时采取措施，与种鸡场沟通推迟开产周龄，对种蛋严格按照标准进行挑选和验收。同时加强对种蛋的管理，对开产蛋实行存放4-6天，使之达到最佳孵化时期。夏天启用空调，冬天放入孵化车间，保证合理的存放条件。
2、加强成本管理，运用图表进行对比与分析，达到降成本之目的。
年初我们将成本意识贯彻到每个员工，在保证质量的前提下厉行节约，让每一分钱都能真正落到实处,每月以图表的形式进行对比、分析，找出突破口，运用新技术、新方法。如:5月份我们对孵化机进行了水温孵化改造，经过半年多时间的使用效果良好，青苗率每月以0.5%的速度增长，鸡苗质量稳定，使用水温孵化平均每天可节约电费500—600元;并严格控制孵化机的空位，杜绝空转现象，提高资源利用率;严格执行新老蛋穿叉入孵,有效的利用温度的互补减少浪费。时时刻刻牢记成本意识，从随手关灯做起，达到真正降成本之目的。
3．坚持以人为本的管理方针，苦练内功，不断提升内部管理水平。
1)、各尽所能、利用优势、发挥特长，最大限度的挖掘员工的潜能。主要表现在从二季度我们对班组进行了重新分班组合，根据员工的特长合理的分配工作。
2）、健全各项制度、建立各种操作标准和考评办法。在上半年先后制定了操作管理办法，操作指导书，使员工在操作中有标准、有目标。针对员工的积极性不高，做好做坏一个样的现象，实行了工资浮动制，以检查各环节操作违规扣分为主、评分为辅的方式，合理的制定了考评办法，有效的提高了员工的积极性和主观能动性。
3)、根据季节变化合理的调整工作计划。转变观念，打破以往照蛋在夜晚进行容易疲劳，员工的精力不好。为了避免操作中的失误，在十月份做了较大的改动和调整，由原来的夜班操作转变为白天操作，除孵化值班外基本上没有深夜班，大大的提高了工作效力，减少了劳动强度。同时对流程操作进行大胆的改革，由以前的三班制分为现的孵化值班和操作班，在操作班中再以班长为核心细分，责任到人，使责任更明确化，减少了过去的责任不明引起的互相推诿现象。
4)、加强检查和监督，强化细节管理。重视细节从始至终，生产成绩的提高，重在于细微管理，运用新方法、新方式处理实际生产中出现的新问题。通过抽查各环节上的破损率、误差率，及时查找分析原因，找出问题的所在及时纠正。如:对马立克注射以挂牌的方式对注射人员注射的鸡苗责任到人，实行全程跟踪，确保免疫效果。并以各项操作要求和操作指导书为依据对各环节操作进行验收，保证操作质量。
4．加强技术培训，提高全员素质和操作技能。
随着孵化厂的不断扩大新员工多，培训工作尤为重要。我们将其提到日常议程。先是以老带新的方式进行传、帮、带，同时通过技术讲座与现场指导相结合对员工进行实际操作培训:采取了自编学习资料和请集团梁国雄、蒋小龙等讲课，从“那些因素影响孵化效果？怎样稳定提高生产成绩”进行了讲解，结合本厂的实际情况，我们进行了反复的讨论学习，并组织员工开展学技术、学技能的活动，写学习体会，主办了学习专栏，还通过员工上台演讲的方式，使活动得到了更进一步的深入，操作技能有了全面的提高，光蛋误差率由原来的2.2%下降到0.3%左右，青苗率每月以0.5%的速度上升。
5．防疫消毒与环境卫生长抓不懈，确保防疫安全。
防疫消毒首先从我做起、从进厂做起，严格按照先洗手后更衣才能进入车间;对大环境实行专人负责消毒每天两次;消毒池根据检测结果每3—5天更换消毒水，定期交换使用消毒药，避免产生耐药性。对种蛋严格按照消毒标准进行消毒操作，外调蛋实行二次消毒，随时跟踪检查。加强马立克疫苗的注射管理及疫苗的保存管理，针对注射器老化剂量不准及时联系总部进行更换，和注射人员注射姿势不规范、有挑针现象，及时纠正并将其操作标准张贴在岗位上，不定期进行抽查，确保免疫效果，全年基本无马立克氏病发生。环境卫生是员工最容易怱视的一个问题，对此我们加大检查执行力度，各环节工作完毕后必须立即清扫干净;孵化机每6天进行一次清扫换水;定期对蜘蛛网、水沟、周边杂草进行清理，不放过一个死角。
6．安全生产是首位，实行早做预案，杜绝安全事故发生。
加强对机械的检测与保养，实行专人负责制，每半月检修、保养一次，及时消除隐患。提高班组团队凝聚集力和责任心，做到有故障灵活处理及时报告，将事故隐患排除在萌芽状态。面对夏天高温的严峻形式，提前做好了各项预案，制定了防暑降温措施和奖惩办法;完善硬件配套，各车间安装了负压通风设备、水帘，确保高温时期的生产安全。在安全生产管理上，重视影响生产安全的各种细小薄弱环节，并及时在实际生产中去发现处理，如：种鸡场送蛋车在送蛋时出现过翻车事故，建议种鸡场将蛋车安上支架，同时将收蛋室门前消毒池减少坡度等措施来有效地控制了类似的事故发生。对使用的蛋车定期的检修维护，确保安全生产。
7．加强沟通与交流，创造一个合谐的工作氛围。
加强与员工的沟通，通过开座谈会、举办公益活动的方式给员工创造了一个沟通、交流的平台，及时了解员工所思、所想、所需并帮助员工解决在生活上的实际困难。在今年下半年成立了一支篮球队，通过在球场上的合作训练，激发员工的团队精神，团队协作能力得到了不断提高。加强部门之间的沟通、交流，利用集体的力量解决了生产中的实际问题。如：竹丝鸡跛脚问题，原因目前还不明确。我们孵化厂实行自找自查原因，从细节管理到技术操作每一个环节都实行跟踪检查，对一些疑难问题向与关部门沟通，如:种鸡场、饲料厂、总公司生产部等部门了解信息寻求解决办法。
三、存在的问题或不足。
1．部分品种单项生产成绩不是很理想。主要表现在竹丝鸡跛脚平均都有2.5—3%严重的影响生产成绩，以及外调蛋的受精率低和长途运输的原因青苗率不理想。
2．鸡苗质量不是太稳定。主要表现在今年产量在增大开产蛋比较多，鸡苗小;8、9月份时外界气温太高，导致有段时候鸡苗前期死亡偏高。
3．新进员工比较多，流程操作存在差距，执行力不够。
4．温氏文化领会还不够深入。主要表现在工作中有计较的现象出现，团队协作上还有待提高。
四、未来的目标和工作思路。
1．年产苗1500万只，目标:青苗率85%。
2．为确保产品质量：严把源头质量关、孵化条件控制关、操作技能质量关，大力推广新技术的应用。
3．深化“浮动工资管理”，以公正、公平、公开的执行方式来有效的提高执行力，最大限度调动劳动积极性。
4．实行部门联动，进行有效沟通，查找影响单项成绩的因素，共同提高生产成绩。
5．实行培训多样化，人人当老师，发挥全员的主观能动性，全面提高全员的综合素质。
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